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1、帮雨文空调清洗做宣传的日子新年刚过我就鼓起了勇气，准备出去找个可以实习的地方。从前几次暑期实习我就认 识到了一个现实，那就是他们很排斥暑期实习的大学生，他们对我们这些去他们那里找机 会实习的学生态度很差。这一次，出门之前我做了很充分的思想准备，我想象着那些老板 们可能会问我的问题，他们可能会说我们没有经验时间短什么之类的，我为了能够找到一 个地方锻炼一下自己，我甚至想到了一个可以让他们松口的办法，那就是我跟他们说我不 要求工资，只要他们给我一个锻炼的机会。 那天天下着雨，很冷很冷的雨，我没有招人陪，一个人开始了我找工作的经历，我想 锻炼锻炼自己。 我首先去的是一家鞋城，因为那儿刚好招聘营业员，
2、我忐忑地走了进去，正好看到了 一个要出门的女士，我就问她店里是不是要招人，她冷冷地说是，并领我去了老板那里， 老板正在打扑克，我想到平时老师说的以及我在生活学习中积累的经验，这个时候应该要 保持安静，让那个老板把他手头上的事（虽然不是很重要的事，也许他认为很重要）做完， 否则他很有可能会对我产生反感情绪。我就站在旁边等着，不过好在他一会就结束了。他 看了我一眼，就直接把我领到店里了，还笑眯眯的，当时我以为这事估计有成功的可能性 了，可惜，他的一句话又让我回到了忐忑，他问：“不是说好昨天来上班的吗？怎么拖到 今天才来啊？”哎呀我的妈呀，原来他是把我当成了他刚招收的营业员了，我只好解释说 我不是他
3、说的那个人，我是安徽工业大学的学生，是想在他的店里实习一个月的，说着我 拿出了学校的介绍信，为了证明我的身份我还掏出了学生证，他看了看，看他那个认真仔 细的样子，我还以为他在考虑录用我的事情，可惜我没想到，他是在组织拒绝我的语言。 看完了我提供的证件之后，他就说了这些话：“你不就是想要在我这盖个章嘛” 、 “你说你 想要学习点东西，我告诉你学不到的，这么短的时间，怎么可能，哼哼” 、 “我们店里不需 要” ，说完就不再理我了，我只好撑起雨伞失落地离开了。 接下来的几家更是残忍，一听说学生就直接说不要了，我循着街道走着，留意着四处 张贴的招聘启示，虽然很受气，但是想到当初暑假的时候跟朋友们一起出
4、来找工作时看到 的满街的招聘启示都写着不招暑期工，心里还是要好过些，最起码这些地方没有让我连进 去的机会都没有，最起码我还能有被拒绝的机会，暑假的时候出去找工作连拒绝我的人都 没有，比现在更悲哀。 脸皮再厚的人也不可能在众多的拒绝声中无动于衷，我都不记得自己问了多少家了， 实在不想再继续了，我就失落地回了家。可是屋漏偏逢阴雨天，回家以后我才发现我的实 习介绍材料忘在那家鞋店了，我心里那个毁啊，家人都让我再去那家鞋店看看可还在，我 说肯定不会在，就没去，其实是我自己害怕了，害怕那种被拒绝的感觉，进而对那个曾经 拒绝过我的地方产生了恐惧感。没有办法，只好让同学给我发了一份电子版，虽然没有学 院的公
5、章，但是也没办法了，就这样吧。 第二天，继续着头天的失意，杂乱无章。可是一个电话却给我带来了无比的激动和希 望。 我的一个比我高一届的同学打来电话说他要开空调清洗店，想跟我这个学市场营销的 “专家”咨询一下要如何宣传，我正在走投无路的情况下，听他这样说赶紧毛遂自荐说： “我正好有一个月的专业实习时间，要不，我去你的店里帮你吧！工资啥的，就不要了， 我现在就需要一个地方锻炼锻炼。嗯？”他听完笑着说：“好啊！” 之后我就开始了在他的店里上班的日子。 他是格力电器质量控制部的质量工程师，对空调很精通，从去年就开始关注空调清洗 行业了，他说空调清洗行业的前景和潜力很大，是块很大的蛋糕，在目前中国市场上
6、，虽然有很多空调清洗服务部门，但是都不是很正规，也不专业，只要做好了，肯定是个很好 的营生手段。 上班的第一天我没有帮他做什么，除了听他在空余时间向我介绍空调清洗之外我就是 不停地搜索，尽我可能的了解网上关于空调清洗行业的介绍以及空调清洗的必要性。真是 不看不知道，一看吓一跳，家里亲戚家也有很多安装空调的，看他们换季之后也会洗空调， 不过只是将外壳简单做个清洗而已。看了网上那么多的专家对于空调清洗的必要性进行的 论述，我感觉自己简直就是个孤陋寡闻的人，那么多的细菌通过未清洗的内机在房间里肆 虐，我居然还沉迷于夏天和冬天窝在空调房里的那种享受。我恨不得当时就给家里每个有 空调的亲戚挂通电话，告诉
7、他们这个健康常识。 晚上躺在床上，我一直在想要如何帮他做好宣传工作，我知道他的资金也不是很多， 我的宣传绝对不能奢侈，要符合实际。我大致给自己理了个思路，首先要调查一下大众对 于空调清洗这件事的认识及看法，再结合调查结果采取相应的措施。 早上起来去到店里我就直接开始设计问卷了，他说他曾经托一个也是学营销专业的哥 们设计过一个问卷，说完便找出来给我了，我看了以后发现了很多问题，问卷的问题和组 织排序等都很杂，看来设计者设计的时候很随意而且对于专业知识掌握得也不是很好。看 完了以后，我简单地问了一些关于问卷设计的前提问题，知道他主要是想开拓住宅小区这 一片的业务，在酒店方面他有他的人脉，不用担心。
8、了解完情况后，我在原问卷的基础上 做了一些修改和添加，去其糟粕，取其精华，然后加上了一些我觉得应该在问卷里出现的 问题。就这样，一份问卷就 ok 了。给他看了以后，他说很不错，条理很清晰，把他想问的 都列出来了。接着，我们就开始商量如何开展调查的细节。我们决定把调查对象确定在两 个比较有代表性的住宅区，问卷数量确定在五十张，时间挑在人们比较空闲的周日，因为 我们觉得周六人们一般会选择出门娱乐，而周日这天由于第二天便要投入到紧张的学习和 生活中，人们比较倾向选择在家里。 几天后，终于等到了令人兴奋的周日。我们穿戴整齐开始向我们预定的小区进发，到 了以后才发现之前的预想都是空想，这些高档小区我们只
9、是从外部粗略地了解了一下，没 想到它们的物业是那样的好，每栋楼下面都有电子门，紧锁着的门将我们的希望扼杀在门 外。不过让我们失望的小区没多久又让我们看到了希望，我们在小区的游乐场和一些公共 休闲设施那里发现了大批的小区住户，总算是没有白跑一趟。在调查的过程中，我感觉到 现在的人对于问卷调查很反感，总是抱着一种拒绝躲避的心态，好不容易才把两个小区的 问卷填好，半天就没了，人也累得不行了。问卷的整理分析工作当晚就进行了，由于填问 卷的时候我们都在场，所以所有的问卷都是可用的，没有无效的。问卷数量比较少，我们 很容易就得到了我们想要知道的问题的答案，大众对于空调清洗分为两种情况：一是从来 没有关注过
10、的，也不了解；二是知道，但是没有想过要请专业的人清洗，基本上是自己清 洗，当然，清洗也只限于外部。很少有人想到要请专业人士对自家的空调进行清洗。对于 这个可以说是我们都料到的结论我们制定了下一步的计划，即加大宣传。 我首先想到的就是做一份宣传广告，但是现在的广告，尤其是街头广告越来越不受人 信任和关注了，要想吸引人的眼球就必须要有新意，很难想。对着电脑发了好一会的呆， 突然有了那么一点感觉，既然空调清洗关乎着人们的身体健康，那我为何不以一个医生卡 通形象作为开头，做成健康信息常识之类的呢？就这样，我的第一份广告就这样设计出来 了，以一个非常讨人喜欢的医生卡通作为开头，附上一句用艺术字打出来的“
11、下面的这些， 您，知道吗” ，接着简单挑一些重要的空调不清洗的危害以及定期清洗的好处，最后结尾处 再以一个卡通问号外加艺术字“您，心烦了吗？”引出我们雨文空调清洗的简介、宗旨和 联系方式。给他看了以后，他很欣赏，说我很有创意，并且决定打印成 50*70 的大彩页。 虽然广告设计得还算成功，但是接下来对于它的处理我现在回忆起来简直是太失败了。我们选择了一个傍晚前去那两个小区贴广告，一直关注那两个小区是因为他想拓展在 那的业务。如果说做问卷调查受到了一些阻碍，进展很不顺利，那么贴广告就可以说是一 路荆棘了。没想到到了晚上小区的保安会在小区里巡逻，而且在小区里贴广告也是不允许 的，你贴完就会有人给你
12、撕掉。那个晚上真的是像做贼一样把广告贴完了。不过虽然这是 个失败的宣传活动，但是我还是学到了一点东西，是我那个同学让我学到的一点交际方法。 在出小区的时候我巴不得快一点离开让我不舒服的保安，可是他却停下来了，而且还主动 上去同保安寒暄，一根烟几句简单的话我就看到那个保安笑着点了点头，然后我那同学还 留下了一张没有贴完的广告给他。之后他告诉我，他那是让保安平时多帮着宣传介绍，和 人打交道要脸皮厚点。 几天后，我再去看，所有的广告都被撕掉了。我想了想，也许白天去，带上广告发给 路过的人可能更好些。 经历了这些，我的同学开始有些懈怠了，我也同样没了激情。 他每天还可以出去做空调清洗，而我又不会，只有
13、待在店里，又很少有人来，真的好 无聊一个。这天，我照常浏览空调清洗的相关网页，有一篇源自百度空间的空调清洗方面 的文章引起了我的注意，我何不在一些热的门户网站上申请这样的空间专门来宣传呢？ 我以前就有在百度空间上宣传东西的经验，当时是宣传我家乡的石柱山风景区，在网 上有很多个石柱山风景区，在我的努力下，后来在网上百度石柱山风景区出现的前三条信 息都是来自我的空间。 （不过，过年丢下了一段时间，现在已经落后了） 。这一次我在网易 和百度上分别帮雨文空调清洗开了空间，里面的博客都是关于空调清洗的，几天后我发现 访问量不是很高，我吸取了教训，想起了老师上网络营销时提到的，要想提高访问量，可 以在里面
14、添入一些时事热点，大家关注的话题可以多谈谈，这样访问的人才会多，进而达 到提升形象的目的，同时关键词的选取也很重要，只有选取了合适的关键词才能被搜索引 擎抓住才能被网友看到。现在这两个空间的访问量都有了很大的提升，每次更新都会有很 多人来访问，尤其是更新一些时事热点的时候，特别是把今天谷歌退出中国大陆的事件更 新之后，访问量简直是直线上升的。 因为实习期快要结束了，我也准备返校了，就没有去店里了，但是我还是依旧在帮雨 文空调清洗做着宣传，不仅仅是因为老板是我同学，也不仅仅是因为我对那里有了感情， 更多的是我觉得清洗空调的必要性需要我做好这份宣传。 这次实习虽然没能在大公司谋到机会，也没能像别人那样准时的朝九晚五，但是我却 把我所学到的用在了这份工作上，而且还学到了很多。虽然有些工作做的是失败的，但是 总的来说，这次实习还是很成功的，获益良多。
