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1、1 领导作为一门学科进行系统研究从 20 世纪 30 年代开始2 孙子兵法中不战而屈人之兵的论述是领导谋略思想的体现3 领导的特征：1 权威性 2 3 综合性 4 超前性与战略性 5 超脱性与全局性4 领导与管理的区别：1.领导具有前瞻性，管理具有当前性 2. 领导具有整体性 ，管理具有局部性 3. 领导具有超脱性，管理具有操作性 领导与管理的关系：1.领导是从管理中分化出来的 2.领导活动与管理活动在现实的生活中具有较强的复合性和相容性。 5 领导科学是一门研究领导活动的规律、原则和方法的学科，我们可以把它界定为一门综合运用多种学科和方法来研究领导活动及其规律的学科，它的目标是通过提高领导者
2、的素质和能力，促进社会组织的全面发展。6 领导科学的研究方法：1.系统分析法 2.案例分析法 3.比较研究法 7 领导环境是指制约或推动领导活动展开的各种自然要素和社会要素的组合，是影响领导行为模式的政治、经济、文化、法律、科学技术、自然要素等组织内、外氛围和条件的总称 8 领导环境的特点：1.客观性 2.动态性 3.复合性与相关性 4 能动性 9.马斯洛需求层次理论认为需要是人类内在的，天生的，下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需求不再是激励因素等。把在领导中影响人们行为的需求划分从低到高分为五个层次：1.生理需求 2.安全需求 3.社交需求 4.安全需求 5.自我实现需求。从低
3、到高需求递进是推动人们继续努力的内在动力奥尔德佛的需要理论认为，需要不完全是天生的；需要不只是体现为“满足-上升”的也可能是“挫折-倒退”的；需要的“级序”不一定是十分严格的，而是可以“越级”的，或同时有一个以上的需要。 10.领导的幅度和层级的反比关系,决定了两种基本的领导组织机构形态,即扁平型领导结构形态和锥形领导结构形态扁平型领导结构形态优点：层次少，信息的传播速度快，从而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题，并及时采取相应的纠正措施；同时，由于信息传递经过的层次少，传递过程中失真的可能性也较小。此外，较大的领导幅度使领导者对下属不可能控制的过多过死，从而有利于下属主动性和首创精神的发挥
4、。 缺点：领导幅度过大，领导者对每一位下属不可能充分的、有效的指导和监督；每个领导者从较多的下属那里取得信息，众多的信息由有可能淹没其中最重要的信息，从而影响信息的及时利用。 锥形领导结构形态优点： 较小的领导幅度可以使每位领导者仔细的研究从每个下属那里得到的有限信息，并对每个下属进行详尽的指导。缺点：过多的领导层次不仅影响了信息从基层传递到高层的速度，而且由于经过的层次太多，每次传递都被各层领导者加进了自己的理解和认识，所以可能是信息在传递过程中失真；过多的领导层次可能使各层领导感觉自己在组织中的地位相对渺小，从而影响其积极性发挥；过多的领导层次也往往使计划的控制工作复杂化 11.克里斯托弗
5、 霍金森领导哲学将领导者分为野心家、政治家、技术专家和诗人 12.领导者的权力:为了履行职务所规定的职责而赋予领导者的对人和物的支配力.权力就是一个人或许多人的行为使另一个人或者其他许多人发生改变的一种力量.职位权力（合法权、奖励权、强迫权）非职位权力（专家权、参考权）13.领导者的素质是指从事领导工作必须具备的基本条件，以及在领导工作中经常起作用的内在要素的总和。特点：综合性、发展性、层次性、品味性、变异性 领导者个人素质：政治、品德、知识、能力、心理、身体素质。14.领导激励理论泰罗的经济人理论：（1）人是经济人。人是需要金钱和奖励的，因此金钱和物质利益是刺激积极性的唯一动力。 （2）要把
6、激励法则和员工结合起来。在领导和管理部门与员工之间建立良好的合作关系并实行奖励制度。过于偏重技术和管理，强调经济目标、高工资、低成本，强调物质刺激，忽视了人的因素。 梅奥的社会人理论：（1）认识社会人。人是独特的社会动物，只有使自己完全投入集体中，才能实现彻底的“自由” 。人的行为并不单纯出于追求金钱的动机，还有社会方面、心理方面的需求，即追求友情、安全感和受人尊敬等（2）正式组织与非正式组织。企业中除了存在为了实现目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织外，还存在非正式组织。正式组织以效率的逻辑为重要标准，非正式组织以情感影响为重要标准。 （3）新的领导能力表现在通过提高职工的满意度
7、，激励职工的“士气” ，从而达到提高劳动生产率的目的。 赫茨伯格激励-保健理论（双因素理论）：员工倾向于把对工作满意的因素归于自己，把不满意的因素归于外部和组织。保健因素：政策，人际关系，工作环境和工资。具备这些因素时，员工没有不满意，但也不会带来满意。如果领导想在工作中达到激励下属的目的，就必须强调成就，认可，责任和晋升等激励因素。 强化理论：认为强化塑造行为是激励过程的核心。他认为人的行为是由环境引起的，关心内部认知活动是没有意义的，而控制行为的因素是外部强化物，它在激励过程中具有最为重要的作用。(但忽视了人的内部状态) 公平理论：公平理论注重公平在激励过程中的作用。该理论认为个人不仅关心
8、自己经过努力所获得的报酬的绝对数量，也关心自己的报酬和其他人报酬的关系。他们会对自己的投入与产出和其他人的投入与产出关系作出判断。马斯洛需要层次理论与优势需要理论：1.生理需求 2.安全需求 3.社交需求 4.安全需求5.自我实现需求麦克莱兰德的需要理论：成就需要，权力需要，合群需要 认知评价理论：当组织把外部报酬作为对良好绩效的奖励时，来自个人从事自己喜欢做的工作的内部奖励就会减少。 目标设置理论：（1）具体的，困难的目标比笼统的目标更具有激励作用（2）目标越困难绩效水平越高（3）当人们朝向目标的过程中其绩效得到及时反馈时，人们会做的更好（4）员工参与目标设置不一定会产生激励作用（5）这一理
9、论受到目标承诺、适当的自我效能感和民族文化的影响。 15.领导创新的内容：领导观念创新，领导方式创新，领导环境创新，领导制度创新16.情商：指认知、控制和调节自身情绪的能力。有助于人们认识其自身情感和对他人感受的一组精神能力。 智商：是一种表示人的智力高低的数量指标，但也可以表现为一个人对知识的掌握程度， 反映人的观察力、记忆力、思维力、想象力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。 17. 党政不分：党委，人大，政府三者之间关系不明，权力上运行上相互交叉 政企不分：一方面大力倡导建立现代企业制度，另一方面对企业负责人的任免仍要以组 织人事部为准 18麦格雷戈提出的 X 理论和 Y 理论 X 理
10、论：传统的管理观点，这种理论建立在人性本恶的基础上，温和的讲话但是手中 拿着大棒，严格而合理的管理方法 Y 理论为适合时代需要提出的管理的新观点，叫做个人目标和组织目标的结合，认为 它能使组织的成员在努力实现组织目标的同时最后的实现自己个人目标。 威廉.大内 Z 理论：研究人与企业，人与工作之间的关系理论。认为一切企业的成功都 离不开信任，敏感和亲密，因此，主张坦白，开放沟通作为基本原则来实现“民主管 理”19 领导体制的类型包括一体制与分离制、集权制与分权制、首长负责制与合议制、层级制与职能制。领导体制的演进家长制的领导体制，经理制的领导体制， “软专家”式的领导体制，专家集团式的领导体制，多级领导体制。 20.领导用人原则：用人不疑，任人唯贤，用人之长，人尽其才。 21. 领导效能是评价领导活动有效性的基本维度，它是指组织中的领导者实施领导活动的目标和现实绩效之间的接近程度，它反映为领导活动进行的状态和结果。 领导效能理论：封建制领导效能理论、科层制、权变制领导效能评估方法群众评议法，自我述职法，目标测评法，定量测评法，模拟评价法提高领导效能的途径（1）确立现实可行的目标（2）塑造共同愿景（3）改善领导者的能力素质（4）善于授权（5）有效利用时间
