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1、 镇争创“四星”级敬老院工作汇报优质服务创新创业全力推进敬老事业和谐发展梅溪镇争创“四星”级敬老院工作汇报梅溪镇地处安吉、长兴交界处,是以农业为基础,工业为主导,水上运输业为龙头的 安吉东部重镇,也是湖州市确定的个中心镇之一。全镇总面积平方公里,辖个行政村,个 社区,人口万。年,全镇工农业总产值达亿,同比增长,财政总收入达万元,同比增 长,农民人均纯收入达元,同比增长。我镇敬老院座落在后圩斗村,四面环山,交通便捷, 环境清静优雅。该院创办于年,占地面积约亩,现有老人住房间,床位个,我镇共有五保 老人人,集中供养人,其中户院挂钩人,供养率达,有工作人员人。多年来,在各级党委、 政府和民政主管部门
2、的大力支持和关心下,始终把建一流敬老院作为一项爱心工程来抓, 以营造良好环境,实现老有所乐为宗旨,以人为本,艰苦创业,大力发展多种生产经营, 不等不靠、积极创收,以院养院,实现了敬老院和谐健康发展。创办以来,我院连续多年 被市、县民政局评为先进敬老院。一、建制度全面实行规范化管理在加大软硬件投入的同时,更加注重制度建设,努力实现人性化管理。一是健全各项 规章制度。坚持做到以人为本,以制管院。在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任 制、岗位目标责任制、院务公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列 制度,而且定期组织院民学习讨论,促使各项制度不断健全完善。并做到上墙公示,接受 院民
3、监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内规范有序运作,实行民主管理,文 明办院,选举人组建了院务管理委员会,负责敬老院日常事务管理及重大事项决定,同时 负有监督院长及管理人员工作职能。并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人 员素质教育。坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位。平时组织学习业务知 识,解决实际困难。针对院内老人热点、难点问题,经常展开讨论,商量对策,在学习探 讨中提高服务能力。为强化服务意识,优化服务质量,增强责任感与自觉性,对照岗位目 标责任制,实行定期考核,并同个人利益挂钩。二、优服务全力营造温馨和谐环境为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我镇敬老院始终
4、把服务工作放在首位。一 是加大硬件设施投入。近两年来,共投入万元。修建了水泥道路公里,新建了锅炉房、浴 室、厨房、养殖基地等配套设施,添置了桌椅、新棉被、电风扇等生活用具,改建和装修 了破旧房屋,配备了拉力器、健步器等健身器材。院内还建有近百平方米的活动中心,内 配有电视室、阅览室、棋牌室等活动场所,极大丰富了老人的业余生活。这些硬件设施的 大力投入,保证了老人老有所乐,心情舒畅。二是竭力服务老人生活起居。千方百计满足 老人的愿望,全力做好老人服务工作。根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,营养丰 富;在每个房间设两张床带一个贮藏室,床上用品专人定期换洗;对患有疾病的老人,专 门安排人送饭菜;
5、对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候;对每位老人过生日, 为他们准备好鸡蛋和长寿面。每逢中国传统佳节,都为老人准备传统小吃等等这些生活细 事,就是要让每位老人都能过得称心、舒心,安享晚年。三是注重老人康复工作。专门建 立了老人健康档案,详细记录老人的身体状况、亲属联系方式等基本情况。每年定期安排 老人健康检查,日常安排卫生室医护人员护理老人健康,并做到小时值班。老年活动室内 配有多种活动项目和健身项目,供老人开展日常娱乐和健身。三、善经营着力提高老人生活水平在全力做好服务的基础上,坚持走不等不靠、积极创收、以副养院的发展经营路子。针对我镇敬老院拥有闲置土地余亩,敬老院积极探索适合项 目
6、,努力向上争取资金、政策。结合敬老院实际,因地制宜抓好二项开发。一是抓种养殖 项目开发。近几年来,我镇敬老院已发展种植茶叶余亩,青梅余亩,松树余亩,竹林余亩, 菜地亩有余,给敬老院带来了可观的经济效益。在抓种植的同时,也着手开发养殖项目。 通过自繁自养、逐年扩大生猪、肉鸡等家禽养殖。目前生猪年产可达余只,肉鸡可达只, 每月和逢年过节杀猪宰鸡,提高老人生活质量,不仅能自给自足,年底还有多余的向外出 售。就种养殖项目年收入可达万元。二是抓土地出租。在狠抓农副生产的同时,积极转变 观念,利用空余土地(更多精彩文章来自“秘书不求人” ) ,出租给农户和私营企业主生产 经营。敬老院至今为止共出租土地亩,
7、年租金万元,殷实了敬老院经济,为我镇敬老院发 展建设提供了重要支撑。通过抓二项开发,老人的生活水平和生活环境明显得到改善。如 今每位老人每天能多补伙食费元,每人每月还有元零花钱,组织老人外出旅游,邀请递铺 洗脚专业人士为老人洗脚,请县黄梅戏团为老人演出,院内还布置了一些绿化景点,增添 老人生活用品等等方面,极大提高了老人生活水平。同时还为院内工作人员增加了福利待 遇。四、强帮扶致力形成尊老敬老氛围为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面,促进敬老院健康发展,我们积极争取,努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇联、团委等 部门的协助下,充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体大力宣传尊老爱幼美德,
8、营造共 助氛围,收到了显著效果。几年来,每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地 税、社区等单位门都送来关爱之心,而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人;平时中 小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木;医院医护人员经常为老人体检、 宣传健康知识,开展咨询服务;学校学生和民间艺术团多次来慰问演出;镇政府在镇财政 相当紧张状况下,每年还千方百计挤出资金投入建设和改造。我镇敬老院的社会帮扶机制 逐步趋于完善。这些年来,我镇敬老院建设快速发展,敬老事业不断上新水平。虽然我镇敬老院的工 作取得了相当明显的成效,但对照上级要求和先进乡镇比,我们仍有一定差距。今后我们 将进一步强化基础工作,创新机制,突出特色,把我镇敬老院建成美好和谐的老人家园, 不断为推进社会福利事业而努力。年月日