如何打造金牌团队执行力（李泽尧）

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1、泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴寄语“你可以不必踏遍每一条河流，但你却 不可以没有见过大海”摘自李泽尧专著有效管理十八项技能1泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴主讲：李泽尧如何打造金牌团队执行力2泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴3泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴来者何人？李泽尧著作及成果已经出版：跟单员工作手册 广东经济出版社跟单员培训金典 广东经济出版社企业目标责任制考核方法与实例 广东经济出版社企业自我诊断手册 广东经济出版社有效管理十八种技能 广东经济出版社中国人生存谋略 四川人民出版社跨国公司员工的八个行为习惯 北京大学出版社意识心理学 西南交通大学教材工

2、程施工企业目标责任制考核方法与实例 广东经济 4泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴来者何人？李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学 院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经 理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授中山大学教授经理研究会特约顾问原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、 系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭 班”班项目管理、管理学基础课程教授。 华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询 项目首席顾问（前二者年销售均逾亿） 5泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴内容提要第一模块 执行力=管理技能+领导艺术 第二模块 实战

3、管理技能能做事 第单元 有效目标分解落实目标的技术 第单元 主导跟踪目标的技术 第单元 个案突破实现目标的技术 第单元 制度管理达成目标的系统方法 第三模块 实战领导艺术愿做事 第单元 绩效管理为自己工作 第单元 强势管理以公司为参照系 第单元 危机意识管理激发自动自发 第单元 文化与愿景管理调动人心 第四模块 问题互动与讨论注：浓缩版12H 2H6泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴第一模块 执行力=管理技能+领导艺术7泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴企业团 队的执 行力 企业 竞争力战略执行企业家 及决策 团队的 洞察力 、决策 力资源企业与执行力人8泽 尧 顾 问一展九千 您

4、身边的管理伙伴什么是执行力：达成目标是硬道理9泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴对一把尖刀而言刀尖部分是关键飞镖的杀伤力全靠四个刀尖执行力与“尖刀”概念“尖刀”、“刀尖”的 概念 10泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴国家：发展是硬道理 个人：能力是硬道理 官员：升官是硬道理企业：效益是硬道理 员工：绩效是硬道理 老板：赚钱是硬道理决策者：优选目标是硬道理 有效管理者：达成目标是硬道理有效管理什么是“尖刀”、“刀尖”？ 11泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴什么是执行力：达成目标是硬道理泽尧名言：不要问管理是什么，而要问管理做什么12泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴民

5、营企业：低能高聘？能力愿力 绩效=愿力X能力如何达成目标？13泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴有效管理之执行力模型企业管理人力资源管理绩效管理1。有效目标分解2。主导3。个案突破4。强势管理5。危机意识管理6。愿景管理目标与绩效资料来源：李泽尧专著有效管理十八项技能执行力=管理技能+领导艺术14泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴第二模块 实战管理技能达成目标的技术第单元 主导跟踪目标的技术 第单元 制度管理达成目标的系统方法15泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴第单元。主导是管理的本义跟踪目标的技术什么叫主导？ 为什么要主导？ 管理者与主导 骑马与放羊之别、保姆与佣人之别

6、如何主导？ 案例：轮子要自己推 专题展开：外部业务的主导及筹码理论 专题展开：工作跟踪技巧16泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴主导拽住马的缰绳佛山电力建设集团的故事五分钟后电梯再打开人们还在原地老同学聚会案例17泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴在多个人或多个部门共同去完成的情形下，我们很容易放弃主 导权。表现是：1以为“对方”或别人或别部门在跟踪，而实际上却根本 没有人在跟踪，资料已经转过去。2以为“已经报告给上级主管，接下来就是主管的事了” 3以为某个部下有能力处理某件事，或以为他会按照正 派的做法从公司的立场去处理某事。4技术型人才不习惯、不喜欢动态的跟踪性工作作为一个主管

7、，把主导权抓在手上很重要，这意味着：他 一可以跟催工作和事情，二可以避免属下弄权。放弃主导权的管理者18泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴毕业分配与厅长的故事。 轮子要自己推-派出所写信的故事 “肯定”=“不肯定”：别在主管面前露馅-你 有在主导吗？ 骑马与放羊之别把主导权抓在手上：把 十二匹烈马拽手上何为主导？19泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴不管是珍珠宝石，能把它穿起来的就叫主导。 说通俗点儿，那就是轮子要自己推，哪个地方推不 动才请别人帮忙，这就叫主导。如果所有的工作环节都由一个人来做可能会有困难 ，所以可以在适当的时候请他人帮忙，但是整个线 要自己去理，充当理线工作的人

8、就是一个主导型人 物。何为主导？20泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴1主导是成熟人的基本需要，你只需把它发掘 出来就行2主导是管理的精神、是管理者的必修课3用主导代替责任感，适合和适应今天时代的 人性特征两兄弟炒菜的故事小孩子摔跟头要点21泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴操纵（神）所有者主动（控制 ）领导者、控制（其实是操 纵）常常被美其名曰艺术 主导管理者参与兵、队员（被操纵的陷阱 ） 半弃权消极配合，被动附和，厚 道无意放弃者弃权局外人，边界者，消极被 动者主导的台阶定位 成 功 者失 败 者22泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴【案例】有一家服装公司年产值15亿以上

9、，有一次培 训顾问李老师到这家公司去为他们的员工培训品质 意识。培训课后，那家服装公司品管部主管向李老 师求教，他告诉李老师他总觉得自己的部门比其他 部门矮半级，其他部门的负责人叫经理，只有他被 称为副经理，所以，他去推动品质工作的时候，就 深感力度不够。 23泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴1文件不要轻易丢出去：登记、复印 2第一时间记下来：准确到位才能主导3褓母企业需要骨干：老板们“补漏、不圆 满之处显身手”、主管象“保姆”担保、保证的“ 保” 4你不做我做 ：主导到别人无法推脱5作业异常报告：当我们部下比较多-让部下做 工作异常记录 如何主导？24泽 尧 顾 问一展九千 您身边的

10、管理伙伴6主导到位：跟催及时有力跟踪表、问题记录7平级之间的主导-摊到桌面上来-善用开会 8。主导到强有力-老板的权力也不是绝对的、你 让别人无法否定你 9。上司也有待你的跟催：“跟主管说过了”“报告给 了上司”-便成了别人的事？-老板比你忙、对你 比对他更重要 11。专案进度工作模式项目管理神奇的表格如何主导？ 25泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴企业的生命是订单，管理的灵魂是跟单。接单管理的灵魂是跟单出货摘自李泽尧专著跟单员培训金典主导与执行力组织角度职能部门26泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴第单元。制度管理达成目标的系统方法问：“你们公司有制度吗？”答：“有啊，好几本呢

11、！”问：“执行得怎么样？”答：“。”27泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴假设不成立制度失败的原因。人民公社、大锅饭失败人性是“善的”？。质疑：研究生应开设科学道德规范课（见 广州日报）启示：愚蠢的假设 知道了就会那么去做？引出疑惑：中国人“普遍弱智”？28泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴假设不成立知道了就会那么去做？口号、注意事项、通知“精神”、会议纪 要不是制度！29泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴空洞抽象，不可操作：能把制度转换为检查表吗？制度要有控制点制度要有数据和记录做支持越抽象、越空洞越有“涵盖性”、越有“领袖风范”？30泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙

12、伴谁打谁的游击：制度管理技巧制度不是定在 两人之间，而是三人之间你他们你他他我们所有的高级管理人员都从内部提拔，但如果你想要升迁 ，最好先学会写。-宝洁CEO雷富礼案例：宝洁为什么要求员工与上司的交往必须通过“信息备 忘录“和“建议备忘录“？31泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴供电局：安全制度分、三级扣500元 扣200元 扣10元32泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴预防成本失败成本管理出效益、制度出效益： 杠杆原理制度需要成本预防成本与损失成本观念更新：把异常纳入到正常的管理之中适度性、预防性33泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴案例:死猪不怕开水烫如何解决迟到问题？制

13、度对事不对人34泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴总结：制度有效的几个关键环节序号环节要点1明确：书面化 2量化可检查：检查表 3专人检查：稽核者 4利益挂钩 5跟踪：持续改进 6重视：领导重视 35泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴第三模块 人文层面领导：愿意做事第单元 强势管理以公司为参照系 第单元 危机意识管理激发自动自发36泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴第单元。强势管理以公司为参照系37泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴问题提出：“老板走到悬崖绝壁，还要服从吗？” “对的就服从，不对的就不服从”吗？看法=事实企业伦理何在？38泽 尧 顾 问一展九千 您身边的

14、管理伙伴以个人为参照系还是以公司为参照系 企业伦理何在？39泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴何为强势管理按公司的目标走摘自李泽尧专著有效管理十八项技能40泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴何为强势管理不求口服心服摘自李泽尧专著有效管理十八项技能41泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴口服心不服80%100%心服口服何为强势管理口服心服与管理成本 摘自李泽尧专著有效管理十八项技能42泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴（1）增加部下的贡献，减少部下的工资；（2）部下贡献增加很多，部下工资增加较少；（3）贡献不变，降低工资；（4）工资不变，增加贡献；（5）工资降低一点，工资降低很多。主管很难让部下“口服心服” 摘自李泽尧专著有效管理十八项技能 43泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴什么叫物美价廉？物 美价 廉44泽 尧 顾 问一展九千 您身边的管理伙伴主管很难让部下“口服心服”摘自李泽尧专著有效管理十八项技能45泽 尧 顾 问一展九千 您身