XBXLY05技术类基础知识

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1、 版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司技术基础知识新兵训练营制式课程金蝶友商电子商务服务有限公司 渠道培训部版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P2n某客户购买了金蝶软件和电脑，但没有用过电脑n某中年客户感言现在的科技就是发达啊，买台电脑回来，什么都方便了你看，我喜欢喝茶，这不，连放茶杯的地方都准备好了n我们经常会遇到对电脑对软件一巧不通的客户对方对什么是“硬件”什么是“软件”都不懂咋整？l叫他去上电脑培训班？l让他找个懂计算机的来帮他做完初始化，来教他，教会了再找我？l直到业务正常支运行了，然后自已用我刚开始做软件，好多都不懂，怎么办？版权所有

2、2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P3有差距，才有机遇！这说明，我们的市场很大！我们肩上的责任也很大！版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P4版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P5目录目录- -技术类基础知识技术类基础知识1适用目标群体2芝麻开门版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P6n金蝶KIS从业人员，尤其是新伙伴、新员工以前是做硬件经营、维护的以前没有或较少接触过进销存的以前没有或较少接触过财务管理的以前没有或较少接触过管理软件软件的n初入职场的人学营销的学营销的1 1当教师的当教师的2 23 3

3、学学会计会计的的4 4做硬件的做硬件的版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P7目录目录- -技术类基础知识技术类基础知识1适用目标群体2芝麻开门版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P8n什么是数据库n常见数据库有哪些n什么是硬件、什么是软件n软件和数据库有什么关系n金蝶KIS软件使用的是什么数据库n什么是零售什么是POSn什么叫加密服务n金蝶软件产品是怎么加密的n金蝶软件产品怎么注册n软件与服务有什么关系版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P9n什么是数据人们日常工作和生活都离不开数据和信息l如我们每天的工作、日常活动及日

4、程安排l个人与家庭的收入和支出利用文字符号、数字符号以及其他符号和工具，对这些信息进行的记录和描述，就形成了数据l数据不仅包括数字、字母、文字和其他特殊字符组成的文本形式的数据l还包括图形、图像、动画、影像、声音等多媒体数据，如图片，电影l数据有一定的要素形成结构l数据需要保存在一定的媒介上，如纸张、光盘、硬盘等等为了对这些数据信息进行收集、储存、筛选、查询、使用等，就需要建立数据库版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P10n数据库其实就是数据的集合,是存储数据的“仓库”l一个“仓库”光有大量的数据是不够的，多数数据经常变动的，而且数据只有被使用才能产生价值l因此还需要

5、一个对数据维护并负责用户和数据之间访问的机构，叫数据库管理系统l数据库管理系统能帮助人们处理大量的信息版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P11n数据库（DATABASE）-存放数据的仓库网站或者应用程序有的需要很大的数据量这些数据需要存放在数据库中，实时的对数据库中的数据进行读取或者操作（插入，删除）数据库的出现极大的扩展了人类社会的信息存储量的存储效率 n使用数据库可以带来许多好处减少了数据的重复度，从而大大地节省了数据的存储空间实现数据资源的充分共享等帮助用户真正掌握数据，能够快速地对数据进行检索、排序、分析、 汇总并报告结果比如办理了一个商场的会员卡，就可能不定

6、期接收到商家的各种促销 短信版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P12你说知道的数据库有哪些？版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P13n常见数据库Access 数据库l是由微软发布的关联式数据库管理系统lAccess 是微软公司推出的基于Windows的桌面关系数据库管理系统（RDBMS，即 Relational Database Management System），是Office系列应用软件之一。l它提供了表、查询、窗体、报表、页、宏、模块7种用来建立数据库系统的对象；提供 了多种向导、生成器、模板，把数据存储、数据查询、界面设计、报表生成

7、等操作规 范化；为建立功能完善的数据库管理系统提供了方便，也使得普通用户不必编写代码 ，就可以完成大部分数据管理的任务lAccess在2000年的时候成为了计算机等级考试中的计算机二级的一种数据库语言lACCESS是小型数据库，以下几种情况下数据库基本上会吃不消：1.数据库过大，一般ACCESS数据库达到50M左右的时候性能会急剧下降！2.网站访问频繁，经常达到100人左右的在线，吃不消。3.记录数过多，一般记录数达到10万条左右的时候性能就会急剧下降！l金蝶KIS财务系列软件：标准版、迷你版、行政事业版、医院王、记 账王等使用Access版本，与Office版本匹配lAccess 97、Ac

8、cess 2000、Access 2003、Access 2007等等版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P14n常见数据库SQL Server 数据库lSQL(Structured Query Language)，结构化查询语言。SQL语言的主要功能就是同 各种数据库建立联系，进行沟通。按照ANSI(美国国家标准协会)的规定，SQL被作为 关系型数据库管理系统的标准语言lSQL语句可以用来执行各种各样的操作，例如更新数据库中的数据，从数据库中提取 数据等。绝大多数流行的关系型数据库管理系统都采用了SQL语言标准。虽然很多数 据库都对SQL语句进行了再开发和扩展，但是包

9、括Select, Insert, Update, Delete, Create,以及Drop在内的标准的SQL命令仍然可以被用来完成几乎所有的数据库操作lSQL Server 是Microsoft 公司推出的数据库管理系统，是一个关系数据库管理系统l它是一个数据库平台，提供数据库的从服务器到终端的完整的解决方案，其中数据库 服务器部分，是一个数据库管理系统，用于建立、使用和维护数据库l具有使用方便可伸缩性好与相关软件集成程度高等优点，可跨越从运行Microsoft Windows 98 的膝上型电脑到运行Microsoft Windows 2000 的大型多处理器的服 务器等多种平台使用，是比

10、较典型的网络数据库l金蝶KIS专业、商贸系列软件：金蝶KIS专业版、金蝶KIS商贸、金蝶K/3等使用SQL Server 版本，各个版本之间也有很多产品lSQL Server 2000 msde 企业版、开发版、个人版等等，+SP4lSQL Server 2005 +Sp3lSQL Server 2008版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P15n什么是硬件故名思议：硬件就是电脑里硬棒棒的，可以敲地响的东西，看得见摸 得着的东西l机箱、显示器、硬盘、内存条l打印机、交换机如同是一个人的身躯，如果身体也没了，再好创意和思想也无法 最大限度的发挥，办起事情来总有不便n什么是

11、软件软件就是软绵绵的东西，看不见摸不着的东东，如同是一个人思想和 灵魂，大脑发出一个命令，你才能做相应的动作软件是人编写的指令，它以硬件为载体来传达信息电脑软件，是人们为了告诉电脑要做什么事而编写的，电脑能够理解 的一串指令，有时也叫代码、程序l比如我们用的QQ，和windows操作系统l在windows里才能看到的各种文件、程序等等l软件种类最多，包括办公软件、电子商务软件、通信软件、行业软件，游 戏软件、管理软件、金蝶软件n硬件只有和软件结合起来才有用，如同是一个人思想和灵魂n没有软件的计算机叫“裸机”，没有了软件再好的电脑也没什么太大 的用处是废铁一堆n一个人既要有健康的思想，也要有强壮

12、的身躯，所以软件和硬件之间 不可分割的一个整体版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P16n基础软件：各类开放或封闭式操作系统；中间件；数据库；系统管理软件；n应用软件：工具软件 ，文件管理软件, 其他工具软件，全相关软件,图文处理软件,多媒体软件,网络工具软件 ，管理软件 ，财务管理软件,企业管理软件,客户管理软件,物流管理软件 一种管理软件，也是一种管理思想！版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P17n为什么软件要数据库n为什么学软件还要学数据库软件是有工作界面前台应用程序软件操作的结果需要找地方来储存而他的存储，查询的数据，都是放在数据库中的

13、n金蝶软件是枪，数据库是弹夹；没有弹夹的枪就是根 烧火棍财务软件的数据都存在数据库里进行管理，没有数据库无 法保存资料一般的小型的财务软件都自带数据，如金蝶KIS迷你版、标 准版等多数部分软件是不带数据库，如金蝶KIS专业版、金蝶KIS 商贸版，数据库需要用户购买n让管理更简单，运行在金蝶上n金蝶运行在数据库上版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P18n金蝶KIS记账王、医院王n金蝶KIS迷你版、标准版、行政事业 版n智慧记n金蝶KIS专业版n金蝶KIS商贸系列：商贸基础版、商 贸标准版、商贸高级版、商贸零售王n金蝶KIS新丝路服务装王金蝶 KISAccessSQL S

14、erver版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P19n什么是加密“加密”作为保障数据安全和知识产权和使用权的一种方式保护知识产权，抵制盗版软件，是目前中国软件业所面临的迫切问题l越来越多的软件商选择了购买加密产品或者加密技术来保护自己的软件，如 windows 7安装序列号、在线验证等l加密在网络上的作用就是防止有用或私有化信息在网络上被拦截和窃取，如密码传 输，常用加密方式有软加密和硬件加密两种n金蝶软件加密类型软加密l软加密是指不依靠专门的硬件来实现的对软件的保护技术，当前国际上比较通用的 软件都采取软加密的方式，例如微软的windows系统、杀毒软件等l金蝶KIS

15、全系列产品都支持软加密l软加密是对硬件的加密，换电脑了就不能用了，加密文件可以独立备份，不怕丢失 了软件无法用；确实丢失了还可以重新从加密中心下载智能卡加密，不能与软加密同时使用l软件需要通过特殊的硬件的方式实现加密，常用加密硬件的有连接USB和并口（打印口）的两 种设备l金蝶KIS系列软件支持USB类型的智能卡加密l智能卡加密，可以插在任何一台安装了相同版本软件的电脑上都能用；但是拿着加密狗到处跑 吧，狗丢了就需要重新购买全套软件；经常插拨也容易造成硬件损伤版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P20n金蝶产品注册用户购买金蝶KIS产品前，需要选择是使用软加密方式还是 使用智能卡加密方式购买金蝶KIS产品后，需要通过金蝶注册中心进行注册，才 能成为金蝶产品正式用户l金蝶软件注册中心地址： http:/ 验证功能进行验证版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P21n什么是服务从字义上来说，可以理解是履行某项任务或从事某种职业服务是具有无形特征，却可给人带来某种利益或满足感的 可供有偿转让的一种或一系列活动l当客户遇到问题或困难时，我们为其提供的支持、协助l点餐时享受到服务员的微笑版权所有 2007-2010 金蝶友商电子商务服务有限公司 P22n金蝶