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1、全岂|,销售业务管理培训讲师,水中责族 景田百岁山李星 业务管理工具使用规划职责分明 制定目标FTEL 水中责族 景田百岁山销售管理工具一览 工具名称 使用人 使用频率/完成时间 注意事项跟线指导检查表 主管 每次跟线时 业代评论及签名指导记录 主管 每次跟线后填写 每次1张-对一指导清前 主管 每月31 日前完成 祈分钟/人,签名每周例会日程 主管 记录主要会议结果执行计划表 业代 每月31日前完成 目标的一致性路线本/行程本 业代 每天拜访客户时业绩板 业代 每天下午下班前 水中责族 景田百岁山 销售主管业务管理流程角色。 通过挑选,指导, 培训区域队伍, 开拓区利的新业务, 壮大现有基础
2、.成为百岁山区域内客户的代童人工作了 街量标准制定目标 AS。 为团队成员制定并传达清晰的与市场单位相一致的目标 2。 在每日时会上检查目标进展并考虑采取适当的行动 冰柜的投放,产品的铺货,等。 确保清晰的交流及定价和促销的一致 等)ee 使用销售管理的工具和下属进行业细 问题入昌 Se LA 每周和每月的达成评估,在团队。 关注团队业绩板的绸叶利发展四 中进行销售技能建设。 给于前线销售队伍肯定, 鼓励和反馈信息 .线上的关键绩效考核指标,生产 积极的, 完整的大 访,位党交易量,等等工具的传达 领解决问题, 完成区域计划目标笑导和一对一指导评估工作人员条过程中, 通过自己的示范, 带动理。
3、 保留指导日历和跟线指导的目标及进展情况。 按需要进行全组培训指导 基本工作是通过有效指导负责小组成员来满足客户需求 水中责族 景田百岁山 反馈说明 常工作流程-业代指导销售主管通过四个步骤提高业代能力和发展新技能:1. 向业代解释你希望他如何使用该技能2 向业代示范这种技能示范 3. 让业代在你的指导下练习这种技能(角色扮演或实际运用)4. 向业代提供反馈意见,要具体详尽,表扬成绩, 提出意见 水中责族 景田百岁山 业代销售目标制 制定目标原则 过: 卫需求 标 S = Specific ”具体的 有焦点M = MeasurablejJ衔基的 ED雇信系统A = Attainable 可能实
4、现的 过去平均数+潜力R = Relevant 相关性的 。 整体市场知识T =Time 有时间限制的-人简单, 通常没问题Bound水中责族 景田百岁山 以过去数据为依据5 , 具体知识*。, 每一名业代。每一条路线*。 外在因素这个月有何新项目? 业务代表业务执行流程角色: 对管辖区域内所有现有和潜在的客户的销量增长和服务负责区责: 评估方;销售。执行销售所有权限内的产品,包装, 进行促销活动 销量,业绩目标,产品生动化标准。 争取最佳销售位置, 争取推销市场设备。 争取新的业务机会,在客户开发方面若过困难, 寻求销售主管的支持产品生动化理存货水平,保证长期的供货和关东轮换恰当地给 定价按
5、公司标准摆放,轮换货架,陈列和设备“充分利用售卖点材料送货和服务*按计划完成客户拜访“*作好收获和应收帐款工作 直销/车铺)* 坚持作好销售线路卡的登记等工作, 确保车辆 (直销/车铺)量业绩和解决问题。每日准 确记录并 更新业绩板, 人, 向主管提供 争信息 活动,定价 ) 基本工作是向客户推销产品 。 | 永中贵族 景四百岁山 业代日常工作流程-线路执行拜访八步骤1., 准备 preparation访前一Pre-Call 人 服务一 Service |全 陈述 一 人Presenting访后一Post-Call 人 8 Steps of the call.打招呼 Greet the Cus
6、tomer3.,店情察看Store Check 下aa有、三,疡品生动化Merchandise Reseniyseing .8-.拟订单 Determine the order5,销售陈述 Presentation回顾与总结 Curbside debrief行政工作 Administration 水中责族 景田百岁山 工作流程-线路执行每月准备monthly preparation 四 每月与主4守销量叫销售只工作重每日准备 paily Preparation苛 回顾业绩板,回顾月指标, 销售发展目标和工作重点实际业绩与肯杯定当伸线路的工作重次四各齐工作工具(路线和准备_Pre-call planning就在进入店铺前回顾目标字回顾路线本,客户卡, 明确导字回顾店主姓名或字回顾拜访目的,叶带上POP等工具才论销售目标 展目标 户卡,销售订单,合同,POP等) 水中责族 景田百岁山业代日常工作流程-线路执行 2. 打招呼 creet the cust. 店情察 四列认出决策省罗 回作自我芥绍人 加与店内非决策者保持友好关系回避免使用易引起反面回答的招呼方式回观察店主的情绪,选择恰当的话题; 销售陈述 加主动处理紧急问题 水中责族 景田百岁山