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1、麦肯锡三十年经典培训教材金字塔原理 思考、写作和解决问题的逻辑(培训演示教材)美巴巴拉明托 著什么是金字塔原理1金字塔原理对业界的影响力2金字塔原理的作用3金字塔原理的结构特点4. 金字塔原理应用的效果 金字塔原理对业界的影响力(1)麦肯锡公司的公司标准，公司理念和规 范的一个重要组成部分;(2)进一步发展成为管理者和咨询业的实际 行业标准，并在包括哈佛商学院在内的 世界著名商学院传授。 金字塔原理的作用(1)帮助人们以书面形式组织和表达思想；(2)可适用于确定问题、分析问题的过程；(3)从宏观角度说，金字塔原理可以对整个写作、思考和分析问题的过程进行指导 。 金字塔原理的结构特点条理清晰的文
2、章肯定都具有清晰的金字塔结构，而条理不清楚的文章则肯定不具备金字塔结构。 思想章节段 落句 子图 文章中的思想应形成单一思想统领下的金字塔结构金字塔结构图示思维顺序从最 底部的层次开始， 句子句子间按某种逻辑 顺序组织成段落段落， 将段落组织成章节章节 ，将章节组织成文文 章章，金字塔最顶部 是全文的思想思想。 总结：每篇文章的结构 都必定只支持一个思想 ，在其之下的思想越往 下越详细，并且都对希 望表达的主题思想起着 解释和支持的作用。 案例比较2按金字塔原理组织的思想（前言P3）“我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗？因 为这样对科林斯和约翰逊都会更方便，唐克利福德也可 以参加，并且本
3、周只有这一天会议室还没有被预订。”1未按金字塔原理组织的思想（前言P2）“约翰科林斯来电话说他3点钟不能参加会议。哈 尔约翰逊说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也 可以，但1030以前不行，唐克利福德的秘书说，唐克 利福德明天较晚时间才能从法兰克福赶回来。会议室明 天已经有人预订了，但星期四还没有人预订。会议时间 定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？”金字塔原理应用的效果(1)减少完成最终一稿通常所需的时间；(2)增加文章的条理性；(3)减少文章的长度；(4)在最短的时间内写出简明扼要、思路清晰的文章。 金字塔原理 在写作、思考、解决问题及 演示中的应用第一篇写作的逻辑 1为什么选择金字
4、塔结构2金字塔中的子结构3如何构建金字塔结构4序言部分的具体写法5演绎与归纳的区别 一、为什么选择金字塔结构1. 为了交流方便，必须对各种思想观点进行分组2. 分组后的思想观点经过不同层次的抽象后构成金字塔3. 向读者灌输思想观点的最有效途径是自上而下进行 4. 金字塔中的思想观点遵循三个原则5. 条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结 构，并在动笔之前用金字塔原理加以检验 案例分析蛋奶产品蛋奶产品牛奶牛奶鸡蛋鸡蛋黄油黄油酸奶油酸奶油水果水果葡萄葡萄桔子桔子苹果苹果蔬菜蔬菜土豆土豆胡萝卜胡萝卜1. 为了交流方便，必须对各种思想观点进行分组分组；2. 分组后的思想观点经过不同层次的抽象后
5、构成金字塔；案例分析3. 向读者灌输思想观点最有效的途径是自上而下自上而下式； 没有结构的表达方法 按照自上而下阐释思想观点的正确表达方式案例分析 没有结构的表达方法上个星期我去了趟苏黎世 。你知道，苏黎世是一个非常 保守的城市。我们到一家室外 餐馆吃午饭，你知道吗？在15 分钟内我至少见到了15个留胡 须或胡髭的人。 而且，如果你在任何一家 纽约的办公室周围转一转，你 会发现几乎没有一个不留短络 腮胡子或胡髭的人。 评析：评析：她在谈论苏黎世已变 得不再保守，或“她准备把苏 黎世同其他城市进行比较”， 甚至“她很迷恋男人的胡须或 胡髭”。 评析：评析：也许她不喜欢男人面部 蓄须；或者想比较不
6、同办公室 职员的蓄须方式；也许她对专 业机构如此容忍职员蓄须感到 惊讶。 评析：评析：叙述者想说伦敦在这方面比其他城市发展得都更早，于是把理解 的意思告诉了叙述者。听者的理解在逻辑上完全合理，但根本不是叙述 者想表达的意思。 案例分析 按照自上而下阐释思想观点的正确表达方式你知道吗？我简直难以相信，在商业圈子里， 男人面部蓄须已达到了如此被广泛接受的程度。在苏黎世 在纽约还有，在伦敦 总结：为了保证读者找到的结构就是你希望他采 纳的结构，你必须提前把这种结构告诉读者。4. 金字塔中的思想观点遵循三个原则:(1)每一层次的思想观点必须是低一层次思想观点的概 括； (2)每一组的思想观点必须在逻辑
7、上属于同一范畴； (3)每一组的思想观点必须符合逻辑顺序。 演绎顺序：思想的组织方式是演绎推理。 时间顺序：思想按因果关系组织。 结构顺序：对某种现在结构进行评论。 重要性顺序：按类别组织思想。 四种可能的 逻辑顺序5. 条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结构 ，并在动笔之前用金字塔原理加以检验。一、 为什么选择金字塔结构总结：若不符合以上五项原则，说明自己的 思维尚存在问题，必须进行修正和改变， 以使其能够符合金字塔原理的规则。 第一部分内容的关键概念v 每一层次的思想观点必须是对低一层次 思想观点的概括 v 每一组的思想观点必须属于同一范畴 v 每一组的思想观点必须符合逻辑顺序金
8、字塔原理金字塔原理1为什么选择金字塔结构2金字塔中的子结构3如何构建金字塔结构4序言部分的具体写法5演绎与归纳的区别 二、 金字塔中的子结构1. 纵向的疑问/回答式对话(主题和子题之 间的纵向关系) 2. 横向的演绎或归纳逻辑(子主题之间的 横向关系) 3. 讲故事式的序言结构(序言的讲故事式 结构) 1.纵向的疑问/回答式对话在纵向方向上，各种思想观点与读者进行疑问/回答的对话。 优点： v 纵向结构能够很好地吸引读者的注意力。通过建立疑 问/回答式的对话，从而使读者带着极大的兴趣了解作者的思维发展。v 这种纵向联系迫使读者按照作者的思想做出符合逻辑的 反应。v 作者无需考虑所表达内容的横向
9、逻辑关系。 有效使用的原则：必须让句子直接回答读者头脑中的某一 问题，或者是读者对周围发生的事情进行短暂的思考后可 能会提出的问题，否则无法吸引读者的注意力。 案例金字塔结构建立疑问/回答式对话（1）猪应该被当作宠物猪应该被当作宠物 为什么？猪很漂亮猪很漂亮猪可以培育出多种品种猪可以培育出多种品种猪很肥猪很肥使别人使别人 显得显得 更苗条更苗条使肥胖者使肥胖者 更谦虚更谦虚如何做到？种类种类 尺寸尺寸 性格性格 功能功能具有典型的具有典型的 英国特征英国特征 为什么具有 典型的英国 特征就漂亮 呢？同大地同大地 互相联系互相联系说明权力说明权力 并非与仁慈并非与仁慈 不相兼容不相兼容非常符合英
10、国非常符合英国 特点，足以特点，足以 成为英国的成为英国的 国家象征国家象征如何做到？如粉笔灰如粉笔灰如山毛榉如山毛榉为什么 这么说？案例金字塔结构建立疑问/回答式对话（2）读者： 为什么说猪很漂亮？ 切斯特顿：猪很漂亮，因为猪很肥，而且具有英国既强势又仁慈的特征。 读者： 肥胖有什么漂亮的？ 切斯特顿：肥胖能够使别人显得更苗条，也能够使肥胖者更谦虚。 切斯特顿说，猪应该被当作宠物；读者当然会问“为 什么这么说？”切斯特顿说：“有两个原因：首先，猪很 漂亮；其次，猪可以培育出多种品种。” 至此，读者明白作者的论述过程，显然不需要再提出 问题以进一步了解其推理过程。作者可进行另一部分论述， 即猪
11、漂亮是因为它们具有典型的英国特征。 案例金字塔结构建立疑问/回答式对话（3）读者： 为什么具有典型的英国特征就漂亮呢？ 切斯特顿：猪同大地是互相联系的，这种联系说明权力并非与仁慈不相兼容，这种态度是很符合英国特点的，也非常美好，足以成为英国的国家象征。 读者可能会对这种观点持不同意见，但是能够很清楚 地了解切斯特顿这样表述的原因。这种表述之所以清晰， 是因为其思想的组织一直紧紧围绕着回答由主题引起的问 题。最后一部分关于猪的品种的论述，也能够同样清楚地 被读者理解。 案例 纵向疑问/回答式对话结构在商业写作中的应用英国莱兰公司的英国莱兰公司的 特许经销权特许经销权将快速增长将快速增长将产生积极
12、将产生积极 的财务作用的财务作用容易引入容易引入市场市场 份额大份额大零售零售 竞争小竞争小低成本低成本销售量销售量 增长增长利润利润 上升上升单独的单独的 业务业务可用相可用相 同的管同的管 理人员理人员简单的简单的 控制控制 过程过程这是一份20页的商业备忘录的文章结构。这份备忘录的主题是建议购 买英国莱兰公司的特许经销权。在每个原因的下一层次，都对读者可能提 出的疑问作出了回答。由于文章的论述过程非常清晰，读者所要做的只是 决定自己是否同意作者的观点，并提出相关的逻辑问题。 2.横向的演绎或归纳逻辑v在横向方向上，各种思想观点以演绎或归纳的 方式回答读者的问题，但两种方式不可同时使 用。
13、v表述必须具有明确的归纳或演绎关系，但不可 同时既具有归纳关系，又具有演绎关系。 特点：演绎性思想所有的人都会死。对演绎性思想的概括基于最后一个表述：“因为苏格拉底是 一个人，所以苏格拉底会死。”演绎性思想的形式对某种已存在已存在的情况作出表述。对同时存在同时存在的某种相关情况相关情况作出表述 。如果第二个表述是针对第一个表述 的主语或谓语，则说明这两个表述相 关。 第三个情况则说明了以上两种表述 同时存在同时存在时所具有的隐含意义。苏格拉底是一个人。因此苏格拉底会死。归纳性思想法国坦克已抵达波兰边境。德国坦克已抵达波兰边境。俄国坦克已抵达波兰边境。归纳性思想的形式对归纳性思想的概括： 判断以
14、上句子的共同点(都是针对波兰的战争行为)，推论 可能是“波兰将受到坦克入侵”或类似的思想。 归纳性思想(1)所有表示一类事物的词都是名词。(2)该组思想中必定有一个以上该类思想。选择归纳法回答由某个思想引起的疑问，必须保证该 组思想在逻辑上具有共同点，并且可以用同一个复数同一个复数 名词名词表示。在归纳过程中，通常保持主语不变、改变谓语，或者 保持谓语不变、改变主语(如法国、德国、俄国)。在上例中，“军事行动”就是这样一个复数名词，“进 攻准备”也同样是一个符合条件的复数名词。归纳推理的过程：3. 讲故事式的序言结构v部分的讲故事形式是为了提醒读者文章所要 回答的初始问题v序言部分主要包括情境
15、，冲突由情境发展而 来，情境和冲突都是读者熟知的事实v冲突导致问题的提出，而文章为该问题提供 答案（即金字塔塔顶的主要思想） 特点：序言的案例分析（1）本备忘录的目的是为了进一步思考和讨论以下问题 而收集观点：(1)常见的商业报告中的序言 董事会的组成及其最适宜的人数； 董事会和执行委员会的一般作用、具体职责及相互关系； 使外部董事会成员成为有效的参与者； 董事会成员的选举和任期的有关规则； 就董事会和执行委员会的运作，公司可采取的其他方式。序言的案例分析（2）(I)(2)以讲故事的模式撰写的商业报告序言 优点：读者理解该备忘录的目的和信息将会变得容易许多。10月份新建的机构将管理该机构两个部
16、门的所有日 常事务的全部权力和责任，这些原本都完全由两个部门 的经理负责。这一举措将董事会从琐事中解脱出来，全 力处理董事会独有的决策和规划等宏观事务。评析：评析：( (开头部分：说明情境开头部分：说明情境( (S)S)的时间和地点，引入情的时间和地点，引入情 境时，应先作出与文章主题有关、且具有独立性、读者境时，应先作出与文章主题有关、且具有独立性、读者 肯定会同意的表述肯定会同意的表述) )序言的案例分析（2）（II）但是，因为董事会长期深陷于处理短期运营 问题，现在无法有效地将工作重心转移到长期战 略发展上。因此，董事会必须考虑实现工作重心 转移需要进行的变革。具体地说，我们认为董事 会应当考虑如下变革： 评析：评析：( (在这一情境中发生的冲突在这一情境中发生的冲突( (C)C)，以及由冲突以及由冲突 引发的疑问。文中的引发的疑问。文中的“ “冲突冲突” ” 类似于讲故事时推动情类似于讲故事时
