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1、http:/ 中管网通用业频道合格管理者必备之五项修炼http:/ 中管网通用业频道正确的管理关乎企业的成败 什么是管理? 对一个组织拥有的所有资源（HR、金融、物质、信息情报、技术、信誉、人脉等）进行有效的计划、组织、领导、控制，去达成组织目标的过程 管理就是生产力！http:/ 中管网通用业频道企业管理三阶层模型图基层中层高层计划、执行组织、协调领导、决策战略执行管理 执行天人地http:/ 中管网通用业频道管理者的层次及其关键 职责高层：做正确的事中基层各级主管：把事做正确基层员工：正确地做事但多数管理者每天都犯着同样的错误！http:/ 中管网通用业频道职业化中西方企业最大的差 距企业
2、要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产，而盘活人的关键在于铸造核心企业文化，不断提高员工和管理者的职业素养。张瑞敏http:/ 中管网通用业频道 一个优秀的管理者，应该具备哪些职业化管理素养？研讨：http:/ 中管网通用业频道管理者职业化素养的冰山模 型显性：10%10%隐 性90%90%http:/ 中管网通用业频道沟通、协 调角色认知爱岗敬业训练、决 策团队协作 管理 管理者合格管理者必备之五项修炼http:/ 中管网通用业频道管理者的角色期 待http:/ 中管网通用业频道 管理是一种实施影响并达到预期目标的过程 优秀的管理者是：变革领导者远景领导者价值领导者教练。管理
3、者不是当“官”的！管理者必备修炼一：角色认知http:/ 中管网通用业频道建立角色认知从改变观念和态度开 始!观念决定态度态度决定行为行为决定习惯习惯决定性格性格决定命运人人人人人人人只要思想不滑坡，方法总比问题多！http:/ 中管网通用业频道 管理者：没有任何借口NO Excuse!http:/ 中管网通用业频道向最有效率的 组织学习管理 之道！http:/ 中管网通用业频道“就算一生都洗厕所， 也要做个洗厕所中最出 色的人”！野田 圣子做有目标的管理者http:/ 中管网通用业频道管理者没有抱怨的资格！必须旗帜鲜明地坚持管理原则！1、差不多、再说吧、看着办2、算了、下不为例 3、不过、我
4、以为。 管理者三问：1、为什么？2、差距在哪里？ 3、你说怎么改进？何时改进？管理者三忌：http:/ 中管网通用业频道管理者要有“三不放过”的职业作风发生问题，没有找到原因不放过发生问题，没有找到责任人不放过发生问题，没有整改措施不放过http:/ 中管网通用业频道管理者必备修炼二：劳心敬业敬业成功的最佳方法注于自己的职责，切勿错位甲午海战做一切有利于工作的事情乔吉拉德管理要全力以赴 鲍威尔http:/ 中管网通用业频道感动中国10大人物：爱岗敬业的王顺友http:/ 中管网通用业频道不敬业的管理者做事的种种表现 屡错屡犯（记录错误） 任何事情都不主动关心和沟通，缺乏自我管理 满足现状、徘徊
5、不前、缺乏创新 没有危机感，事事无所谓凡事预则立，不预则废 老子预防是解决问题的最好方法里杰斯特（F1）http:/ 中管网通用业频道必须淘汰的3种“管理者” 1、不能融入企业文化，不尊重企业文化的“管理者” 2、拿着企业的工资却毫无忠诚的“管理者” 3、习惯冷眼旁观，牢骚满天，丧失激情的“管理者”http:/ 中管网通用业频道管理者必备修炼三：团队协作与 管理 团队VS人群（试验） 蚂蚁军团的力量！http:/ 中管网通用业频道D团队执行循环系统高层下达目标中层 分解 任务基层 配合 完成提出问题分 析 问 题采 取 行 动分配任务与跟踪任务PCAhttp:/ 中管网通用业频道全员开展“OE
6、C”运动!(Overall Everyone Everyday Everything Control and Clear)全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理你的下属绝对不会做你希望做的事，他们只会做你要求和监督检查的事。IBM董事长郭士纳http:/ 中管网通用业频道管理者如何增强团队的内聚力 1、管理者要具备个人领导魅力 2、提高团队的危机忧患意识 3、确定团体内部的一致性和长远的目标 4、透明管理机制 “鱼缸式”管理 5、加强内部信息的沟通和交流，密切成员内部的健康关系http:/ 中管网通用业频道有效把握授权的维度与走动管理1、对能力不够、意愿不够的下属-要说明、监管，不能授权
7、2、对能力不够、意愿很强的下属-要示范、教导，不能授权3、对有能力、但意愿不够的下属-要参与、沟通，适当授权4、对有能力、又有意愿的下属-要充分授权，但要风筝式走动管理是提升团队执行力的重要手段http:/ 中管网通用业频道打造高绩效团队需要狼性管理狼之所以伟大，就是因为它们的合作精神1、竞争时代，团队致胜时代，呼唤“狼性”2、狼性管理能有效压制“人的劣根性”狼性管理的核心：生存第一，永远的危机与斗争意识团队第一，永远的合作与大局意识规则第一，永远的服从与执行意识忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识http:/ 中管网通用业频道管理者必备修炼四：有效沟通与 协调 世界上所有的误会，是怎样产生的呢？又
8、是靠什么解决呢？作图http:/ 中管网通用业频道现场作图http:/ 中管网通用业频道沟通就是把组织中的成员联系起来，以实现共同目标的管理手段。 现代管理理论之父 巴纳德沟通的定义及原则目的http:/ 中管网通用业频道管理者实施有效沟通需恩威并重http:/ 中管网通用业频道从下面的题中你看到了什么？8+9=17 6+5=11 5+8=13 3+6=9 1+7=8 5+9=14 8+7=14 7+4=12 8+2=10 3+8=11赞美也是重要的沟通方式之一！http:/ 中管网通用业频道管理者必备修炼五：决策与训练 面临决策，管理者该做到的事 1、勇于承担决策责任和风险 2、发现问题并快
9、速决断的能力 3、创造性的应变能力 4、要有“胆商” 5、自我修正的能力http:/ 中管网通用业频道管理者如何训练自己的部下http:/ 中管网通用业频道管理者如何训练自己的部下 身先士卒、率先垂范 分工明确、及时评估：量化分配与跟踪合理的任务 关爱与赞美：让员工忘我工作的动力 激励与惩戒：提升下属积极性的关键 有效监督与合理授权：让下属更好地施展才华http:/ 中管网通用业频道企业最大的资本是人 没有经过训练的员工是公司最大的成本训练! 训练! 再训练!讨厌/陌生/麻木/将就 兴趣 投入 执着http:/ 中管网通用业频道学习并创造性地继承“亮剑精神”！http:/ 中管网通用业频道各位管理者，你敢于亮剑吗？无论对手有多么强大，就算无论对手有多么强大，就算 对方是天下第一剑客。即使明知对方是天下第一剑客。即使明知 不敌，也要亮出自己的宝剑。即不敌，也要亮出自己的宝剑。即 使倒在对手的剑下也虽败犹荣，使倒在对手的剑下也虽败犹荣， 这就是亮剑精神。剑锋所指，所这就是亮剑精神。剑锋所指，所 向披靡向披靡！ http:/ 中管网通用业频道着眼未来提升境界敢于亮剑实践卓越
