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1、 年 5 月护士个人述职报告 年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到，肩上多 的是一份责任，脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完 成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护 士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的 优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班， 有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。一句话， 可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人
2、的品质;一件小事，会把我们医院的 形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率 先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制 度上约束自己。要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取， 真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实， 力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加 各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病 人，我总是不等
3、他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到要找的 科室，或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕 是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。在我的带动下，我们科 室的几位护士也是如此。不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释， 只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热情，而收 获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他 也会微笑地回报你。临床实验室没有规矩不成方圆，有了良好的医德，我们还需要严格的 制度。在不折不
4、扣地遵守医院各种规章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各种工 作细则，明确各班职责，从我做起，带领大家早上班晚下班，只要病人需要，不计较个人 得失，没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促，勤落实，保障了最高效，最 积极的工作热情。精湛的技术是我们工作的核心。在门诊，有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头 皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平，提 高自己的各项护理技能，特别是小儿头皮静脉的穿刺，力求做到一针见血，把治疗带给孩 子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一起讨论小儿头皮针的进针角度，方位，固定 方法，小儿发热的护理，老年患者门诊输液
5、的临床观察等等。在输液过程中，我要求大家 认真执行三查七对制度，根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度，严密观察病情 变化，随时了解患者情况，确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德， 热情的服务，精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行，换来了无数门诊患者的健康和笑容。当然，工作中总会有许多不如意，也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解，摆正心态是 最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的， 面对一个失去将康的病人，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己 快乐，我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践，使我 更深层次的认识到一个护士长应有的职责，以后我要更加努力地把这支护理队伍带好，协 助各科室的工作，更多的与各科室的医生们进行沟通，更详尽的掌握每一个病人的情况， 以便更出色的完成门诊护理任务。心中有梦想，行动才会有方向，在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标，扎 扎实实学习，实实在在工作，认认真真为患者服务，为医院树品牌。
