SAP零售行业解决方案

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1、SAP 解决方案简述 面向中小型企业的 SAP 解决方案SAP Business All-in-One与如今大多数的中型零售商一样，您的企业也面临着不断变化且日趋成熟的市场所带来的诸多挑战。这些挑战包括：新的竞争对手、日益增加的客户服务需求和不断变化的需求模式。随着客户的选择越来越多，留住客户的机会也越来越小。在寻求以经济实用的方法来应对这些挑战的同时，您也在不断寻找提高运营效率和盈利能力的新方法。 为了获得成功，您必须要在核心业务中采用最佳的行业实践，并根据需要灵活地进行调整。您必须要设法提高当前业务流程的执行速度、盈利能力与质量水平。同时，您还必须满足客户对于按时交付、降低缺货率、更低价格

2、以及创新产品的需求。SAP Business All-in-One 零售行业解 决方案中融入了 SAP 与零售商几十年的合作经验。这款全面且灵活的企业资源规划（ERP）解决方案支持 零售行业的最佳业务实践。借助这款 SAP Business All-in-One 解决方案，您可以 获得： 全面且集成的业务功能，从而帮助您 深入了解整个企业，简化您的核心业务流程 从营销、销售、服务到采购、规划、生产、财务管理和业务分析 面向贵公司业务流程的灵活、可扩 展的基础，构建于业经验证的 SAP NetWeaver 技术平台之上 可以通过预集成的客户关系管理和商 务智能功能进行扩展的 ERP 解决方案 直

3、观的界面和基于角色的导航功能， 可以提高用户工作效率和采用率充分利用 SAP 最佳业务实践软件包每款 SAP Business All-in-One 解决方案均构建于 SAP 最佳业务实践软件包上，该软件包可以提供业经验证的部署方法、部署文档以及预配置设置。SAP 最佳业务实践软件包中包含 SAP 多年的业务经验和全球 20 多个国家（地区）6,000 多个客户的最佳业务实践。SAP Business All-in-One 解决方案中的每款最佳业务实 践都可以帮助您集成过程流。SAP 最佳业务实践软件包为 SAP Business All-in-One 解决方案奠定了坚 实的基础，能够让您在很

4、短的时间内部署一款复杂的解决方案，并且成本合理且可以预见。SAP 最佳实践软件包为您在行业主要职能领域部署最佳业务实践提供了相应的方法和工具，如支持账目清算、销售、库存管理 和仓储的方法和工具。无论 您是在最初部署阶段 就采用所有支持的最佳业务实践，还是从专为零售商量身打造的 SAP 软件 实现可持续的盈利性增长由于竞争日益加剧，产品演进速度不断加快，客户行为不断变化，许多中型零售商都在寻求一款价格低廉的集成式业务解决方案。SAP Business All-in-One 零售行业 解决方案可帮助您快速实施部署并快速获得投资回报，且具有出色的适应能力。简化采购与决策流程供应链管理功能中包含完整的

5、采购与交付流程。这款解决方案可以根据整个供应链中的实时库存情况提供准确的可用性信息。这款解决方案支持店铺直送管理、仓库管理、库存管理和运输流程。它可以通过使用 EAN 128 条形码处理设备支持领货波次、交叉配送和控制板选盘追踪（palette tracking），并能够通过安排运输路线高效地运送货物，从而优化您的提货策略。在优化工作与资源的同时，它还可以帮助零售商保持高水平的服务。自身需求出发，而后再逐步添加最佳业务实践，您都可以在部署 SAP Business All-in-One 解决方案的过程中，避免那 些操作复杂、耗费大量资源的流程。 借助这些最佳业务实践，您的合作伙伴和项目团队便能

6、够专心定制满足贵公司特定需求的软件，从而大大加快部署速度，而无需从头开始。 这款 SAP Business All-in-One 解决方案能够帮助您： 以最简单的安装方法进行完整的预配 置设置，从而运行您的软件 大量可重复使用的文档，可用于自 学、评估、项目团队和最终用户培训 清晰明确的部署方法，基于符合逻辑 的分步流程 满足您的流程需求 SAP Business All-in-One 零售行业解决 方案中的功能支持从采购到财务、从仓储和库存到销售与顾客购物体验的关键运营流程（见图）。监控客户行为 需求智能功能可以帮助销售商确定正确的产品组合、每种产品的存储数量、最佳上架要求以及价格与促销。由

7、于在制定、实施和监控业务计划中进行了大量的合作与协调，因此每个业务计划均基于跨不同业务渠道和类别的市场、需求与客户行为智能，可以帮助您在竞争极其激烈的零售行业环境中获得最佳成果。供应商规划广告推销采购配送销售客户供应链管理运营采购 补货与库存优化多渠道订单履行整个供应链库存管理仓库与配送中心管理顾客购物体验销售点商店运营企业管理与支持财务账目清算账目清算管理商品生命周期物料管理零售价格管理促销活动管理降价管理图：为零售商提供关键业务流程支持实现供与需的同步：借助这款解决方案，您能够将有关销售、运营和财务的流程进行集成，从而确保供需规划的集成与同步。经过优化的零售物料管理功能可以帮助您更深入地了

8、解产品、供应商、店铺和客户的盈利能力，从而有助于提高您的决策能力。提高库存管理能力在避免缺货的同时，还能有效地管理库存水平是非常重要的。库存管理功能支持零售商和 批发商对库存进行管理和监控，从而在杜绝缺货情况发生的前提下最大限度地降低库存量。库存将会进行实时更新，并与财务状况紧密挂钩，这两者将随时保持同步。创建和管理产品主数据物料管理功能可以帮助您创建零售商品的主数据，并针对不同的商品类别提供详细信息。这项功能可以创建单一与通用商品，其中包括预包装、销售套装和显示器等结构化的商品。这款解决方案可以通过引用处理和与维护团队的合作提供大量数据，从而帮助您通过数值分组和特征参数文件 管理特征值。这可

9、以让您更轻松地管理和更新大量的商品数据。成功管理促销活动如果您将您的商品定位在一个竞争激烈、价格低廉的市场环境中，这款解决方案则可以帮助您管理促销活动，并支持多种商品参与临时性的打折或促销活动。您可以策划公司总部级别的促销活动，然后在公布促销活动时将这些活动信息发送给参与促销的店铺。您还可以考虑一些关键因素，如时间段、商品数量和价格、预计销售额、物流计量单位以及以前促销活动的数据。这款软件具备极高的灵活性，可以帮助您区分针对匿名客户的常规促销活动和为已知客户（有主数据的客户）提供特价的个性化促销活动。提高仓库与配送中心的管理能力通过使用仓库管理系统中的仓位级别库存管理功能，这款解决方案可支持您

10、在配送中心处理零售商品，并支持一件商品存储在仓库中多个位置。它可以为通过配送中心转移商品提供流程支持，其中包括收货、不同类货物的不同储存策略、提货与交货流程以及备用仓库为提货仓位自动补货。它还支持周期性流程，如定期对仓库进行实地盘点。改进业务管理的账目清算流程 利用这款 SAP Business All-in-One 解决方案，您可以控制各种利润驱动因素，将战略计划与运营绩效密切关联，打造单一的业务分析平台。其中的分析工具能帮助您确定和实施关键的成本、收入与定价目标，并制定可行的业务计划，以满足这些目标。通过同一来源，您还可以确定哪些产品、技术、客户和流程能够推动营业收入增长并创造利润。这款解

11、决方案还可以使用传统的分散数据支持部门内部合作，从而简化财务与账目清算职能，并提高其灵活性。了解更多信息如欲了解 SAP Business All-in-One 零售行业解决方案如何帮助贵公司提高运营效率和盈利能力，请联系您的 SAP 代表或访问我们的网站： /businessmanagement/businessallinone /retail.epx充分利用针对特定行业的功能SAP Business All-in-One 零售行 业解决方案可支持您所在行业的特定业务流程，并且支持分阶段部署。它能够帮助您快速、安全地获得投资回报，并可随着您的业务增长 进行扩展。您现在即可部署该解决方案，并

12、与我们的合作伙伴合作，由其帮助您扩展该解决方案的功能，以满足任何额外要求。 快速浏览 /contactsap50 099 089 zhCN (10/07) 2010 SAP AG。保留所有权利。SAP、R/3、SAP NetWeaver、Duet、PartnerEdge、ByDesign、 SAP BusinessObjects Explorer 以及文中提及的其他 SAP 产品和服务 及其各自的标识是 SAP AG 在德国和其他国家/地区的商标或注册商标。Business Objects 和 Business Objects 标识、BusinessObjects、 Crystal Repor

13、ts、Crystal Decisions、Web Intelligence、Xcelsius 和此处提及的其他 Business Objects 产品和服务及其各自的标识是 Business Objects Software Ltd. 在美国和其他国家/地区的商标或注册商标。 文中提及的所有其他产品和服务名称分别是其各自公司的商标。本 文档中包含的数据仅供参考。各国的产品规格可能不同。上述资料如有变更，恕不另行通知。上述材料由 SAP AG 及其子公司 (“SAP Group”) 提供，仅用于参考，SAP Group 对其不做任何 陈述或保证，如有疏漏，概不负责。SAP Group 产品和服务

14、的唯一 担保是该产品和服务所附带的明文担保声明（如有）。本文中的任 何信息都不能解释为附加担保条款。内容概要 SAP Business All-in-One 汽车行业解决方案是一款全面的企业资源规划（ERP）解决方案，其中融入了在数千次汽车行业部署工作中所积累下来的最佳业务实践。这款可以按照预设价格快速部署的软件将帮助您有效提高销售额，降低成本，迅速获得投资回报。业务挑战 在竞争加剧的市场环境中确保盈利能力 满足不断变化的客户购物模式 全面了解整个复杂的供应链 以低成本提供高质量的创新服务主要特性 客户行为监控 借助需求智能功能确定正确的产品组合与存储数量 主数据管理 采用灵活的产品编码流程

15、供应商协作 简化采购流程并实现其自动化 供应链规划与实施 确保供需规划的集成与同步，维持较低的库存水平，杜绝缺货情况发生 促销管理 支持制定战略性的商品预算计划，并实施该促销计划 库存管理 在高效管理客户投诉与退货流程的同时，实现销售报告流程的自动化，并将销售报告流程与其它关键流程进行集成 仓库与配送中心管理 确保高质量的产品与流程 企业与账目清算管理 支持必要的成本报告、收入报告以及与库存相关的报告业务收益 实现效率提升与快速部署，让您快速获得投资回报，帮助您降低成本 借助灵活、可扩展的解决方案最大限度地降低总拥有成本，适应企业范围内的各种变化，并优化全球部署 SAP 业经实践验证的 ERP 软件可让您自信地管理业务 专为零售商量身打造的解决方案拥有出色的特定行业功能，可以帮助您解决业务难题更多信息请联系您的 SAP 代表，或访问我们的网站：