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1、 青岛分公司 企业文化与内塑氛围o培训对象:各单位企业文化管理人员o培训主讲人：陆杉杉o培训目的：如何将内塑氛围与企业文化建设工作有机结 合o培训用时：1小时（1）知己知彼，目标明晰（A）管理的作用。管理组织和下属的未来。通过制度和规则来管人而 管事。制度和规则永远都落后现 实半步。 （B）创造并维护一种有利于 组织健康发展的组织文化。企业文化工作的作用与功能（a）为执行力不强原罪u执行力不强组织效率低下；u组织效率低下管理乏力；u管理乏力制度执行有偏差；u制度执行有偏差员工知行不统一；u员工知行不统一员工敬业度不足；u员工敬业度不足认同感缺失绩效 管理体系不健全。（b）认同感为何缺失？u通俗
2、地讲，特定组织的员工都可基本分为找 发展、找安全与找饭吃三类；u对单一个体来说，一般都是先找发展，后找 安全，最后是找饭吃；u一个健康的组织最需要的是找安全和找发展 的，最不需要的是找饭吃的；u所以，如何有效遏制甚至完全杜绝个人或组 织从 “找发展者”蜕变成“找安全者”，并进而蜕变 成“找饭吃者”，就是成功的组织文化之道。（c）如何创造并维护组织发展所需之健 康文化？u文化是隐藏在人们行为背后但对人们 的行为起着巨大作用的潜规则，所以，文 化在某种程度上就是个人、组织和国家行 为的指挥官和动作调节器。u首先，诚信是成功的组织文化的基础 。所谓诚信，就是要谨慎承诺，但 又要一诺千金，只有这样，组
3、织内部的交 易成本才能最小化，组织成功才有可能。案例：商鞅变法的成功。（c）如何创造并维护组织发展所需之健 康文化？u其次，开放是成功的组织文化的桥梁。在洪迈的容斋随笔中有这么一段话 ：七国虎争天下，莫不招致四方游士。然 六国所用相，皆其宗族及国人，如齐之田忌、田 婴、田文，韩之公仲，公叔，赵之奉阳、平原君 ，魏王至以太子为相。独秦不然，其始与之谋国 以开霸业者，卫人公孙鞅也。其他若楼缓赵人， 张仪、魏冉、范雎等魏人，蔡泽燕人，吕不韦韩 人，李斯楚人，皆委国而听之不疑，卒之所以兼 天下者，诸人之力也。 （2）人无缺点，尊重差异 五指争功的故事 人无缺点，只有特点。所谓缺点，只不过是人 们从不适
4、宜的角度对他人的特点所进行的倾向 性评价而已。 （3）调适心态，换位沟通 （4）权力下沉，多用激励权力的概念：权力是一个人影响他人行为的能力。权力的来源及潜在反应。权力来源 潜在反应强制权力报酬权力合法权力专家权力关系权力抵制服从承诺（5）认识自我，有为无为不同的遗传素质与不同的后天环境因素整合在 一起，构成了千姿百态、种类繁多的个性特征。 又由于个性不同，就决定了能力、技能和价值观 的不同。 遗传素质上的区别 田径运动员 后天环境的影响孟母三迁的故事（6）借力团队，发展自己高祖置酒洛阳南宫。高祖曰：“列侯诸将无敢隐朕，皆言 其情。吾所以有天下者何？项氏所以失天下者何？”高起 、王陵对曰：“陛
5、下慢而侮人，项羽仁而爱人。然陛下使 人攻城略地，所降下者因以予之，与天下同利也。项王 妒贤嫉能，有功者害之，贤者疑之，战胜而不予人功， 得地而不予人利，此所以失天下也。”高祖曰：“公知其一 ，未知其二。夫运筹策帷幄之中，决胜于千里之外，吾 不如子房；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不 如萧何；连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。 此三人者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。 项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。”（7）不断学习，提高自己“ “站在岸上看船舶在海上簸荡站在岸上看船舶在海上簸荡 是一件乐事；站在一座堡垒的窗是一件乐事；站在一座堡垒的窗 前看下面的战争和它的种种经过前看下面的战争和它的种种经过 是一件乐事；但是没有一件乐事是一件乐事；但是没有一件乐事 能与站在真理的高峰目睹下面谷能与站在真理的高峰目睹下面谷 中的错误、漂泊、迷雾和风雨相中的错误、漂泊、迷雾和风雨相 比拟的。比拟的。” ” 培根培根
