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1、市场调查与预测黄 璐 博 士 副教授中国市场总监认证培训师四 川 省 心 理 学 会 理 事Marketing Research Marketing Research Marketing Research 课程简介 课程内容： 什么是市场调查？ 如何规划市场调查？ 如何收集市场信息？ 如何分析市场信息？ 如何进行市场预测？ 如何撰写并展示调研结果？教学方式： 理论+案例+实践参考书目：1、市场营销调研欧阳卓飞编著，清华大学出版 社出版。2、营销调研阿尔文C伯恩斯 等著，中国人民大 学出版社出版。3、 当代市场调研小卡尔迈克丹尼尔等著，机械 工业出版社出版。、营销管理菲利浦科特勒著。 课程考核：
2、平时成绩（20%）+期中成绩（20%） +期末成绩（60%） 第一章 市场调查概述上第一节 市场调查的内涵Marketing Research Marketing Research Marketing Research 一、市场的概念市场一种商品或劳务的所有潜在购买者的需求的总和。公式：市场= 人口+ 购买能力 + 购买动机Marketing Research Marketing Research Marketing Research 二、市场调查的定义市场调查对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。 调查目标： 解决特定营销问题 调查过程： 设计、收集、分析
3、、报告Marketing Research Marketing Research Marketing Research三、市场调查的作用1、识别市场营销的机会3、为制定和修改营销决策提供信息4、监控市场营销的绩效2、发现市场营销的问题Marketing Research Marketing Research Marketing Research 四、市场调查的基本原则1、科学性原则2、客观性原则3、保密性原则第二节 市场调查的内容Marketing Research Marketing Research Marketing Research市场调查内容1、市场环境调查2、消费者调查3、需求研究4、竞争研究6、大众传媒调查5、产品研究
