弘扬雷锋精神践行核心价值观

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1、天津市家具行业协会日前举行新闻 发布会, 正式宣布今年 5 月 10 日至 13 日,天津梅江会展中心将迎来中国家具界 的一次盛大展会中国国际实木家具 展览会。这项 “ 中”字头展会的举行,标志 着中国家具界的 “ 单品类展会” 从此诞 生,必将为天津会展业发展带来不可估量 的价值。发布会当日,中国家具协会、北京 居然之家、天津市工信委、工商联、消防 局、梅江会展中心、天津家具协会的领导 及参展商、服务商、媒体 200 多人参会。 以 “ 比肩世界,爱木天津”为主题的 “ 天津国际家具展” 已经成功举办了两 届,在业界形成了以实木为特色的第一大 展。 2016 年,经天津市家具协会申报、中 国

2、家具协会申请、商务部正式批准,天津 展正式升级为 “ 中国国际实木家具展”。 中家协、工信委、工商联领导为 “ 中国 国际实木家具展”揭牌。 中国家具行业协会 秘书长张冰冰致辞说: “ 中国家具产值和出 口量均居世界第一,中国家具的品牌如何占 领国际市场,家具企业如何转型升级,展会 起着重要作用。天津家具协会举办的展会为 家具产销之间搭建了合作共赢的机会。 ”热点2016?年 3 月 11 日 策划 冯奕 / 编辑 宋昕 / 美编 李春红08蓝刊如果说2014年是“直销银行元 年”,2015年则是“跑马圈地”的一 年。自2014年2月28日,民生银行 率先上线直销银行以来, 国内传统 银行业迅

3、速跟进, 直销银行已激增 至60余家。步入2016年,作为行业 “领跑者”, 民生直销银行又将如何 继往开来,在“快车道”上稳健前进?搭乘互联网快车迅速获客作为互联网时代的一种新型银行运作 模式, 直销银行没有物理网点, 主要以电 脑、 手机等远程互联网渠道获取银行产品 和服务,运营成本较低,但是因为其产品主 要是标准化金融产品, 而且不能分流母银 行客户群体, 所以其盈利必须要靠覆盖海 量客户来实现。 而互联网刚好具备了短期内获取海量 客户,利用应用场景导入流量等强项。民生 银行相关负责人表示, 直销银行应充分尊 重互联网用户习惯,提供操作便捷的网站、 手机银行和微信银行等多渠道互联网金融

4、服务。 在直销银行正式上线之前, 民生银行 就积极布局互联网,2013 年 9 月该行与阿 里巴巴展开全面战略合作, 合作重点是直 销银行业务,通过互联网渠道拓展客户,精 准定位 “ 忙、潮、精”的客户群,具有客户群 清晰、产品简单、渠道便捷等特点。 该行直销银行上线两年来, 其客户数 已突破 300 万户,金融资产余额近 400 亿 元。这一组靓丽的数据,充分说明了商业银 行主动拥抱互联网的强大活力。 2013 年 9 月,浦发银行与腾讯公司签 署了战略合作协议, 双方将以共建互联网 金融生态圈为核心, 以提升用户服务体验 价值为诉求, 在互联网金融等领域开展互 利共赢的多元化全面战略合作。

5、 2014 年 1 月, 平安集团和百度公司也签署了类似的合作协议。 未来, 在互联网与金融业务日趋融合 的背景下,直销银行顺应了市场变化,给广 大客户带来了更加简单便捷的服务体验。 有专家预计, 可能会出现更多的传统银行 选择开设直销银行。同时,随着银行业向民 营资本的进一步放开, 直销银行这种低成 本高效率的商业模式应将会受到民营银行 的青睐。从 “ 跑马圈地”到 “ 精根细作”“ 直销银行已经走过了勇者试水的阶 段,接下来应该精耕细作,多在客户细分、 产品创新、服务提升等方面下功夫”,民生 直销银行有关负责人表示。 民生直销银行上线伊始就明确提出了 “ 简单的银行”的理念: “ 产品简单

6、”,不求 “ 大而全”,讲求 “ 少而精”; “ 渠道简单”, 贴近互联网用户的使用习惯;“体验简 单”,易于操作,价格透明,实惠多多;适应 互联网创新快、产品更新快的特点,加强市 场研究,加快市场反应速度。 该负责人还表示, 民生直销银行将坚 持走精细化发展之路, 不断创新完善金融 互联网化商业模式,着力从价值主张、组织 结构、产品设计、分销渠道重塑客户体验, 以全新模式为客户创造价值, 为银行业转 型提供鲜活的范例。 在金融产品设计上, 根据直销银行客 户行为特征, 直销银行设计的金融产品具 有 “ 简单易懂、门槛低、方便快捷”等特点。 民生直销银行高度重视产品的大众化和简 单易用,围绕

7、“ 存贷汇投”,提供了如意宝、 定活宝、基金通、民生金、随心存、利多多、 轻松汇等标准化产品。 其中, “ 如意宝”是 货币基金, “ 定活宝”是流动性强的定期理 财产品, “ 基金通”是全品种的基金销售平 台, “ 民生金”则将黄金投资门槛降至 0.1 克, 即 20 多元钱就可以玩黄金,“随心 存”、 “ 利多多”主打储蓄零风险、随用随取、智能结算及客户定期收益最大化。每一 款产品的定位都相当明确,用户一看便知, 易于做出投资决策。 民生银行直销银行首期主打产品有两 款,一是 “ 随心存”储蓄产品,确保客户利 息收益最大化;二是 “ 如意宝”余额理财产 品,对接货币基金,具有购买门槛低、实

8、时 支取、日日复利的特点,首期推出的 “ 如意 宝”申购总额超过 9400 亿元,累计为客户 赚取 23 亿元收益。 在客户细分上, 与传统商业银行关注 的主流客群不同, 民生直销银行重点关注 “ 忙、潮、精”三类目标客户“ 忙”:工 作繁忙,生活节奏快,无暇到网点办理业务 群体; “ 潮”:深入网络化生活,习惯使用互 联网、 手机的群体; “ 精”: 价格敏感型客 户,容易被优惠、免费活动吸引,有货比三 家心态。 在服务提升上,“民生直销银行的成 功,除了其先发优势,更重要之处在于,秉 持简单的银行的理念,很好地践行了 以客户为中心的战略。 ”民生直销银行 有关人士表示,在 “ 简单的银行”

9、背后,看 似渠道的互联网化, 实际上是思维的互联 网化,并且在渠道、产品、流程、组织等采取 了全方位的适配策略。重视渠道建设 搭建扁平化架构对于互联网金融来说, 获客是第一生 产力。 成立之初,民生直销银行采取了独立 的组织架构,涵盖产品、技术、运营、营销、 商务等各环节, 是名副其实的 “独立银 行”。同时民生直销银行还搭建了互联网的 扁平化架构,在渠道、销售方式、风险技术、 数据运用等方面充分体现了 “ 直销”特点。 针对这些分布广泛的海量用户, 两年 来,民生直销银行在流量吸引、用户体验、 组织架构规范等方面, 充分借鉴互联网公 司的玩法, 推出了一系列符合互联网特性 的服务与产品。比如

10、,在获客渠道上,民生直销银行针 对互联网的特定渠道,除了通过 PC、手机、 微信等互联网和新媒体营销以获得客户 外,还通过与中国电信翼支付、百度财富、 盛大网络盛付通等第三方机构展开合作, 将闲置的话费余额、 游戏账户里的闲置余 额等转化为 “ 如意宝”理财,在一点一滴之 间获得财富增值的收益。 再如, 民生直销银行 APP 的流量导 入,除线上与线下融合,还加强了同第三方 APP 应用市场等更多流量资源的整合。 “ PC 端上,民生直销银行将同自身的网银 相结合, 手机银行与微信银行主要考虑便 利。 ”民生直销银行有关人士介绍说,民生 直销银行将采取更加丰富的形式, 进一步 加大线下转化力度

11、, 从而更加快速有效地 拓展客户。 为了提升用户体验, 民生直销银行十 分重视用户意见的多渠道搜集, 并在操作 流程、UI 设计、响应速度等方面持续优化, 按照互联网公司的节奏进行产品和服务创 新。 比如,直销银行网站、APP 版本从 1 个 月发布 1 个,缩短为 1 周发布 1 个,逢节 假日、新产品上线等更是紧急发布新版本, 以便客户能及时获得最新服务。 再 “ 如意 宝”的 “ T+0”实时赎回服务,兼顾资金安 全、系统顺畅和交易体验,极大提升了客户 的信任度, 逐渐形成了民生直销银行独特 的品牌价值。 “国内直销银行仍处于起步阶段,发 展空间无限广阔。 ”业内人士认为,央行日 前发布

12、了个人银行账户管理新规, 支持客 户依托互联网开立具有特定功能的银行账 户,并赋予一定的消费和缴费支付功能,这 给直销银行带来巨大的发展机遇。 “ 除了理财端, 民生直销银行还将向 用户更加个性化的需求延伸。 ”民生直销 银行有关负责人表示, 该行将着力在网络 消费贷款以及金融超市上寻找自身的平台 价值,搭建一个囊括各类基金、保险、外汇、 贵金属、贷款等的综合金融服务平台。直销银行 “ 领跑者”样本分析看民生直销银行如何继往开来弘扬雷锋精神 践行核心价值观本报记者任金祜文并摄日前,为纪念毛主席“向雷锋同志 学习”题词发表 53 周年,由本市十多名 集报爱好者发起的 “ 弘扬雷锋精神 践行 核心

13、价值观暨雷锋故事红色艺术剪 报展”在河北区一鉴楼举行。 此次活动的主要参与者之一、 本市 滨海新区古稀老人孙玉斌告诉记者,自 己曾与雷锋同在一个部队服役, 并亲耳 聆听过雷锋所作的报告。退休后,自己便 开始精心收集各种有关雷锋事迹的报 纸、书籍和画册,并亲手制作了长达十余米的雷锋主题剪报册。 连续多年以来,每逢学雷锋月,自己 便带着这些 “ 宝贝”深入社区、学校、部 队,用生动、形象、直观的方式宣讲雷锋 事迹、弘扬雷锋精神,并结合自己的亲身 经历和多年来收集的雷锋剪报、图片,讲 述雷锋同志的生平和无私奉献的小故 事, 让更多的人受到雷锋精神的感染和 教育。 “ 我觉得学雷锋应该从身边小事做 起,做力所能及的事。如果每个人都能这样身体力行,那我们的社会会更加文明、 和谐, 希望雷锋精神永远活在我们的心 中。 ”孙玉斌如是说。 在展览中,参观者纷纷表示,这项活 动办得好、办得及时,虽然雷锋本人已经 不在了,但在生活中很多 “ 活雷锋”就在 我们身边。 要学习身边的好人, 从我做 起、从小事做起、从现在做起,关爱他人, 关心社会,凡人善举,点滴积累,集小善 为大爱,聚小举为大义,营造“人人为 我,我为人人”的良好社会氛围。中国国际实木家具展 5月梅江开展

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