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1、汉捷研发咨询研发管理电子刊物第九十四期file:/C|/Documents and Settings/Administrator/桌面/94研发管理第九十四期/wab.html2011-11-7 14:19:37敬请关注: 汉捷讲师团队介绍2011年7月份刊总第九十四期出版日期:2011.7.20汉捷讲师团队介绍 | CMMI | 流程管理 | 研发人力资源管理 | 专著连载 | 战略及规划 | 课程介绍 | 汉捷动态 | 联系我们做CMMI的主人,而不是仆人我在为企业做基于CMMI模型的过程改进咨询中,看到很多在中国式教育体制下培养出来的、喜欢听“权威人士”给标准答 案的研发人员会问类似这样
2、的问题:我们的项目这样做满足CMMI要求吗?我们的需求、设计文档这样写满足CMMI要求 吗业务流程重整与IT谁先谁后?汉捷咨询和培训过程中,经常碰到客户提出这样的问 题:业务流程重整与IT到底谁先谁后?每次笔者都要耐 心细致的分析客户企业的实际情况,然后尽可能的提出 几种方案让客户做出选择从而引导客户解决这个问题。研发任职资格体系实施要点分析汉捷咨询是研发管理领域的专家,对于A公司这种情况 有过许多以往的诊断案例,如何让研发人员更好地为公 司的产品服务?如何留住优秀的研发人员?如何让研发 人员的行为跟公司的价值观联系起来?如何将绩效跟效 益挂钩汉捷咨询董事长胡红卫先生专著研发困局研发管理变革之
3、路已经上市!该著作系统分析了中国企业研发现状及存在的问题,深刻揭示了中国企业面临的6大研发困境,提出了“研发管理变革是中国企业走出研发困境、改变企业命运的必由之路”的核心命题企业产品创新产品创新和新产品开发产品创新的主要目的是通过开发及商业化新产品和服 务,创造价值,获得竞争优势,取得长期的成功。产 品创新的主要驱动力是顾客、市场、利益相关者以及 商业环境中的其他因素。重点是要随着他们的发展, 满足他们的需要和期望。在不确定环境中抓住最具潜力的机遇许多前景光明的新产品都在企业内部的藤条上凋谢, 就是因为他们不愿意冒险对新产品进行商业运作,那 么如何才能找到规划和管理投资的新途径,在降低风 险的
4、基础上实现利润最大化。汉捷咨询副总经理郭富才先生专著研发困局突围已经上市!正如20世纪七八十年代产品制造一样,21世纪,产品研发是关系企业能否持续生存的主战场。针对中国企业研发管理的现状及问题,结合作者10余年大型企业的研发工作经验和6年的专业咨询经历,本书为读者呈现目前中国企业研发管理问汉捷研发咨询研发管理电子刊物第九十四期file:/C|/Documents and Settings/Administrator/桌面/94研发管理第九十四期/wab.html2011-11-7 14:19:37题的系统性解决方案产品需求管理贯穿客户需求-市场需求-产品包需求-设计需求-设计规格-需求实现和验
5、证的整个过程,并详细讲解需求管理每个阶段的工作内容、操作技巧、阶段交付的内容和评价标准;也详细介绍了每个阶段重点使用的方法和工具($APPEALS、I-H-Q、KJ、BSA、AHP、DFX、QFD、UseCase&Cenario、FFBD等),实现产品需求管理的理念、方法、工具三位一体,是真正“全面”、“实战”的需求管理课程。汉捷讲师团队介绍为了方便您更充分地了解汉捷的培训服务,特将“汉捷讲师团队介绍”呈送给您。汉捷讲师团队将通过公开课、专业课程内训、培训套餐、定制课程、咨询式培训、进阶系列培训、实战演练等方式更好地支持您的培训工作!汉捷动态 汉捷近期公开课安排 汉捷咨询副总经理郭富才先生专著
6、研发困局突围已上市!英威腾科技召开IPD咨询项目总结会,IPD体系运行效果非常显著! 2011年6月28-29日,“研发多项目管理”内训成功举办! 2011年6月24-25日,汉捷研发咨询在深圳成功举办研发绩效管理公开课培训!2011年6月24-25日,“研发项目管理”、“研发质量管理”内训成功举办! 更多刊首语: 深圳市汉捷研发管理咨询有限公司于2004年在原华为高级副总裁胡红卫先生的带领下,整合了国内研发管理咨 询领域的先行者思捷达管理咨询(成立于1999年,http:/)等多家咨询企业的研发管理业务 和咨询团队,专注于企业研发管理咨询及培训业务。汉捷研发咨询融合国际先进的研发管理理念、方
7、法和多年中国企业的实践经验,协助企业建立高效的研发管理 体系,推动企业持续创新和发展能力的提升。汉捷研发咨询拥有高素质的专业顾问团队。现有顾问30余名,均具有硕士以上学历和平均达10年以上的研发工 作和企业中高层管理经验。专业顾问来自华为、中兴通迅、IBM、APPLE、PHILIPS、金蝶等著名企业。截至目前,汉捷研发咨询已经帮助130余家企业成功的实施了研发管理体系,并为4000余家企业提供了咨询和 培训,获得了客户的广泛好评,同时积累了丰富的实战经验。汉捷研发咨询将为推动中国企业研发管理水平的持续提升而不断努力。 更专注的咨询方向:国内首家以“研发管理”冠名的企业管理咨询公司,始终专注于研
8、发管理培训和咨询 服务领域。 更深厚的咨询功底和实施能力:11年的研发管理咨询历练,160多个咨询案例积累的项目实施方法论、变革 管理能力。 更全面系统的研发解决方案:从企业战略出发,融合市场管理、产品开发、研发组织结构、研发人力资源汉捷研发咨询研发管理电子刊物第九十四期file:/C|/Documents and Settings/Administrator/桌面/94研发管理第九十四期/wab.html2011-11-7 14:19:37的解决方案,帮助客户建立战略导向、市场驱动的研发体系。在研发体系整体架构和具体细节设计方面,汉捷 研发咨询具有突出的优势。 更多的行业实施经验:通过深入研
9、究,掌握了IPD(集成产品开发)的精髓,并经多个行业的实践(通讯设 备、家电、电子、半导体、电力设备、软件、机械制造、化工等),已形成了完善的理论知识体系。 跨行业的专业团队,融会贯通,各取所长:30多位来自多家知名企业(华为、中兴通 讯、IBM、APPLE、PHILIPS、金蝶等)、优势互补的咨询团队。所有顾问皆具备10年以上研发实践与管理经 验。 更多的研究成果:汉捷研发咨询团队原创的研发管理专业文章400多篇,首创国内“研发管理”电子刊物, 已持续推出90余期,发行范围覆盖国内10000多家企业。 更务实的服务精神:我们认为,只有艰苦的投入才能促成管理咨询项目的成功,所以,沉下心来、高度
10、投 入、踏踏实实是我们一贯的风格。欢迎惠赐稿件!分享您在研发管理工作的案例,感悟及经验教训。稿件一经录用,即视稿件质量和字数奉上稿 酬。欢迎读者对本刊多提建设性的宝贵意见。衷心期待在大家的支持之下,本刊能更好的为您提供持续而又专业的 服务。如果您对我们的刊物有任何建议,请直接与我们联系:胡海燕 版权所有:汉捷研发管理咨询有限公司 2011汉捷研发咨询研发管理电子刊物第九十四期file:/C|/Documents and Settings/Administrator/桌面/94研发管理第九十四期/weba.html2011-11-7 14:19:38敬请关注: 汉捷讲师团队介绍2011年7月份刊
11、总第九十四期出版日期:2011.7.20汉捷讲师团队介绍 | CMMI | 流程管理 | 研发人力资源管理 | 专著连载 | 战略及规划 | 课程介绍 | 汉捷动态 | 联系我们做CMMI的主人,而不是仆人汉捷咨询/文返回目录我在为企业做基于CMMI模型的过程改进咨询中,看到很多在中国式教育体制下培养出来的、喜欢听“权威人士”给标准答案的研发人员 会问类似这样的问题:我们的项目这样做满足CMMI要求吗?我们的需求、设计文档这样写满足CMMI要求吗这些研发人员已经深深陷入过程改进的误区,因为满脑袋想的是如果满足CMMI要求,还哪里有空间在思考项目如何做才能实现项目本身 的目标!什么是成功的项目?
12、任何一本讲项目管理的书籍包括CMMI模型本身都不会这样写:满足CMMI要求的项目就是成功的项目。项目 的服务对象,也就是客户,更不会说:我们不关心别的,只关心这个项目是否满足了CMMI要求。其实,不论CMMI还是ISO9000都是business goal驱动的,是customer-oriented。换句话说,我们做项目,不是为了满足CMMI的,而是通 过CMMI模型帮助我们的项目更好地服务于我们的客户,实现我们的业务目标。这就好比我们写文章,目的不是为了满足语法或文风,而 为了表达我们的思想,良好的语法和文风能够帮助我们更好地表达思想。说到这儿,不禁让我想起宋朝文坛一度文风败坏,所盛行的骈体
13、文只有整齐的对仗和华丽的辞藻,没有充实的内容和思想,一代大文豪 欧阳修对此进行严厉地批判,并倡导言之有物的新文风。而现如今的CMMI使用者们,不也正是在追求那工整的对仗和华丽的辞藻吗?许 多对企业进行CMMI认证主任评估师不也正是看到了这些如骈体文形式般的证据,才发放了证书,而不管这样的形式背后是否有货真价实 的思想,是否能为企业带来价值。历史在重演,而且被扩散到不同的角落中改头换面地去不断地重演!秦人不暇自哀,而后人哀之;后 人哀之而不鉴之,亦使后人而复哀后人也。让我们看一看CMM/CMMI模型的创作者是如何理解CMM/CMMI的。七八年前,那还是CMM(CMMI的前身)的时代,我有幸参加了
14、一个叫做高成 熟度的CMM研讨会,主讲人是Judy女士,她CMM的创作人之一。研讨会一开始,她就让我们识别自己所在公司的业务目标,这把我搞得一 头雾水,一是,我不是公司的高管,不清楚的公司的业务目标在哪里;二是,研讨会的主题是高成熟度的CMM,这与公司的业务目标有什 么关系。带着这样的疑问,我进入了研讨会的第二个演练环节:识别出阻碍业务目的障碍。此时,我开始听到周围的有些学员已经蠢蠢 欲动了,“讲得都是些什么呀!哪里是高成熟度的CMM”在第三个环节,Judy让我们分析如何利用CMM的各个过程域去消除横在业务 目标前面的这些障碍。到这里,我看出研讨会Judy所安排的演练活动的奥秘所在,顿悟了CM
15、M的本质,不由得深深敬佩身材瘦小但充满智 慧的Judy女士!虽然已经过去了近十年了,但那次研讨会至今记忆犹新,它让我一下子理解了CMM/CMMI的本质:CMM/CMMI就是一个工具,是帮助我们实 现业务目标的工具。后来,我在从事过程改进咨询和培训工作中,我用了一个中国人常讲的一句化来演绎CMMI只是个工具这样一个道汉捷研发咨询研发管理电子刊物第九十四期file:/C|/Documents and Settings/Administrator/桌面/94研发管理第九十四期/weba.html2011-11-7 14:19:38理:“先做人,后做事”。这句话也是我的一个客户所倡导的一种企业文化,我
16、就借题发挥了,用这句很容易抓住大家眼球的话让CMMI 的本质能刻在听者的记忆中。难道让CMMI要有人品要求?下面我来慢慢解释。这里的“做人”是指做三种人,第一是做工具的主人。我常常向大家问这样一个问题:CMMI好,还是ISO好?其实不论CMMI还是ISO等模 型都工具,都是基于TQM思想演进出来的被广泛应用工具,好不好更关键看使用工具的人,我们是否做了主人?作为主人不应该问“我满 足工具的要求了吗?” 而应该问“工具满足了我的要求了吗?”二是做有能力使用工具的人。只有具备能力使用工具的人,才能够让工具发挥出威力。一个人只会骑自行车,给辆汽车让他开,会很麻 烦,如果给一架飞机让他开,那肯定是场灾难。当还不知CMMI工具为何物或者对CMMI还一知半解时,使用CMMI同样也很可能会成为一场 灾难。英文中有句话“A little knowledge