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1、38高 校 辅 导 员2012年8月 第 4 期 总第 十五 期辅导员应用心理咨询技术开展大学生思想政治教育 应注意的问题隋璐璐*作者简介：隋璐璐，女，北京师范大学化学学院分党委副书记，讲师。当前我国正处于社会全面转型时期，现代社会的急剧变化、价值观的多样并存以及改革开放所带来的东西方文化的激烈碰撞，使大学生面临一个前所未有的时代。同时，随着我国大学教育从精英化向大众化的转变，大学生所面临的压力和挑战也日益加剧，大学生心理健康状况越来越受到社会的关注。我们要看到，当前大学生的思想情况已经发生了深刻的变化，呈现出更加复杂、多变的特点，有些还与心理问题交织在一起。而传统的思想政治教育一方面往往采用
2、灌输式的教育方法，忽视了学生的个性以及心理发展的规律和特点，不免会把学生心理发展过程中表现出来的认识偏差、情感失调、个性缺陷及行为过失等视为品德问题，甚至思想问题，很难有效地达到思想政治教育的目的；另一方面，传统的思想政治教育工作往往容易忽略学生的认知水平、动机等基础层次的心理因素，单纯从外部下功夫，给学生以高高在上的感觉，无法深入学生的内心，很难真正解决学生的问题1。鉴于此，高校辅导员开展思想政治教育工作时引入心理咨询技术，有利于弥补思想政治教育在工作方法和手段方面的不足，增强思想政治教育的有效性。辅导员应用心理咨询技术开展思想政治教育工作，并不是简单地将二者结合，也不是单纯地为学生做心理咨
3、询，在这个过程中，辅导员在思想认识、角色定位以及实践操作等方面都有一些需要特别注意的问题。一、思想认识方面应注意的问题辅导员应用心理咨询技术，在思想认识方面应注意的问题主要是对思想政治教育和心理咨询二者的概念以及关系要有正确的理解，这样才能找准自己的定位，恰当地运用心理咨询技术去开展大学生思想政治教育工作。（一）二者的概念思想政治教育是指社会或社会群体用一定的思想观念、政治观点、道德规范对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会、一定阶级所需要的思想品德的社会实践活动2。心理咨询是指心理咨询师运用心理学原理和方法，帮助求助者发现自身的问题和根源，从而挖掘求助者本身潜在的能
4、力，来改变原有的认知结构摘 要：随着社会经济和科学技术的不断发展，大学生的思想观念、思维方式也发生着巨大的变化，高校思想政治教育工作面临着许多新的问题和挑战。将心理咨询技术应用到思想政治教育工作中，能够从学生的认知、动机等层面解决思想问题，从而提高思想政治教育工作的实效性。辅导员在应用心理咨询技术开展思想政治教育工作时，要在思想认识上正确理解二者的关系，角色定位上明确自身工作范围，实践操作上准确把握工作要点，确保心理咨询技术在思想政治教育工作中发挥积极作用。关键词：辅导员；心理咨询；思想政治教育；实效性39和行为模式，以提高其对生活的适应性和调节周围环境的能力。明晰二者的概念，能够帮助辅导员正
5、确分析二者在工作目标、工作方法和工作内容等方面的异同点，从而为辅导员合理应用心理咨询技术开展大学生思想政治教育工作打下基础。（二）二者的区别心理咨询与思想政治教育在很多方面存在着区别。首先，二者的理论基础不同。心理咨询的理论基础是心理学、教育学和医学等科学理论；而思想政治教育则是以马列主义基本原理为基础。其次，二者的工作侧重点不同。心理咨询重视人的心理层面，重在增进人的心理健康水平和社会适应能力，强调来访者的个人感受；而思想政治教育则侧重于人的思想层面，重在提高学生的政治觉悟和道德品质，更重视国家和社会利益。最后，二者所采用的方法也存在差异。在心理咨询中，咨询师注重用倾听、共情、质疑等方法，使
6、学生很好地宣泄情绪、重塑认知，并通过诊断分析，找出问题症结，帮助其解决问题；而在思想政治教育中，学生一般是受教育者，教育者更多地采取说理引导、比较鉴别、榜样示范等方法。（三）二者的联系心理咨询与思想政治教育在很多方面具有紧密的联系。首先，二者的目的和任务是一致的，都是以促进学生健康成长和发展为目的。其次，二者遵循的很多原则是一致的。心理咨询的真诚、通情达理的原则与思想政治教育的情理结合原则，心理咨询的差异原则与思想政治教育的针对性原则都是一致的。最后，二者在理论基础上也具有紧密的联系。心理咨询需要有马克思主义理论为其提供价值观的指导，而思想政治教育也要遵循心理学的理论来为其提供方法上的指导。二
7、、角色定位方面应注意的问题虽然辅导员可以在思想政治教育工作中应用心理咨询技术，但辅导员始终要明晰自己的角色定位，明确自己的工作范围，既要利用心理咨询技术来增强思想政治教育的实效性，又要避免越俎代庖，把自己的工作看成是心理咨询，对学生问题的解决起到消极的作用。（一）明确角色定位辅导员在应用心理咨询技术的过程中要始终明确自己的角色定位。中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见指出：“思想政治教育工作队伍是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证。大学生思想政治教育工作队伍主体是学校党政干部和共青团干部，思想政治理论课和哲学社会科学课教师，辅导员和班主任。”“辅导员、班主任是大学生思
8、想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动，班主任负有在思想、学习和生活等方面指导学生的职责。”教育部关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见指出：“辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。”因此，高校辅导员的主要职责是开展思想政治教育，而不是进行专业的心理辅导或心理咨询。虽然借鉴、应用一些心理学的理论、理念和技术能够提高思想政治教育的实效性，但辅导员要始终明确自身的定位，在运用这些方法的同时要始终坚持思想政治教育的理论基础和价值导向，让心理咨询技术为思想政治教
9、育目标服务，而不是把自己看成为单纯的心理咨询师。（二）把握工作范围辅导员在应用心理咨询技术的过程中还要对自己的工作范围有清醒的认识。辅导员应用心理咨询技术开展思想政治教育工作能够促进学生的全面发展，培育健全人格，提高适应能力，从而更好地解决学生的思想问题。但辅导员的工作只是作用于学生思想认识层面，其目标是解决学生的思想问题，提高学生的政治觉悟和道德品质。虽然辅导员通过自身学习和努力实践能够使用一些心理咨询的技术，但心理咨询毕竟是一个专业性较强的职业，辅导员不是心理咨询专业人员，大部分人没有接受过这方面的专业训练，不具备为学生解决心理问题的资质和能力。所以一旦学生发生心理疾病，超越了工 作 方
10、略40辅导员的能力和工作范围，就要及时将学生转介到专业的心理咨询机构或专业医院进行治疗。当然，在辅导员队伍中，也有一部分人具有心理学专业背景或者心理咨询实践经历，具备一些开展心理咨询的能力，但是他们的工作范围也不应包括心理咨询。因为他们作为辅导员，必然与学生的学习、生活存在着或多或少的联系，比如学生评奖、入党、升学等，这种利害关系使学生不愿意向辅导员坦露自己内心深处的矛盾和问题，会影响学生心理问题的解决。而辅导员的身份特点和工作职责也决定了辅导员在进行心理辅导的过程中，不可能完全地遵守心理咨询的一些原则，这也会影响心理咨询的效果，甚至会激化学生的心理问题。因此，辅导员在应用心理咨询技术开展思想
11、政治教育工作的过程中，要对学生存在的问题进行甄别，对于心理层面的问题，要及时引导学生进行专业的咨询或治疗。三、实践操作方面应注意的问题大多数辅导员不具备心理学相关的专业背景，在应用心理咨询技术的过程中必然会遇到各种各样的问题，比如哪些心理咨询的技术可以被辅导员所掌握和应用，如何看待心理咨询中的价值中立原则，如何正确应用心理咨询技术等。这些问题如果得不到正确的看待和解决，势必会对思想政治教育工作带来负面影响，从而降低思想政治教育工作的实效性。（一）了解心理咨询中共通的有效因素心理咨询发起于20世纪初美国的“指导运动”，在短短的百余年发展中形成了众多的心理学学派，各学派对心理咨询理论与方法的发展各
12、有建树，从理念、方法、技术等方面极大地丰富了心理咨询理论，形成了庞杂的心理咨询理论体系。但目前西方许多实证性研究表明，不同流派的心理咨询与治疗效果没有显著差异，一些心理咨询工作者也逐步认识到没有任何一种单一的理论和方法能在所有情况下解决所有人的所有心理问题3。于是，一些学者开始关注和研究心理咨询中发挥作用的共通因素或技术，淡化各学派之间的差异和隔阂，融会贯通，这也成为了心理咨询理论发展的重要趋势。作为辅导员，大多数人不具备心理学的学科背景，在借鉴、应用心理咨询技术的过程中，对于庞杂的心理学理论体系难以系统掌握，对于各流派的技术要点也无法熟练应用，因此，了解和掌握心理咨询中共通的有效因素就显得极
13、为重要。一方面这些共通因素在实践中能够提高工作的实效性，容易取得理想的治疗效果；另一方面这些共通因素也易于掌握，能够应用到思想政治教育工作中，从而为提高思想政治教育工作的实效性起到积极的作用。因此，辅导员要通过主动学习、参加培训等途径，学习、掌握心理咨询中共通的有效因素，以提升运用心理咨询技术开展思想政治教育工作的能力。（二）坚持思想政治教育工作的价值导向思想政治教育过程本身是一种具有强烈价值倾向的活动。在我国，高校思想政治教育工作要坚持马克思主义理论的指导，用社会主义核心价值体系来引导学生。辅导员应用心理咨询技术开展思想政治教育工作要注意把握心理咨询的价值中立原则。价值中立原则是来访者中心疗
14、法的主要原则, 该原则强调咨询者要严守价值中立, 在具体的心理咨询过程中表现为咨询者对来访者的价值观念必须无条件地接受, 即使来访者的价值观与咨询者的价值观相对立, 咨询者也不能指责或评价。这似乎与思想政治教育工作的原则相矛盾。但我们应该看到，价值中立也并非不要价值准则，心理咨询过程在其本质上也是用咨询者所持有的更高一层次的价值观念来影响来访者的过程，也是一种价值干预过程4。因此，在应用心理咨询技术时，辅导员决不能放弃正确的价值观，而是要通过暂时抛开传统的判断标准，走进学生的内心世界，与学生产生共鸣，建立良好的信任关系，进而追溯问题的根源，最后通过科学的方法帮助学生解决问题，树立正确的价值观。
15、也就是说，辅导员要对价值中立原则做到正确理解、合理使用，在实际工作中坚持马克思主义理论的指导地位和正确的政治方向。（三）注意建立良好的信任关系心理咨询中，良好的信任关系是咨询取得成工 作 方 略41效最为重要的保障。在实际工作中，辅导员与学生建立良好的关系，学生对辅导员有高度的认同感和充分的信任，辅导员才能充分利用心理咨询技术的优势，开展思想政治教育工作，辅导员的工作才能收到预期的效果。而这种关系的好坏，一方面取决于辅导员与学生平时的相处，另一方面取决于辅导员对一些心理咨询技术的运用。因此，辅导员要注意平时打好工作基础，与学生建立良好的师生关系，这是应用心理咨询技术开展思想政治教育工作的重要前
16、提。在对学生进行辅导的过程中，辅导员要改变以往在谈话中占据主导地位、学生处于从属地位，辅导员谈得多、听得少的现象，要让学生多讲，多表达、宣泄自己的情感，辅导员要做到多倾听、善理解，营造一种平等、和谐的氛围，让学生充分感受到辅导员对自己的尊重和关注，这样才有利于建立良好的信任关系，才有利于解决学生的问题。总之，辅导员在应用心理咨询技术开展思想政治教育工作时，要在思想认识上正确理解二者的关系，在角色定位上明确自身工作范围，在实践操作上准确把握工作要点，充分发挥心理咨询技术的优势，增强解决学生思想问题的能力，从而提高思想政治教育的实效性。参考文献：1234隋璐璐.心理咨询技术在高校思想政治教育工作中的应用J. 现代教育管理，2010，（4）：126-128.陈万柏，张耀灿.思想政治教育学原理（第二版）M. 北京：高等教育出版社，2007.陈麒. 中国心理咨询发展的历史回顾与前景趋势J. 中国临床康复，2006，（12）：158-160.佘双好.思想政治教育人员从事心理咨询应注意的问题J. 学校党建与思想教育，2006，（11）：13
