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1、CRMTech01DJ-04 喷墨打印机常见软件问题 第 1 页 共 3 页喷墨打印机常见软件问题喷墨打印机常见软件问题1 1 中文打印中文部分乱码中文打印中文部分乱码/ /丟字丟字/ /缺字缺字/ /字重叠等现象字重叠等现象影响中文打印的原因主要有以下方面：1）中文 WINDOWS 应配中文版的打印机驱动程序，不可以用其它语言的驱动。 （中文版的驱动程序在随机购买的光盘中，通常运行 CHS 目录下的 SETUP.EXE 安装）。2）中文字库或中文系统冲突问题：如中文 WINDOS 的中文字库与中文之星/四通 利方/文鼎/方正等外挂字库的冲突；简体字库与繁体字库的冲突；中文 WINDOS 与中
2、文 DOS 的字库冲突等。因为我们的中文打印软件不能调用两个以上不同的 中文字库，除非内码一样。解决办法：A）打开 WINDOS 的 system 目录中的文件 SYSTEM.INI，在BOOT部分中确 保项目 SYSTEM.DRV=SYSTEM.DRV，否则改之。 B）关闭外挂自库。 C）对于中文系统冲突问题，应确保简体 WINDOS 用简体中文的打印机驱动； 繁体 WINDOS 用繁体打印机驱动程序，不得混用。对 UCDOS 的打印，不可 从中文 WINDOS 的 DOS 方式启动 UCDOS，必须在 MS-DOS 上启动 UCDOS，并 选用 DJ500C 替代打印。3）若上述情况均可排
3、除，检查打印电缆线（连接电脑的连线）是否可靠。2 2如何安装喷墨打印机的如何安装喷墨打印机的 USBUSB 驱动驱动喷墨打印机所带的 CD 光盘中存在目录 win98usb,安装步骤:1）接好 USB 电缆，启动 WIN98。2）系统将发现新 USB 设备，并要求添加驱动。将光盘中 win98usb 中的驱动安 装后，即可产生 USB 端口,这样在安装打印驱动时便可以选择端口。3) 安装打印机驱动，选择 USB 端口即可。3 3USBUSB 驱动程序的卸载驱动程序的卸载通常情况下,USB 的驱动需要单独安装（HP 的 USB 扫描仪除外），当然卸载 也要单独进行，彻底删 USB 驱动应按照以下
4、步骤完成：1）打印机应该将 USB 的打印口让出，并删除：CRMTech01DJ-04 喷墨打印机常见软件问题 第 2 页 共 3 页2）删除“控制面板“-“系统“-“设备管理“-“ USB Hewlett Packard DeskJet“ or“ CD-Writer USB port“3）删除 WindowsinfotherHP*.inf 文件.重新启动系统，系统将再次发现 USB 新设备。4 4DJ420CDJ420C 打印时墨盒灯呈桔黄色闪烁（当打印机脱机自检正常时）打印时墨盒灯呈桔黄色闪烁（当打印机脱机自检正常时）可能原因有二：1）打印机工作时不能满足双向通讯要求，导致驱动程序不能自动
5、检测到墨盒的 颜色状态，于是打印机驱动将墨盒颜色默认为“彩色“，若此时使用的是黑色墨 盒，当然不能打印。解决办法：A进入“我的电脑“，找到“打印机“；B在“打印机“中找到“HPDeskJet400Series“，按鼠标右键，选中“属性“；C在“属性“中找到“设置(setup)“一项，将“彩色“修改为“黑色“；2） 用户使用的打印驱动为 WIN98 自带的驱动，名字也叫“ HP DeskJet400 Series“，该程序为 Microsoft 公司提供，在打印机被连接好后，WIN98 能够自 动发现打印机，要求添加驱动，用户有可能在“生产商“列表中选择，从而装错 驱动。因为该驱动程序为老式 D
6、J400 的驱动，而不是 DJ420C 的驱动，卸载后用 随机提供的软盘，按 WIN98“添加打印机“方式重装即可，当然上面提到的第一 个问题同样要注意。5 5HPHP 喷墨打印机在喷墨打印机在 DOSDOS 上如何打印上如何打印? ?HP 喷墨打印机是否支持 DOS 打印? 所谓 DOS 打印，通常是指在 DOS 上通 过 DOS 中断调用对可以转换成 ASCII 码的内容（如西文文本文件）直接输出 到打印机，打印机对这样的内容可以识别，从而可以打印。如在 DOS 环境下打 印：可键入 C： DIRPRN 或 Type filename LPT1 等；对于在 DOS 环境下的应 用软件（如
7、WPS、CCED）或自行开发的应用程序中（如：数据库软件） ，通 常需要专用的打印驱动，该打印驱动一般是应用软件厂家开发，HP 不在应用软 件级上开发针对相应软件的 DOS 打印驱动程序。若为中文 DOS，如 UCDOS 等，打印方法应满足以下两个条件：A) 在 C:UCDOS上运行 SETUP.EXE 文件对打印机进行配置，在厂家列表中选相 应型号打印机，若 UCDOS 版本不够高，可能找不到相应型号的打印机，一般如CRMTech01DJ-04 喷墨打印机常见软件问题 第 3 页 共 3 页下替代：DJ6XX/DJ5XX/DJ4XX 可用 DJ500C；DJ8XX/DJ9XX/DJ1120C
8、 可用 DJ550C 替代。B) 因为是中文双字节打印，所以不可以有两个以上的中文字库，有些用户愿 意在中文 WIN95/WIN98 上的 MS-DOS 方式上启动 UCDOS，这样一来虽然满足上一 个条件，但中文打印会出现问题。如果上述都不能使得你在 DOS 上打印出来， 需要用户根据 PCL3 语言自行开发打印驱动程序或跟您的应用软件商联系提供。PCL3 开发指令可以在 HTTP：/WWW.HP.COM 上获得，或打电话 800-810-5959 咨 询。(但请注意 HP 对 PCL3 的开发不提供技术支持).6 6影响喷墨打印机偏色的原因影响喷墨打印机偏色的原因1）打印缺色（可通过墨头清
9、洗来检查），CMYK 四基色不能缺少，同时在每个基 色中不能有白色或其它基本色出现。2）图形采集时影响色彩的因素（扫描软件色彩的校正，CCD 光电传感器的色彩转 化能力）3）色彩空间转换导致的必然的色彩损失。（如从 RGB 到 CMYK 的转换/从 RGB 到 RGB 的转换）4）在图像/图形处理软件中，尽量少的进行色彩空间的转换。（始终使用 RGB 色 彩方式打开/处理/输出图形）5）HP 喷墨打印机所能描绘的色彩空间符合 sRGB，在驱动程序的色彩管理中应添 加驱动程序自带的 sRGB ICC PROFILE（即*.ICM 文件），注意 WinNT 的打印驱动 中无色彩管理功能。7 7喷墨打印机打印条纹问题喷墨打印机打印条纹问题打印出现条纹时，称之为 BANDING 现象，则首先进行墨头清洗：在清洗样 张上的色带中若有白色条纹，则进行清洗；若无效更换新墨盒再试，如果仍有问 题，一定是控制喷墨的电路问题，应进行维修。
