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1、如何做一名出色的班组长主讲：XXX目 录第一部分 一线主管的作用与角色第二部分 车间班组现场管理第三部分 班组日常管理实务第四部分 急单、插单、短交期定单的解决对策第五部分 生产过程浪费的控制第六部分 生产过程质量的控制第七部分 车间人员管理的艺术第八部分 一线主管的自我提升与超越第一部分：一线主管的作用与角色西点名言一只狮子带领一群绵羊的团队 可以战胜一只绵羊带领一群狮子的 团队。生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程基层主管在企业组织中扮演“兵头将尾”的角色 ，在实际工作中，要充分认知自已的角色，防 止角色错位。角色认知通常包括四个层面.充分认识自已职位的规范职责.准确地把握自已的
2、权利，慎防越权.把握好下属对你的期望值.把握好上司对你的期望值生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程下属对你的期望值1、奖罚分明，办事客观公正2、关心和体贴员工3、思路清晰和目标明确4、能够及时指导和培训员工5、能够准确地发布命令6、员工能从你身上汲取到营养结合实践谈谈上司对你的期望值生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程基层主管的主要作用：1.承上启下，上传下达2.规章的落实和执行者3.生产的直接指挥者和组织者4.做好一线员工管理基层主管的职责：1.按计划进行生产排配2.负责生产进度的控制3.负责品质和成本的控制4.负责员工考勤和生产纪律管理5.协调、激励和指导一线员工6.负
3、责现场人、机、料、法、环、能、信的综合管理7.负责安全管理生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程基层主管的重要使命：1、提高和稳定产品的质量2、提高生产效率3、减少浪费和降低成本4、防止工伤和重大安全事故发生5、提高一线员工的素质6、减少员工的流失率7、维持一个优秀的现场管理生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程一线主管对不同阶层人员的不同立场： 面对下属，站在代表经营者的立场，用领导的声音说话。 面对经营者，又站在反映下属呼声的立场，用下属的声音说话。 面对直接上司又站在部下和上级辅助人员的立场说话。 面对兄弟班组又站在整个班组集体的立场上讲话。生生 产产 管管 理理 实实
4、务务 课课 程程 典型的几类班组长：1、专业技术型2、官僚主义型3、自由散漫型4、劳动模范型5、哥们义气型6、现场管理型 谈谈新上任的干部如何进行角色转换生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程第二部分：车间班组现场管理的细节失误100的失败 生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程卓越源于细节班组现场是班组管理工作当中的最 重要和最基础的管理，只有管好了现场 ，产品的质量才会稳定，成本和效率才 会有保障，从某种意义上讲，现场的好 坏反映了企业管理水平的高低。关注现 场，就是关注细节，精美源于细节，细 节造就成功。生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程把一个简简单单的招式练
5、到了极致就成了威 力无穷的绝招。摩托罗拉 保罗.盖尔文不要总是抱怨机会没有垂青于你，只有注意 工作中的细微之处，你就会发现机遇无处不在。杰克.韦尔奇 生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程1. 现场管理的含义，现场管理的对象和范围目标现场管理目的企业经营目标一线干部计划、组织、协调、控制和激励科学管理制度、标准和方法人、机、料、法、环、能、信优质、高效、低耗、均衡、安全生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程 现场管理优化的标志A、均衡生产，调度有序； B、产品质量，控制有力； C、 定员定额，先进合理； D、物流有序，原辅材料，供应及时； E、安全第一，消除隐患 F、纪律严明，
6、考核严格； G、设备完好，运转正常； H、 堆放整齐，文明生产； I、信息畅通，原始记录，齐准快明； J、士气高涨，协调一致；海尔现场管理概括为四个字: 严、细、实、恒生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程在末来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力 。比尔.盖茨沃尔玛能取得今天的成就，执行力起了不可 估量的作用。如果你希望将你的企业挑战性的目 标变为现实，就必须依靠执行力。罗伯森.沃尔顿(沃尔玛公司董事长兼 CEO)生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程 如何提升现场人员的执行力1、认真培植班组成员的服从意识2、班组长身体力行遵守各项规章制度3、强调和宣导执行力的重要性4、抓
7、住典型开展广泛教育5、不断地对员工实施教育训练，提升员工的素质6、加强员工的纪律建设7、提升员工的责任意识和敬业精神 生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程著名企业多幅现场案例图片讲解2.现场区域规划要求 现场区域规划中重点处理的关系A、人与物的结合状态a 状态人与物能马上结合并发挥效能的状态；b 状态人需要花时间和气力寻找才能和物结合；c 状态人与物已失去联系； B、物与场所的关系 C、信息媒介同定置的关系生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程 如何做好现场的定置管理1. 组成团队2. 对现场进行调查，明确问题点2.1 生产现场物流情况；2.2 生产作业面积和空间利用情况；2
8、.3 生产现场物品摆放；2.4 作业现场有无通道；2.5 现场区域是否有规划；2.6 现场工作台的大小、高度是否合理；2.7 工卡模治量具是否有定置；生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程3.分析问题提出现场改善方案4.定置管理的设计(1) 各种场地及各种物品的定置设计；(2) 信息媒介物的标准设计；5.定置管理方案的实施和考核生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程著名企业多幅现场案例图片讲解 车间场地的定置提示A. 按标准设计现场定置图B. 生产场地、通道、工具箱、物料、物品存放区要有标志线和相应标牌C. 易燃、易爆物品、消防设施、有污染的物品，要符合特别定置的规定生生 产产
9、 管管 理理 实实 务务 课课 程程D. 车间、班组卫生区的定置，并设置责任区信息牌E. 临时停滞物(包括积压的半成品，待安装设备、建筑物材料等)都要有明确定置区F. 垃圾、废品回收点的定置，要有分类标志G. 按定置图的要求，清除与区域无关的物品生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程 车间工序、机台、工具的定置提示A. 要有图纸架、工艺文件等资料的定置规定B. 工、卡、量具、仪表、在工序、机台停放的定置要求C. 材料、半成品在工序、工位摆放的数量、方式的定置要求D. 必须按标准设计工具箱内的定置图生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程颜色管理:颜色管理是一种目视管理方法，利用不
10、同颜色区分和 标示不同性质的产品或不同用途的区域，借助颜色的这种 特有的视觉感光效果来有效地实施管理。颜色管理应用于现场质量控制案例:红色不合格品、不合格品区域、呆滞料、废料、超期限料、过保质期料、危化物料、不熟练员工、关键工序黄色特采产品、让步接收或放行的产品、物流通道绿色合格品、作业区、安全通道白色半成品、在制品、待检品、待检区 生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程目视管理:是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式，亦可称为“ 看得见的管理”和“一目了然的管理”，这种管理方式可以贯穿于 各个管理领域当中。注意事项：1. 对事不对人 2. 要制度化，标准化 3. 布告、通告栏等宣传
11、方面的注意事项生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程著名企业多幅现场案例图片讲解6、车间的整理、整顿、清扫、清洁、素养(5S)工作 5S基本概念整理（Seiri）整顿（Seiton）清扫（Seiso）清洁（Seiketsu）素养（Shitsuke）生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程 整理（1S）整理实施误区：1.管它该丢不该丢，一律丢，反正都是老板的。2.去哪里寻找没有用的物品？3.有用物品是不是多多益善？4.整理天天都要做吗？生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程 执行整顿的过程a. 区域规划 作业区通道区存放区b. 标示区域标示：定置线定置图物件标示：设计放置的
12、场所；标出放置的场所；物件上应有明显的标示；生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程著名企业多幅现场案例图片讲解 清扫全面性的机器设备预防保养制度清扫检查保护 预防防 抹 涂 修 保 扫 扫 扫锈 油 漆 理 养 怪 漏 异制 措 措 措度 施 施 施生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程 清洁（4S）a. 维持以上3S的成果，使自己所负责的工作区域、机器设备保持在干净、无污垢的状态b. 设法扑灭污染源，开动脑子将污染降到最小C. 标准化、5S文件化、检查评比、流动红旗、红牌作战、竞赛活动、拍摄法、对比法生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程著名企业多幅现场案例图片讲解
13、常听人说：“我们不是没有规定，而是规定了没有人执行。” 没有 制订 执行 检讨 修正 使之标准规定 标准规定 标准规定 标准规定 标准规定 习惯化 树立新的观念唯有素养的养成，才能奠定管理的根基；唯有素养的养成，才能形成共同的管理语言；生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程我们的成功表明，我们的竟争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。弗雷德 . 特纳 (麦当劳总裁)生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程第三部分：班组日常管理班前早会的重要性：a.促进班组长和员工间的沟通b.有利于营造团队组织c.利于提醒员工，防止问题重犯d.有利于公司企业文化的传递e.
14、有利于生产的落实和异常问题及时处置f.有利于提高员工的服从和纪律意识生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程 如何做好生产的准备工作该法是优秀班组长进行工作准备一个系统有效的办 法，用此法进行工作准备，可以防止关键因素的遗漏。 Man（人）的确认重点:1. 人员的状况2. 完成计划任务是否需要加班3. 人员的熟练程度，是否要组织OJT训练 Machine（机器）的确认重点: 1. 当班需要用到哪些设备，是否需要特殊的模治具2. 机台的运行状况，机器的故障率如何3. 机器的节拍、产能、效率如何，是否充足4. 机台的维护和保养状况生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程Material（物料）的确认重点:1. 产品的BOM资料是否齐备2. 物料是否有库存，在线库存的状况3. 采购的物料是否已到位，是否有缺料4. 辅料及包材的准备状况5. 他班转交过来的物料状况Method（方法）的确认重点:1. 作业标准、检验标准准备状况2. 所必需的程序、作业指导书、表格是否齐备3. 工人的作业方法是否已熟练掌握 生生 产产 管管 理理 实实 务务 课课 程程Morale（员工士气）确认重点:1.员工的工作士气如何，是否有闹情绪者2.员工的积极性和主动性如何Environment（环境）确认重点:1.工作环境是否适宜2.温度、
