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1、碧桂园二次变革引入 ERP 突围严冬“蜕变”成蝶提要从世界经济发展规律来看，任何行业超常速发展都不可避免地带来泡沫，都经 历了从混乱到治理的过程。现在房地产企业纷纷开始审视自己，并陆续调整发展节奏、资 产结构和内部管理水平提升上狠下功夫。07 年碧桂园通过上市整合大量资源，08 年全面布 局基本形成，随着集团扩张力度的进一步加大，面临的问题越来越迫切房地产开发商正在艰难品味着 2008 带来的涩果，碧桂园集团董事局主席杨国强先生却 品出了别番滋味。2006 年 4 月碧桂园 IPO 动员大会正式启动；2007 年 4 月 20 日碧桂园在 香港联交所挂牌上市；2007 年年报显示碧桂园的销售额
2、为 177.35 亿元，而 2006 年此数字 仅为 79.41 亿元。同时，碧桂园毛利增加近 51 亿元，经营利润增加 45 亿元，碧桂园交出 一份令人吃惊的年报。2008 年不到一年的时间，开发规模已经达到了前两年之和，碧桂园 的高速发展在业内也是绝无仅有的。碧桂园集团自 1997 年成立以来，迅速发展成为全国最大的综合性房地产开发企业之一。 在进入 2000 年以后更是跨越了新的台阶，2007 年碧桂园通过上市整合大量资源，使碧桂 园的规模和发展从根本上实现跳越式的蜕变，截止 08 年 6 月底，碧桂园有 51 个在开发的 项目，其中广东省内的 26 个，省外项目高达 25 个之多，06
3、 年开始走出广东，08 年就实现 全面布局，这标志着碧桂园全国战略已趋成熟，并形成一定规模。随着碧桂园扩张力度的 进一步加大，整个集团对管理水平的要求越来越高，面临的问题越来越迫切。集团的管控 模式为快速决策和调动资源带来一定困难；人才供应和人才培养成为企业一大难题；资金 计划的准确率让人担忧；合作伙伴资源和知识管理没有专门和系统的维护给企业的信息流 失埋下隐患；合同签订、合同变更以及项目报告体系的粗放式管理导致“大企业病”，严 重影响集团整体的办事效率等等问题接踵而来。杨国强先生指出：“沃尔玛一直是我学习的目标，20 多年前他们已经投入 7 个亿打造 信息化工程，最高峰时期一年开了 365
4、家分店，他们通过信息化的手段创造了一个传奇。 我们要想提升碧桂园内部管理效率，使管理更精细化和标准化、提升我们企业的核心竞争 力、为决策层提供更有力的数据分析，我们大家一定要重视信息化的建设，并认真学习和 应用它，将我们集团的管理推上更高一层，助力企业实现更高的飞越！”。碧桂园集团从 07 年 4 月份上市之后，立即启动了“碧桂园 ERP 计划”，碧桂园认为上市之后的头等大事 就是用信息化管理装备自己。先后上马的 ERP 系统包含：财务管理、采购管理、资金管理 以及 HR 管理等系统。目前，这四个部门已经全面的应用和部分试用阶段，这四大系统的启 用只不过是计划中的一部分，“碧桂园 ERP 计划
5、”的主体是能管控和支撑房地产企业核心 业务流程的项目管理 ERP 系统。项目管理 ERP 系统是碧桂园整个集团的核心系统工程，触及集团上下，甚至涉及到碧 桂园整个管理流程和标准的梳理与再造，这一举动也贯彻了杨国强主席所提出的“碧桂园 要做标准化和制造化的管理”的核心思想，项目管理 ERP 系统就是把碧桂园现有模式标准 化和制造化，通过信息化的手段，用计算机系统固化流程，实现人机完美结合，以保证日 后支撑成百甚至上千个项目的同时运作，为碧桂园今后的发展奠定良好的基础。项目管理系统将重点围绕碧桂园地产项目开发的全生命周期，从“进度、质量、成本 和现金流”四条主线实现对整个项目的全面管理。分别覆盖“
6、项目发展（包括项目论证、 项目可行性分析）、规划设计、项目建设（包括采购招投标、施工等）和销售与服务”等 项目运营管理的重要阶段，从而实现对整个项目规范化、流程化和精细化的全方位管理。据明源公司项目负责人透露，为确保此次系统的实施成功，通过对集团总部、增城、 沈阳和重庆等区域近 1 个月的调研，从集团现状分析、组织架构、业务流程和岗位说明等 多个维度展开分析，同时也考虑到未来项目管理系统的上线应用，很多业务流程和管理手 段必须遵循落到实处的原则，提出了一些架构调整和流程重组的建议，再结合信息化平台 的应用和推广，为碧桂园集团全国性发展打下坚实的基础。并进一步对碧桂园集团、区域 公司和项目上的各
7、职能部门进行业务沟通和深入分析。整体方案不仅要考虑碧桂园当前的 项目运营管理现状与特点，同时，结合目前行业内较为先进的管理思想与方法，制定出适 合当前情况下的碧桂园项目管理 ERP 业务解决方案。碧桂园集团总裁兼项目领导小组组长崔健波先生，在项目管理 ERP 系统启会上就房地 产企业为什么要上 ERP 以及上 ERP 的意义时谈到：“对于地产行业的信息化建设，上 ERP 对我们传统的管理模式提出了挑战，这将是一个变革，甚至是一场革命。碧桂园集团上市 前与上市后相比，项目数量已经突增了一倍，从规模上看，今年一年的开发量及交楼量就 达到了前两年之和。按照目前公司的发展规模，如果不上 ERP 的话就
8、是等死。因为公司的 发展给我们的管理提出了更高更新的要求，如果我们不去适应、不去满足就会被这个行业 和社会淘汰。”通过这几年的发展历程来看，碧桂园在高速发展的局势下经历了两次里程碑式的变革。 在港上市是碧桂园第一次变革，通过上市强身健体，为集团的持续发展获得稳定和长期的 融资渠道，使碧桂园真正成为地产界的“航母”。ERP 平台的建立可以说是碧桂园的第二 次变革，修炼内功作为企业发展的根基，通过与明源软件的合作，汲取行业经验和先进的 管理理念，打造内部管理科学化、系统化和精细化的管理体系，为集团今后健康持续的发 展提供强大助力。可以说通过这两次里程碑式的变革，使碧桂园集团在中国房地产领域乘 风破浪、永往直前。碧桂园提出“给您一个五星级的家”这个口号已经深入人心，而今天的碧桂园人正在 倾力打造五星级的项目管理水平，为实现同一个梦想添砖加瓦。碧桂园始终认为，对社会 的回报，才是碧桂园最大的成功，正是这种超越利润的核心价值观，使碧桂园在不断变化 和激烈的市场竞争中始终保持持续稳定的成长，让我们为碧桂园这场信息化的革命拭目以 待！
