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1、1新形势下对官兵进行新形势下对官兵进行 心理管理的探讨心理管理的探讨内容提要：内容提要：对官兵的心理研究是一个新的研究领域，心理学 知识越来越多的被思想政治工作所重视和运用，但在进行心理学 研究和探讨中，心理学以什么形式更好的在军队思想政治工作中 发挥作用是我们有待解决的问题之一。心理管理是介于心理学和 管理学的一项新的学科，它给我们提供了一个将心理学运用于思 想政治工作的一个途径和手段。本文借鉴心理管理方面的知识， 通过把心理管理和思想政治工作结合起来，对官兵进行心理管理 作一些探讨。 社会生活的剧烈变革，军事职业的特殊要求，高技术战争的 全新特点等诸多因素，给官兵的心理造成了巨大的冲击。为
2、保障 官兵心理健康，使之适应“四个多样化”的社会环境，最终保证 部队各项任务的顺利完成。思想政治工作必须重视心理因素对官 兵的影响，努力探索新的途径和手段，大力加强和改进思想政治 工作。 一、心理管理是新形势下加强和改进思想政治工作的必一、心理管理是新形势下加强和改进思想政治工作的必 然要求然要求 （一）（一）实实施心理管理是施心理管理是对对思想政治工作的有益思想政治工作的有益补补充充 江主席反复强调，新形势下的军队思想政治工作要重视研究 官兵的心理特点和规律，努力提高官兵的心理素质。积极开展心 理教育和疏导，注重对官兵进行心理管理，可以有效地增强我军 思想政治工作的预见性、针对性、科学性和有
3、效性。心理管理是 管理者遵循事物发展与人的心理发展的特点、规律，有意识、有 目的地借助各种媒介，调动人的主观能动性，使人保持良好心态， 以实现共同目标而实施的管理。而思想政治工作则包括思想政治 教育、军人职业道德教育、经常性的思想工作等方面。这些教育 与工作都是纲领性、目的性极强的文件、规划和命令。这种对官2兵的硬性教育与管理，不易形成良好的氛围，不易被官兵所接受。 而对官兵进行心理管理可以有效地增强思想政治工作的效果，它 是一种隐性的管理手段。使官兵自觉的在这种隐性管理影响下， 对自己行为对象和方式的自主选择，是自觉的、无意识的执行命 令、维护纪律的行为。它要求管理者不是行使职权，下达命令。
4、 而是利用自身的思想水平、言谈举止、人格品质、工作作风、方 式方法等隐性的、间接的干预和“指令” ，带动和影响官兵，调 动一切积极因素，从而使官兵能自觉沿着党指引的方向，积极地 完成各项任务。可见，心理管理是思想政治工作的有益补充，政 治工作要在研究官兵现实需求和心理特点的基础上，抓住心理管 理的重点和关键环节，加强对官兵的心理管理。 （二）加（二）加强强心理管理是增心理管理是增强强政治工作效果的需要政治工作效果的需要 思想工作是做人的工作，是管理人的工作。作为心理学的一 个分支心理管理不但给心理学注入了新的能量，同时也给我们思 想政治工作者提供了了解官兵、科学管理的又一新的途径。它为 我军增
5、强政治工作效果提供了科学理论和实践依据。 一方面，社会生活的剧烈变革加重了官兵的心理负担。改革 开放至今，我国发生了深刻变革。政治体制改革的不断深入，知 识经济时代，各种思想文化的相互激荡，社会生活速度的加快， 强烈地冲击着社会的各个角落，军营也不例外，置身于改革大潮 中的官兵尤其是青年官兵，他们的思想观念、价值取向、行为方 式和心理品质都发生了很大的变化，心理负担空前沉重。从知识从知识 经济时代背景的影响看，经济时代背景的影响看，在“知识创造一切，知识就是财富”的 社会理念下，一股新的求知热在军营兴起，官兵成才的期望值越 来越高，有些官兵为了在部队学习掌握一定的专业知识和技能， 为自己的第二
6、次就业做好准备，不惜牺牲业余时间自费学习企业 管理、商业营销、计算机网络等热门的专业知识。当这种强烈的 愿望因军营客观环境和个人主观条件的限制难以实现时，有些人 就产生了强迫、忧虑、抑郁等不良心理反应。从社会改革客观效从社会改革客观效3果看果看，二十多年的经济、政治、文化改革解放了生产力，发展了 生产力人民群众的物质文化生活水平显著提高。但是，利益关系 的不断调整，社会竞争的日趋激烈，家人、亲友下岗失业的增多， 转业退伍后就业安置难度的增加，部分地区军地收入反差的存在， 使部分官兵产生了紧张、焦虑、失落等不良心理反应，个别人甚 至对改革前景和个人前途丧失信心。从多元化文化的影响看从多元化文化的
7、影响看，在 各国先进思想文化影响下，官兵视野拓宽、科学知识增进的同时， 各国先进思想文化的渗透和国内封建思想意识的沉渣泛起，也使 官兵因缺乏辨别力和免疫力而产生了迷茫、浮躁、盲目攀比等不 良心理反应，有的甚至掉入黄色网站的“温柔陷阱”难以自拔， 导致心理变态；有些官兵痴迷占卜测字等封建迷信的东西，个别 人甚至堕落为反人类，反科学，反社会的“”的痴迷者。 另一方面，高技术战争的特点增加了官兵消极心理产生的机 率。战争，这个“从有私有财产和有阶级以来就开始了的、用以 解决阶级和阶级、民族和民族、国家和国家、政治集团和政治集 团之间，在一定发展阶段上的矛盾的一种最高的斗争形式” ，从 产生之日起就成
8、了“殊死相争” 、 “腥风血雨”的代名词，给参战 者特别是军人以强烈的心理威慑与震撼，在一定条件下也导致消 极战场心理的出现。高技术战争萌芽后，立即引起武器装备、作 战军人的心理造成了前所未有的影响，增大了战场心理产生参战 官兵的心理负荷。一是高技术武器装备大量应用于战场，是进入 高技术时代的主要标志。这些，不仅有经过改装了的导弹核武器 和生物化学武器，而且有新型的激光、粒子束、微波等定向能开 电磁炮、群射火箭等动能武器。这些具有精确制导和巨大杀伤力 的高技术兵器，不仅加大了战争的残酷性和破坏力，而且增强了 对参战人员的心理影响。在海湾战争中处于绝对优势的美国军队， 战后有几千人患上了因精神高
9、度紧张而遗留的“军团病” ，就充 分证明了这一点。二是高技术战场环境的复杂、恶劣，加大了参 战官兵的心理压力。高技术战争空间拓展，恶劣的自然环境与敌4方人造环境巧妙结合，陆战、海战、空战、电磁战、初级太空战 融于一体，使战场的情景空前复杂；地面车炮轰鸣，水上战舰游 弋，水下潜艇追逐，空中机弹穿梭，太空卫星巡游，电磁场激烈 争夺这种情景，给官兵造成的心理压力可想而知。三是高技术战 争心理对抗激烈，必然影响参战官兵的心理防线。心理战是一种 伴随着战争的说生而出现的作战样式。战争条件下，心理战的地 位越来越高，心理战的手段更加先进，心理战的效果显著提高。 这一趋势，在海湾战争和科索沃战争中得到了证明
10、。高技术战争 的种种特点，加大了参战官兵消极战场心理产生的几率，引发 “恐高” 、怯战、压抑、疲惫、极度紧张等消极心理的产生，导 致技（战）术变形。 二、目前心理管理的现状分析二、目前心理管理的现状分析 （一）（一）传统传统思想政治工作定思想政治工作定势势制制约约心理管理的效果。心理管理的效果。思想政治 工作是我军的传统优势，早在民主革命时期，思想政治工作就已 经自觉或不自觉地开始运用心理教育和疏导的方法。我军政治工 作的奠基之作就明确指出，思想工作“须调 查谈话对象的心理及环境” ，才能取得好的效果。各个历史时期 思想工作坚持运用的“感化法” ，本身就蕴涵着丰富的心理学思 想。这些理论与实践
11、，大大提高了官兵的思想政治素质，保证了 我军战斗力的提高和各项任务的完成。但是，正像任何传统都具 有两重性一样，思想政治工作的传统也有优良与不良之分。即使 是优良传统，有些内容也因时代的发展和社会条件的变化而黯然 失色。在这方面，我军思想政治工作就存在着重视思想教育和疏 导、轻视心理教育和疏导的传统定势和局限性。我军思想政治工 作的优良传统是在战争年代形成的。当时，党的主要任务是武装 斗争夺取政权，思想工作的着力点是阶级斗争，是敌我矛盾。在 大敌当前的情况下，官兵之间生死与共的阶级情谊高于一切，而 个性的差异、心理的矛盾则处于十分次要的地位，在政治工作中 往往被忽略。在相当长的时间里，重视从思
12、想上解决问题、轻视5从心理上解决问题的“做法”被认可并沿袭下来，其弊端也被民 主革命时期思想政治工作所取得的辉煌成就所掩盖。特别是“文 化大革命”中心理学一度被诬蔑为唯心主义的东西，思想政治工 作的职能也因“左”的倾向的影响而被人们所淡忘，只能自发的 发挥着某些作用。 （二）新的客（二）新的客观环观环境境对对官兵的心理影响增大。官兵的心理影响增大。进入相对的和平 环境以后，军人思想领域面临的主要矛盾发生了变化，切身利益 问题成为影响官兵思想情绪的重要因素之一。社会主义市场经济 的发展，进一步强化了人们的自我意识，官兵的对物质利益问题 越来越关注。加之上面所分析的社会竞争的激烈、生活节奏的加 快
13、、高技术战争的特殊要求等因素的影响，官兵的心理失衡、心 理障碍、心理疾病有日益加重的趋势，由此而引发的事故和案件， 占到某些部队事故和案件总数的 46%左右。面对这些挑战，思想 政治工作虽进行了积极探索并取得了一定成效，但是由于传统定 势的制约，思想政治工作在运作过程中，往往把心理问题混同于 思想问题，用思想教育和疏导解决心理问题，甚至明知是心理问 题，也小题大做，上纲上线，给教育对象平添了思想负担，导致 许多意想不到的事故和案件的发生。 1999 年 7 月全军政治工作会议以来，心理教育和疏导提到 了各级党委和政治的议事日程，情况开始有了很大的转变。但也 只是简单的进行某一方面的心理疏导和教
14、育，没有真正采取切实 可行的有效措施。然而心理管理则是心理疏导和教育的工具，它 是可以运用于实践，并能长期作用于官兵心理、其效果也不会立 刻消失。注重心理管理，掌握心理管理的间接性，内隐性，是掌 握官兵心理、提高思想政治工作效果的手段 三、在思想政治工作中运用心理管理的几点思考三、在思想政治工作中运用心理管理的几点思考 预见性和主动性是做好思想政治工作必不可少的条件。学习 和运用心理学知识是研究和掌握官兵兴趣、需要和动机，并根据 其发展规律，了解干部战士的需要，预测其动机，引导行为，培6养和调节他们的兴趣，增强思想政治工作的预见性和主动性。 第一、营造良好的集体舆论。第一、营造良好的集体舆论。
15、心理管理是间接的管理，它借 助舆论媒介来实现隐性管理的目的。舆论对集体来说是极其重要 的，它起着评论、激励和鞭策作用。积极正确的舆论，可以成为 教育、推动集体前进，协调集体动作的巨大力量。相反，由传闻， 谣言或不正当目的而造成的消极性舆论，对集体会起涣散和瓦解 作用。充分认识集体舆论的重要性，了解集体舆论的动向、性质， 使集体形成积极正确的舆论，是搞好心理管理，使集体保持良好 的心理气氛的基础。 一是在贯彻执行规章制度中营造良好的集体舆论。规章制度 是适应军队整体利益要求和活动方式而制定的，是对军人行为准 则的要求。心理管理不但要使每个集体成员懂得这些准则和规章 制度是维护官兵利益，而且要在集
16、体中造成一种舆论，贯彻执行 准则和规章制度是维护自身利益，违犯准则和规章制度耻辱。当 集体成员都能把贯彻执行准则和规章制度变成一种心理需要时， 那么，集体便会形成积极的舆论和良好的心理。心理管理能够通 过其成员的共同活动，解决有社会意义的任务，使其成员感受到 集体的作用和力量，从而巩固和发展集体心理。 二是在军事训练中营造良好的集体舆论。部队的训练活动大 都以集体为单位进行，这些集体行动的过程，正是培养良好集体 心理的极好时机。例如，进行合同训练，我们就要使干部战士懂 得，现代战争是诸军兵种协同动作，谁也离不开谁。军人之间不 单是同志，而且是某一战斗集体的成员。即使在很小的战斗集体 中，协调动作也是很必要的。在战斗中，一辆坦克中无论是驾驶 员、瞄准手还是装填手的动作不协调，都会使全车陷于被动。因 此，那种“老大”思想和“特殊”观念是要不得的。这样，在合 同训练中不仅能达到动作上协调，而且能实现心理上的协调。假 如没有后者，前者是难以实现的。 三是在开展文体活动中营造良好的集体舆论。组织有利于培7养良好集体心理的活动，也是很必要的。例如，进行集体的参观 访问，游览，建立文化活动中
