TENCENT公司的盈利模式问题

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1、TENCENT 公司的盈利模式问题公司的盈利模式问题2TENCENT 公司的盈利模式分析 2.1TENCENT 公司及其盈利模式概况 2.1.1TENCENT 公司及其发展历程 百度、TENCENT、搜狐、网易等都是在 19 94 年中国加入互联网以后的几年里成 立的互联网公司，它们已经成为了中国互联网企业中的典型代表。由于起步早， 他们已经拥有了大量的市场份额。众多的互联网公司因在企业发展的前期只知下 血本打广告、进行“圈地运动”占领市场和一味的将国外互联网公司的成功模式 搬入中国而在市场竞争中惨遭淘汰；另外一些互联网公司则将重点放在学习国外 的优秀经验并与中国实际情况将结合以及打造自身独特

2、的盈利模式上了，他们的 明智使自己在市场中站稳了脚跟并实现了长远的发展。 创办于 1 99 8 年的 TENCENT 可以说是中国做得最好的互联网公司。在互联网行业 中起步较早的 TENCENT 用不收费的即时通讯 IM （In s t an t Me s s a g e ）平台吸人 眼球，在 短期内就吸引到了众多网友的加入，并在与客户的联系更为紧密之后又借势推出 了一系列收费的增值产品，进而赚到了钱，实现了公司的跨越式发展。结合 TENCENT 自身特色的盈利模式也是在这一过程中被确立的。 TENCENTQQ 的大获成功是 TENCENT 公司实现跨越式发展的第一步。区别于新浪、搜 狐等网络

3、公司将工作重心放在门户网站的建设上，TENCENT 将公司的业务重点放在了 开发 Q Q 这个即时通讯软件上，TENCENT 也是国内最早推出即时通讯软件的公司。QQ 正是以无需任何费用、简单易操作和能够随时随地与人联系的特点受到了众多网 友的追捧，TENCENT 也随之拥有了大量的用户。据悉，TENCENT 正式推出 QQ 这个产 品是 在 19 9 9 年 2 月。从 19 9 9 年到 2 00 0 年这短短的一年间，TENCENTQQ 就拥有了将 近 10 万的用户；到了 20 0 2 年 3 月份，更是有超过一亿的网友成为了 Q Q 的用户， 那时中国的网民只有三亿，也就意味着全中国

4、三分之一的网民都是 TENCENTQQ 的使 用者。Q Q 是 TENCENT 公司的王牌产品，它使 TENCENT 公司在中国即时通讯市场上占 有了 90 %的市场份额，是企业多元化建设道路上的大功臣，它同时也为 TENCENT 带来了大 量的客户。 无线通讯增值服务是 TENCENT 实现跨越式发展的第二步。因为仅凭 TENCENT 一家是无 16 法提供该项服务的，TENCENT 就想到了与国内的电信运行商合作。第一个合作项目就 是用 QQ 与中国移动的“移动梦网”合作，这项合作始于 2 00 0 年 12 月份，通过 收费才能注册 QQ 成为会员的方法开展收费业务，并与中国移动从中分成

5、。移动 QQ 业务也同步进行。这个合作方案取得了巨大的成功，通过“移动梦网”注册 QQ 的人数非常多，最多的时候有 70 %“移动梦网”的用户会注册 QQ ，TENCENT 成为 了移动公司“移动梦网”业务的强大支持者，TENCENT 也从中获取了巨大的利润。腾 讯从一开始的不盈利，到 20 0 1 年 7 月份的第一次盈利，再到 20 01 年 1 2 月份的 10 22 万元纯利润，跻身中国最早赚钱的互联网公司的行列。与中国移动等公司 的合作也使 TENCENT 找到了适合自身的盈利模式， “要从哪里赚钱”的问题不再困扰 TENCENT。TENCENT 的第三次跨越式发展是通过企业上市完成

6、的。2 00 4 年 6 月份在香港的挂 牌上市为 TENCENT 公司带来了 1.99 亿美元的资金，也使 TENCENT 成为了中国第一家 在香 港主板上市的互联网公司。从此，TENCENT 的公司架构、内部组织和产品结构更加完 善，也形成在发展 Q Q 这项传统业务基础上开展互联网增值收费、网络广告和手 机平台收费三足鼎立的盈利模式。TENCENT 为用户提供的产品和服务就更加完善和多 样化，也更加的便捷，既满足了客户，也使公司的效益得到了提高。 这些年来，TENCENT 公司除了做好自身的传统产业外，也涉足于互联网的其他子 行业，通过多样化经营实现公司效益的提高。网游市场有 TENCE

7、NT 的足迹，先是为国 外的游戏做代理后自己开发新型游戏，TENCENT 现在已经成为拥有几百种游戏的国内 最大的游戏平台，原来游戏行业的“老大”盛大公司也已败下阵来。TENCENT 也有自 己的门户网站，且已成为点击量最高的综合性门户网站，它的发展，离不开 QQ 的自动跳转链接。TENCENT“拍拍”这个电子商务网站为 TENCENT 带来了巨大的收益。 另 外，TENCENT 想在社交平台上扩大市场份额，就选择了与开心网合作；想在旅游电商 市场上立足，就参股了艺龙旅游网。TENCENT 正是通过与其他公司联合或者收购其他 公司的方式，将自己打造成一个多元化、多领域发展的“大鳄” 。 TEN

8、CENT 公司是中国互联网企业中的“第一品牌” ，即时通讯是其业务重心，此 外，它的产品还涉足互联网诸多领域。TENCENT 公司今日的成功，其独特的盈利模式 功不可没： 1、中国收入最高的互联网公司非 TENCENT 莫属了。TENCENT20 1 1 年的收益为 28 4.96 亿元，扣去 18 2.71 亿元的毛利润，总体来说 TENCENT 公司的利润增长十分迅速。2、按 2 01 2 年 3 月 23 号的收盘价格统计，TENCENT 越过百度，以 40 8 5 亿港币的 价格成为中国最值钱的上市网络公司。 3、世界上最大、用户使用频率最高的互联网社区也是 TENCENT。从 TEN

9、CENT 发布 QQ 到 20 11 年，频繁使用 QQ 的网民达到了 7.21 亿人，同一时间一起在线的 QQ 用户 最多有 1.53 亿。 4、TENCENT 网的点击量比知名的门户网站搜狐、新浪还高，成为全国点击量最 高的综合门户网站。 5、当今世界上最赚钱、网民最常使用、拥有最多支持者的社交网站是 TENCENT 旗下的产品 Q Q 空间。有 5.52 亿人经常使用 Q Q 空间，比经常使用脸谱网和 My S p ac e 的人还多。 表 2-1 列举了 2 01 1 年中国互联网企业十大影响力品牌，其中 TENCENT 力压微软、 百度等著名品牌，排名榜首，这也充分体现了其在中国互联

10、网企业中的龙头地位。2.1.2TENCENT 公司的盈利模式构成 TENCENT 公司在稳步发展自身基础业务的同时，也在努力增加其他增值业务的比重，开 拓其他领域，力求多元化。网络广告收入、手机增值服务、网络增值服务 是现今 TENCENT 盈利模式的三个最主要构成方面。依靠多种产品来获得收入的方式也 叫做“收入多元化的业务类型” 。不同产品有不同的服务对象，一个大型的系统 就是建立在 TENCENT 的这三种主要收入来源上的。这一系统在稳步发展 QQ 的基础上 发展着三种收费业务，这三种业务互相配合，从而产生了巨大的经济效益。盈利 模式的核心部分就是收益，只有清楚了企业应该从哪些地方去获取利

11、润才能制定 相应的策略。图 2-1 是 TENCENT 公司在“稳步发展自身基础业务的同时，努力增加其 他增值业务的比重”方针的指导下所规划出的策略图：TENCENT 的主打产品 Q Q 这一即时通信平台具有加强网络基础设施建设、进行渠道推广等作用，为 TENCENT 公司带来了巨大的收益。用户在这个平台上可以随时随地 的与人交流，也可以享受其他的一些增值服务。这个平台的范围极广，使得 TENCENT 公司的竞争力大大提高。对于互联网公司来说，最困难的事情莫过于争取到尽可 能多的用户、与用户间建立尽可能紧密的关系和尽可能扩展业务范围了，这样做 是为了实现企业的多元化发展。借助 7.2 1 亿的

12、 Q Q 高频使用者，TENCENT 的业务朝多 样化方向进发，已渗透到了互联网业的诸多子行业。在“业务相关多元化”策略 的指导下，TENCENT 依靠平台和多种多样的增值服务之间的相互影响，既满足了用户， 又促使他们进行消费，获得了利润。TENCENT 现在既是国内最大的门户网站，也是最 大的游戏平台，既拥有使用者最多的网络社区，也有 QQ 这个拥护者最多的即时通信平台。 网民可以用 TENCENT 的产品满足自己的各种愿望，如网上购物、玩游戏、 浏览资讯等。 浏览 TENCENT2 01 1 年 10 1 2 月和整 1 2 个月的财务报表，TENCENT 在 20 1 1 年就 赚了 2

13、8 4 .96 亿元。三大主盈利部分几乎就占了 TENCENT 公司一年的总收益。而在这其中， 互联网增值业务又分为网络游戏和社区增值服务两部分，这是 TENCENT 盈利模式的最 主要构成，且于近年内发展最为迅速，现在其盈利已经占到了 TENCENT 公司盈利总额 的的 80 %以上；网络广告是其中赚得最少的，也有将近 2 0 亿元；另外约 11 .48 % 是与电信运营商合作的盈利；通过这些我们可以看出，广告、网络增值业务以及 移动及电信增值业务是 TENCENT 公司当前盈利模式的主要构成。 2.2TENCENT 公司盈利模式分析 2.2.1TENCENT 公司利润来源分析 通过前文的分

14、析我们已经知道，TENCENT 公司盈利模式的三个主要构成是互联网 增值业务、移动及电信增值业务以及网络广告业务，通讯公司的主要利润来源都 是通过这三种方式获得的。接下来就详细介绍一下这三种方式： 1、互联网增值业务 互联网因其强大的及时通信而发展迅速，而在及时通信这方面做得最成功之 一的互联网通讯工具便是 TENCENT，但是其及时通讯工具是免费的，那么 TENCENT 究 竟以 什么而获益呢？纵览 TENCENT 的发展史，你就会知道，其增值业务是以其通讯工具的 为依托的获益的关键，从个人空间社区到会员特权，从网络游戏到网络虚拟形象， TENCENT 以其独特的充满无穷吸引力而又时尚的各种

15、增值服务为 Q Q 用户带来一次又 一次的惊喜，颇受欢迎，每月活跃人数超过 50 0 0 万，其发展之稳定和迅速，是 其他及时通讯公司所不能及的，基于此，也为其带来丰厚的利润。从表 2-2 中可以看出，TENCENT 公司的每年的增值用户数比较稳定且理想，但是 其增长率还是一直在一个基数上，这就说明大多数 TENCENT 用户还是免费用户，增值 业务的客源也比较稳定，但是现在互联网发展迅速，要想站得稳，必须以强大的 经济实力为背景为依托。而 TENCENT 的最主要利润来源是其增值业务，所以要制定措施努力将免费用户发展成为增值业务用户。TENCENT 公司的增值业务主可以要分为网 络游戏和社区

16、增值服务两部分。 （1）网络游戏部分 网络的高速发展，电子计算机从最先的为科技而奉命的模式，逐渐转向以游 戏为带动力的互联网增值产业，从而为网络游戏的迅速崛起铺就了温床。网络游 戏是以用户计算机和游戏运营商服务器为处理终端，以互联网为传输媒介，以游 戏客户端软件为信息交互窗口，以快捷简单的操作，逼真的人物，及容易获得的 虚拟成就性为其特色的大型的个人性多人在线游戏。而以及时通讯工具 QQ 崛起 的 TENCENT，最先将其网络游戏为其捆绑业务面世，随着互联网增值业务的巨大的诱 惑力，TENCENT 几乎将其心血全付诸于 TENCENT 网游，获得众玩家的好评，随着多年 来腾 讯不断的理念与技术创新，其网游日益臻善，先后将大型网游，休闲游戏，中型 休闲游戏，桌面对战平台，桌面养成游戏共五大类六十款收之麾下，为国内玩家 打造时尚、健康、丰富、快乐的游戏体验，并且通过其一条龙服务“一战式 在线生活服务”等的特色服务，从而形成国内最大规模的网络游戏社区。 从 TENCENT2 01 1 年财务报告说明中得出，网络游戏已超越个人空间社区