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1、ERP软件应用浙江财经学院ERP实验中心ERP软件应用钟晓鸣：ERP实验中心 科技实验楼南楼421电 话：87557185 13666667800E-MAIL：Blog：Http:/ ERP软件应用课程安排：周四下午 F304课程全程实验课，同时将根据需要安排讲解和讨论讨论、作业及实验按分组完成（分组名单）教材、参考书及实验指导书参考书用友ERP财务管理系统实验教程用友ERP供应链管理系统实验教程ERP软件应用实验手册ERP软件应用课程内容：一、ERP基础二、ERP软件应用供应链管理系统三、ERP软件应用生产管理系统四、ERP软件应用财务管理系统第一讲 ERP基础ERP：Enterprise
2、Resource Planning，企业资源计划以下是几个理解ERP的重要概念：它的实质是面向供应链（Supply Chain）的管理思想，它的核心是实现对整个供应链的有效管理，把企业和供应商、客户等市场要素结合起来，并将企业内部的采购、开 发设计、生产、销售进行整合，使企业能够对人、财、物、信息等资源进行有效的管 理与调控，提高资源运作效率。ERP是对企业物流、资金流和信息流这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统，是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资 源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台 。因此，ERP不仅仅是一种
3、软件，一个系统，更是企业管理的诸多思想和理念。第一讲 ERP基础ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源计划供应链（Supply Chain）：它是ERP的中心思想，是随着Internet和电子商务的发展而产生的，主要是帮助企业实现从订货、进货、生产、销售等日常工作全流程的自动化，并方便管理者获取企业的相关信息。ERP是对企业供应链的管理供 应 市 场采 购加 工销 售需 求 市 场物 流 过 程资 金 流 过 程资金流入 信 息 流 资金流出物料流入 信 息 流 物料流出企业供应链企业供应链模式图客户与 订单管理分销系统车间 作业管理库存管理采购管理生产计划
4、应收款 管理应付款 管理成本 管理设备 管理人力资源 管理账务 系统物流资金流信息流Internet/intranet经 营 预 测生 产 管 理采 购 管 理质 量 管 理库 存 管 理销 售 管 理分 销 管 理运 输 管 理成 本 管 理总 账 管 理应 收 管 理应 付 管 理设 备 管 理固定 资产 管理工 资 管 理预 算 会 计人力 资源 管理如何理解ERP的真实含义，那就做一回家庭主妇吧：ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础 上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。 一天中午，丈
5、夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可 以吗？” （订货意向） 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？” 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花 汤。你看可吗？” （商务沟通） 妻子：“没问题，我会准备好的。” （订单确认） 妻子记录下需要做的菜单 （MPS计划） ，具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡 蛋、调料 （BOM物料清单） ，发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋 （BOM展 开） ，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋 （共用物料） 。 打开冰箱一看 （库房） ，只剩下2个鸡蛋 （缺料） 。 来到自由市场，妻子：“请问鸡
6、蛋怎么卖？” （采购询价） 小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。” 妻子：“我只需要8个，但这次买1打。” （经济批量采购） 妻子：“这有一个坏的，换一个。” （验收、退料、换料） 回到家中，准备洗采、切菜、炒菜 （工艺线路） ，厨房中有 燃气灶、微波炉、电 饭煲 （工作中心） 。 妻子发现拨鸭毛最费时间 （瓶颈工序，关键工艺路线） ，用微波炉自己做烤鸭可能来 不及 （产能不足） ，于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的 （产品委外） 。 下午4点，接到儿子的电话：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一 下。” （紧急订单） “好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗
7、？” “菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。” （不能并单处理） “好的，肯定让你们满意。” （订单确定） “鸡蛋又不购了，打电话叫小店送来。” （紧急采购） 6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤 鸭还不送来？” （采购委外单跟催） “不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。” 门铃响了。 “李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。” （验收、入库、转应付账款） 6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？” （呵呵，又是 紧急订购意向，要求现货） “不行呀，女儿，今天妈已经需
8、要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱 歉，下次早点说，一定给你们准备好。” （哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定 的外部环境，要有一个起码的提前期） 。 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频 率非常高，应该要买些厨房用品了 （设备采购） ，最好能再雇个小保姆 （连人力资 源系统也有缺口了） 。 丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。” （通过审核） 妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？” （最后就是 应收货款的催要） 现在还有人不理解ERP吗？记住，每一个合格的家庭主妇都是生产厂长的有力竞争 者。 第一讲 ERP基础
9、作业：（按小组完成）要理解ERP的来龙去脉以及ERP的核心管理思想，需要搞清楚以下几个概念：MRP（material requirements planning，物料需求计划） MRP II（manufacturing resource planning,制造资源计划）BOM（bill of material,物料清单） MPS（master production schedule,主生产计划） CRP（capacity requirements planning,能力需求计划）、 作业要求： （1）基本MRP理论的主要思想和流程。 （2）闭环MRP对基本MRP的改进和流程。 （3）制造资源计
10、划（MRP II）对MRP的改进和流程。 （4）解释BOM，并举例说明。 （5）解释MPS，MPS主要解决什么问题？ （6）解释MRP，MRP主要解决什么问题？2005年企业管理软件市场排名用友、金蝶、SAP、Oracle、神州数码 这五家公司的市场占有率为33.1%财务软件市场总量约为18亿另外企业管理软件市场总量约为20亿排名前10位的厂商依次是用友、金蝶、SAP、浪潮、Oracle、DCMS（神州数码管理系统有限公司）、INFOR、金算盘、QAD、博科资讯。用友市场份额为30.9，排名第一；金蝶占的市场份额为16.3，排名第二；SAP的市场份额为14.1，排名第三；浪潮占的市场份额为11
11、.8，排名第四。数据来自：计世资讯（CCW Research）2008年ERP软件市场情况2008年ERP市场份额图2008年ERP市场行业分布全球ERP市场情况国内主要企业管理软件提供商_用友（1）用友： 用友以前的产品线，包括： 用友”通”系列:用友财务通,本产品主要包括账务处理、工资管理、固定资产管理、报表、财务分析以及存货管理六大子系统。面向中小企业及组织的财务应用，提供企业投资融资决策，从而帮助企业全面实现电算化管理。同类的还有用友商务通。适用于小型企业。 用友ERP/U8:企业资源计划系统。适用于中型企业实现企业管理及财务管理信息化。 用友ERP/NC：面向集团企业的财务集中管理
12、解决方案。适用于大型企业集团。国内主要企业管理软件提供商_用友2008年，用友对其产品线进行了调整：NC / UFIDA U9 / ERP-U8 / 用友T/ ufida在线服务（伟库）国内主要企业管理软件提供商_金蝶（2）金蝶： 金蝶KIS；适用于小企业。低投入、高回报、帮助您高效解决企业财务、业务各方面难题。 金蝶K/3面向广大的成长性阶段的企业和企业集团中的分支机构的管理信息化整体解决方案，全面整合企业内外部资源，强化基础管理，快速配置，快速应用，快速实施，快速见效。 金蝶EAS面向大中型企业的新一代集团管理信息平台。以企业绩效管理为核心，涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、
13、知识管理等，并能实现企业间的协作和电子商务的应用集成国内主要企业管理软件提供商_用友2008年，用友对其产品线进行了调整：NC / UFIDA U9 / ERP-U8 / 用友T/ ufida在线服务（伟库）国内主要企业管理软件提供商国内财务软件现状：（1）用友2008产品架构 面向大型企业：用友NC 面向大中型企业：UFIDA U9 面向中型企业：用友ERP-U8 面向成长型中小企业：用友T6 面向成长型小型企业：用友T3 面向入门级企业：UFIDA用友在线应用国内主要企业管理软件提供商国内财务软件现状：（2）金蝶：金蝶KIS；适用于小企业。低投入、高回报、帮助您高效解决企业财务、业务各方面难题。金蝶K/3面向广大的成长性阶段的企业和企业集团中的分支机构的管理信息化整体解决方案，全面整合企业内外部资源，强化基础管理，快速配置，快速应用，快速实施，快速见效。金蝶EAS面向大中型企业的新一代集团管理信息平台。以企业绩效管理为核心，涵盖企业内部资源管理、供应链管理、客户关系管理、知识管理等，并能实现企业间的协作和电子商务的应用集成国内主要企业管理软件提供商国内财务软件现状：（2）金蝶2008年
