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1、 学校代码：学校代码：1003610036 国际商务国际商务硕士硕士专业专业学位论文学位论文 中外合资企业跨文化人力资源管理研究中外合资企业跨文化人力资源管理研究 培养单位：国际经济培养单位：国际经济贸易学院贸易学院 专业名称：国际商务专业名称：国际商务硕士硕士 研究方向：国际商务研究方向：国际商务 作作 者：者：董培羽董培羽 指导教师：指导教师：王健王健 论文日期：论文日期：二一四年四二一四年四月月 Study on Trans-Culture Human Resource Management in China-Foreign Joint Venture 学位论文原创性声明学位论文原创性声
2、明 本人郑重声明： 所呈交的学位论文， 是本人在导师的指本人郑重声明： 所呈交的学位论文， 是本人在导师的指导下，导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文果。对本文所涉及的所涉及的研究研究工作工作做出重要贡献的个人和集体，均已做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任责任由本由本人承担。人承担。 特此声明特此声明
3、学位论文作者签名：学位论文作者签名： 年年 月月 日日 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书 本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；
4、学校有供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文; 学校可以采学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。定。 学位论文作者签名：学位论文作者签名： 年年 月月 日日 导师签名：导师签名： 年年 月月 日日 摘摘 要要 随着中国经济开放的深入，越来越多的外国企业选择进入中国市场，建立中 外合资企业。由于
5、中西方文化背景的不同，中外合资企业常常在企业文化及人力 资源管理方面遇到问题。这严重地制约了中外合资企业的发展，因而也成为了学 术界关注的焦点。本文旨在建立中外合资企业跨文化人力资源管理的选择模型， 希望有助于中外合资企业结合自身发展战略，选择适合自身发展阶段的跨文化人 力资源管理方式。 本文从文化差异出发，首先分析中外合资企业所面临的不同文化背景。随后 对不同文化背景下的分配观、劳资观和等级观进行了分析。基于以上分析，本文 对中外合资企业招聘与使用制度、考核与晋升制度及培训制度方面进行分析规 划。再次，本文从企业不同阶段的发展战略角度，对中外合资企业中中方如何进 一步争取本土化主动权、更好地
6、促进企业自身发展方面提出了建议。最后，本文 以德勤华永会计师事务所为例，对中外合资企业的人力资源管理进行案例分析。 本文的创新之处在于将文化差异与人力资源管理相联系，将企业的人力资源管理 规划动态化，以期对跨文化企业从事跨文化人力资源管理提供有益的参考和借 鉴。 关键词：跨文化管理，人力资源管理，文化差异，AGIL 模型 Abstract With the development of Chinas economic, more and more foreign companies choose to enter China, and establish joint ventures. Due
7、 to the different cultural backgrounds of the China and the West, joint ventures often encounter problems with human resource management. This problem seriously hampered the development of joint ventures, and thus is the focus of academic. This paper aims to solve cross-cultural problem of human res
8、ource management. Joint ventures wish to contribute with their own development strategies, and also select cross-cultural human resource management for their stage of development. This paper starts with analysis of the cultural differences. The definition and analysis of allocation concept, payment
9、concept and level concept is subsequently stated. Based on all the above analysis, a joint venture could design its recruitment, assess and training system. This paper also gives advices on how the Chinese side of the joint venture could gain the initiative of localization in different stages in ord
10、er to promote its development. At last the paper gives the case of Deloitte Touche Tohmatsu CPA LLP. The innovation of this paper is to connect the cultural differences with human resource management, and also dynamic the human resource management with different development stages, thus provide a us
11、eful reference to engaging the cross-cultural human resource management. Keywords： Cross-Cultural Management, Human Resource Management, Cultural differences, AGIL Model 目录目录 第 1 章 绪论 . 1 1.1 选题背景 . 1 1.2 选题意义 . 1 1.3 论文研究框架 . 1 第 2 章 文献综述 . 3 2.1 文化与管理 . 3 2.2 跨文化管理文献综述 . 3 2.3 文化维度的划分依据总结 . 13 第 3
12、 章 跨文化人力资源管理现状分析 . 14 3.1 中外合资企业的定义及发展情况 . 14 3.2 中外合资企业的管理具有跨文化性 . 15 3.3 中外人力资源管理方式的差异 . 17 第 4 章 中外合资企业人力资源制度规划及实施 . 23 4.1 人力资源管理制度规划 . 23 4.2 具体实施中的问题解决方法 . 26 第 5 章 案例分析：德勤华永会计师事务所人力资源管理 . 28 5.1 德勤的文化特性 . 28 5.2 德勤人力资源管理制度 . 29 参考文献 . 33 致谢 . 34 个人简历 . 35 1 第第 1 章章 绪论绪论 1.1 选题背景 跨文化管理（Cross-c
13、ultural Management）反映了不同国家的文化对国际化企业组织管理的影响。如何在跨文化条件下正确地进行人力资源管理规划，消除文化差异对跨国经营的负面影响，进而提高管理绩效，对于企业的发展有着深远的意义。本文旨在通过分析跨文化人力资源管理的影响因素，解决影响中外合资企业发展的人力资源管理问题。作者期望通过中外合资企业人力资源管理规划设计， 可以对中国跨国公司解决其跨文化管理问题、 人力资源管理问题有所帮助。 1.2 选题意义 在宏观层面，跨文化人力资源管理研究的意义在于建立起东西方文化的差距之间的桥梁，使双方合作更加顺畅，进而更好地融合双方的文化。随着越来越多的企业进入中国、建立合资企业，妥善解决跨文化冲突已成为人们关注的焦点。这不仅关乎到许多中外合资企业的发展前景，也关系到我国经济的健康和可持续发展。因此，文化与经济之间的关系日益密切，跨文化人力资源管
