2013数据考核及行政考核细则

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1、12013 年淘房滨江店薪酬及晋级考核制度年淘房滨江店薪酬及晋级考核制度一、置业顾问数据考核标准：(一)、月、周、日数据考核奖励及处罚制度（所有数据以录入房友系统为准） (1).带看/跟进考核细则：日带看考核标准量: 非周末 1 个置换带看； 周六日 2 个置换带看 或 2 个租赁带看 (无带看罚 10 元/日)日跟进考核标准量: 45 条/日有效跟进 (少 1 条罚 1 元/条)A、当日 1 置换/2 租赁带看房跟 30 条，客跟 15 条B、大于 2 置换/3 租赁带看房跟 15 条，客跟 10 条C、大于 3 带看/5 租赁带看免跟进考核；可提前一小时下班D、当日无带看房源跟进 60 条

2、，客源跟进 60 条；下班延时 2 小时E、连续两日无带看加重罚 30 元F、连续三日无带看加重罚 60 元带看模板: 【“1/2/3”+“租/售”+“A/B/C 客”+“A/B/C 房”+“客户编号”+“借*钥匙/ 敲门/物业/预约房东”并已看房+房东沟通内容】 录入已实际带看过的“房源跟进”中，并致谢房东、反馈情况或并借机议价。 （同日同客看三套房算一次带看，三套以下计 0.5 次带看；隔日录入不计带看）跟进模板: 买卖房源：1 产 2、附 3、交 4、贷 5、看 6、动 7、税 租赁房源：装修、看房时间、钥匙情况、家具家电等： 买卖新录客源：1、人 2、动 3、几 4、首 5、购 含房源

3、及客源，准确录入房友系统，无效跟进不算（2） 月房源/客源/背诵考核细则：收钥匙收委托书 不达：罚 10 元/个 50%不达:罚 30 元/个房源月达标量 不达：罚 10 元/套 50%不达:罚 30 元/套客源月达标量 不达：罚 10 元/人 50%不达:罚 30 元/人房源背诵 不达：罚 10 元/套 50%不达:罚 30 元/套收钥匙 6 把 收委托书 6 份置换 20 套/租赁 40 套置换 50 客/租赁 60 客置换 100 套/租赁 70 套2特别奖励：委托书：奖 5 元/份;钥匙；奖 10 元/把（含配匙成本）().月考核第一名奖励与月考核倒数最一名处罚细则：子 精耕成交房每人

4、每月初报 3 套；每周一报 1 套必卖必租房：自己成交奖 200 元，被同事成交扣 100 元，被同行成交扣 50 元。开单保证金每月 10 号前，买卖不开单或租赁开单少于 6 单 按星级*100 元上交保证金且取消下半个月休.精英对抗赛分三阶段两个人对抗 PK：（1 号-10 号；11 号-20 号；21 号-月末）分值高者为赢方：PK 金额为双方约定，按阶段三次兑现.周数据考核奖励及处罚制度（数据以录入房友为准：逐天累加、逐周公布）B 月单项奖奖励条件及金额： （奖 100 元）处罚条件及金额： (罚 50 元+体育频道)1带看达人：带看量第一名者带看量最后一名者2客源达人新录入第一名者新

5、录入最后一名者3房源达人新录入第一名者新录入最后一名者4记忆达人背房源第一名者背房源最后一名者5拍客达人上传第一名者上传最后一名者6钥匙达人收钥匙第一名者收钥匙最后一名者7收委托书达人收委托第一名者收委托最后一名者8网络达人单个付费端口点击量最多 者单个付费端口点击量最少者重点反单方合同重点精耕小区重点降价房源集中约看降价房源降价当周成交奖 100 元3周考核奖励项周考核罚款项重点意向客户 1 个 重点房源背诵日数据考核奖励及处罚制度（月数据达人以录入房友为准：逐天累加、逐周公布）日数据考核项日行政考核罚款项买卖 1 客 租赁 2 客着装不符合要求 20 元房源有效跟进 50 条值日卫生打扫不

6、合格 10 元客户有效跟进 50 条迟到、早退 50 元房友房源新增 1 套无故不参加公司早晚会 10 元客户新增 3 人离店房友系统未及时关闭 10 元房源背诵 100 套外出或返回未打电子考勤 20 元当日报降价主推房源连续两日无带看 30 元带看客户当天录入，隔日不计入考 核连续三日无带看 50 元钥匙未登记 10 元当日工作计划、总结未及时录入 5 元五次标准勘察可抵冲一次带看（即：上传 3 张室内 照片+1 张户型图+1 条房源跟进）日考核项日考核罚款项买卖 1 客 租赁 2 客着装不符合要求 20 元房源有效跟进 50 条值日卫生打扫不合格 10 元客户有效跟进 50 条迟到、早退

7、 50 元房友房源新增 1 套无故不参加公司早晚会 10 元客户新增 3 人离店房友系统未及时关闭 10 元房源背诵 100 套外出或返回未打电子考勤 20 元当日报降价主推房源 30 元带看客户当天录入，隔日不计入考 核连续三日无带看 50 元4钥匙未登记 10 元当日工作计划、总结未及时录入 5 元五次标准勘察可抵冲一次带看（即：上传 3 张室内 照片+1 张户型图+1 条房源跟进）五开单保证金 月初 10 号前，买卖未开单或租赁少于 6 单上交开单保证金：按星级 100 元计缴（取消下半 个月休息且上统班） ，月底完成返还，否则没收，归开心基金支配（当月新入职除外） 每人本月必卖必租房源

8、申报制度：每人每月初上报必报必卖必租房（每人三套）：本人本 月成交奖 200 元，被家人成交扣 100 元，奖给家人；被同行成交扣 100 元，归开心基金支 配。 六、财务须知： （一） 、每月 15 号准时发放工资及提成： 1、工资跟“房友电子考勤行程数据”挂钩，当天无行程数据或严重缺项视为旷工：扣三倍 工资；所有员工当天行程数据不完整者：不论何种职级或岗位，均按底薪 50 元/天标准计 薪。 2、买卖提成点数以签定双方正式合同日为计提参数； 3、租赁提成以实收佣金日计提参数； 4、提成发放以税费佣金均实收到帐日为准，次月发放； 5、业务人员的佣金发放数为当月绩效考核奖金的 90%，剩余预留

9、 10%作为年终奖的考核基 数，于春节前一次性发放； 1、 人员离职时，已完结的 10%佣金提成在离职后次月发放。处于未完结状态的单子，10% 预留不予发放，转归后续经纪人所有。 2、 自由经纪人提成发放：合同签订后所有税费实际到账 2 日内发放，提成金额每单预留 10%物业交割完结后发放。若物业交割未完结，则 10%的提成预留归后续经纪人所有. 6、财务：经纪人收到与公司业务相关的任何财务款项，均必须当天打入门店指定账户，现 金保管时间不得超过 24 小时，逾时一次，上缴罚款 500 元/次，超过三次，中止岗位，以 前所有薪酬清零！7高压线：经纪人承诺：不欺骗公司，不利用公司资源做私单，不在

10、除公司以外的相关场所从事与房地产相关的任何事项。如违反开除处理，所有提成清零并罚款 20000 元。8、所有员工必须熟背 100 套房源，对应工资 1000 元整，超出或不达者按 10 元/套增减工 资，上不封顶下不保底！ 9、达中级业务员以上考核标准的置业顾问可办理社保：社保部分单位承担 500 左右；个人 承担 200 左右。 10、持经纪人资格证的置业顾问基础工资增加 200 元。七、兄弟连制度 （一） 、店内合作：按照自愿原则组合：每成交一单，最低分佣比例不能低于 5%，最高不 能超过 50%；签单成功后兄弟连成员按协商原则进行分佣；也可按公司分佣比例标准执行。自愿协商分成比例标准须签

11、约前报备，经店长签字后生效，成交后如有异议则按公司规定 执行。如没有合作方且个人业绩分成比例为 100%时，则 10%业绩充公（作为公司月活动经5费列支） 。 （二） 、店外合作：自配单分成按三七比例分佣。公司所实收益的三成佣金同时计入牵线员 工的当月业绩！并计入单数考核！（根据实收益金额：买卖业绩一万以下算半单； 租赁业绩一仟以下算半单） 。 八、经纪人竟赛 PK 制（先业绩后积分） 实施经纪人竟赛 PK：每日日常工作均以积分来统计，分三阶段两两个人对抗 PK：（1 号- 10 号；11 号-20 号；21 号-月末）分值高者为赢方：PK 金额为双方约定，按阶段三次兑现， 公司另奖 50 元

12、。具体标准参照下列表格：（当月离职者即为输方，从工资提成中扣除）九、日常行政考勤考核制度1、总则：我们共同遵循友善以微笑来对待客户和你的同事。谦和任何时刻都应举止文雅，尊敬客户和你的同事。勇气处理工作必须发挥高效率及创新、勤勉精神。诚实员工应如实向上司作报告，发现任何问题都应如实反映。守时员工必须严守时间，在指定时间内完成工作及做好准备工作。负责员工必须尽做好本职工作，完成上司之委托以及对公司财物负责。服从员工必须服从上级指示和分配的任务，努力把工作做好。整洁保持个人整洁和工作环境整洁。2、遵守职业道德规范：敬岗爱业 诚实守信；遵纪守法 办事公道；精通业务 讲求实效；服务群众 奉献社会；规范操

13、作 保障安全3、上下班制度：值班时间：08:2020:30；早班：08:4517:30；通班：08:45-20:30a员工在早上 8 点 45 分前上岗并打卡完毕，吃早点、换衣服等事项必须提前 15 分钟完成。 上班后时间不得在公司店内就（早中晚）餐，不得在店中大声喧哗、谈论与工作无关的事 项，接待物品，客户走后及时清理保洁：前台不得放任何私人物品，只可放笔记本、计算 器、笔；不得用公司纸杯喝水，如发现违规者，发现一次交开心基金 10 元。b一个月允许迟到/或外出未登记 2 次特权减免机会，从第 3 次迟到起算：罚款 50 元/次。累计迟到三次按旷工一次处理，旷工 3 次作降级降薪处理，当月提

14、成下浮 10%发放。旷工 7 天以上作开除处理！。c下班 17：30 后打下班卡， （通班 20：30 后打卡）.值班人员早上 8：20 分之前打卡 开门并打扫卫生；20:30 下班前再次打扫卫生并关门。值班开门迟到者：200 元/次，值班 人电源未关好，门窗没锁好：罚 200 元 4、自由经纪人上下班打卡制度：打卡时间为：9:0017:00 迟到、早退不作考勤也不作处 罚也不计底薪；提成五五分成：但一个月无故连续未打卡达五天或一个月内累计未打卡达 十天的，视同自动离职 5、日常规行程制度：6日考核项日考核罚款项着装不符合要求 20 元值日卫生打扫不合格 10 元迟到、早退 50 元无故不参加

15、公司早晚会 10 元离店房友系统未及时关闭 10 元外出或返回未打电子考勤 20 元钥匙未登记 10 元当日工作计划、总结未及时录入 5 元a.每天房友行程数据包括：上班打卡+上班后写日程计划+外出写电子考勤约看+写房源/客 源跟进+写带看+下班前写工作总结+下班打卡 。无行程数据当天视同旷工。b.虚假的电子考勤者，上缴开心基金 200 元；代打卡者，上缴开心基金 200 元。c.接待上门客户须迎接倒水入座，纸杯客户离店后即清理干净，如违规，罚 5 元/次。e.着装礼仪：上班时间必须着工装，着装不标准：罚 20 元/次 男士：白衬衫，领带，公司西装（或深色全套西装） ，深色裤，黑色皮鞋，黑色袜子 女士：白衬衫、公司西装（或深色全套西装） 、深色裤，黑色皮鞋、黑色或肉色丝袜 3、 上述方案的解释权和修改权归淘房在线滨江店所有。 4、 C 类无底薪客源方提成说明：房源录入方：一、自由经纪人正常享受公司房源方分成待遇。二、月新增房源大于 40 套者：公司房源方不需要分成。三、月新增房源低于 15 套者：无权查看公司房源.客源录入方：客户月新增不低于 30 人，或连续五天不录入客户，无权查看公司公客。带看方：每月低于 10 组带看录入，关闭个人房友系统登录权限，按自配单协商 分成。 三六返点：季业绩10 万返