中保财险泰安分公司基于企业文化的核心竞争力研究

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1、上堂堂蔓左堂丛坠堂焦监塞基王垒。旦塞丝煎垒旦堕! 叠壹垒筵盔班建中保财险泰安分公司基于企业文化的核心竞争能力研究摘要本文认为,建设优秀的、适合本公司特点的公司文化,是培育公司核心竞争能力的基础。本文首先对公司核心竞争能力的涵义进行了深入研究的基础上得出结论:核心竞争能力不是公司中的某一种单一的能力和技术,而是公司多种能力和技术的整合。并把公司核心竞争能力定义:在统一的核心价值观的指导下,公司能有效地调动和协调人的主观能动性的积累性学识。其次,对公司核心竞争能力理论的兴起和发展进行了述评,分析了当前核心竞争能力理论发展的不足之处,以及核心竞争能力理论给当代公司管理带来的影响。最后,在分析了公司文

2、化与核心竞争能力的关系及其建设的基础上,结合中国人民保险公司泰安分公司公司文化建设的实践,提出了建设公司文化的几点措施。关键字:公司文化,竞争力,核心竞争能力,核心产品土壅塑蔓盍兰型坠堂垡监童基王垒圄塞丝艘垒亘蕉:坚童曼篮左鲤窒T H ER E S E R C HO FC O R P O R A T l O NC O R EC O M P E T E N C E O FT A l A NS U B S D l A R YC O M P A N YO FP I C CB A S E DO N C O R P O R A T I O NC U L _ T U R EA B S T R A C TT

3、 h i sar t i c l eh o l d st h ev i e wt h a tf i n ea n ds u i t a b l ec o r p o r a t i o nc u l t u r eJ Sl h eb a s eo fc u l t i v a t i n gc o r ec o m p e t e n c e F i r s t l y ,o nt h eb a s i so ft h es t u d yo ft h ec o r ec o m p e t e n c e Sm e a n i n gt h o r o u g h l y ,t h ea r

4、 t i c l ed r a w st h ec o n c l u s i o nt h a tt h ec o r ec o m p e t e n c ei sn o ts o m es i n g l ec o m p e t e n c eo rt e c h n i q u eb u tt h ec o m b i n a t i o no fa l lk i n d so fc o r p o r a t i o nc o m p e t e n c ea n dt e c h n i q u e I tg i v e sas p e c i f i cd e f i n i

5、t i o nt h a tc o r ec o m p e t e n c ei st h ea c c u m u l a t i v ea b i l i t yt om o t i v a t ea n dh a r m o n i z es t a f f Ss u b j e c t i v i t yu n d e rt h eu n f o r ml e a d i n go fc o r ev a l u ev i e w N e x t t h ea r t i c l es u m m a r i z e st h er i s ea n dd e v e l o p m

6、 e n to fc o r p o r a t i o nc o r ec o m p e t e n c et h e o r y I ta l s oa n a l y z e st h es h o r t a g eo ft h i st h e o r ya n di t si m p a c to nc o n t e m p o r a r yc o r p o r a t i o nm a n a g e m e n t L a s t l y ,o nt h eb a s eo fa n a l y s i so nt h er e l a t i o n s h i pb

7、 e t w e e nC O r ec o m p e t e n c ea n dc o r p o r a t i o nc u l t u r ea n dt h ec o n s t r u c t i o no fc o r ec o m p e t e n c e ,c o m b i n i n gt h ep r a c t i c eo fc o r p o r a t i o nc u l t u r ec o n s t r u c t i o no ft h eT a i a ns u b s i d i a r yc o m p a n yo fP I C C ,w

8、 ep u tf o r w a r ds o m ee f f e c t i v em e a s u r e sO Rh o wt oc o n s t r u c tc o r p o r a t i o nc u l t u r e S t u d e n tN a m e :l i q i a n g ( M B A )D i r e c t e db yw a n g x i n h u a _ _ _K E YW O R D S :c o r p o r a t i o nc u l t u r e ,c o r ec o m p e t e n c e ,t h ec o r

9、 ec o m p e t e n c e S m e a n i n g ,c o r ep r o d u c t i o n论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或其他机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意。作者签名:论文使用授权声明日期:皇垒呈:!本人同意上海海事大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以上网公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或者其它复制手段保存论文。保密的论

10、文在解密后遵守此规定。作者签名:纽导师签名:日期:! ! :查:) f第一章引言全球竞争日益白热化的今天,市场成为众多商家竞争的焦点,企业变成国际竞争前沿的角力士。“商场如战场”,商战中的赢家一定是那些具有明确的战略方针并具有浓厚企业文化的企业。面对经济全球化和加入W T O 的机遇与挑战,中国企业必须拿起战略管理的武器,树立战略新思维、新理念,把握战略管理新趋势,才能在未来的国际竞争中稳操胜券。 2 0 世纪9 0 年代以来,许多西方公司在激烈的竞争中积累了丰富的战略经验,随着企业的不断壮大,企业的战略管理理论也在不断的发展与完善。据调查,1 9 7 0 年跻身财富全球5 0 0 强的公司,

11、截至1 9 8 2 年已有2 3 销声匿迹。在我国,从2 0 世纪8 0 年代中后期以来,以海尔、联想、海信、长虹为代表的一批企业相继提出了做“百年老字号”、“长寿 公司”的口号,深圳华为公司最近也发出“超越死亡之谷的呐喊,形成了一股中国企业“百年现象热”。据统计,不同类型的企业其平均寿命是不同的,全球5 0 0 强的企业平均寿命是4 0 一5 0 岁,跨国公司为l I 一1 2 岁,中国集团公司为7 8 岁,中国中小企业、民营企业仅有3 4 岁。如何打造“百年老店”,使企业长寿不衰,使企业长盛不衰,成为战略管理界最为关注并讨论的一个热点问题。自从迈克尔波特提出了公司竞争优势的产业分析理论之后

12、,上世纪8 0 年代以来,批公司理论和公司战略研究人员提出:必须从微观角度重新认识和分析公司竞争优势,分析公司长寿不衰的原因。本文把企业文化引入到公司核心竞争力的分析之中,认为建立在企业文化基础之上的公司核心竞争力是公司具有持续竞争优势的根源,是公司长盛不衰、永葆青春的重要因素。本论文题目为“基于企业文化的公司核心竞争力研究”,提出了:公司要培育自己的核心竞争力,就必须从构建本公司的文化入手。为此,论文先对公司核心竞争力理论的发展和现状进行了回顾与综述,对公司核心竞争力的涵义、有关公司核心竞争力的主要理论观点,及对当代公司管理理念带来的深刻影响,进行了较为系统、深入的研究与总结,重点阐述了企业

13、文化对其建设公司核心竞争力的重要作用及影响,并结合中国人民保险公司泰安分企业文化建设的实践,对建设企业文化提出几点建议和措施。第二章核心竞争力概述第一节核心竞争力的涵义一什么是核心竞争力核心竞争力是指公司独具的、能为公司带来经济效益的、支撑公司可持续性竞争优势的资源及能力。公司一旦拥有核心竞争力,就会使公司形成长期优势,并推动公司的长久发展。上世纪9 0 年代以来,西方战略理论家们就对公司的核心竞争力十分关注,认为核心竞争力是公司成长的驱动力,是公司获取持续竞争优势的基础。关于公司核心竞争力的定义,最早也是最权威的是由美国学者普拉哈拉德和哈默提出的。他们认为,公司核心竞争力是“t h ec o

14、 l l e c t i v el e a r n i n gi nt h eo r g a n i z a t i o n ,e s p e c i a l l yb o wt oc o o r d i n a t ed i v e r s ep r o d u c t i o ns k i l l sa n di n t e g r a t em u l t i p l es t r e a m so f t e c h n o l o g i e s ”。对此,国内一般译为:组织中的积累性学识学说,特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识知识。如果核,心竞争力是关于统一协

15、调技术流的,它也是关于工作组织和价值转换的,是交流、介入以及跨越组织边界的深入工作。在普拉哈拉德和哈默两人提出了核心竞争力的概念之后,许多学者对此产生浓厚的兴趣并展开广泛而深入研究,并在此基础上提出了许多新定义。蒂斯、皮萨诺和舒恩将核心竞争力定义为:提供公司在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础的一组相异的技能、互补性资产和规则;埃里克森和米克尔森从组织资本和社会资本的角度认为:核心竞争力是组织资本和社会资本的有机结合,组织资本反映了协调和组织生产的技术方面,而社会资本显示了社会环境的重要性;伦纳德一巴顿认为:核心竞争力是一个系统,包括员工的技能、物理体系中的知识、管理系统和价值观四种形式的技术

16、竞争力;麦肯锡管理咨询公司认为:核心竞争力则是某一组织内部一系列的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力。另外,还有国内学者从知识的角度提出核心竞争力是一种方法性的初级知识,可以创造价值;从资产的角度认为核心竞争力是无形资产和智力资产中的关键部分,反映了公司的本质。因此,要明确定义核心竞争力是相当困难的。些坚拦些塑塑鎏麴燮燮鍪戳豳塑壁鍪丝壁丝燮堕墅塑 “一组相异的技能、互补性资产和规则”、“组织资本和社会资本的有机结合”、“一个系统”、“一系列的技能和知识的结合”,从上面给出的几个有代表性的定义似乎可以得出这样的结论:核心竞争力似乎难以明确地确定在公司本身的某一个特定的点上,而是若干相关因素彼此结合, 相互作用,相互补充的结果。对核心竞争力定义的模糊不清,导致了对其内涵理解上的分歧。其大致观点有三类,可用模型图2 1 表示。AB可持续公司战图2 1核心竞争力的三类观点模型这三种观点分别是:核心竞争力是核心能力、组织能力或战略能力。核心竞争力是资源的函数,核心竞争力是能够提供最大战略价值且有别于竞争对手的组织

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