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1、质量管理部部长绩效指标质量管理部部长绩效指标指标类别指标类别指标项指标项考核目的考核目的考核内容考核内容/ /方法方法考核人考核人重大质量事故处 理及时有效提高事故处理 分析能力事故分析报告充分合理且按计划完 成 集团质量体系推 进力度质量体系持续 改进集团企事业单位通过质量标准计划 目标完成情况 型号质量管理有 效性控制型号研制、 生产质量型号质量是否负责预定目标出口产品质量合 格率提高对外出口 产品质量出口产品质量合格率不低于 %进口产品质量合 格率保证集团利益集团进口产品质量不合格金额不超 过 元民用航空器适航 管理工作有效性保证民用航空 器适航组织工 作及时有效组织工作不超过 天，适航
2、计划是 否符合相关规定（否决性指标）集团公司质量管 理规章制度、质 量方针、政策和 有关管理程序的 有效性保证质量管理 规章制度、质 量方针、政策 和有关管理程 序符合集团公 司发展需要是否对质量方针进行长期战略规划并 按照发展需要进行调整，制定的规章 制度、质量方针、政策和管理程序是 否符合调整后的质量战略（否决性指 标）集团“一流环境” 建设提高生产、办 公环境水平每年达标企事业单位个数超过 个总部质量体系认 证年审通过提高集团质量 管理水平是否通过 ISO 质量体系认证年审否 决性指标质量体系内审问 题解决及时有效 性提高质量管理 水平，通过认 证在规定时间内解决内审中出现的问 题，并通过验收质量保证体系通 过认证提高集团对外 竞争能力是否通过外方及供应商考核客户质量投诉处 理提高客户满意 度客户对质量投诉处理的打分分数质量管理先进技 术推广提高集团产品 质量质量管理先进技术推广个数超过 个任务绩效任务绩效重要任务完成情 况上级下达的重 要任务期初确定里程碑（包括截止时间、阶 段性成果、质量标准），期末检查是 否按期完成副总备注备注
