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1、2017年下半年度 FESCO品牌形象打造与整合传播项目北京美通互动广告传媒股份有限公司 2017.6目录目录CONTENTSCONTENTS2项目分析项目分析传播策略传播策略传播规划传播规划创意创意延展延展服务支持服务支持一一项目分析市场分析 自身分析 受众分析31.1 市场分析-中国人力资源服务业发展历程及现状中国人力资源服务行业从萌芽至高速发展主要经历三个阶段，目前处于快速发展期，伴随着新劳动合同法与劳务派遣暂行规定的出台与实施，中国人力资源服务行业迎来史上发展新机遇。数据来源：Hroot2015中国人力资源服务业市场研究报告1978年-1991年1992年-2006年2007年至今萌芽
2、期形成期快速发展期在这一阶段，中国整个人力资源服务业的市场规模与营收也不断提高。41.1 市场分析-中国人力资源服务业发展现状在中国，由于总体经济的发展、第三产业占比的上升，企业对于劳动力的需求仍在持续增加。但随着人口红利的消退，出现了劳动力供给的结构性短缺等现象。而2012-2016年中国城镇就业总量稳中有增，2016年全国末就业人员77451万人，其中城镇就业人员40410万人。全年城镇新增就业1312万人，较上年增加2万人。对于人力资源服务的需求也相对增加。数据来源：中国人力资源市场信息监测中心；公开数据整理;2012-2016年中国城镇新增就业人数走势2001-2014年中国劳动力需求
3、/供给比例变化图劳动力需求/供给比例51.1 市场分析-中国人力资源服务业发展现状中国人力资源服务业市场自2012年开始，市场规模一直处于增长态势。因此，中国人力资源服务业发展潜力巨大。随着整体经济的快速发展、政策扶持以及人力资源服务业服务水平的提升，中国人力资源外包市场也不断扩大。劳务派遣暂行规定的实施，虽然使整体市场呈现一定程度的萎缩，但是采用人事代理服务的人员数量依旧呈增长趋势，因而人事代理及传统派遣市场整体也有所增长。数据来源：人力资源蓝皮书，CIETT，行业专家访谈，Hroot分析，国家统计局中国人力资源服务业市场规模 （2012-2014年）中国人力资源外包市场规模 （2012-2
4、014年）中国人事代理及传统派遣市场规模 （2012-2014年）61.1 市场分析-中国人力资源服务业发展现状近几年中国中高端人才供需缺口持续存在，中国的中高端人才访寻市场也呈现稳步增长趋势，除了企业加大采用中高端人才访寻业务，中国政府在引入高精尖人才/海外人才时也逐渐采用这一服务，从而推动中高端人才访寻业务的发展。数据来源：中国人力资源市场信息监测中心；人力资源蓝皮书，行业专家访谈，HRoot分析2004-2013年中国高端人才需求比例变化高端需求比例中国中高端人才访寻市场规模（2012-2014年）71.1 市场分析-中国人力资源服务业竞争格局在2016HRoot大中华区人力资源服务机构
5、品牌100强排名中。FESCO排名13，相比2015年有所增长，但在行业整体来看，还有很大提升空间。数据来源：中国人力资源市场信息监测中心；人力资源蓝皮书，行业专家访谈，HRoot分析2016HRoot大中华区人力资源服务机构品牌100强81.1 市场分析-总结整体整体人力资源市场已形成井喷势头，多方竞争人力资源市场已形成井喷势头，多方竞争白热化白热化各各细分行业均有领头企业，细分行业均有领头企业，FESCOFESCO优势已优势已不再不再中国人力资源服务行业正处于快速发展期，出现劳动力短缺等现象，对人力资源服务的需求增多。中国人力资源外包市场、人事代理及传统派遣市场等细分行业的市场规模也随之增
6、长。市场对于中高端人才的需求旺盛，中高端猎头企业成为热门人力资源服务行业之一。总结总结9FESCOS优势分析：1品牌优势成立于1979年，拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质，是跨国企业在华的首选人力资源战略合作伙伴，是中国人力资源业界最具竞争力和品牌价值的企业，是中国500强企业之一。2客户优势FESCO服务过来自上百个国家和地区的2万余家客户，以及在这些机构中工作的150余万名中外雇员。客户包括众多国际知名跨国企业、三资企业、国营企业、民营企业，横跨通讯、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快速消费品等多个行业。3技术及产品优势FESCO人力资源服务体系依托网
7、站、呼叫中心等技术手段，贯穿招聘、派遣、员工福利外包、IT人员外包、财务外包、外籍人员服务等多重领域，为企业提供全方位人力资源服务4规模优势FESCO在全国建立了160余家投资公司及分公司，形成了以北京和上海为中心、覆盖全国31个省市自治区300余座城市的服务网络，通过“一地签约，全国服务”为客户提供最大便捷。1.2 自身分析-SWOT分析10FESCOW劣势分析：业务 现状1542367用工管理：劳务派遣、人事委托薪酬福利：薪酬管理、法定社保及公积金代缴与管理、健康医疗福利、企 业年金、弹性福利及员工激励、员工关爱福利人才配置：猎头服务、招聘流程外包服务、就业辅导服务、人才测评服 务、离职安
8、置商业外包：业务外包、财务外包、商务代理管理咨询：劳动风险管理、组织架构管理咨询、绩效管理体系咨询、薪酬 体系管理咨询、薪酬调查及分析培训发展：语言类培训、职业类培训、海外留学、企业内训、外国文教专 家代理、幼教英语课程外包HR共享服务：HR全流程外包 HR BPO、SaaS HR系统租用、共享服务和HR转型咨询服务1FESCO业务众多，市场传播力度分散，无法形成有效串联，造成资源浪费，主盈模式单一。1.2 自身分析-SWOT分析11FESCOW劣势分析：2业务竞争力较低FESCO除了招聘与雇佣服务及人力资源外包业务市场竞争力较强之外，其他业务竞争力均表现较弱。1.2 自身分析-SWOT分析数
9、据来源：HRoot，2016年大中华区人力资源服务机构品牌100强12FESCOW劣势分析：3品牌网络声量较低1.2 自身分析-SWOT分析数据来源：百度指数FESCO自2015年以后在网络平台声量极小，百度指数新闻头条基本没有收录数据，媒体指数表现极低13FESCOO机会分析：1市场需求随着中国经济的快速发展，中国人口规模的不断扩大，中国人力资源市场服务需求快速激增，呈现井喷状态，为FESCO的进一步发展提供巨大机遇2用户认可1.2 自身分析-SWOT分析数据来源：艾瑞咨询，2016年中国高端猎头行业研究报告FESCO作为人力资源服务行业的领跑者，服务过来自上百个国家和地区的两万余家客户，客
10、户包括众多跨国企业、电子、IT、汽车、石化、医药、金融、快消等多个行业，受到来自全球用户的高度认可。14FESCOT威胁分析：1新的竞争对手随着互联网经济的兴起，越来越多的互联网企业开始进入人力资源服务市场，互联网市场三巨头BAT也开始从O2O切入布局人力资源服务行业2客户偏好改变在“互联网+”的网络经济时代，无论是企业还是个人，媒体使用习惯都发生了巨大改变，开始向移动化、社交化、碎片化趋势转变招聘/兼职企业沟通互联网社保百度百度招聘/百度“糯米+”/阿里巴巴淘宝人才店/淘工作/阿里众包阿里钉钉人力窝腾讯/腾讯企业微信与深圳人社局达成战略合作中国互联网社保平台信息汇总BAT人资市场布局情况1.
11、2 自身分析-SWOT分析数据来源：艾瑞咨询，2016年中国高端猎头行业研究报告；CNNIC151.2 自身分析-总结WW1. 品牌优势 2. 客户优势 3. 技术及产品优势 4. 规模优势S SOOT T1. FESCO业务众多，市场传播力度分散 ，无法形成有效串联，造成资源浪费 ，主盈模式单一。 2. FESCO业务市场竞争力较弱 3. 品牌网络声量较低1. 市场需求量大 2. 用户认可度高1. 新的竞争对手涌现 2. 用户使用习惯改变，开始向移动 化、社交化、碎片化转变161.3 受众分析企业对于人力资源公司的需求量较大，此类公司可以大大减少公司的人力资源成本，并为公司解决招人用人裁人的
12、烦恼。2014-2016年，我国被动型人才所占比例依然相对较大，因此对于个人来说，人力资源公司能够很好的为其解决应聘问题，找到靠谱公司。企业对人力资 源公司需求企业跨界发展 人才需求呈多样化人力资源 外包业务企业快捷发展速度加快 对于高端人才的需求日 益强烈减少企业人力资源成本在我国被动型人才占比较大数据来源：领英2016年中国人才招聘趋势报告17公司客户群在人资服务需求方面比较关注：招聘、激励、组织优化和人才发展。互联网模式下，企业的组织特征灵活多变，人才受重视的程度空前高涨。1.3 受众分析-公司客户群数据来源：Keystone：2015年度人力资源聚焦调研18中国职场人士整体忠诚度偏低，
13、换工作较为频率，企业面临最大的挑战是人才争夺激烈及留人不易。1.3 受众分析-公司客户群职场人士认为他们会在当前公司工作多久？ 您的团队面临的最大挑战是什么？ 数据来源：领英2016年中国人才招聘趋势报告；领英2017年中国人才招聘趋势报告19职场人士在换工作时，晋升机会及培训发展是其主要考虑因素。员工内训计划快速增长，企业内训需求大增。45%雇主品牌40%使用社交媒体和 职业社交31%员工内训计划持续趋势企业采用培训方式比例%1.3 受众分析-公司客户群数据来源：领英2017年中国人才招聘趋势报告；企业培训市场的思考与对策20初创公司受限本身规模，对“打包”模式的人才派遣需求极大。初创公司人
14、力资源战略企业发展阶段特点企业竞争战略人力资源战略需求人力资源各模 块中的关注侧 重点初创期规模较小，业 务模式未成型 ，业务量不稳 定生存第一“灵活+控风险 ” 策略资源集中调配 ，避免成本浪 费“打包”模式 人才派遣1.3 受众分析-公司客户群数据来源：企业初创期和成长期的人力资源策略选择211.3 受众分析-公司客户群总结招聘、激励、组织优化和人才发展是企业人资服务主要关注点，人才受到企业重视的程度空前高涨；中国职场人士整体忠诚度偏低，换工作较为频率，企业面临最大的挑战是人才争夺激烈及留人不易职场人士在换工作时，晋升机会及培训发展是其主要考虑因素；员工内训计划快速增长，企业内训需求大增初
15、创公司受限本身规模，对“打包”模式的人才派遣需求极大221.3 受众分析-中高端人才TGI指数=中高端招聘流量的地域占比360总体流量的地域占比X 100Target Group Index（目标群体指数），本处用于反映中高端招聘流量的地域分布相比总体情况的差异，TGI指数 等于100表示平均水平，高于100代表该省份对中高端招聘的关注程度高于整体水平。中高端人才地域分布广东、北京、江苏、上海市对于中高端招聘的关注度较高数据来源：360营销研究院2016招聘行业大数据报告 231.3 受众分析-中高端人才中高端人才生活状态及触媒习惯对于中高端人才来说，其工作时长较长，自由支配时间不充足，碎片化
16、时间较多。因此习惯通过短、平、快的方式来了解信息。数据来源：中国白领网民调查报告24触媒习惯情况各时段最常使用的媒体1.3 受众分析-中高端人才中高端人才生活状态及触媒习惯数据显示，手机/移动互联网及PC互联网是其最常接触的媒体之一。生活中离不开网络。数据来源：艾瑞咨询2015年中国上班人群洞察25人们换工作时获取新职位信息的首要途径1.3 受众分析-中高端人才对于求职者而言，在找工作或换工作时，其求职者了解新职位的首要方式是通过认识的公司员工进行了解，其次是通过人力资源公司或猎头公司进行了解。因此，“信任”、“靠谱”是求职者找工作时首要考虑的问题。数据来源：领英2016年中国人才趋势报告中高端人才找工作时的渠道261.3 受众分析-FESCO完美解决中高端人才应聘渠道问题在渠道简历转化率指数中，内推、猎头及人才库是简历转化率相对较高的3个渠道，其中人才库在挖掘被动候选人和高潜人才等方面发挥着无可替代的重要作用。而FESCO作为一个掌握着众多中高端人才的人力资源公司，更能很好的为高端人才找到“靠谱”公司。FESCO可为中
