培训项目开发

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1、培训项目开发2q培训项目开发的基本方法q制定培训项目实施计划的方法今天的话题今天的话题3一、培训项目开发的含义开发辞海中的解释为：用垦殖开采等方法，来充分利用荒地或天然资源。开发的基本涵义就是寻找、发现、挖掘、选择。培训项目开发为满足特定培训需求，寻找、发现、挖掘、选择培训对象、内容、手段、形式与方法的一次性活动。培训项目开发是培训需求分析预测的直接结果。没有培训需求，就谈不上培训项目的开发。4二、培训项目的构成要素培训项目名称 要求简单、明确，突出培训项目的主题和中心内容。 如：人事处长人力资源管理技巧培训班、新员工岗前安全生产规程培训班、工商管理任职资格培训班等。培训需求预测 是根据企业发

2、展需要，通过分析企业发展现状，从员工的角度出发，找出企业发展中所存在的差距或潜在能力，并以此确定培训目标，设计培训项目的 方法。前提、基础培训项目系统 设计 系统设计重在体现项目的合理性、可行性和实用性。 包括：培训目标的确定、课程设置、教材选定、教师确定、培训方式、培训周期、质量要求评估几个教学环节的整体安排。培训项目实施 是培训的具体操作运作过程。 培训管理者要严格管理、加强监督，实现项目开发的价值和意义。 是培训项目开发的实质性过程和关键阶段。是培训项目开发的目的所在。项目实施效果 评估 需要设置多个指标体系，全方位评价培训的效果和效益，是对整个培训项目开发、实施工作的总结、回顾，也是为

3、下一个培训项目开发与实施积累经验、改进方法的过程。5空白页，请跳过阅读音乐需要连续，建议以两台DVD进行操作； 声音大小适中，以让人感觉舒服为标准； 音乐根据要引导的方向进行选择； 当中不允许有人走动或手机发出声音； 引导随音乐的起伏变化； 结束时缓缓结束，让学员有清醒的时间。建议先参考：世界催眠大师马丁6空白页，请跳过阅读汉语类：烛光里的妈妈、征服、小野曲、 摇篮曲、壮志在我胸、从头再来、被 遗忘的时光、不见不散、真心英雄、众 人划浆开大船、感恩的心、父亲和我、 在你面前我好想流泪、有多少爱可以重来、 忙与盲、感谢你、有你有我、明天更美 好、同一首歌、斗牛士之歌、思念谁 、我这个你不爱的人、

4、朋友别哭、7空白页，请跳过阅读解除人忧郁的音乐有：喜洋洋春天来了啊， 莫愁、西贝柳斯的悲痛圆舞曲、莫扎特的第 九十交响曲，格什温的蓝色狂想曲；莫扎特的 弦乐五重奏曲g小调、交响曲第25g小调、舒 伯特的弦乐四重奏曲d小调死神与少女等等。 压力过大时，我们不妨听一听艾尔加的威风凛凛。8三、开发培训项目应遵循的原则针对性原则时效性原则系统性原则可行性原则服务性原则适时性原则开发培训项 目应遵循的 原则以企业发展需要为出发点和落 脚点，服从和服务于企业对人 员素质提升的实际需求。一方面要统筹考虑培训目标、 培训内容、培训方法、培训时 间安排等；另一方面还要同时 考虑其他相关因素，如实施条 件因素的影

5、响。9四、寻找决定培训项目开发关键环节的方法n 培训项目开发，包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的答案，以及开发方案的论证审定等一整套环节。 关键环节寻找特定岗位能力要求的关键要素1.从岗位规范书、岗位说明书和岗位任务书中寻找特定岗位的特定素质和能力要求；2.从企业出现的新情况、新问题中去发现该岗位的变化，以及这些变化对岗位素质和能力提出的新要求；3.组织环境变化引起的岗位流程再造对员工素质和岗位工作能力提出的新要求；4. 企业领导对该岗位能力提出的新要求等。10四、寻找决定培训项目开发关键环节的方法寻找特定岗位员工素质差距的方法n 信息收集、调查研究、案例分析、征求特定岗位员工本

6、人的意见及其同事和领导的意见和看法、查阅绩效记录、开展技能测试或岗位考核、现场跟踪观察、培训对象甄选和岗位职务描述等技术方法。学会抓住主要问题n 必须按照发展紧急的程度和企业发展能力，对问题进行排序和优选，找到当前最需要解决的问题，进行项目开发。n 排序的方法包括：领导排序、调查表排序、对照发展目标计划排序等。11五、培训项目开发的步骤搜集信息，把握趋势发现问题，提出设想识别机遇与需求，给出 项目提案进行可行性研究制定开发计划n 企业当前需要解决的问题；实现企业发展目标需要解决的问题。n 分析组织自身条件和外部的环境与机遇；分析该培训项目在多大程度上解决了企业或组织现存问题及未来需求的不足n

7、经过综合分析、评价与优化，确定是否可行，并得出立项的结论，报企业领导审批。n 首先是制定项目开发计划、确立项目开发人等。审批通过12六、培训项目开发的主要方法从项目开发的主体看n 指企业决策层根据企业发展的需要，指出企业运行状况中存在的问题，责成培训部门从培训角度去思考解决问题的办法，或直接提出培训的要求，由培训部门落实。指令开发n 指培训部门根据自身对企业运行现状的调查了解，主动进行培训需求分析预测，开发相应的培训项目。自主开发n 个体开发：指某一个人负责开发一个培训项目；n 部门开发：指由培训等部门开发一个培训项目；n 企业开发：指企业组织有关部门、有关单位共同开发一个培训项目。个体开发部

8、门开发企业开发13六、培训项目开发的主要方法从项目开发的内容看n 指在一定的期限内，企业培训主管部门和有关人员通过运用员工培训素材基础台帐不断累积培训信息，当同一培训需求的员工人数达到适度规模，便可以开发一个培训项目。积累性开发n 指企业培训主管部门和有关人员根据领导的指示或针对企业发展和员工素质的现实需求进行相关培训项目的开发。即时性开发n 指企业培训主管部门和有关人员根据领导的指示或针对企业未来发展对人员素质的要求所开发的培训项目。前瞻性开发14七、如何撰写培训项目开发报告书培训项目开发报告书1.培训项目的名称2.培训目的3.培训项目的目标4.培训项目的任务说明5.培训项目的经费预算6.培

9、训项目的经济效益依据可靠要素全面内容翔实表述准确15q培训项目开发的基本方法q制定培训项目实施计划的方法今天的话题今天的话题16一、培训项目实施计划含义（1/2）计划指为实现已定的决策目标而对各项具体管理活动，及其所需人力、财力、物力做出的设计和谋划。n 广义的计划指制定计划、执行计划和检查计划的执行情况等整个工作的全过程。n 狭义的计划指制定计划，即通过一定的科学方法，为决策目标的实现做出具体的安排，也就是通过计划的编制，合理地安排组织内的一切具体管理活动，有效地利用人力、物力和财力资源，以期实现决策目标。计划作为一种管理方法，通常具有目的性、首位性、普遍性、适应性、效率性等方面的特征。计划

10、一般包括四个基本要素：目标、措施、步骤、约束条件。17一、培训项目实施计划含义（2/2）培训项目实施计划指在全面、客观的培训需求分析基础上，对某一培训项目作出的培训目标（Why）、培训时间（When） 、培训地点（Where）、培训者（Who）、培训对象（Whom）、培训方式（How）和培训内容（What）等进行的预先系统设计。培训项目实施计划是培训项目实施的指导性方案，应用非常广泛。相对于年度综合培训计划而言，更具体、更具可操作性，一般具有目标单一、各项计划元素细化、易操作等特点。18计划的类型按计划的性质划分n 生产计划、非生产计划。按计划的内容划分n 技术公关计划、新产品开发计划、市场营

11、销计划、培训教材开发计划等。按计划的时间划分n 短期计划（不足一年的计划）、中期计划、长期计划等。按计划的内涵划分n 综合计划、单项计划等。19二、培训项目实施计划的构成要素（1/2）1. 培训目的回答为什么要进行培训的问题无论何种培训计划，都要围绕培训目的进行。2. 培训目标主要解决培训要达到何种标准的问题。3. 培训对象及类型 培训类型：知识更新类型、思维变革类型、潜能开发类型、岗位培训类型（适应性岗位培训、规范性岗位培训）等。 4. 培训内容 根据培训对象的需求而确定5. 培训的组织范围 个人 部门组织 行业 公共6. 培训规模 受人数、场所、培训的性质、工具以及费用等因素的限制。20二

12、、培训项目实施计划的构成要素（2/2）7. 培训时间时间受培训内容、费用、生源等因素影响。 把握好培训的时机。8. 培训地点培训地点的选择应考虑到交通的便捷和周边环境是否安全、安静等因素。9 培训方式、方法 培训方式：集中或分散培训、在职或脱产培训、内训或委外培训等。 培训方法：讲授法或案例法、理论培训或现场教学等。 10. 培训教师 个人自我发展训练具有工作经验的同事或上级 其它培训专职教师或经验丰富的管理者、技师、 相关专家 企业内训专职教师为骨干，兼职教师为主体11. 考评方式 笔试（开卷、闭卷）、面试、操作13. 培训效益、效果的预期 能够量化的尽量量化，不能量化的也要有理有据，说服力

13、强。12. 经费投入 需要培训经费预算，为培训项目效果评估提 供经费投入方面的依据 。21三、制定培训项目实施计划的基本依据培训项目实施计划的基本依据企业的发展组织优先权培训素材基础台帐培训项目报告书培训需求预测中、长期培训计划22组织实施培训项目实施计划应注意的问题一、明确分工，落实责任；二、密切配合，相互沟通；三、严格监控，保证进度。23四、制定培训项目实施计划的步骤研究培训项目报告书，明确具体培训实施目标2围绕培训实施目标，拟定计划书3审定、修改计划书4领导决策24培训项目实施计划书14项组成要素1.确认培训计划的目的；2.确定培训的目标；3.确定培训对象及内容；4.确定培训规模；5.确

14、定培训方式（指脱产集中培训等）；6.确定培训时间；7.确定管理者；8.确定培训教师；9.确定培训方法；10.确定考核方式方法；11.确定培训场所；12.确定培训设备；13.预算培训费用；14.预测培训效果。25培训项目计划结构封面目录执行概要主体计划u背景分析与需求调查结果分析u关键问题分析u培训目标设定u培训课程安排u行动计划u预期效果与评价方法u预算附录26五、制定培训项目实施计划的一般方法n 制定培训项目实施计划的方法主要有会议法、座谈法、专家论证法等。n 或先拟草案，再论证修订；或先讨论出框架，再进行论证。培训计划会议参加人员n 计划部门经理n 培训管理者n 培训管理部门的课程开发人员

15、n 学员代表n 部门经理培训计划制定应多列几套方案被选。27六、培训项目实施计划的实施方法与步骤公布培训计划2培训资源的组织、准备3进行培训动员工作4了解特殊要求5强调培训纪律28培训资源的组织、准备培训对象、教师的落实n 如果聘请外部机构教授、专家来培训，需要提前联系，并了解他们的背景、经历。培训场所的选择与布置n 选择安静的培训环境，且室内光线、温度、通风要好；n 对教师进行必要布置，如适当标语、口号等，营造培训氛围。应用工具的准备n 资料类工具：培训教材、讲义、讨论资料、测试资料等。n 设施类工具：白板或黑板、投影仪、幻灯机、录音器材、音响器材、麦克风、多媒体网络终端等。培训效果的好坏来

16、自于学员的听觉、视觉和心理的共同接收效果。29进行培训动员工作告知培训的详细情况n 要明确培训时间、地点、吃住行的安排、培训日程、培训的主要内容、培训将采取的形式、主要出席培训会议的领导和培训课程主讲培训师等。强化学员的学习动机强调学习积极性n 强调本次培训活动对于公司和受训者个人的重要意义，引起其对培训的普遍重视，提高其兴趣，最大限度地利用这次机会，完成培训任务。综合不同意见n 关注参加培训者对于培训内容、时间、地点、方式等安排可能会有不同意见。n 若不加以解释，培训对象对培训工作的不满很容易转化为对培训的消极对待，不仅自己在培训过程中表现不佳，同时还会影响其它人。30q培训项目开发的基本方法q制定培训项目实施计划的方法内容回顾内容回顾