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1、群策群力方法动学司的为导方法欧吴芝0731-7587480什么是问题董*问题的定义:Gap-应该达到的状况与现状之间的差距*我们的业绩目标与实何完成情况为何的差距*我们的战略与执行力之间的差距*我们倡导的文化理念与实际行为之间的差距*我们的运营规则、流程与实际做法之间的差距欧灵芝0731.7587480群策群力流程工、掌现象(关键事件)2、找问题/障碍(分析原因)3、投票聚焦重要问额组4把问朦望盆别林壁谩辑化系统化6、把问题转化为目标提述(Smart7、设计觞决问题的研究方案8、孪次界定问题、检验目标9、评估研究方案10、制定完成行动学习计划欧火芝0731.7587480吕群策群力法步骤详解N
2、chu饺DRESim欧吴芝0731-7587480策群力流程122Cdur0|厂2扬春W(林团)2K0EREJEAL6、把问题转化为目标提述Smart)7、设计解决问题的研究方室8、再次界定问题、检验目标9、评估研究方案10、制定行动学习计划欧员芝07317587480第一步搓现象。从事件/现豫入手-那些对公司发展和业绩提高有负面影响的事件和现象-那些有背公司文化、战略、制度和流程的事件和现象-或者其他你觉得不应该发生的或者让你感到围惑的现象,从描述事件的情景开始-不要试图概括事件的本质,不要推测和想象,就事论事*事件一定是可观察到的事实。尽可能穷尽所有现象使用方法必要时可以采用匿名的团队列名
3、法欧火芝0731.7587480第二步找问题/找差距。创根问底找寻现象背后的深层次原因,聚焦关键问题-对每一个事件或现象连续问5个“为什么“7-用剥洋葱的办法,由表及里,聚焕真正重要的对公司发冠朔重要影响的问题-这些问题的解决将会大火提高恒司的业绩,将会大大促进公司的发展-可能几个现象或事件都归因于桃个问题*要有强烈的好奇心来探寻文字后面的信息,找出灯光照不到的地方,问题可能就在那。不要用“早已知道“的态度局限自己的视野,影响深入探寻欧灵芝0731-7587480问题可能在那里?一致化关系驿动关系.弃境环境原国组织环境原因个人原团.第三、四步聪焦重要问题“组“*把所有的关键问题列出来-剔除那些对公司和员工发展影响小的问题,这些问题可能是偶然事件*合并同类项,将问题分类归入不同的“问题组“。给每仓间题组丁个专业化的题目,放不进去的问题,考虑是否还应设其他题目*理解各问题组内每个问题之间的联系,了解跨组的问题之间的联系*用投票选出重要问题“组“欧火芝0731.7587480第五步把问题按轻重缓急排队*把问题组置入“紧急性-重要性矩阵“欧吴芝0731-7587480
