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1、 图书馆常见问题解答 常见问题解答 I.图书借阅证 . 1 1可以使用别人的借阅证件借阅吗？可以请其他人代还书吗？ . 1 2毕业生学生卡丢失，需要补办，怎么办理？ . 1 3如何缴纳校园卡欠费？ . 1 4校园卡欠费，还清费用后仍然无法借书是怎么回事？ . 1 5毕业生、社会读者能否办理临时卡进馆读书？ . 1 6如何激活开通临时卡借阅功能？ . 2 7如何办理借阅证件（校园卡）？校园卡或临时校园卡丢失应该怎么办？如何挂失及 补办？重新找到后如何解除挂失？ . 2 II.图书 OPAC 与我的图书馆 . 2 1什么是 OPAC 和“我的图书馆”？OPAC 和“我的图书馆”能为读者提供什么功能
2、？ 怎么进入 OPAC 系统和“我的图书馆”？ . 2 2如何注册登陆我的图书馆？如何续借图书？ . 3 3登录“我的图书馆”的用户名和初始密码是什么？忘记密码应该怎么办？ . 4 4怎么查看个人的借阅权限等信息？怎样知道个人借书情况和还书期限？ . 4 5图书馆 OPAC 系统（书目检索系统）中检索到的图书，哪些是可以外借的？各种不 同的“书刊状态”有什么含义？ . 4 III.图书借还 . 5 1怎样借阅图书及归还图书？ . 5 2怎么查看个人的借阅权限等信息？怎样知道个人借书情况和还书期限？ . 5 3超期图书能续借吗？ . 5 4如何预约图书、续借图书？持有超期图书，是否影响继续借书？
3、 . 6 5如何在图书馆开证明去其他图书馆借书？ . 6 6如果需要阅览图书附带的光盘，应该怎么办？ . 6 7大四毕业后能否再进图书馆借阅图书？ . 6 8为什么读者来图书馆借书总是感觉新书太少？ . 6 IV.图书违约 . 7 1为什么要收取逾期违约金？ . 7 2逾期违约金是如何计算的？从什么时候起开始计算？ . 7 3如何交纳赔偿金、逾期违约金？拖欠或拒交纳者会如何处理？ . 7 4因公出差而造成借书超期可免除逾期违约金吗？如何避免图书超期？ . 8 5图书的归还时间如果在寒暑假期间怎么办？ . 8 6发现借书记录与实际情况不符，例如借了的图书不在自己的借书记录上，或者没有 借的图书出
4、现在自己的借书记录上， 或者已经归还的图书仍然借在自己的帐上， 应该怎 么办？. 8 7丢失了图书怎么办？丢失的图书超期了还要支付逾期违约金吗？ . 9 8图书丢失了，能否利用图书馆系统查阅所丢的图书在哪个阅览室？找不到，如何办 理赔偿手续？ . 9 V.图书检索与下载 . 9 1不熟悉各种数据库的检索方法，如何获得帮助？ . 9 2为什么我不能使用图书馆网站上的电子资源？ . 9 3为什么我下载的电子资源无法正常阅读？ . 9 4在下载电子资源时要注意哪些问题？ . 10 5如果所需文献在图书馆的纸质馆藏和电子资源中都找不到，应该怎么办？ . 10 常见问题解答 6在图书馆用个人的笔记本电脑可以上网吗？ . 10 7图书馆能否提供免费的论文相似性检测服务，有什么要求与限制？ . 10 8图书馆能否开 SCI 检索证明？ . 10 9如何使用超星电子图书借阅机？ . 10 10CASHL 共享平台的资源能否下载全文？ . 11 11图书馆有哪些外文数据库查资料？ . 11 12手机登陆知网，如何下载电子文献？ . 11 13. 校外怎样访问图书馆的电子资源？ . 11 VI.其它. 12 1读者需要的图书能否由图书馆代买？怎么向图书馆推荐购买图书？ . 12 2图书馆的现刊和过刊是如何划分和存放的？ . 12 3团体或个人如何向图书馆捐赠
