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1、信访条例信访条例有关知识有关知识 100100 问问 1、 、2005 年年 1 月月 10 日，温家宝日，温家宝总总理理签签署第多少号国署第多少号国务务院令公布了，并将院令公布了，并将于什么于什么时时候开始候开始实实施？施？2、新修、新修订订的的 信信访访条例条例 共有多少章多少条？共有多少章多少条？3、本条例所称信、本条例所称信访访是指？是指？4、信、信访访人是指？人是指？5、各、各级级人民政府、人民政府、县级县级以上人民政府工作部以上人民政府工作部门应门应当做好哪些信当做好哪些信访访工作？工作？6、信、信访访工作的基本原工作的基本原则则？7、 、县级县级以上人民政府以上人民政府应应当建立
2、怎当建立怎样样的工作格局来及的工作格局来及时时化解矛盾和化解矛盾和纠纷纠纷？8、各、各级级人民政府、人民政府、县级县级以上人民政府各工作部以上人民政府各工作部门门的的负责负责人人应应当做的信当做的信访访工作有那些？工作有那些？9、 、县级县级以上人民政府工作部以上人民政府工作部门门及及乡乡、 、镇镇人民政府人民政府应应当按照什么原当按照什么原则则，确，确定定负责负责信信访访工作的机构或者人工作的机构或者人员员，具体，具体负责负责信信访访工作？工作？10、 、县级县级以上人民政府信以上人民政府信访访工作机构是哪工作机构是哪级级政府政府负责负责信信访访工作的行政机工作的行政机构，其履行构，其履行职
3、责职责有哪些？有哪些？11、各、各级级人民政府人民政府应应当将信当将信访访的哪个方面的哪个方面纳纳入公入公务员务员考核体系？考核体系？12、信、信访访人哪种行人哪种行为为可由有关行政机关或者可由有关行政机关或者单单位位给给予予奖奖励？励？13、各、各级级人民政府、人民政府、县级县级以上人民政府工作部以上人民政府工作部门应门应当当为为信信访访人提供哪些人提供哪些便利的相关事便利的相关事项项？14、国家信、国家信访访工作机构怎工作机构怎样为样为信信访访人在当地提出信人在当地提出信访访事事项项、 、查询查询信信访访事事项办项办理情况提供便利？理情况提供便利？15、 、县级县级以上地方人民政府以上地方
4、人民政府应应当怎当怎样样与上与上级级人民政府、政府有关部人民政府、政府有关部门门、 、下下级级人民政府的信人民政府的信访访信息系信息系统实现统实现互互联联互通？互通？16、 、设设区的市、区的市、县县两两级级人民政府可以根据信人民政府可以根据信访访工作的工作的实际实际需要，建立怎需要，建立怎样样的工作机制？的工作机制？17、信、信访访工作机构工作机构应应当当组织组织那些机构或人那些机构或人员员共同参与，运用什么方法，共同参与，运用什么方法，依法、及依法、及时时、合理、合理处处理信理信访访人的投人的投诉请诉请求？求？18、信、信访访人人对对哪些哪些组织组织、人、人员员的的职务职务行行为为反映情况
5、，提出建反映情况，提出建议议、意、意见见，或，或者不服者不服这这些些组织组织、人、人员员的的职务职务行行为为，可以向有关行政机关提出信，可以向有关行政机关提出信访访事事项项？19、信、信访访人人对对各各级级人民代表大会以及人民代表大会以及县级县级以上各以上各级级人民代表大会常人民代表大会常务务委委员员会、人民法院、人民会、人民法院、人民检检察院察院职权职权范范围围内的信内的信访访事事项项， ，应应当分当分别别向何部向何部门门提提出，并遵守什么出，并遵守什么规规定？定？20、信、信访访人采取走人采取走访访形式提出信形式提出信访访事事项项， ，应应当向哪当向哪级级机关提出，什么情机关提出，什么情况
6、下信况下信访访事事项项不予受理？不予受理？21、信、信访访人提出信人提出信访访事事项项，一般，一般应应当采取什么形式？如提出投当采取什么形式？如提出投诉请诉请求的，求的，还应还应当当载载明什么？明什么？22、有关机关、有关机关对对采取口采取口头头形式提出的投形式提出的投诉请诉请求，求，应应当当记录记录信信访访人的什么？人的什么？23、信、信访访人采用什么形式提出信人采用什么形式提出信访访事事项项的，的，应应当到有关机关当到有关机关设设立或者指立或者指定的接待定的接待场场所提出？所提出？24、多人采用走、多人采用走访访形式提出共同的信形式提出共同的信访访事事项项的，的，应应当推当推选选代表，代表
7、人代表，代表人数不得超数不得超过过几人？几人？25、信、信访访人提出信人提出信访访事事项项， ，应应当遵循哪些要求？当遵循哪些要求？26、 、县级县级以上人民政府信以上人民政府信访访工作机构收到信工作机构收到信访访事事项项， ，应应当予以登当予以登记记，并，并区分情况，在区分情况，在 15 日内分日内分别别按哪些方式按哪些方式处处理？理？27、信、信访访人按照本条例人按照本条例规规定直接向各定直接向各级级人民政府信人民政府信访访工作机构以外的行工作机构以外的行政机关提出的信政机关提出的信访访事事项项，有关行政机关，有关行政机关应应当怎当怎样对样对待？待？28、有关行政机关收到信、有关行政机关收
8、到信访访事事项项后，后，应应当怎当怎样处样处理？理？29、行政机关及其工作人、行政机关及其工作人员应员应如何如何对对待信待信访访人的人的检举检举、揭、揭发发材料等？材料等？30、涉及两个或者两个以上行政机关的信、涉及两个或者两个以上行政机关的信访访事事项应项应当如何当如何处处理？理？31、 、应应当当对对信信访访事事项项作出作出处处理的行政机关分立、合并、撤理的行政机关分立、合并、撤销销的，如何受理？的，如何受理？32、法人或者其他、法人或者其他组织发现组织发现可能造成社会影响的重大、可能造成社会影响的重大、紧紧急信急信访访事事项项和和信信访访信息信息时时如何如何处处理？理？33、行政机关、行
9、政机关对对重大、重大、紧紧急信急信访访事事项项和信和信访访信息不得怎信息不得怎样样？34、 、对对于可能造成社会影响的重大、于可能造成社会影响的重大、紧紧急信急信访访事事项项和信和信访访信息，有关行信息，有关行政机关政机关应应当怎当怎样样？35、行政机关及其工作人、行政机关及其工作人员办员办理信理信访访事事项应项应当遵循什么？当遵循什么？36、信、信访访人反映的情况、提出的建人反映的情况、提出的建议议、意、意见见，什么情况下有关行政机关，什么情况下有关行政机关应应当当认认真研究真研究论证论证并并积积极采极采纳纳？37、行政机关工作人、行政机关工作人员员与信与信访访事事项项或者信或者信访访人什么
10、情况下人什么情况下应应当回避？当回避？38、 、对对信信访访事事项项有有权处权处理的行政机关理的行政机关办办理信理信访访事事项项， ，应应当如何取当如何取证证？39、 、对对什么什么样样的信的信访访事事项项可以可以举举行听行听证证？40、听、听证证的方式及其他的方式及其他规规定是怎定是怎样样的？的？41、 、对对信信访访事事项项有有权处权处理的行政机关理的行政机关经调查经调查核核实实， ，应应当依照有关法律、当依照有关法律、法法规规、 、规规章及其他有关章及其他有关规规定，分定，分别别作出那些作出那些处处理，并理，并书书面答复信面答复信访访人？人？42、信、信访访事事项项的的办结时间办结时间在
11、本条例中是如何在本条例中是如何规规定的？定的？43、信、信访访人人对对行政机关作出的信行政机关作出的信访访事事项处项处理意理意见见不服的，可以多少日内不服的，可以多少日内请请求原求原办办理行政机关的上一理行政机关的上一级级行政机关复行政机关复查查？44、收到复、收到复查请查请求的行政机关求的行政机关应应当在多少日内提出复当在多少日内提出复查查意意见见，并予以，并予以书书面答复？面答复？45、信、信访访人人对对复复查查意意见见不服的，可以多少日内向复不服的，可以多少日内向复查查机关的上一机关的上一级级行政行政机关机关请请求复核？求复核？46、收到复核、收到复核请请求的行政机关求的行政机关应应当多
12、少日内提出复核意当多少日内提出复核意见见？47、复核机关是否可以、复核机关是否可以举举行听行听证证？听？听证证所需所需时间时间是否是否计计算在本条例第三算在本条例第三十五条十五条规规定的期限内？定的期限内？48、信、信访访人人对对复核意复核意见见不服，仍然以同一事不服，仍然以同一事实实和理由提出投和理由提出投诉请诉请求的，求的，各各级级人民政府信人民政府信访访工作机构和其他行政机关是否受理？工作机构和其他行政机关是否受理？49、 、县级县级以上人民政府信以上人民政府信访访工作机构工作机构发现发现有关行政机关有哪些情形之一有关行政机关有哪些情形之一的，的，应应当及当及时时督督办办，并提出改，并提
13、出改进进建建议议？50、收到改、收到改进进建建议议的行政机关的行政机关应应当在多少日内当在多少日内书书面反面反馈馈情况？未采情况？未采纳纳改改进进建建议议的，的，应应当怎当怎样样？51、 、县级县级以上人民政府信以上人民政府信访访工作机构工作机构对对于信于信访访人反映的有关政策性人反映的有关政策性问题问题， ，应应当怎当怎样处样处理？理？52、 、县级县级以上人民政府信以上人民政府信访访工作机构工作机构对对在信在信访访工作中推工作中推诿诿、敷衍、拖延、敷衍、拖延、弄虚作假造成弄虚作假造成严严重后果的行政机关工作人重后果的行政机关工作人员员，可以向有关行政机关提出什么，可以向有关行政机关提出什么
14、样样的建的建议议？53、 、县级县级以上人民政府信以上人民政府信访访工作机构工作机构应应当就哪些事当就哪些事项项向本向本级级人民政府定人民政府定期提交信期提交信访访情况分析情况分析报报告？告？54、因哪些情形之一、因哪些情形之一导导致信致信访访事事项发项发生，造成生，造成严严重后果的，重后果的，对对直接直接负责负责的主管人的主管人员员和其他直接和其他直接责责任人任人员员，依照有关法律、行政法，依照有关法律、行政法规规的的规规定定给给予行政予行政处处分；构成犯罪的，依法追究刑事分；构成犯罪的，依法追究刑事责责任？任？55、 、负负有受理信有受理信访访事事项职责项职责的行政机关在受理信的行政机关在
15、受理信访访事事项过项过程中程中违违反本条反本条例的例的规规定，有哪些情形之一的，由其上定，有哪些情形之一的，由其上级级行政机关行政机关责责令改正；造成令改正；造成严严重后果的，重后果的，对对直接直接负责负责的主管人的主管人员员和其他直接和其他直接责责任人任人员员依法依法给给予行政予行政处处分？分？56、 、对对信信访访事事项项有有权处权处理的行政机关在理的行政机关在办办理信理信访访事事项过项过程中，有哪些行程中，有哪些行为为之一的，由其上之一的，由其上级级行政机关行政机关责责令改正；造成令改正；造成严严重后果的，重后果的，对对直接直接负责负责的主管的主管人人员员和其他直接和其他直接责责任人任人
16、员员依法依法给给予行政予行政处处分？分？57、行政机关工作人、行政机关工作人员违员违反本条例反本条例规规定，将信定，将信访访人的人的检举检举、揭、揭发发材料或材料或者有关情况透露、者有关情况透露、转给转给被被检举检举、揭、揭发发的人的人员员或者或者单单位的，依法位的，依法给给予什么予什么处处分？分？58、行政机关工作人、行政机关工作人员员在在处处理信理信访访事事项过项过程中，作程中，作风风粗暴，激化矛盾并粗暴，激化矛盾并造成造成严严重后果的，依法重后果的，依法给给予什么予什么处处分？分？59、行政机关及其工作人、行政机关及其工作人员违员违反本条例第二十六条反本条例第二十六条规规定，定，对对可能造成社可能造成社会影响的重大、会影响的重大、紧紧急信急信访访事事项项和信和信访访信息，信息，隐瞒隐瞒、 、谎报谎报、 、缓报缓报，或者授意他人，或者授意他人隐瞒隐瞒、 、谎报谎报、 、缓报缓报，造成，造成严严重后果的，重后果的，对对直接直接负责负责的主管人的主管人员员和其他直接和其他直接责责任任人人员员依法依法给给予什么予什么处处分？构成犯罪的，依法
