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1、需求分析从字面上的意思来理解就是找出 “需”和“求”的关系，从当前业务中找出最 需要重视的方面，从已经运行的网络中找 出最需要改进的地方，满足客户提出的各 种合理要求，依据客户要求修改已经成形 的方案。21需求分析的类型22如何获得需求23可行性论证24工程招标与投标应用背景需求分析概括了当前网络应 用的技术背景，介绍了行业应用的方向 和技术趋势，说明本企业网络信息化的 必然性。 应用背景需求分析要回答一些为什么 要实施网络集成的问题。 （1）国外同行业的信息化程度以及取得哪些成效？ （2）国内同行业的信息化趋势如何？ （3）本企业信息化的目的是什么？ （4）本企业拟采用的信息化步骤如何？需求
2、分析 的类型P33应用背景需求分析要回答一些为什么要实 施网络集成的问题。（1） 国外同行业的信息化程度以及取 得哪些成效？ （2）国内同行业的信息化趋势如何？ （3）本企业信息化的目的是什么？ （4）本企业拟采用的信息化步骤如何 ？需求分析 的类型P33 业务需求分析的目标是明确企业 的业务类型，应用系统软件种类 ，以及它们对网络功能指标（如 带宽、服务质量QoS）的要求。 业务需求是企业建网中首要的环 节，是进行网络规划与设计的基 本依据。 需求分析 的类型P33通过业务需求分析要为以下方面 提供决策依据： （1）需实现或改进的企业网络功能有那些 （2）需要集成的企业应用有哪些？ （3）需
3、要电子邮件服务吗？ （4）需要Web服务吗？ （5）需要上网吗？带宽是多少？ （6）需要视频服务吗？ （7）需要什么样的数据共享模式？ （8）需要多大的带宽范围？ （9）计划投入的资金规模是多少？需求分析 的类型P33网络的管理是企业建网不可 或缺的方面，网络是否按照设计 目标提供稳定的服务主要依靠有 效的网络管理。高效的管理策略 能提高网络的运营效率，建网之 初就应该重视这些策略。需求分析 的类型P34网络管理的需求分析要回答以下 类似的问题： 是否需要对网络进行远程管理，远程管 理可以帮助网络管理员利用远程控制软 件管理网络设备，使网管工作更方便， 更高效。 谁来负责网络管理； 需要哪些管
4、理功能，如需不需要计费， 是否要为网络建立域，选择什么样的域 模式等；需求分析 的类型P34 选择哪个供应商的网管软件，是否有详 细的评估； 选择哪个供应商的网络设备，其可管理 性如何； 需不需要跟踪和分析处理网络运行信息 ； 将网管控制台配置在何处？ 是否采用了易于管理的设备和布线方式需求分析 的类型P34企业安全性需求分析要明确以下 几点： 企业的敏感性数据的安全级别及其分布 情况； 网络用户的安全级别及其权限； 可能存在的安全漏洞，这些漏洞对本系 统的影响程度如何； 网络设备的安全功能要求；需求分析 的类型P34 网络系统软件的安全评估； 应用系统安全要求； 采用什么样的杀毒软件； 采用
5、什么样的防火墙技术方案； 安全软件系统的评估； 网络遵循的安全规范和达到的安全级别 。需求分析 的类型P34通信量需求是从网络应用出发，对 当前技术条件下可以提供的网络带宽做 出评估。需求分析 的类型P35应用类型基本带宽需求备注PC连接144kb/s56kb/s远程连接，FTP、HTTP、E-mail文件服务100kb/s以上局域网内文件共享，C/S应用， B/S应用，在线游戏等绝大部分纯文本应用压缩视频256kb/s以上Mp3、rm等流媒体传输非压缩视频2Mb/s以上Vod视频点播、视频会议等表2-1 列举常见应用对通信量的需求 未来有没有对高带宽服务的要求； 需不需要宽带接入方式，本地能
6、够提供的宽带接入 方式有哪些； 哪些用户经常对网络访问有特殊的要求？如行政人 员经常要访问OA服务器，销售人员经常要访问 ERP数据库等。 哪些用户需要经常访问Internet？如客户服务人员 经常要收发E_mail。 哪些服务器有较大的连接数？ 哪些网络设备能提供合适的带宽且性价比较高。 需要使用什么样的传输介质。 服务器和网络应用能够支持负载均衡吗？需求分析 的类型P35网络的扩展性有两层含义，其一是指新的部门能够 简单地接入现有网络；其二是指新的应用能够无缝 地在现有网络上运行。扩展性分析要明确以下指标： （1）企业需求的新增长点有哪些； （2）已有的网络设备和计算机资源有哪些？ （3）
7、哪些设备需要淘汰，哪些设备还可以保留？ （4）网络节点和布线的预留比率是多少？ （5）哪些设备便于网络扩展？ （6）主机设备的升级性能？ （7）操作系统平台的升级性能？需求分析 的类型P35网络环境需求是对企业的地理环境和人文布局进 行实地勘察以确定网络规模、地理分划，以便在 拓扑结构设计和结构化综合布线设计中做出决策 。 网络环境需求分析需要明确下列指标： （1）园区内的建筑群位置； （2）建筑物内的弱电井位置、配电房位置等； （3）各部分办公区的分布情况； （4）各工作区内的信息点数目和布线规模；需求分析 的类型P361实地考察 实地考察是工程设计人 员获得第一手资料采用 的最直接的方法，
8、也是 必需的步骤；如何获得 需求P362用户访谈 用户访谈要求工 程设计人员与招 标单位的负责人 通过面谈、电话 交谈、电子邮件 等通讯方式以一 问一答的形式获 得需求信如何获得 需求P363问卷调查问卷调查通常对 数量较多的最终 用户提出，询问 其对将要建设的 网络应用的要求 。如何获得 需求P36问卷调查的方式 可以分为无记名 问卷调查和记名 问卷调查4向同行咨询 将你获得的需求分析中 不涉及到商业机密的部 分发布到专门讨论网络 相关技术的论坛或新闻 组中，请同行给你参考 你制定的设计说明书， 这时候，你会发现热心 于你的方案的人们通常 会给出许多中肯的建议如何获得 需求P36通过各种途径
9、获取的需求信息通常是 零散的，无序的，而且并非所有需求信息 都是必要的或当前可以实现的，只有对当 前系统总体设计有帮助的需求信息才应该 保留下来，其他的仅作为参考或以后升级 使用。1将需求信息用规范的语言表述出 来2对需求信息列表如何获得 需求P38需求信息也可以用图表来表示。图表带有 一定的分析功能，常用的有柱图、直方图 、折线图和饼图。如何获得 需求P39需求分析所取得的资料经过整理后得到需 求分析文档，但这种需求分析文档还需要 经过论证后才能最终确定下来。参与论证 活动的人员除了需求分析工作的负责人外 ，还要邀请其他部门的负责人，以及招标 方的领导和专家。可行性论 证求P40可行性论证是
10、就工程的背景、意义、目的、 目标、工程的功能、范围、需求、可选择的 技术方案、设计要点、建设进度、工程组织 、监理、经费等方面作出可行性验证，指出 工程建设中选择软硬件的依据，降低项目建 设的总体风险。 提供正确选择软硬件系统的依据 验证可行性，减少项目建设的总体风险 产生应用系统原型，积累必要的经验 加强客户、系统集成商、设备供应商之间的合作关 系 降低后期实施的难度，提高客户服务水平和满意度可行性论 证求P40在编写可行性论证报告时，主要对下列 项目逐条说明： 1系统建设的目的 2技术可行性 3应用可行性 4人员、资金可行性 5设备可行性 6安全可行性可行性论 证求P40 为了保证网络工程
11、的建设质量，网络建 设方应该以公开招标的方式确定承建商 。参与投标的承建商拿出各自的标书参 与投标，其中标书的主要内容就来自于 需求分析报告和可行性论证报告。 工程招投标是一个规范的网络工程必需 的环节。工程招标 与投标P411招标方聘请监理部门工作人员，根据需求分 析阶段提交的网络系统集成方案，编制网络工 程标底； 2 做好招标工作的前期准备，编制招标文件； 3 发布招标通告或邀请函，负责对有关网络工 程问题进行咨询； 4 接受投标单位递送的标书； 5 对投标单位资格、企业资质等进行审查。审 查内容包括：企业注册资金、网络系统集成工 程案例、技术人员配置、各种网络代理资格属 实情况、各种网络
12、资质证书的属实情况。工程招标 与投标P416 邀请计算机专家、网络专家组成评标委员会 ； 7 开标，公开招标各方资料，准备评标； 8 评标，邀请具有评标资质的专家参与评标， 对参评方各项条件公平打分，选择得分最高的 系统集成商； 9 中标，公告中标方，并与中标方签订正式工 程合同。工程招标 与投标P41计算机网络工程招标的目的，是为了 以公开、公平、公正的原则和方式， 从众多系统集成商中，选择一个有合 格资质、并能为用户提供最佳性能价 格比的集成商。 编制招标文件 招标工程招标 与投标P41投标人在索取、购买标书后，应该仔细阅读标 书的投标要求及投标须知。在同意并遵循招标 文件的各项规定和要求的前提下，提出自己的 投标文件。 编制投标文件 投标1、递交投标文件2、评标3、中标4、签订合同工程招标 与投标P41（1）参评方案一览表 （2）参评方案价格表 （3）系统集成方案 （4）设备配置及参数一览表 （5）公司有关计算机设备及备件报价一览表 （6）从业人员及其技术资格一览表 （7）公司情况一览表、 （8）公司经营业绩一览表 （9）中标后服务计划 （10）资格证明文件，及参评方案方认为需要加以说明 的其他内容 （11）文档资料清单 （12）参评方案保证金工程招标 与投标P41
