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1、 如果把企业模式看作“道”的一种，那么，环境变了，消费者变了，模式也就要发生相应的 转型。企业的五种转型趋势企业的五种转型趋势文/牛根生 作者简介：牛根生，蒙牛乳业(集团)有限公司董事长在经济全球化的今天，我认为一个成功的企业，应该注重五种模式的转型。 由“一国向全球”转型的采购模式每个大企业都是由小企业做起来的，在企业规模很小的时候，视线往往只能在本国内 逡巡。但随着企业规模的壮大，一些企业及时转型，把采购触角伸到全球，走上了一条“用 全球资源做全球市场”的道路。而另一些企业仍囿于惯性，依然“视线向内”，这将是一种很 大的损失。蒙牛自创立起主体设备的采购便是全球性的，但像奶罐等一些附属设施的
2、采购则选择 了国内招标的模式。今年我们兴建全球顶尖的高智能化生产基地时，决定所有设备均向全 球招标，结果，从国际上采购回来的新型奶罐质量更优，价格却只有国内同类产品的 2/3！ 这就是全球采购的力量。对于多数工业企业来说，采购成本都是总成本中最大的一块，因此，打开“全球采购” 这扇窗就等于打开一个梦幻般的新世界。通常总成本降低几个百分点，总利润就可以翻一 番！ 由独立向联盟转型的研发模式研发是个“种子问题”，带有根本性，在当今国际竞争中，缺乏研发就等于没有竞争力。 虽然“官产学研金”相结合的提法由来已久，但我国企业多数在研发上还是遵循着“我的种子 由我栽”的自给自足模式。没有研发国际化，就很难
3、有彻底的市场国际化。2007 年 7 月 22 日，蒙牛高科技乳品研究院和高智能生产基地在呼和浩特投入运营。 为了打造这个“制高点”，蒙牛相继派出高管团队及专业技术设计人员远赴欧、美、澳、亚 4 大洲 20 多个国家进行了实地考察，汇聚了英国剑桥大学、澳大利亚 MONASH 大学、中 国科学院、中国农业大学等 16 家国际国内乳品技术提供商及科研单位的领先科技，结合蒙 牛自身的研发力量，形成了一条国际领先的、完整的研发生产链，开始打造属于中国的“乳 业硅谷”。除了企业联姻、产学结合、独家买断，对于弱势企业“拿来主义”式的学习也是研发国 际化的路径之一。由营销向由营销向“营心营心”转型的销售模式
4、转型的销售模式人们常说：“小公司做事，大公司做人”、 “做事的公司做不大，做人的公司做不小。 ”这 里所说的“做人”具有宏观意义：不仅包括本企业的人，也包括全社会的人。从全世界的竞争规律看，当两个企业产品质量相当的时候，人们并不在意眼花缭乱的 自我推销，但在意你的良心、诚心、爱心，只有那些积极承担社会责任的公司才能赢得人 们的尊重这就是“营心”。企业做公益事业的时候常有人问：这是“纯公益活动”还是“营销行为”？我们可以反问 他：这两者能够泾渭分明吗？公益行为既造福社会也提升企业品牌，两全其美这有什么错 吗？“好人有好报”才是全社会的正义逻辑，这也是好人好事得以可持续发展的基本前提。 由“范本”
5、向“人本”转型的管理模式定时、定地、定规范，早晚考勤中间督察，框框比效率还重要，管行比管心还重 要曾几何时，这就是全社会的管理“范本”。有些工种离不开“范本”，越是多人协作的越需要程式与框框，因为某一道工序不能运 作，其他工序就会窝工。但有些工种独立性很强，越给予弹性越容易出效率，这时候，管 行不如管心，管理模式要由范本向人本转移。前几年，我们总部规定办公室不准饮水（发现一次罚一次） ，而专门设立了饮水室。这 种做法貌似“军纪严明”，却不人性化。盛夏季节人们急匆匆赶来，从温水瓶里倒出开水却 马上喝不了，要赔上时间和情绪上的不快；即使是凉开水吧，渴极而饮一大杯，从健康角 度讲也并非好事；再则，杯
6、子上虽然写着各人的名字但还是存在串用的可能，即使没被串 用也让人心生隐忧。最后我们就把这一条取消了，水是生命之源，放一杯水随需随取，这 不是既人性化又有利于提高效率的双赢之举吗？虽然过程管理在许多时候是必要的，但对于一些创造性工种只管结果反而更佳。所以， 范本管理要向人本管理转型，不要把程式看得比人还重要。人是核心，一切管理程式都要 向有利于提高人的效率与健康的角度倾斜和靠拢。由窄幅向宽幅转型的竞争模式由窄幅向宽幅转型的竞争模式由竞争思维到竞合思维，说易行难；但从窄幅竞争到宽幅竞争，却是人人可为，立竿 见影。如果同单位的两个人死掐着争一岗一位，争到了便志得意满，争不到就垂头丧气，那 么这两个人
7、就是“窄幅竞争”。如果把眼光放远一些，目标放高一些，放到十年八年的全社 会大坐标中去定位。那么，你现在争抢的未必真的值得争抢，因为你即使失去“想要的”也 可以得到“更好的”，有太多的替代方案甚至更优方案恭候着你，这就是宽幅竞争。回想一下你上中学的时候，有没有争抢过当时看来必须拥有的目标？某年度的三好学 生，某年度的班长，某年度田径比赛的第一名？这些目标就当时当地的窄幅看是“天字第一 号”；但如果放到整个人生大坐标的这个宽幅中去看，有什么大不了的？你完全可以把精力 放到别的可以影响终生的大目标上。企业竞争也是这个道理。比如：要是一家牛奶企业只知道与别的牛奶企业争夺市场， 那它就是窄幅竞争；如果这家牛奶企业既知道争夺小份额，又知道与整个饮料行业争夺大 份额，这就是宽幅竞争。事实上，这个“幅”还可以更宽。发达国家的居民喝的奶比吃的肉 多，而我国居民吃的肉比喝的奶多，这里面的此消彼长是由观念和习惯左右的， “竞争幅”就 更宽了。所有企业，当你不再坐井观天而奋力跳到井外的时候，都可以找到比“井”更广的“竞争 幅”。由窄幅竞争向宽幅竞争的转型，给行业打开了新的天地，使企业飞翔的领域更高更宽 更远。编辑 龙 莹 E-mail:
