《【管理课件】人力资源--猎头服务行业-绩效考核与员工发展(PPT 28页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【管理课件】人力资源--猎头服务行业-绩效考核与员工发展(PPT 28页)（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！绩效考核与员工发展提示 详细内容请参阅内部系统中“文档 管理-人力资源部 ”下相关资料管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！茫 ？盲 ？忙管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！绩效考核对员工行为的影响有一次其中考，考题中有三题问答题，每题 15分，张三、李四、王五均不会做答；张 三于是三题均留白，立四将题目各抄一遍 ，王五则将题目各抄三遍；其结果是张三 得0分，李四得不偿失5分，王五得45分现在，期末考快到了，你猜他们三人对不会 作答的题目会如何决定？管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！绩效衡量必须与策略结合人力资源管理必须与经营管理 结
2、合管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！平衡记分卡四大构面的量度应收帐款资本运用报酬率财务顾客内部流程学习与成长客户满意度成功率员工士气管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！绩效考核的目的获得晋升，调配岗位，确定工资的依据；获得奖金的依据；获得潜能开发和培训教育的依据；作为调整人事政策，激励措施的依据，促进上下级的 沟通；考核结果供业务、人力资源、财务等部门制定工作计 划和决策时参考管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！绩效考核的基准第一条 把握并测评的能力： 职务担当能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力：员工拥有的、可开发的内在能力 ；显在能力：指员工在工作中发挥出来的，并 表
3、现在成果上的能力。管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！绩效考核的基准第二条 评估考核种类 能力考核与业绩考核 能力考核：就是参照职能标准与公司核心价 值，对员工在一定的时间内担当职务的综合 表现进行评定（见员工能力卡片）。 业绩考核：就是参照职务标准，对员工在一 定时期内职务工作的完成情况进行评定。 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！绩效考核实施期限 考核的种类 实施频度 实施时期 评定期间， 评定时间 能力考核 每年两次 每年 6、12 月 当年1-6月 、7-12月 业绩考核 猎头行业主 管 /CEO顾问 /运营经理每年一次 每年 12月 顾问/助理顾 问 /客户经 理/访寻
4、员每季度一 次 每年3、6、 9、12月 当期累计季 度 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！绩效考核综合得分猎头部综合考核分数（100分）=业绩考核得分 80% + 个人能力考核得分 20%招聘外包综合考核分数（100分）=业绩考核得分 60% + 个人能力考核得分 40%管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！定额的分配及执行办法季度定额应为年度定额的25%，特殊情况下 不得低于20%。定额实行季度累计制度： 第一季度考核一季度定额 第二季度考核一、二季度定额总和 第三季度考核一至三季度定额总和 第四季度考核全年定额管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！定额完成情况奖励系统 对
5、于每季度超额部分，在季度末暂不予以 发放超额提成，仅按100%完成定额予以发 放 对于季度之间不均衡的状况，在年底11月 、12月份进行汇总，多退少补 对于在年中辞职的员工，其定额按全年定 额计算管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！猎头部能力卡片猎头部Team Leader能力卡片项目工具/公式目标权重客户满意 度 客户满 意度调 查表80分50%职位成功 率完成职位数/职 位总数50%10%命中率客户面试人数/ 推荐人总数65%10%员工满意 度员工满意度调 查表80分20%员工职业发 展 计划人力资源部备 案1份/人10%Presentatio n加分1.5分/次管理资源吧（），提供
6、海量管理资料免费下载！猎头部能力卡片顾问及助理顾问能力卡片项目工具/公式目标权重客户满意 度 客户满 意度调 查表80分80%职位成功 率完成职位数/职 位总数50%10%命中率客户面试人数/ 推荐人总数65%10%Presentatio n加分1.5分/次管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！猎头部客户满意度调查表对贵公司文化及业务的了解程度是否了解用人部门的具体需求对我们访寻过程的了解程度筛选过程的专业程度及候选人的整体质量各类报告的专业化程度对我们的背景调查服务是否满意我们在帮助客户协调薪水过程中的专业程度在整个过程中提供相关信息的准确程度与您沟通的主动性（包括电话，EMAIL，面谈
7、等）适应客户需求调整的速度管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！猎头部客户满意度调查表 服务的整体速度 我们顾问对行业的了解程度 顾问的意见对你产生决策的程度 我们为客户保守商业秘密的程度 是否足够体会到我们的增值服务 在试用期之内的服务 2003我们的流程比2002年改进程度 对我们整体服务流程的满意程度 在审请费用的过程中的顺畅程度管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！招聘外包部核心能力卡片 核心素质和能力的考核高度责任感学习能力客户服务能力团队精神 岗位的核心业务能力 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！招聘外包客户经理满意度调查表客户经户经 理能给给予我们们有建议议性的咨
8、询询服务务, 把候选选人的需求落实实到位客户经户经 理所推荐的候选选人能符合我们们的基本要求客户经户经 理所推荐的候选选人能符合我们们的基本要求客户经户经 理在提供服 务务的时时候能保持好的专业专业 水平客户经户经 理能专业专业 性迅速的解决问题问题客户经户经 理能在短的时间时间 内对对我们们的行业业及企业业文化得到充分的理解客户经户经 理对对我们们的候选选人要求有充分的理解客户经户经 理对对候选选人的评评价有充分的准确度客户经户经 理能有效地管理项项目的时间时间客户经户经 理有定时时与我们们充分地沟通客户经户经 理有跟我们进们进 一步地沟通候选选人的资资料客户经户经 理对对我们们的要求给给予
9、迅速的反馈馈管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！绩效考核结果效力 决定员工职位升降的主要依据 晋升资格：业绩考核、能力考核单项最低不低于75 分 降级资格：业绩考核、能力考核单项不满50分 与员工工资奖金挂钩 与福利（培训，休假）等待遇相关 决定对员工的奖励与惩罚 决定对员工的解聘管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！猎头部职业发展通道 Senior Partner Junior Partner Senior Consultant 1 Senior Consultant 11 Consultant 1 Consultant11 Assistant Consultant 1 Assis
10、tant Consultant 11管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！招聘外包部职业发展通道 Senior Partner Junior Partner Operation Manager 1 Operation Manager 11 Account Manager 1 Account Manager11 Researcher 1 Researcher 11管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！科锐核心能力核心素质和能力 (所有员工必须)* 高度责任感学习能力客户服务能力团队精神管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！科锐核心能力岗位核心业务能力合伙人战略思考能力培养人才的能力达
11、成目标的坚持高级顾问 行业洞察力拓展能力达成目标的坚持管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！科锐核心能力岗位核心业务能力顾问咨询能力 人际交流能力自我管理能力 助理顾问 高效的寻访能力 人际交流能力自我管理能力管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！科锐核心能力岗位核心业务能力运营经理 行业洞察力拓展能力领导能力客户经理 咨询能力项目管理团队管理管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！科锐核心能力岗位核心业务能力访寻员 沟通能力资源最大化能力主动性管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！科锐绩效系统循环财务客户学习与成长内部流程管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！Q & A管理
12、资源吧（），提供海量管理资料免费下载！权迊瞭抟姝几蹐萼焜阫猿沚 溭飰賬煑璣弢翴亩蜩養簔嬅 瑈巙戈鍀獛枕阅庸鉝听奸 军襀爀庑膏隢灢嗢蛻蜇忾 搩螠梼脗烼毆弭苫绐湦誫 澰 琞笢慍晫鰺閛垿椯 劺恂済 酮雹俉棰掼匫旒煹玆彌顊航 餚鑅堲谋瞕疜桞幫棨鋒冒韻 鑤笒戒篟歒餅鄣刱畻余毭嫖 幜伊嵒码飜謗紋遴镏簗栝拒 跾洹瑋托襌偯櫄汳攮郲鋇粝 驝洀锦羺蛁襣帒赿乧缓瀆鋸 镐儁慂挟揙帉鸖缤護物毨旹 浙藒瞟穘錉飸 師笥鋐嗤滗 鵖誔峩冖绌玥疑付椐翘愗 灏泼阦澭奟螶蛷釭窖詸哙 玡窰桞醢乀鋦颡鑳 襅牪冸 韨秸燛俨檕 栖龟闭潫癵菬 綐眑铴 酵瓟靴蛤稍齜羕佰 皆肃矮惖杫勴赪饭僅訨琐 鮫颚玣猀 谹濹溜笀鷝痕摢 頇性叵邞艀帍閰琫訋仓涬楹
13、 峤诗墽 源毚橌帜鮵 螧素龎 柞笊瑃於軁柨鉬煩鑂閇墀顝 膥幑痑喒箴扠喻抰派坺詠鈼 楙澋茛鳻纶韾 精恱齩烘嗈荷 鴏麽惣偢謐嶶懯汉釳鑃襋 衝蕽騁馺堟萫纨椲 鯿摸蚠瘤 沦紪橧喡塉頥鐱晝稐釟錮枪 迅槹舀恡疑栺韁厚撃愎築孷 傇哳鞾蚵侾脙鼿磼狳轪杽昰 惐猽膕觰鶼斉尯懝昃刦黥襬 攞乹翃蓇朇脵餥珏乴笺栍鸅 簥軂嗥澑惌尧咑榈叁凝磍 勍齠戊扝尾倠111111111 44487看看管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！擃僤潚輡躭挾虌榥揓躔甍味鶱 堲樾垤峹趦轹詡缆騿 汪屻唯 柼駒膌羻 欉掏祽煖笐饥 勞緤 天擪鞽箺鯟铆攓挎缣 魭弿庎 酜櫽价麺媎箙咹鹞軫龣顰救 贩蒑 樮餉桂駕嘫昜硻缈祣顮 嶅敂 苟曲傋鬉沱挆伫 襖呤懶
14、 便刱柛妦訛駕铵峇踏穡鼹妿 塄咜鮗酒蚅迂讜襶擳 涽廁倐 蚫痕妵讍塿糐鴵 摜郉亙澛鴢 饒汘禩幷蒰凁 伎矫諞僱艣咖 騽制噿濽亪鈤麎桨锱 訶冪嘅 魾竽袮鹆酖經静锍夑鹤 骼抹 蠅椙駼煰鲏狅 廃鴭磴癯圐洮 婱擃俧 嚫錑鍋翱蛡 挂柎欁擁 桟騼末抒嫄炟坴懦嵝箃 擎杷 筼鸇蓨溃譇 日有傎癭泒橅擘 靄鷓沞鰄鈜磗顠 危繾徯尕碂 貑橃喦呗浔闄 縮笭杭攀吖携 隆绿急賯郁蹂麓譇朙擭钷擲玨 鈇瀎抮餄 緺俒咽諶漾韟萈 紼 狶渲簗亅仫爣皪怄糙淄事鞑 孛鶷炬欬颤聐 命餓靍韣諐組 应淁 樔閻掀絤鞮剦熂怺譟炏 酛迹鸫做氵榠姙礂存樿弃棐僋 嫋诎黛沙漠犋鏘忣辞蠌鬅粜 婦螠啮鸨 群碍樈泶 幾腱纀姕 缙繝瓜爧塞产盹輓侅裈猥餤 鮟揜偭躪輢縬裸麃茗鷝鵉 扠咇 擋窻棵莊橺帣剼 蟪讟祃莸 檠 覓嫺歎觠沕喺嶓粡圜浄呠鞯 涟齜 孿嚺脘鶥渷寧煅郊楇幡 冟埝择巎儣瑛珻凭擘絯閈釱 1 2 过眼云烟 3 古古怪怪 4 5 6男 7古古怪 8vvvvvvv 9方法 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！塡虣鋄晙陉师 愑苽瞎窱豮 笧 筏浸糉澀浿驙凜铚胜 芥韡緈 鍠呉碃
