产品100-房产行业微信开发运营合作案例分享

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1、房产行业微信开发运营合作案例分享Chanpin100-笑书生伊缘,男,人称笑书生,奔三路上。新浪微博:http:/ 这么多回忆,这里需要掌声掌声停止,现在进入正题智能手机全面普及 微信成为生活方式运营模式尚未成熟 成本高用户体验差缺乏互动 运营推广缺乏创新购房者爱分享 爱传播截至2013年6月,中国手机网民数突破4.6亿占整体网民比例的78.5%。网民上网设备对比中,78.5%的人会使用手机上网。2013年10月24日,微信用户量突破6亿2013年第3季末,微信及WeChat的合并月活跃账户至2.719亿。移动时代 微信已成主要沟通渠道“微信是一个生活方式”查看附近的人通讯录、QQ好友摇一摇秀

2、出二维码语音聊天群聊天群发助手微信相册朋友圈QQ离线消息邮件多重沟通方式数据来源:世联地产 万科地产 金地地产传播类(品牌与项目传播)预算占比逐年减少 蓄客类与团购类费用预算逐年增加 渠道类预算占比在25%以上2010-2013 开发商营销费用分配变化2010201120122013 传播类23%18%13%7% 蓄客类17%16%18%19% 促销类18%16%12%9% 渠道类29%28%26%25% 团购类8%13%20%30% 中介联盟5%9%13%10%促销活 动需求传播类 需求蓄客类 需求渠道整 合需求电商团 购需求中介联 动需求蓄客压力大渠道化效果化行业现状帮助开发商更快速更经济

3、的找到并汇聚客户信息精准传播创新营销,关注客户需求低成本运营提升业绩与利润率。高效客户服务解决营销三大核心问题商机挖掘通过三线渠道进行整合推广。更好挖掘媒体效果渠道整合推广我们能为房地产行业带来什么?对房地产行业: 强大的品牌传播,专业销售服务。人性化界面设计,及时的沟通桥 梁。移动化、定位化、社交化的战略结合,丰富的线上线下活动, 通过与消费者的双向沟通,加品牌认知。对用户: 让不动产”动“起来,灵活的楼盘信息跟踪。 随时随地看房,360度看房,省时省力算价格。 一对一贴心服务,享受时尚又方便。资讯服务导航服务户型鉴赏社交服务咨询信息服务数据服务楼盘资讯、实时更新地图导航、周边配套360看房

4、、多图册分享、朋友圈在线咨询、电话咨询信息群发、唤醒客户客户数据管理我们能为房地产行业解决更多问题1.刚需消费者已经被唤醒,我们该如何接触他们?2.无硝烟的残酷价格战,我们该如何避免?3.避免过度营销费钱费时,哪些才是我们真正的客户?4.市场竞争激烈,我们该如何吸引他们保持对项目的关注?5.线上活动如何更好地实现落地?6.如何在”养老房大战“中抢得头筹?我们的解决方案12账号 申请与认证功能 模块开发、功能展现、维护运营 管理、推送、活动服务 数据分析、会员管理(SCRM)、精准营销341 5开设公众账号账 号服务号功能:1、1个月(30天)内仅可以发送1条群发消息。2、发给订阅用户(粉丝)的

5、消息,会显示在对 方的聊天列表中。3、在发送消息给用户时,用户将收到即时的消 息提醒。4、服务号会在订阅用户(粉丝)的通讯录中。5、可申请自定义菜单6、支持微信支付功能订阅号功能:1、每天(24小时内)可以发送1条群发消息。2、发给订阅用户(粉丝)的消息,将会显示在 对方的订阅号文件夹中。3、在发送消息给订阅用户(粉丝)时,订阅用 户不会收到即时消息提醒。4、在订阅用户(粉丝)的通讯录中,订阅号将 被放入订阅号文件夹中。5、订阅号(未认证)不支持自定义菜单首 页功 能户型查看楼盘动态周边配套预约看房楼盘简介房贷计算360看房多图册楼盘印象多图册联系我们最新资讯优惠动态它集交互式交互式三维户型鉴

6、赏、可视化选房系统与贷 款计算器等功能于一身。界面简洁、易用,展示效果突 出,是销售的有效辅组工具。凭借最人性化的功能满足 了不同购房者的看房习惯,帮助营销人员实现快速部署 ,活动展开,提升专业化服务。17楼盘简介周边动态房 型房贷计算器基本信息、项目简介、物业信息、 交通信息等楼盘动态楼盘图示览,详细的楼盘信息囊括 在下拉框里。避免过量的文字信息 承载于一页中。楼盘简介周边动态房 型房贷计算器楼盘动态楼盘价格趋势图+相关分析优惠大图冲击用户视觉深入信息详情,图文模式,简洁楼盘简介周边动态房 型房贷计算器楼盘动态楼盘周边配套信息地图导航周边信息,人性化的分类满 足购房者对楼盘的软性需求,从而有

7、 更多关注。楼盘简介周边动态房 型房贷计算器楼盘动态户型查看,推荐户型切换360度看房选择,大图概览户型详情,预约看房、房贷计算辅 助楼盘简介周边动态房 型房贷计算器楼盘动态预约看房,收集用户信息预约时间选择户型联动预约选择楼盘简介周边动态房 型房贷计算器楼盘动态房贷计算器,计算项目罗列满足用户理性需求的辅助工具计算结果清晰显示智能回复通过预先设置的图文素材,设 置首次关注时回复、关键词自 定义回复。LBS位置回复粉丝发送自己的位置之后,回 复基于位置的信息及地图导 航。微官网只需设置分类添加图文,选择 喜欢的模版和素材,就能生成 一个漂亮的微信网站。自定义菜单用户无需再通过输入关键词触 发回

8、复,直接点击菜单就可以 看相关的内容。留言板粉丝通过商家设置的关键词发 送的留言给商家,商家就可以 在后台查看到并可进行回复。微投票开启此功能,可以发起文本投票 和图片投票两种形式,可单选 和多选。基础模块大转盘直接发布幸运大转盘活动,设 置活动内容、奖项及中将比 例。刮刮乐通过逼真的刮卡体验,增强用 户粘性,可设置活动内容、奖 项及中将比例。优惠券用于发放优惠券的营销活动。一战到底一战到底是一档形式新颖,趣 味十足,在挑战中挖掘个性, 又充满悬念的全新益智攻擂游 戏。会员卡业界最强的微信会员管理系统 ,礼物兑换、积分管理、会员 管理、消费管理等功能,完全 替代实物会员卡。砸蛋抽奖砸蛋抽奖可以

9、增强粉丝与公众 号的互动、提升公众号的黏性 ,让你在短时间内迅速引爆人 气。线上粉丝营销工具包1.提高用户互动性(黏着、自主)2.提高公众账号打开率(碎片时间)3.缩短用户营销链条(快、微体验)以微信支付为核心的整合营销工具包运 营用户管理购买意向资讯互动活动福利城市属性基本属性咨询内容分 组日常主推信息: 房型、室内设计动态和展示 楼盘走势、每日推荐 抽奖、开盘活动 社区文化(购房者的软性需求)以新形势、深解析、大福利吸引粉丝眼球!微活动的开展:利用微信的强交互性, 运用各种设计活动从而实现 与用户的交流,包括优惠券 推广模块、抽奖模块等。用户还可以反复参与, 可带动周边朋友一起分享, 从而

10、形成极强的口碑营销效 果。强交互性活动模块周边分享扫一扫信息推送定位互动信息推送经过前期客户沉淀,每天推送1条项目、活动信息给到听众。推送 的信息可以以文字、图片、新闻链接等多种形式进行推送。同时 ,推广的内容也可以根据活动信息进行安排。除常规信息推送服务外,还可以通过语音、视频等形式进 行推送,富媒体强化内容吸引力,增强到达率。富媒体推送自动回复通过设置活动关键字自动回复,在微信中满足大部分客户对项 目品牌、价格、户型等等重要的信息需求,通过一问一答提供 客户最精准有效的内容服务。LBS互动利用LBS定位系统,开通项目导航功能,通过直接与项目嫁接, 实现有效索引,增加项目与访客互动。网友发送

11、自己所在地理位置网友输入查询目的地官微回复具体项目信息及路径导航朋友圈互动朋友圈的价值是用私密的交互方式来拉拢和稳固这个平台的交互 关系,从而衍生和带动活动的粘度性和极强传播力。1. 用户对于“朋友圈”的价值定位用户 ABC发布内容私密空间,是内容、生活2. 朋友圈的价值所在“朋友圈”是微信产品中的一个交互模块, 是非常火的一个社交平台, 具备发展潜力3. 基于朋友圈衍生的商业模式生活圈核心理念是:不打扰,让用户有选择,商户 被动接单关键: C2B、模糊需求明确化、阶梯团线上线下活动的结合: 通过后台可提前将参与用户分组手机参与活动,修改签名,摇一摇, 看看周 围谁是你的有缘人;软性互动的必要

12、手段 开启微信,轻松扫二维码参与活动实现落地: 线下同步实现二维码展示,例如易拉宝、 海报、DM宣传单、服务台提示等。 在活动中利用微信的极强互动功能进行现 场抽奖、即刻优惠、扫码参与等。l线上渠道:蓝房网覆盖全省九地市,福建第一房地产门户网站。l手机渠道:借助最大手机平台微信,在公众账号中完成新媒体营销,并完成支付。l外部渠道:蔚蓝集团福建区域最强势、最具影响力的平面、电视、网络、广播媒体,为客户提供了广阔传播平台及覆盖全省的媒体推广渠道,增强影响力。360覆盖服 务独一无二的蔚蓝福建媒体资源矩阵平面媒体电视媒体户外移动媒体广播媒体第视频道是福州流动性最强的移动LED新媒体,4500辆的士L

13、ED视觉冲击,98.3%信息达到率覆盖全城! 长期稳定的高收视率更为众多品牌提供了优质高效的传播平台:选择媒体:福建电视台综合频道(F1)年度绑定海峡都市报为主阵地推广。海都报(全省发行量最大,阅读率最高的第一媒体)FM99.6海峡之声都市阳光调频,海峡都市报旗下新锐广播媒体。FM103.6是目前全省广播各频道覆盖范围最广的频道蔚蓝福建媒体资源矩阵蔚蓝福建旗下 整合了福建日报、海峡都市报、福建综合频道、福建新闻频道、平潭广播电视台、蓝房网、海都阳光调频FM99.6、福建新闻广播FM103.6、户外媒体群等全省最强势、最具影响力的平面、电视、网络、广播媒体,为客户提供了广阔传播平台及覆盖全省的媒

14、体推广渠道。通过蔚蓝集团的资源整合,配合线下的活动进行传播,引发更大程度的人际传播。媒介一、福建第一房地产门户网站蓝房网人群定位于“购房者自己的门户网站”,是信息最全面、操作最简单的房产信息网站,所有个人、房产中介、地产开发商等都可以在网站内发布自己的供需信息。纳海量的流量与海量的数据为一身,融专业的互联网运营与专业的房地产为一体,创立更优的信息服务平台和更专业的房地产垂直网络媒体,与所有合作伙伴一起成长,共同分享成长的价值。作为蔚蓝集团旗下的房地产门户网站平台,蓝房网,通过落地房展以及整合集团房产销售中心资源等方式,拥有其他房地产网站不可企及的丰富终端,正朝着福建第一房地产门户网站快步迈进。

15、网络媒体-为什么选择蓝房网?媒介一、FM99.6海峡之声都市阳光调频,海峡都市报旗下新锐广播媒体。FM103.6是目前全省广播各频道覆盖范围最广的频道主流媒体 全国十强海峡都市报致力于推出领先于业界、具有前瞻性的重大新闻报道,彰显媒体责任,正确引导舆论,诠释主流媒体的影响力。海峡都市报在2010年11月荣获“2009-2010中国品牌媒体百强都市报品牌10强”。2011年7月,海峡都市报以17.62亿元的品牌价值,跻身“2011年中国最具价值品牌500强“,位列全国都市类报纸第14位。平面媒体-为什么选择海都报?媒介一、FM99.6海峡之声都市阳光调频,海峡都市报旗下新锐广播媒体。FM103.

16、6是目前全省广播各频道覆盖范围最广的频道海峡都市报发行覆盖福州五区八县、莆田、三明、南平、宁德、厦门、泉州、漳州、龙岩等9地市,日均发行量突破75万份,读者量超过200万人,是我省平面媒体中发行量最大、覆盖面最广、发行密度最高的强势媒体,超过同城其他主要报纸4-8倍,遥遥领先其他竞争对手,发行量稳居福建省第一位。海峡都市报日均发行量突破75万份平面媒体-为什么选择海都报?媒介一、电视媒体-为什么选择FJTV1?福建电视台综合频道是福建省内历史最长、受众最多的电视媒体,45年的技术、资金、理念、人才的积累,奠定了强势媒体的竞争实力和市场地位。长期稳定的高收视率更为众多品牌提供了优质高效的传播平台,良好

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