电子商务支付课件

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1、电子商务支付课件电子商务支付课件基本概念基本概念2005 年年 10 月，月， 中国人民银行公布中国人民银行公布 电子支付指引电子支付指引 （第一号）（第一号） ， 规定：规定： “电子支付是指单位、个人直接或授电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付的类型按照电子支付指令发起方式分为网上支付、行为。电子支付的类型按照电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、电话支付、 移动支付、移动支付、 销售点终端交易、自动柜员机交易和销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。其他电子

2、支付。 ”简单来说电子支付是指电子交易的当事人，包简单来说电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。电子支付是电子商务系统的重要组进行的货币支付或资金流转。电子支付是电子商务系统的重要组成部分。成部分。支付协议支付协议1、SSL(Secure Sockets Layer，安全套接层协议，安全套接层协议) 。SSL 协议协议层包括两个协议子层，层包括两个协议子层，SSL 记录协议与记录协议与 SSL 握手协议。握手协议。SSL 记录协记录协议基本特点是连接是专用的和可靠

3、的。议基本特点是连接是专用的和可靠的。SSL 握手协议基本特点是握手协议基本特点是能对通信双方的身份的认证、进行协商的双方的秘密是安全的、能对通信双方的身份的认证、进行协商的双方的秘密是安全的、协商是可靠的。协商是可靠的。2、SET（Secure Electronic Transaction，安全电子交易协议），安全电子交易协议）。SET 协议运行的目标包括保证信息在互联网上安全传输、保证协议运行的目标包括保证信息在互联网上安全传输、保证电子商务参与者信息的相互隔离、解决网上认证问题、保证网上电子商务参与者信息的相互隔离、解决网上认证问题、保证网上交易的实时性、规范协议和消息格式。交易的实时性

4、、规范协议和消息格式。SET 协议所涉及的对象有协议所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币发行机构以及认证中心消费者、在线商店、收单银行、电子货币发行机构以及认证中心（CA） 。发展阶段发展阶段第一阶段是银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结第一阶段是银行利用计算机处理银行之间的业务，办理结算。算。第二阶段是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算，第二阶段是银行计算机与其他机构计算机之间资金的结算，如代发工资等业务。如代发工资等业务。第三阶段是利用网络终端向客户提供各项银行服务，如自第三阶段是利用网络终端向客户提供各项银行服务，如自助银行。助银行。第四阶段是利用银行销售终端向客

5、户提供自动的扣款服务。第四阶段是利用银行销售终端向客户提供自动的扣款服务。第五阶段是最新阶段也就是基于第五阶段是最新阶段也就是基于 Internet 的电子支付，它的电子支付，它将第四阶段的电子支付系统与将第四阶段的电子支付系统与 Internet 的整合，实现随时随地的的整合，实现随时随地的通过通过 Internet 进行直接转账结算，形成电子商务交易支付平台。进行直接转账结算，形成电子商务交易支付平台。支付类型支付类型电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和付、电话支付、移动

6、支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。其他电子支付。网上支付网上支付网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲，网上支付是网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲，网上支付是以互联网为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在以互联网为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，而实现从买者到金融机构、商购买者和销售者之间的金融交换，而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，由此电子商务服务和其它服务提供金融支持。由此电子商务服务和其它服务提供金融支持

7、。电话支付电话支付电话支付是电子支付的一种线下实现形式，是指消费者使电话支付是电子支付的一种线下实现形式，是指消费者使用电话（固定电话、手机、小灵通）或其他类似电话的终端设备，用电话（固定电话、手机、小灵通）或其他类似电话的终端设备，通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。移动支付移动支付移动支付是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一移动支付是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、种新型的支付方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动、移动 PC 等。等。支付

8、工具支付工具一笔支付交易可以通过纸基或电子支付工具发起。一笔支付交易可以通过纸基或电子支付工具发起。一些支付工具，既可以纸基方式发起，也可以电子方式发一些支付工具，既可以纸基方式发起，也可以电子方式发起。如贷记转帐，既可在银行柜面填写单据，以签名起。如贷记转帐，既可在银行柜面填写单据，以签名/签章方式签章方式对支付进行授权，也可利用网上银行功能以电子化方式授权发起；对支付进行授权，也可利用网上银行功能以电子化方式授权发起；如银行卡，既可以纸基通过签名方式进行授权，也可在终端如银行卡，既可以纸基通过签名方式进行授权，也可在终端（POS/ATM）通过刷卡与密码发起。）通过刷卡与密码发起。支付交易可

9、通过纸基与电子化步骤结合的方式进行，如支支付交易可通过纸基与电子化步骤结合的方式进行，如支票可被截留并以电子化方式进行处理，截留地点与时间的不同票可被截留并以电子化方式进行处理，截留地点与时间的不同（如在（如在 POS 或在交换中心）反映了电子化程度的差异。或在交换中心）反映了电子化程度的差异。支付交易也可包含现金与非现金步骤，如付款人以银行存支付交易也可包含现金与非现金步骤，如付款人以银行存款发起汇款，而接收人以现金支取。款发起汇款，而接收人以现金支取。随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多。这些随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多。这些支付工具可以分为三大类：支付工具可以分为

10、三大类：电子货币类，如电子现金、电子钱包等；电子信用卡类，电子货币类，如电子现金、电子钱包等；电子信用卡类，包括智能卡、借记卡、电话卡等；包括智能卡、借记卡、电话卡等； 电子支票类，如电子支票、电子支票类，如电子支票、电子汇款（电子汇款（EFT） 、电子划款等。、电子划款等。 这些方式各有自己的特点和运这些方式各有自己的特点和运作模式，适用于不同的交易过程。以下介绍下电子现金、电子钱作模式，适用于不同的交易过程。以下介绍下电子现金、电子钱包、电子支票和智能卡。包、电子支票和智能卡。电子现金电子现金电子现金是（电子现金是（E-Cash）一种以数据形式流通的货币。它把）一种以数据形式流通的货币。它

11、把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的市值，用户在开展电子现金业务的银行开设帐现实中各种金额的市值，用户在开展电子现金业务的银行开设帐户并在帐户内存钱后，就可以在接受电子现金的商店购物了。户并在帐户内存钱后，就可以在接受电子现金的商店购物了。电子钱包电子钱包电子钱包是电子商务活动中网上购物顾客常用的一种支付电子钱包是电子商务活动中网上购物顾客常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。电子钱包一直是全世界各国开展电子商务活动中的热门话电子

12、钱包一直是全世界各国开展电子商务活动中的热门话题，也是实现全球电子化交易和因特网交易的一种重要工具，全题，也是实现全球电子化交易和因特网交易的一种重要工具，全球已有很多国家正在建立电子钱包系统以便取代现金交易的模式，球已有很多国家正在建立电子钱包系统以便取代现金交易的模式，现在，我国也正在开发和研制电子钱包服务系统。使用电子钱包现在，我国也正在开发和研制电子钱包服务系统。使用电子钱包购物，通常需要在电子钱包服务系统中进行。电子商务活动中的购物，通常需要在电子钱包服务系统中进行。电子商务活动中的电子钱包的软件通常都是免费提供的，可以直接使用与自己银行电子钱包的软件通常都是免费提供的，可以直接使用

13、与自己银行帐号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件，也可以从帐号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件，也可以从因特网上直接调出来使用，采用各种保密方式利用因特网上的电因特网上直接调出来使用，采用各种保密方式利用因特网上的电子钱包软件。现在世界上有子钱包软件。现在世界上有 VISA cash 和和 Mondex 两大电子钱包两大电子钱包服务系统，其他电子钱包服务系统还有服务系统，其他电子钱包服务系统还有 HP 公司的电子支付应用公司的电子支付应用软件（软件（VWALLET） 、微软公司的电子钱包、微软公司的电子钱包 MS Wallet、IBM 公司的公司的Commerce POINT

14、 Wallet 软件、软件、Master Card cash、Euro Pay 的的Clip 和比利时的和比利时的 Proton 等。等。电子支票（电子支票（Electronic Check，E-check 或或 E-cheque）电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字电子支票是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。这种传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。这种电子支票的支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递电子支票的支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的，多数使用公用关键字加密签名或个人身份证号

15、码的，多数使用公用关键字加密签名或个人身份证号码(PIN)代替手代替手写签名。写签名。用电子支票支付，事务处理费用较低，而且银行也能为参用电子支票支付，事务处理费用较低，而且银行也能为参与电子商务的商户提供标准化的资金信息，故而可能是最有效率与电子商务的商户提供标准化的资金信息，故而可能是最有效率的支付手段。的支付手段。智能卡智能卡智能卡是在法国问世的。智能卡是在法国问世的。20 世纪世纪 70 年代中期，法国年代中期，法国Roland Moreno 公司采取在一张信用卡大小的塑料卡片上安装嵌公司采取在一张信用卡大小的塑料卡片上安装嵌入式存储器芯片的方法，率先开发成功入式存储器芯片的方法，率先

16、开发成功 IC 存储卡。经过存储卡。经过 20 多年多年的发展，真正意义上的智能卡，即在塑料卡上安装嵌入式微型控的发展，真正意义上的智能卡，即在塑料卡上安装嵌入式微型控制器芯片的制器芯片的 IC 卡，已由摩托罗拉和卡，已由摩托罗拉和 Bull HN 公司于公司于 1997 年研制年研制成功。成功。在美国，人们更多地使用在美国，人们更多地使用 ATM 卡。智能卡与卡。智能卡与 ATM 卡的区卡的区别在于两者分别是通过嵌入式芯片和磁条来储存信息。但由于智别在于两者分别是通过嵌入式芯片和磁条来储存信息。但由于智能卡存储信息量较大，存储信息的范围较广，安全性也较好，因能卡存储信息量较大，存储信息的范围较广，安全性也较好，因而逐渐引起人们的重视。预计到而逐渐引起人们的重视。预计到 2001 年美国智能卡使用占全球年美国智能卡使用占全球的比例将从现在的的比例将从现在的 2%增加到增加到 20%。美国纽约。美国纽约 Jupiter 通信公司公通信公司公布的一份报告称，布的一份报告称，2000 年，美国联网商业的营业额预计将达年，美国联网商业的营业额预计将