中国物业管理行业研究及未来前景预测报告

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1、 12011-2015 年中国物业管理行业研究年中国物业管理行业研究 及未来前景预测报告及未来前景预测报告世纪,是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段,在这个阶段将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的时期。对物业管理行业来说,质量理念和品牌理念的角逐市场环境的变化、竞争格局的形成、高新技术的应用、消费观念的更新,要求物业管理企业从服务观念到服务方式,从经营理念到市场定位,都要作出相应的变革,才能适应发展的需要。2011-2015 年中国物业管理行业研究及未来前景预测报告共十三章。首先介绍了物业管理相关概述、中国物业管理市场运行环境等,接着分析了中国物业管理市场发展的现状,然后

2、介绍了中国物业管理重点区域市场运行形势。随后,报告对中国物业管理重点企业经营状况分析,最后分析了中国物业管理行业发展趋势与投资预测。您若想对物业管理产业有个系统的了解或者想投资物业管理行业,本报告是您不可或缺的重要工具。本研究报告数据主要采用国家统计数据,海关总署,问卷调查数据,商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局,部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据,企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等,价格数据主要来自于各类市场监测数据库。2第一章第一章 物业管理的相关概述物业管理的相关概述第一节 物业管理的简介一、定义二、起源三、发展简况第二节 物

3、业管理的基本内容一、是常规性的公共服务二、是针对性的专项服务三、是委托性的特约服务第三节 物业管理在我国发展的主要因素分析第四节 物业管理条例主要内容第五节 国内外物业管理基本特征的比较一、国外物业管理的基本特征分析二、国内物业管理的基本特征分析第六节 物业管理产权理论分析一、产权理论简介二、物业管理产生的产权理论三、我国物业管理发展的产权理论第二章第二章 国际物业管理的发展分析国际物业管理的发展分析第一节 国外物业管理的发展概述一、国外物业管理的特点分析二、国外物业管理的特色分析三、国外物业管理的成功之道四、国外住宅小区的物业管理第二节 美国的物业管理一、物业管理社会化二、物业管理权明晰三、

4、业主委员会的性质和作用第三节 新加坡的物业管理3一、物业管理组织系统健全二、强化法治管理三、提供优质的保养与服务第四节 澳大利亚的物业管理一、物业管理公司必须有执照二、多层住宅楼的管理三、高层住宅楼管理四、商用的办公大楼管理第三章第三章 中国物业管理发展的影响因素分析中国物业管理发展的影响因素分析第一节 全球金融危机对我国物业管理行业的影响分析一、负面影响二、机遇与灾难第二节 入世对中国物业管理市场的影响分析一、物管市场进一步细分,结构趋于完善二、招投标活动趋于频繁,推进物管市场化运作三、市场主体意识加强四、市场客体进一步优化第三节 物权法实施对中国物业管理的影响分析一、物业管理意识形态方面的

5、影响二、物业管理法规修订方面的影响三、物业管理行业形态方面的影响四、对物业管理属性定位和竞争规则影响第四章第四章 中国物业管理市场运行环境分析中国物业管理市场运行环境分析第一节 国内物业管理经济环境分析一、GDP 历史变动轨迹分析二、固定资产投资历史变动轨迹分析三、2011 年中国物业管理经济发展预测分析第二节 中国物业管理行业政策环境分析4第五章第五章 中国物业管理区域市场分析中国物业管理区域市场分析第一节 中国物业管理区域化分析一、实行区域化物业管理的必要性和可行性分析二、区域化物业管理区域的划分三、实行区域化物业管理应遵循的原则四、影响区域化物业管理的制约因素五、实行区域化物业管理应当抓

6、好的几项工作第二节 中国主要地区物业管理市场分析一、深圳二、北京三、上海四、广州第六章第六章 物业管理与房地产行业的发展分析物业管理与房地产行业的发展分析第一节 物业管理前期介入对房地产开发项目的影响分析一、物业管理前期介入的内容及其运作过程二、物业管理前期介入的现状与存在问题三、改进物业管理前期介入的几点建议第二节 中国房地产业发展分析一、2010 年房地产市场运行特点二、影响房地产市场的国际、国内因素分析第三节 2009-2010 年中国房地产开发投资额情况第四节 物业管理公司与房地产开发企业关系的回顾与分析一、“自建自管”模式的出现二、物业管理问题、矛盾的凸显三、从“建管分离”走向物业管

7、理的和谐第五节 不同所有权制度下的住宅小区物业管理分析一、住宅小区的物权关系分析二、物业管理的委托与被委托关系三、业主对物业管理行使权利和履行义务5四、物业管理企业向业主提供的服务第六节 物业管理与社区文化建设探究一、两者的关系二、物业公司及业主在社区文化建设中的角色定位三、重视资源的整合利用途径第七章第七章 物业管理的费用分析物业管理的费用分析第一节 物业管理服务与收费的关系分析一、物业管理服务与收费相结合的制度基础二、物业服务与收费的内在联系三、物业服务与收费相结合的要求和实践第二节 物业管理收费发展分析一、物业管理收费存在的矛盾二、物业管理收费矛盾产生的原因分析三、解决物业管理收费矛盾的

8、对策第三节 我国住宅小区物业管理收费难的思考一、引发住宅小区物业服务收费难的成因二、住宅小区收费难问题造成的后果三、解决住宅小区物业管理收费难的对策第八章第八章 物业管理招投标的发展物业管理招投标的发展第一节 物业管理招投标的方式分析一、物业管理行业的健康发展需要推行招投标二、招投标过程中急需解决的一些问题第二节 物业管理项目招投标分析一、对物业管理招投标活动的认识二、关于物业管理招标书三、物业管理投标书的编写四、评标的介绍五、做好招投标工作的若干建议6第三节 物业管理招投标存在的问题一、立法滞后二、竞相压价、恶性竞争三、地方保护主义、本位主义严重四、违反竞争原则,实行“先定后招”五、产权人、

9、使用人的利益得不到体现第四节 物业管理依法实行招投标制度的优势分析一、依法确定了所有权人利益在物业管理活动中的核心地位问题二、依法解决了业主投诉和业主物业管理相矛盾、相冲突的问题三、依法解决了“物业公司争当管家”的问题第五节 房产管理部门在物业管理招投标中的监管职责分析一、案例二、审判三、评析第六节 物业管理招投标机制分析一、实施物业管理招投标所面临的主要问题二、物业招投标市场机制有待培育和完善第九章第九章 物业管理的竞争分析物业管理的竞争分析第一节 物业管理行业的 SWOT 分析第二节 物业管理企业的核心竞争力分析一、创造与培养企业的核心竞争力需要实施专业化战略二、创造与培养企业的核心竞争力

10、需要实施成本领先优势战略三、创造与培养企业核心竞争力需要实施差异化战略第三节 我国物业管理发展面临的环境分析一、物业管理市场竞争的加剧二、业主对物业管理的水平要求越来越高三、新技术革命和物业智能化的快速发展四、面临生存和发展的挑战第四节 建立物业管理竞争机制的原则分析7一、从国情出发的原则二、公开的原则三、平等的原则四、公平的原则五、合理的原则六、稳步推进的原则第五节 物业管理的市场竞争与对策分析一、市场竞争现状二、摆脱竞争的策略第六节 物业管理竞争战略分析一、物业管理的行业特征二、物业管理企业的竞争战略第十章第十章 中国物业管理的企业分析中国物业管理的企业分析第一节 组建物业管理集团的发展分

11、析一、组建物业管理企业集团的必要性二、组建物业企业集团应遵循的原则三、组建物业企业集团存在的问题四、组建物业企业集团应注意的几个问题第二节 物业管理企业成本的特点及管控分析一、物业管理企业成本的特点二、物业管理企业成本管理的现状三、完善物业管理企业成本管控的对策第三节 物业管理企业在节能降耗中的重要性分析一、物业管理企业在节能降耗中存在的主要问题二、物业管理企业在建筑节能降耗中的重要性三、物业管理企业实施节能降耗管理和服务的具体措施第四节 我国物业管理企业品牌创新策略分析一、物业管理品牌形象的构成要素二、物业管理企业炼好内功的主要策略8三、物业管理企业外部传播策略第五节 物业管理企业亏损现状及

12、扭亏的建议一、企业亏损现状二、解决目前困境的建议第十一章第十一章 重点企业运营分析重点企业运营分析第一节 天鸿集团一、公司简介二、天鸿集团物业管理品牌的发展第二节 中海物业一、公司简介二、发展历程三、中海物业管理模式第三节 万厦居业一、公司简介二、万厦居业以创新品牌赢得市场三、构建最适宜人居社区物业管理新模式第四节 上海陆家嘴物业管理有限公司一、公司简介二、品牌铸造上海陆家嘴物业管理有限公司第五节 万科物业一、公司简介二、万科物业的管理分析第十二章第十二章 中国物业管理的营销分析中国物业管理的营销分析第一节 营销理论在物业管理的运用方式分析一、消费者价值理论及其运用方式二、消费者非常满意理论及

13、其运用方式三、关于营销理论及其运用方式第二节 物业管理市场营销博弈分析9一、物业管理企业之间的博弈分析二、物业管理企业与物业消费者的博弈分析三、物业管理企业、业主与社会利益三者博弈分析第三节 物业管理市场营销中存在的问题及相应对策一、市场营销的必要性二、在市场营销中存在的问题三、解决物业管理企业在市场营销中存在问题的对策第十三章第十三章 2011-2015 年中国物业管理的发展趋势及策略分析年中国物业管理的发展趋势及策略分析第一节 未来物业管理的发展预测第二节 物业管理的发展趋势一、物业管理升级是市场发展的必然趋势二、资产管理的概念和主要手段三、物业服务企业进行资产管理的优势第三节 中国物业管

14、理的发展对策分析一、目前我国物业管理的主要问题二、中国物业管理的发展对策第四节 政府部门改进物业管理监管的对策一、政府部门对物业管理活动监督管理的困境二、政府部门应改进对物业管理活动的监管第五节 劳动合同法对物业管理行业的影响与对策一、劳动合同法对物业管理行业的影响二、物业企业要积极推进管理模式创新三、相关建议图表目录(部分):图表目录(部分):图表:2005-2011 年国内生产总值图表:2005-2011 年居民消费价格涨跌幅度图表:2011 年居民消费价格比上年涨跌幅度(%)图表:2005-2011 年国家外汇储备10图表:2005-2011 年财政收入图表:2005-2011 年全社会固定资产投资图表:2011 年分行业城镇固定资产投资及其增长速度(亿元)图表:2011 年固定资产投资新增主要生产能力图表:更多图表详见正文

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