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1、精品资料网（http:/） 25 万份精华管理资料，2 万多集管理视频讲座精品资料网（http:/） 专业提供企管培训资料客房部员工行为准则与行业禁条(1)、行为准则：1、每一位员工应一心想着自己的本职工作，应时刻提醒自己：“我应该做好自己的本职工作，完成工作是我的本分”。2、对自己本职工作以外的事情，不打听、不议论、不传播。3、工作中遇到问题和困难时，应立即向直接上级汇报请示。4、勿自以为是，非议领导层决策，个人建议通过正常渠道反映。5、服从上级，工作中主动配合，有令则行，有禁则止，服从就是天职。6、团结每一位同事，雅高商务饭店的每一位员工都应该是自己的朋友。7、尊重、积极配合饭店各部门工作
2、的协调，共同努力为雅高商务会馆贡献一份力。8、有过应自检，勿以他人之过掩饰自己之过或聊以自慰，帮助他人犯错、幸灾乐祸是不道德的行为。(2)、行业禁条：1、本职工作完成不好，但却热衷于议论、打听、传播他人或饭店是非者。2、将自己对工作的不满未通过正常渠道反映，而向同事散播者。3、刻意打听人事关系、其他人员收入、饭店经营利润、各项支出等经营机密。4、凭空猜测、以点代面、自以为是、听信他人谣言、制造不利于同事团结者。5、将偶然得知的机密或利用职务之便获得的机密向他人散播者。6、人为分帮、有意无意拉帮结伙、排挤他人或联合孤立同事或上级。7、在同事之间议论饭店决策，诽谤各级管理人员，非议饭店重要决定。8、惟我独尊、目空一切、自以为是、心胸狭隘、不思上进、制造其它是非者。
