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1、求職面試技巧主講人 104人力銀行 公關經理 方光瑋 2009/04/02政大商學院學生事務與校友服務辦公室講座不只找工作 為你找方向簡 歷 學歷 Master of Commerce in Marketing, Macquarie University. Australia (2002 Top50 Business School in the World, The Economist ) 經歷 現職 104人力銀行 行銷處 公關經理 104人力銀行講師 行政院青輔會產業巡迴講座講師 中華民國中小企業協會創業顧問 人事行政局地方研習中心講師 全國商業總會 外貿協會 交通部觀光局 行政院新聞局專
2、題講師 104人力銀行 行銷事業處 廣告網 專案經理 104人力銀行 行銷事業處 企劃部 專案經理 中央青年工作會 專員 著作 2005贏面 (蟬連三週金石堂暢銷書排行榜人際管理專書) 2008超越期待的人才(104及17家標竿企業人資長聯合出版) 松根出版社 行銷管理實務 教科書 合約作者今天你期待得到什麼?不只找工作 為你找方向企業要你在求職前先做好的功課了解產業或職務內容再做應徵、釐 清自我職涯方向、加強專業能力、 調整薪資福利要求，是企業給與新鮮 人的求職前的建議！如何爭取面試機會履歷行銷1. Direct Marketing 履歷機制：主動配對、主動投遞、就業大展 不只找工作 為你找
3、方向履歷行銷1. Direct Marketing 履歷機制：主動配對、主動投遞、就業大展 2. Relationship Marketing 人脈運用：學長姐、老師、長輩代送 3. Power of Brand 創造品牌：業界名聲、參加競賽、爭取曝光 不只找工作 為你找方向拆解求職面試四大步驟PDCA求職面試PDCA Cycle不只找工作 為你找方向求職面試 PDCAPrepare面試前的準 備不只找工作 為你找方向求職面試PDCA Cycle求職面試 PDCAPrepare面試前的準 備Do 面試中的表現不只找工作 為你找方向求職面試PDCA Cycle求職面試 PDCAPrepare面試
4、前的準 備Do 面試中的表現Check 面試後的作為不只找工作 為你找方向求職面試PDCA Cycle求職面試 PDCAPrepare面試前的準 備Do 面試中的表現Check 面試後的作為Action 面試再出發不只找工作 為你找方向求職面試PDCA Cycle求職面試 PDCAPrepare面試前的準 備Do 面試中的表現Check 面試後的作為Action 面試再出發不只找工作 為你找方向求職面試PDCA CyclePart1 Prepare面試前的準備不只找工作 為你找方向求職面試PDCA PreparePrepare 面試前的準備 When:何時開始準備？ 從履歷送出的那一刻開始 W
5、hat:準備面對何種狀況？電話面試(約試或初試) Who:準備面對何人？人資部門 或 用人主管 How:如何準備面對第一次接觸 The moment of truth？ -準備好隨時可能應試的心情 -準備好隨身攜帶的行事曆,預留足夠空檔並不要更改-準備好預擬的程序,記下應試公司,職務及聯絡人資料 -準備好求職防騙的可能,驗證前述內容不只找工作 為你找方向求職面試PDCA PreparePrepare 面試前的準備 盡可能蒐集有用應試情報不只找工作 為你找方向求職面試PDCA PreparePrepare 面試前的準備 盡可能蒐集有用應試情報-了解職務內容：公司要你來做什麼不只找工作 為你找方向
6、求職面試PDCA Prepare面試必考題!了解職務內容：公司要你來做什麼不只找工作 為你找方向求職面試PDCA PreparePrepare 面試前的準備盡可能蒐集有用應試情報-了解職務內容：公司要你來做什麼-了解職務條件：如何才能把這份工作做好不只找工作 為你找方向求職面試PDCA Prepare面試必考題!了解職務條件：如何才能把這份工作做好不只找工作 為你找方向求職面試PDCA PreparePrepare 面試前的準備盡可能蒐集有用應試情報-了解職務內容：公司要你來做什麼-了解職務條件：如何才能把這份工作做好-了解公司訊息：企業現在與未來的需求 不只找工作 為你找方向求職面試PDCA
7、 Prepare面試必考題!了解公司訊息：企業現在與未來的需求 不只找工作 為你找方向求職面試PDCA PreparePrepare 面試前的準備盡可能蒐集有用應試情報-了解職務內容：公司要你來做什麼-了解職務條件：如何才能把這份工作做好-了解公司訊息：企業現在與未來的需求 -了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位 不只找工作 為你找方向求職面試PDCA PreparePrepare 面試前的準備了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位 不只找工作 為你找方向求職面試PDCA Prepare演講者：聯合利華(Uniliver) 人力資源部 韓建玲 經理Prepare 面試前的準備盡可能蒐集有
8、用應試情報-了解職務內容：公司要你來做什麼-了解職務條件：如何才能把這份工作做好-了解公司訊息：企業現在與未來的需求 -了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位 不只找工作 為你找方向-了解競爭狀況：競爭對手的 Profile! 求職面試PDCA PreparePrepare 面試前的準備盡可能蒐集有用應試情報-了解職務內容：公司要你來做什麼-了解職務條件：如何才能把這份工作做好-了解公司訊息：企業現在與未來的需求 -了解產業訊息：產業趨勢與公司的定位與地位 找出買方想要尋找以及 需要卻尚未想到的所有價值 不只找工作 為你找方向-了解競爭狀況：競爭對手的 Profile! 求職面試PDCA P
9、reparePrepare 面試前的準備盡可能讓自己有最佳表現-如何克服面試前的緊張 (把該做的事做好)-如何準備有用工具(面試萬用袋：履歷表、作品、工具 )-如何呈現最佳形象(演誰像誰,人總喜歡像自己的人)-如何保持最佳狀況(飲食, 睡眠, 作息正常)-如何確保自己言行合一(履歷表的重要性)不只找工作 為你找方向求職面試PDCA Prepare猜猜他是什麼人? 不只找工作 為你找方向求職面試PDCA Prepare演誰?像誰!面試服裝儀容建議一、儀容禮貌 服裝儀容是一種人與人之間無言的交談，面試 官會以此判定你有沒有社會常識、個人質感及基本 禮儀。在儀容部分，首先，不修邊幅絕對不是 良策，而
10、需要特別留意的地方很多，只要清楚以下 幾點原則，其實就能水到渠成、手到擒來！ 1.整齊乾淨：衣著、容貌都應力求乾淨整齊，容易 出油或流汗的人，手帕、面紙、吸油面紙等衛生品 也應隨身攜帶、隨時注意擦拭。 2.剪裁合宜：衣著的剪裁以簡單大方為要，切忌複 雜及顏色鮮艷誇張。並且，不要穿著過大或太小的 服裝，以適合體型為佳，否則會讓人覺得你老土 或憋得壓迫，連帶影響企業對你的眼光、判 斷力及群體協調性的信任。求職面試PDCA Prepare不只找工作 為你找方向面試服裝儀容建議 二、服裝魔法 許多掌管人力資源的行家和主導面試的經理級主管 ，都曾表示，聘不聘用一位求職者，其實大部份在 面試時就可決定，而
11、面試時的服裝儀容，又是影響 決定的重大關鍵。若求職者都能準確地把握各行各 業穿衣的哲學，可為自己掙得最好的第一印象！求職面試PDCA Prepare不只找工作 為你找方向女生篇1.以性別區分的整體造型 職場的準OL (Office Lady)，對於面試時的裝扮，的 確得比男士多花些心思，但同時也多了可以發揮的 空間。髮型：應該配合臉型，但以清爽整齊為佳，不要梳太 可愛的青春少女頭，或是怪異的前衛野蠻頭 ，讓人家不敢把重責大任交給妳。 服裝：一套有現代感、剪裁合宜的套裝配及膝窄裙， 能為妳添加不少分數。基本上只要不要太鮮艷，淺 色、深色、中性色，黑、白、藍、灰都不錯，但上 下須搭配得宜，避免顏色
12、不同或色彩過多。求職面試PDCA Prepare不只找工作 為你找方向女生篇上衣：盡量選擇顏色能和套裝搭配的襯衫，而且要 平整不皺，自然得體，別穿無袖上衣，也別過於華麗 、花俏，或是暴露、緊繃，免得面試官忽略妳的能力 及專業。尤其金融、保險等注重外在形象的行業，對 於如此外現穿著，應該會被予以謝謝，再聯絡 的回應。裙子：以及膝窄裙最佳，不要穿迷你裙，但若是長 裙愛好者亦無不可，只是別挑太華麗、嬌貴或老氣的 ，它們不適合這種場合。褲子：以剪裁合身、簡單俐落，可以與上衣搭配出 整體效果的女用長褲為主。鞋子：不露腳趾及後跟的女用包鞋為最好的選擇， 而且高度須適中、能與身搭配，並且應以鞋油擦拭， 使它
13、光亮乾淨。記得別穿現在流行的高跟拖鞋，或是 109辣妹那種已經如踩高蹺般的厚底鞋！求職面試PDCA Prepare不只找工作 為你找方向女生篇絲襪：素面、無花紋的淡色或近膚色絲襪，可以散發質感 ，但請注意絲襪長度，否則坐下時發現太短可就難看了。 為保險起見，還是穿連身絲襪較妥當，且應避免太舊、起 毛球或已呈拉絲狀態。順便提醒一下，不妨在妳的皮 包或手提包裡多放一雙，以備不時之需。首飾：耳環、項鍊、戒指等首飾，若運用得當，也能產生 烘托造型的效果。所謂得當，即首飾的配戴與身材、 臉型成比例，並且適量、簡潔、不繁複，也不能發出聲響 。皮包：選擇中性顏色、簡單大方的優質皮包，可以輕易與 服裝搭配，而
14、大小也須和身材成比例，才能顯現整體造型 。另外，不要大包小包，只要帶一個皮包就好，俐落、幹 練與專業的感覺，方能有效呈現。其他：其他諸如帽子、眼鏡、手錶、彩妝等，都可隨心搭 配。只是妝最好化得淡雅一點，手指甲不要塗豔麗色的指 甲油，而不習慣隱形眼鏡也不必硬要換戴。但是，進入室 內便須脫下太陽眼鏡和帽子，以示尊重，也是種基本禮貌 。求職面試PDCA Prepare不只找工作 為你找方向男生篇基本上，男性的面試服裝必須秉持挺直、潔淨、簡單 的三大原則，不一定要穿名牌，但成熟穩重的質 感絕對要跳出來。因為不穩重的外在，給人無法獲得信 賴的感覺。所以，既然想在第一印象時拿高分，便需從 這個面向出發！髮
15、型：和女士一樣，男士的髮型也該配合臉型，且需修 剪整齊、注意清潔，不要抹太多髮油，也不要染得五顏 六色，或以怪異的髮型面試；而非留長髮不可的人，更 應將頭髮好好紮起，使主管仍能相信你的穩健。西裝：面試時，男士最好穿著深色西裝赴試，黑的、藍 的、灰的都可以，西裝以單排扣式會較雙排扣式恰當， 主要能展現練達、權威的感覺。但剪裁必須合身，很多 男士經常不注意這點，在學校習慣隨性，衣褲穿著不大 理會，步入面試場合後處處碰壁，進而瞭解原先的不以 為意，成為日後的重大致命傷！求職面試PDCA Prepare不只找工作 為你找方向男生篇襯衫：襯衫以整齊、乾淨的淺色長袖為佳(夏天也允許穿 短袖)，須特別注意領
16、口與袖口的清潔，以及汗濕後是否 有異味等。另外，襯衫就算穿著在西裝外套裏也必須燙得 平平整整的，才能兼顧形體及萬一得脫外套時的狀況。領帶：雖然許多人不喜歡脖頸間的束縛，但無疑地，領帶 是最能代表男人突出品味的物件，新鮮人最好早點習慣。 領帶以能與西裝顏色搭配的為佳，太花或有卡通圖案的須 剔除，質料也以絲質的較好，使人看了較舒服，儘管小小 一條便須花費近千元或更貴，不過卻能帶領你攀上前 途的高峰。長褲：男士的長褲以筆直、平整的西裝褲為宜，牛仔褲、 休閒褲的質料再好，也不能在面試時穿，且西褲的顏色要 搭配西裝，並注意不可過短或過長，最好褲長在鞋跟上緣 。不僅能顯出修長感，更能給人足以仰賴的倚重期望， 所以，長度不對的褲子，一定要費心修改。求職面試PDCA Prepare不只找工作 為你找方向男生篇皮帶：男士著西褲，皮帶絕對是不可或缺的
