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1、 可以平凡但是不能平庸令 ：“今”天努力一“点”，明天才有资格指挥别人。骗 ：一旦被别人看穿，“马”上就会被人看“扁”。舒 ：“舍”得给“予”他人，自己才能舒心。值 ：站得直，人的身价才高。起 ：人生的每一次提升，都是自“己”“走”出来的2可以平凡但是不能平庸前言 在探讨个过程中，大家发现：一个企业如果仅仅凭借领导者一个 人的英雄色彩是很难取得成功的，于是企业开始重点研究团队的问题 。研究团队问题之后，企业得出结论：团队作用的发挥需要一个看不见 ,摸不着的“东西”来推动，而这个“东西”就是企业文化。当开始探讨企业文化的问题时，企业开始认识到：面对着国际企业的 激烈竞争，企业必须研究自身与国际企
2、业存在着怎样的差距，以及应 采取怎么的措施迎头赶上，于是企业又不得不面临如何变革的问题。如今，我们终于意识到，原来领导者的一句话，或者贴在墙上的一句 标语或口号，真正得到贯彻的只是凤毛麟角，于是企业终于开始把注 意力转到执行力的层面上。3可以平凡但是不能平庸课程内容第一章 危机：中国企业执行力严重缺失第二章 执行力不佳的八个原因第三章 把握执行力的三个核心第四章 如何提升个人执行力第五章 如何提升组织执行力第六章 执行要从领导做起 第七章 执行，一步一个脚印4可以平凡但是不能平庸咏 兰手培兰蕊两三栽， 日暖风和次第开， 坐久不知香在室， 推窗时有蝶飞来5可以平凡但是不能平庸第一章 危机：中国企
3、业执行力严重缺 失 一 战略与绩效背离的疑问 1 战略相同，绩效为何不同？ 2 仅有战略是不行的案例：猫和老鼠的故事“坐而言”者未必能“起而行”6可以平凡但是不能平庸台湾著名学者汤明哲指出，一 家企业的成功，30%靠战略， 40%靠执行力，其余的30%靠 运气。7可以平凡但是不能平庸 二 执行力不佳导致企业核心竞争力缺失1) 没有执行力就没有核心竞争力;2) 如何打造企业的核心竞争力：自检：1 在您的公司里，如果某一个环节出 现了问题，大家是各自检讨，齐心协力地 想办法解决问题，还是互相推诿，互相责 怪，形成一个怪圈？8可以平凡但是不能平庸第一： 我的产品别人无法替代第二： 组织的一种内在能力
4、，对手无法模仿9可以平凡但是不能平庸 自检： 贵公司的产品在国内或者国际上是否有强大的竞争 者？贵公司在本行业是否表现出色？贵公司的能力或优势是否容易被竞争对手所模仿？10可以平凡但是不能平庸 三 商界领袖谈执行力 1) 柳传志：执行力就是任用会执行的人 （杨元庆）11可以平凡但是不能平庸如何才能选对人，用对人？1着眼于一定数目的候选人并扬长避短；2与几个曾和候选人一起工作的人讨论每一位 候选人；3推敲任命，尤其要把握好任命的核心和性质 ；4确保被任命者了解职位；5不要冒险给新来的干部安排新的重要工作；6 及时纠错。12可以平凡但是不能平庸 2)杰克.韦尔奇：执行力就是消灭妨碍 执行的官僚文化
5、13可以平凡但是不能平庸 3)戴尔公司“接单生产的做法与传统生产方式的区别在于：工厂是在接获客户订单后才开始生产。迈克尔.戴尔：执行力就 是在每一环节都力求 完美，切实执行14可以平凡但是不能平庸自检： 您对执行力的看法又是怎样的呢？15可以平凡但是不能平庸 四 反思国人的执行力现状1 对执行的偏差缺乏敏感性 2 不注细节，不追求完美（1986年美国航天飞机爆炸） 3不会在自己职责范围内处理一切问题 4不能也不想坚持公司的制度和标准（东北一破产的企业）。16可以平凡但是不能平庸17可以平凡但是不能平庸 五 执行没有借口：高效执行，拒绝借口1 没有任何借口是执行力的表现我们总是问的太多 ，做的却
6、太少消除一切借口18可以平凡但是不能平庸案例：巴顿将军选人才工作中是没有任何借口的 ，失败是没有任何借口的 ，人生也没有任何借口。19可以平凡但是不能平庸2 消除借口，领导是关键归纳起来，我们经常听到的企业管理者的借口有：作为领导者是抓大事的，不能任何小事事必躬亲我不懂技术，应由那些专业人员承担相应的责任；我已经授权给了你，你就应该对我负责，对一切后果负责；他们作制定时根本没有征求我的意见，所以我没有责任；我已经制定了目标，实施，落实，监督与管理是下级的事。 作为一名领导者，必 须时刻勇于承担 失败的责任20可以平凡但是不能平庸第二章 执行力不佳的八个原因 一 管理者没有常抓不懈 1 发挥管理
7、者的执行表率作用 古人云：己身不正，虽令不从21可以平凡但是不能平庸 2 管理者在执行应做到的几点 领导力就在执行力之中，领导就是要领导执行 要专注，抓住重点。将军如果分散兵力就容易被逐个击败，一段时间关注一件事情，专注 就是力量，专注做事情就会成功。 要以身作则，亲自参与，成为带动全局的发动机。 要认真研究现状，了解项目的执行情况，员工的状态，找出各任务执行结果和预期效果之间的差距 ，并进行正确深入的引导。22可以平凡但是不能平庸 二 管理制度不严谨，朝令夕改 1 管理制度是什么 企业管理制度是企业一系列成为或不成文的规则，或者说它是企业 贴上个性标签的关于经营管理的不同“打法”23可以平凡
8、但是不能平庸企业家与企业的执行能力区别企业家 企业个人能力组织 能力 制度性的能力人治法治疑人不用，用人不 疑人一定会犯错的，所以用人就一定要 疑24可以平凡但是不能平庸案例： 美国著名管理学家，基业长青一书的作者詹姆斯.柯林斯，从400多位声名显赫的美国企业巨头 中评选出了美国有史以来最伟大的10位CEO，令人意外的是，许多赫赫有名的人物并未入选，如世 界首富比尔盖茨，通用电气公司前CEO杰克.韦尔奇等。 相反，上榜的10位企业家有的当初根本就没想到自己是党CEO的料，例如波音公司总裁比尔.艾伦 ，柯林斯指出，这十大CEO的伟大之处在于：他们建立了保证自己在卸任之后，公司依然能够长久 兴旺发
9、达的企业机制，他们专心致志的构建一种科学，持久的制度，并不刻意成为伟大的领袖，他 们奠定了企业长盛不衰的基础，使企业能够持续发展。点评：由此可见，中国企业界谈执行力问题的时候，千万不要本末倒置，为了速效而牺牲使企业基 业长青的“基因”（制度与文化）的建设。管理者应当懂得企业持续增长的源泉，在于制度与文化 队“人性中善的弘扬与恶的抑制”，只有在这样一个道的前提下，对执行术的追求才有意义。打破“人管人”的旧框架，实行“ 制度管人”的管理方式，避免 “多头领导”25可以平凡但是不能平庸制度对于执行力提高主要体现如下三点12） 3）用制度规范 执行力的标准用制度统一员工与组织的执行力用制度建立 一个执
10、行力激励机制26可以平凡但是不能平庸 3 管理制度不严谨对执行的危害忠告：解决这种问题可以从正反两个方面入手 ：一是选其首恶，找一个能够引起他人警觉 的人，杀鸡儆猴；二是树立正面的典型，通 过范例告诉大家公司的意图，通常的做法是 大力表彰先进等等，以其改变执行者的意识 。27可以平凡但是不能平庸 三 执行过过于繁琐或囿（yu ）于条款执行过程繁琐严重影响执行顾客不会理解我们的内部程序， 只关心执行的结果。28可以平凡但是不能平庸 四 缺乏将工作分解和汇总的好方法 案例： IBM ： 现场销售人员- 总部办公室- 信用部经营部- 核价部 - 办事组- 快递到销售人员要平均花费7天时间，才给客户提
11、供一项简单的融资服务缺点：没有清晰的决策点或决策人，致使各个部门远离有效的信息，各行其事 ，造成审核效率低下，严重拖延了服务时间。29可以平凡但是不能平庸 1 工作分解的重要作用工作分解能有效防止“三个和尚 没水吃”情况发生30可以平凡但是不能平庸2 制定工作分解结构(WBS）的方法参照模板发散归纳法 自下而上系统思考法 自上而下借鉴经验法WBS31可以平凡但是不能平庸 五 没有人监督，也没有监督的方法 1 监督是执行力的灵魂32可以平凡但是不能平庸 2 没有监督就没有执行力 案例：美国安然公司采用的五等级绩效评估（对同层次的员工进行横向比较，按绩效将员工分为五个等级，这些级别将决定员工 的奖
12、金和升迁）33可以平凡但是不能平庸 3 有效的监督方式 1）管理者依据工作计划进度与事先预计，安排自己在合适的时间跟 踪检查。 2）约定执行者在何时何种情况下应该汇报工作进度与相关情况及相 关原因。 3）相关职能人员（跟单员，助理，品管员）应在何时进行跟踪监控 ，回馈信息或递交报告。34可以平凡但是不能平庸 4 如何处理监督结果 追究当事人责任包括两个方面：为什么会是这种结果， 是什么原因导致的， 下次怎么去预防和改善， 要当事人做出承诺依据情节轻重给予适当处分。35可以平凡但是不能平庸 六 培训中的浪费 1 培训资源浪费的原因 1）企业管理者或老板对培训的重视程度不够高 2）培训目的不明确（
13、外语） 3）培训的计划性和系统性差 4）错误选择参加培训的人员（影响员工培训效果因素，学习能力，工作态度，个人技 能与工作岗位要求之间的差距） 5）培训方法选择不当 6）培训效果缺乏监督和评估36可以平凡但是不能平庸 2 杜绝培训浪费的方案1）重新认识培训案例： Intel公司，新员工培训的借鉴2）紧扣企业目标 3）强化其他人力资源管理活动的支持（表格） 4）选择正确的人参与培训 5）监控培训的结果 6）利用公司内部的培训资源37可以平凡但是不能平庸 七 缺乏形成凝聚力的企业文化 1 企业文化的作用红蜻蜓公司总经理钱金波：企业文 化的力量体现在两个方面，一是 监督力，二是止滑力。止滑力就像人，
14、身体好的时候没 有任何区别。如果大家都感 冒了，有的人三天可以好， 有的人要七天才能好。38可以平凡但是不能平庸 如何培育执行力文化 1）从领导开始案例：联邦快递 弗莱德.史密斯提出“行动中思考”华泰保险董事长王梓木：CEO主要职 责有三项：制定和实施公司的发展 战略；负责选择企业的领导团队； 构造并传播企业文化。39可以平凡但是不能平庸 EDS旧理念 公司共有48个业务部门，并在 经营中各自为政 。 同事就是我的对手，别人都不 负责任，“那可不是我的错”2）倡树理念案例：布朗与EDS40可以平凡但是不能平庸。EDS新理念： 我们可以比市场成长的更快，不但获利 ，而且更有效地利用资本，我们可
15、以逐年提高生产力。 我们会为客户的成功全力以赴 我们会提供卓越的服务。 互助合作是我们成功的关键。 我们将做到权责分明与全力以赴。 我们会更用心倾听客户的话41可以平凡但是不能平庸42可以平凡但是不能平庸3）关注细节老子：天下难事，必作于易；天 下难事，必作于细。4）过程与目标的控制43可以平凡但是不能平庸本章小结 管理者没有常抓不懈； 管理者出台的管理制度不严谨，朝令夕改； 制度本身不合理； 执行的过程过于繁琐或者是囿于条款 缺乏良好的方法，不会将工作分解和汇总； 没人监督，也没有监督的方法； 培训中的浪费； 公司的企业文化没有形成凝聚力。44可以平凡但是不能平庸第三章 把握执行力的三个核心 用正确的人
