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2、）及印及印 度软件与服务企业协会（度软件与服务企业协会（NASSCOMNASSCOM）等等二、考察感受二、考察感受二、考察感受二、考察感受? ?“ “聚沙成塔聚沙成塔” ”使菲、马、印成为全球最成功使菲、马、印成为全球最成功 的服务外包产业聚集国家，具有明显的汇的服务外包产业聚集国家，具有明显的汇 聚效应聚效应? ?就业聚集就业聚集? ?产业聚集产业聚集? ?空间聚集空间聚集二、考察感受二、考察感受二、考察感受二、考察感受? ?政策激励，政府作出极具吸引力的承诺政策激励，政府作出极具吸引力的承诺? ?菲律宾：菲律宾：设立设立“ “特殊区域特殊区域” ”? ?马来西亚：建立多媒体走廊（马来西亚：
3、建立多媒体走廊（MSCMSC） 十项具体承诺十项具体承诺? ?印度：颁布印度：颁布9 9条鼓励和促进条鼓励和促进ITIT服务外包业务服务外包业务 的优惠政策的优惠政策 各个邦政府制定配套优惠政策各个邦政府制定配套优惠政策二、考察感受二、考察感受二、考察感受二、考察感受? ?人文环境，是独特的竞争优势人文环境，是独特的竞争优势? ?英语是官方语言之一英语是官方语言之一? ?在受过教育的人群中在受过教育的人群中80%80%95%95%左右的人都左右的人都 能熟练使用英语能熟练使用英语二、考察感受二、考察感受二、考察感受二、考察感受? ?行业协会，服务外包产业可持续发展的重行业协会，服务外包产业可持
4、续发展的重 要力量要力量? ?早期：注重服务外包园区建设，争取从政早期：注重服务外包园区建设，争取从政 府那里获得更多的支持府那里获得更多的支持? ?现在：为会员创造一个可持续发展的环境现在：为会员创造一个可持续发展的环境二、考察感受二、考察感受二、考察感受二、考察感受? ?降低成本，服务外包企业关注重点降低成本，服务外包企业关注重点? ?菲、马、印三国降低成本的三大因素：菲、马、印三国降低成本的三大因素：?员工工资员工工资?经营场所租赁费经营场所租赁费?税费税费三、对上海进一步发展服务外包三、对上海进一步发展服务外包三、对上海进一步发展服务外包三、对上海进一步发展服务外包 业务的启示业务的启
5、示业务的启示业务的启示? ?服务外包业发展潜力巨大，为产业转型和服务外包业发展潜力巨大，为产业转型和 劳动就业提供新的机会劳动就业提供新的机会? ?专家预计专家预计? ?服务外包示范城市，产业转型服务外包示范城市，产业转型? ?高瑞人群就业机会高瑞人群就业机会三、对上海进一步发展服务外包三、对上海进一步发展服务外包三、对上海进一步发展服务外包三、对上海进一步发展服务外包 业务的启示业务的启示业务的启示业务的启示? ?扩大开放，营造适合服务外包产业聚集和扩大开放，营造适合服务外包产业聚集和 发展的良好环境发展的良好环境? ?市场机会市场机会? ?合理布局合理布局? ?激励措施激励措施谢谢大家！谢谢大家！
