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1、Page-1Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use only失效模式及影响分析 FMEA Failure Mode & Effects AnalysisPage-2Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use only目标l将FMEA与其它DMAIC探测工具联系起来l介绍建立FMEA的步骤l从sigma项目中举出现实的例
2、子Page-3Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use onlyl确定哪些过程不能满足客户的关键要求 对导致失效的那些特殊原因, 进行风险评估为了预防失效的发生，评价目前控制计划的长处和短处将能改进工艺的措施, 按优先次序排列FMEA必须是一个动态的“活”文件 持续不断地被检查，修正，更新FMEA: 作用是什么？Page-4Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Co
3、rporation, internal use onlyFMEA 历史在20世纪60年代，首次应用于航天工业中的阿波罗Apllo 太空行动1974年FMEA被美国海军机构确认为MIL-STD-1629标准在70年代的后期，汽车工业被责任成本所驱，开始将 FMEA并入他们的过程管理在80年代中期，汽车工业创立过程FMEA, 来验证生产过 程1991 ISO 9000推荐使用产品和过程FMEA Page-5Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use onlyl应
4、用 FMEA 供应商方- 上游 客户方- 下游l服务 FMEA 集中于售后现场服务 可靠性/可维护性/保证书/备件FMEA的类型l产品 FMEA 集中于产品和设计过程部件/零件/原材料/系统l过程 FMEA 集中于过程工艺流程/工艺程序/工艺步骤/操作者定单登记/发票支付/按时发运 今天所关注的！Page-6Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use only过程图多变量研究实验控制计划/统计过程控制最优化过程+15 个输入变量8 - 104 - 82- 4
5、原因和结果矩阵寻找关键 Xs控制关键 Xs10-15所有X第一 “黑名单”筛选后的名单方法的动态特性 漏斗效应FMEAPage-7Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use only6 sigma 工具连接可疑的 重要输入 (最大 #s)需要收集的数据: 1) 相关联的Y (CTQs). 2) 关键的输入, 以及那些有最高风险系数和任何尚不了解的导致潜 在失效的重要输入STEP #1: 过程图 a. 建立一支有主题有关专家和流程负责人的团队 b. 定义目前的
6、过程步骤和输入(X) c. 确定影响CTQ的是哪些步骤 d. 确定每个过程输入的特性 (可控的, 关键的 和/或 干扰) 直到上述过程都完成后才能进行下一个步骤直到上述过程都完成后才能进行下一个步骤STEP #2: 因果矩阵 a. 在因果矩阵里垂直列出可控和关键输入 b. 水平列出CTQ(由客户来确定每个CTQ的重要性) c. 由该团队将每个输入变量对每个CTQ的影响进行关联 和估量 直到上述过程都完成后才能进行下一个步骤直到上述过程都完成后才能进行下一个步骤STEP #3: FMEA a. 在FMEA的“Key Inputs”列中列出重要的输入(在C&E 中等级高的输入) b. 团队通过FM
7、EA进行工作 直到上述过程都完成后才能进行下一个步骤直到上述过程都完成后才能进行下一个步骤STEP #4: 数据收集 a. 对于有最高风险系数和任何未知数的那些潜在原因 (Xs), 进行数据收集第二步: 因果矩阵(C&E)第三步: FMEA 第四步: 数据收集123第一步: 列出目前的过程输入 1 输入 2输入 3 输入 4输入 5 输入 6CTQs A - CTQ 1 B - CTQ 2 AAA B过程输入 (X们)Page-8Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, inter
8、nal use only原因影响失效模式 (缺陷)在何处放置我们的 “控制器”?过程输入低级过程输入外部客户或 后工序FMEA 图解XsYsWsPage-9Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use onlyControls控制器FMEA 图解Effect影响外部客户或后工序 Cause原因Failure Mode (Defect)失效模式 (缺陷)预防 检测检测XsYsWsPage-10Failure Mode and Effect AnalysisVer
9、sion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use onlyFMEA 模板X到哪里去找列在这 里的项目？Page-11Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use only失效模式 某个特殊重要过程输入未达标的情况。如果 它没有被检测到，并且没有进行改正或消除的话，那么将 会产生“影响”或“效果”。XX info各项的定义Page-12Failure Mode and Effect AnalysisV
10、ersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use only各项的定义影响 对客户的需求产生了不良的影响一般集中在外 部客户，但也可以包括内部影响或者对后面工序的影响 XX infoYPage-13Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use only失效模式与影响的联系失效模式与影响之间的关系并不总是一一对应失效模式 1失效模式 2影响 1失效模式 1影响 1影响 2失效模式 1失效模式 2影响
11、 1Page-14Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use only原因 引起失效模式产生的变量来源. XX infoYW各项的定义Page-15Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use only控制器 -在适当的地方运用系统化的方法/装置，在产生影响之前就对失效模式（或原因）进行预 防或探查-预防和探查包括了防差错系
12、统，自动控制，组织确认，审核，检查表，检验，实验室检 查，训练，标准操作程序(SOP)，预防性检修等等XX infoYW各项的定义Page-16Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use onlyXX infoYW各项的定义那么，这几栏放入什么呢？Page-17Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use onlyFMEA中
13、的数值评定l(影响的)严重性 对客户要求影响的重要性如果失效会发生涉及安全和其他风险 (1=不严重, 10=非常严重)l(原因)发生的频度 一个指定原因发生以及引起失效模式的频率有时可参考失效模式的频率 (1=不太可能, 10=非常可能)l探测度(目前控制手段的能力) 目前控制方案中的探察能力：-在引起失效模式前的原因-造成影响前的失效模式-(1=可以探测到, 10=几乎不可能探测到)牢记: 10 总是 “糟糕的”牢记: 10 总是 “糟糕的”牢记: 10 总是 “糟糕的”Page-18Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05R
14、egalBeloit Corporation, internal use only通用等级量表Page-19Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use only软件 FMEA 评分举例Page-20Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use onlyXX infoYW各项定义那么, “RPN” 一栏填什么呢？Page-21
15、Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use only风险系数 (RPN)FMEA的输出就是 “风险系数”RPN是一个根据你提供的信息而得出的计算值 : -对客户影响的严重性-起因发生的频率-在到达客户之前，目前探察失效的过程能力RPN 由三部分定量之积组成:严重性 x 发生频率 x 探察能力 = RPN最差的案例: 10 x 10 x 10 = 1000Page-22Failure Mode and Effect AnalysisVersion 1.00 03/31/05RegalBeloit Corporation, internal use onlyFMEA中的通用步骤- 选择过程FMEA团队- 绘制一份流程图并确定所有过程 步骤- 列出所有满足内部和外部客户的 需要的重要过程输出- 对于每一个过程步骤，列出重要 过程输入变量- 对该过程，仔细说明关联重要输 出和重要输入的因果矩阵- 根据重要性对输入分级/打分 1.为每个输入，确定所有输入出错 (失效模式)的方式 2.为失效模式确定
