社会工作理论概述

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1、 社会工作理论概述制作人：制作人： 江西省民政学校江西省民政学校 万群万群第一讲 什么是社会工作第二讲 社会工作的专业价值第三讲 社会工作的理论依据第一讲 什么是社会工作一、 社会工作的含义、构成要素 二、 社会工作的发展 三 、 社会工作者的主要角色 四、 社会工作的领域、目标与功 能 一、 社会工作的含义、构成要素（一）社会工作的含义：以利他主义价值观为指导以科学知识为基础运用科学的方法助人的服务活动 （二）社会工作构成要素1、服务对象 2、工作者 3、专业价值观 4、助人活动 5、专业方法二、 社会工作的发展（一）西方社会工作产生1、 历史背景： 宗教背景 社会问题 社会制度2、社会工作

2、的产生： 友善访问员给薪的社会工作者慈善组织的形成（二）西方社会工作的形成：1、专业教育和培训的发展 1904年纽约社会工作学院成立， 1910年美国哥伦比亚大学开设社会工作课程。2、社会工作专业方法的确定：玛丽里士满1898年平民中的友善访问 1917年社会诊断1925年什么是社会个案工作20世纪20年代开始小组工作纳入社会工作训练课程20世纪40年代作为专业方法被接受20世纪60年代社区工作被正式承认为社会工作的专 业的基本方法20世纪70年代社会行政作为一种间接的社会工作方法被接受3、社会工作专业组织的发展19世纪末20世纪初，慈善组织会社大量出现；1918年美国义务社会工作者协会成立；

3、1955年，美国“全国社会工作者协会”成立。（三）社会工作的专业发展1、专业的特征及社会工作的专业化：格林伍德指出的专业特征体系 认可 权威 伦理 专业 2、专业方法的发展 : 个案工作 小组工作 社区工作 社会行政整合社会工作3、社会工作目标模式的变化：救助治疗预防发展 4、工作对象的拓展：困难、脆弱群体有需要的群体 农村城市 5、理论派别的形成（四）中国社会工作的发展1、中国历史缺乏专业社工2、20世纪上半叶社工在中国的发展3、1949年以后中国的社工4、改革开放与我国社工的恢复发展5、社工的职业化和专门化三、 社会工作者的主要角色（一）社会工作者的概念1、社会工作者的含义:活动主体2、社

4、会工作者的一般特征：认同专业价值从事社会福利服务掌握专业方法开展有组织的助人活动3、社会工作者与志愿者的关系:活动方式不同专业技术能力不同处理问题的难易程度不 同社会约束不同4、社会工作者与专业社会工作者: 干部与专业 有无专业训练 自上而下与平等 有无政治色彩 行政权威与专业权威（二）社会工作者的角色：1、基本角色：服务提供者 支持者 倡导者2、间接服务角色：管理者 资源争取者政策影响人 研究者（三）、社会工作者的知识基础 1、学科知识：哲学 社会学 心理学 管理学 教育学 2、政策知识：社会政策 相关法律 3、技术知识：调查研究 现代资讯 语言文 字 4、文化知识：自然知识 社会知识 人文

5、知 识（四）社会工作者的能力要求1、技术能力2、文化能力3、心理素质4、持续学习能力四、 社会工作的领域、目标与功能（一）社会工作的主要服务领域老人 妇女 儿童和青少年 康复 就业 社会救助 心理健康 家庭 医疗 学校 矫治 城乡发展 军队 企业（二）社会工作领域的扩展1、从困难人群到有需要人群 2、从关注社会问题到关注社会和谐发展 （三）社会工作的目标（三）社会工作的目标1 1、服务对象层面的目标：、服务对象层面的目标：解救危难解救危难 缓解困难缓解困难 促进发展促进发展 2 2、社会层面的目标、社会层面的目标: : 解决社会问题解决社会问题 促进社会公正促进社会公正（四）社会工作的功能1、

6、功能的概念： 部分对整体2、功能的类型： 正功能与负功能显功能与潜功能3、社会工作对服务对象的功能：促进服务对象的正常生活促进人与自然环境的相互适 应4、社会工作对社会的功能：维持社会秩序 促进社会和谐第二讲 社会工作专业价值一、 社会工作价值观的思想基础二、 社会工作价值观的作用和内容三、 社会工作专业伦理 一、社会工作价值观的思想基础（一）社会福利思想（二）人道主义二、 社会工作价值观的作用和 内容（一）社会工作价值观的含义：人道主义为基础 哲学信念（二）社会工作价值观的作用1、理论作用2、实践作用（三）国际社工认同的社工价值观社工价值观：服务 公正 诚信 能力尊严和价值 人与人的关系基本

7、原则：接纳 尊重 个别化 自决权 知情同意 保密 不批判（四）我国的社会工作价值观：社会和谐 家庭稳定 人情味 道德建设 社会发展三、社会工作专业伦理（一）伦理1、含义: 信念 行为 2、个人伦理 专业伦理 社会伦理（二）专业伦理的作用：道德规范 准则和依据标准 互信媒介专业文化的内容从业人员团结合作的基础（三）专业伦理的特点： 服务对象优先 专业价值高于个人价值约束 鼓励并重权威性（四）社会工作专业伦理的内容：对服务对象 对同事对工作机构 专业人员对社会工作专业 对全社会 （五）我国社会工作伦理标准制定的准则 ： 现实发展相承 文化、政治互补 本土、国际并重（六）社会工作中的伦理难题及处理原

8、 则1、伦理难题：保密 情、理、法中立或介入个人与社会自决与知情同意2、处理原则：保护生命平等、差别自主、自由最小伤害改善生活质量隐私保密真诚第三讲 社会工作的理论依据一、社会工作的理论依据及分类 二、 人类行为与社会环境 三、 精神分析取向社会工作理论 四、 认知行为理论 五、 社会支持理论 六、 生态系统理论 七、 人本主义和存在主义理论 八、 增能理论一、社会工作的理论依据及分类（一）社会工作的理论依据 （二）社会工作理论的分类 据内容分：大卫.豪 支持社会工作的理论社会工作的理论 佩恩：服 务理 论 实践理论据本体论、方法论分：佩恩实证主义理论后现代理论二、 人类行为与社会环境（一）人

9、类行为1、人类需要理论马斯洛层次论2、人类需要的类型3、人类行为的类型4、人类行为的特点（二）社会环境1、社会环境的定义2、构成要素3、人类行为与环境的关系（三） 人生发展阶段的理论框架1、埃里克森的心理社会发展理论八大阶段：婴儿期 幼儿期 儿童早期 儿童中期 青少年期 成年早期 成年中期 成年晚 期 2、皮亚杰的知识发展阶段论四个阶段：感觉运动期 前运算期 具体运算期 形式运算期3 、科尔伯格道德发展阶段理论三种水平：第一、前习俗水平六个阶段：阶段1：惩罚与服从阶段2：天真享乐第二、习俗水平阶段3：好孩子定向阶段4：权威或秩序第三、后习俗水平阶段5：社会契约阶段6：普遍伦理准则（四） 人生发

10、展阶段及主要特征1、婴幼儿阶段 （01岁） 信任与不信任 希望（13岁） 羞怯与疑虑 意志2、儿童阶段 （36岁） 主动还是内疚 目的 （612岁）勤奋还是自卑 能力 3、青少年阶段 （1220岁） 同一性还是角色混乱 忠 贞4、成年阶段 （2040岁）亲密还是孤独 爱 （4065岁）繁殖还是停滞 关怀 5、老年阶段 （65岁以后） 自我整合还是绝望 智慧三、 精神分析取向社会工作理论 （一）主要观点：潜意识理论人格理论人的心理发展阶段理论 （二）实务原则：个别化签协议安全、支持环境自由联想倾听、支持、接纳、理解（三）在社会工作中的应用: 情境建立治疗关系建立治疗性对话四、 认知行为理论（一）

11、来源：行为主义心理学 巴甫洛夫认知学派 源自 阿尔弗雷德.阿德勒 弗洛伊德分道扬镳（二）主要理论观点：中介、协调受“自动思考”机制影响ABC情绪理论框架借用三要素改变行为修正（三）在社会工作中的作用1、实务原则：对受助者问题看法原则运用认知理论助人目标原则2、助人过程：评估重点专业关系建立社会工作者的角色 3、服务步骤：确认不正确自我对话探索关系运用正常思维方式检验4、结案跟进五、 社会支持理论（一）社会支持和社会支持网络的概念：工具性支持 找工作等表达性支持 心理、情绪、自尊、情感 等（二）社会支持网络在社会工作中的应用：掌握社会资源为对象提供帮助对案主原有资源进行补充和扩展六、 生态系统理

12、论（一）系统理论的主要观点：始于赫恩 全人或全貌平克斯和米纳罕：非正式系统 正式系统 社会系统 （二）生态系统理论的主要观点：玛丽.里士满珍.亚当斯 先 导 杰曼和吉 特曼80年代提出生态模 型互惠 互动（三）系统生态理论在社会工作中的应用七、 人本主义和存在主义理论（一）人本主义社会工作的主要观点及其应用罗杰斯：诚实和真诚 温暖 尊重和接纳 同 理格拉斯曼和凯茨 人本主义用于小组工作（二）存在主义社会工作的主要观点及其应用萨特：个人意识的觉醒 痛苦 自由 对 话 实行 八、 增能理论（一）增能社工的基本假设：所罗门个人无力感的产生社会环境中的障碍每个人都不缺少能力服务对象有能力、有 价值合作伙伴关系（二）应注意的问题：伙伴关系重视服务对象的能力而非缺陷维持人与环境服务对象是积极的主体选择长期处于“缺乏能力”的人或社区 服务（三）在社会工作实务中的应用：个人层次人际关系层次环境层次