系统规划,获取信息化商业价值

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1、系统规划，获取信息化商业价值系统规划，获取信息化商业价值从信息化主要负责部门的难处看 企业信息化的难度从信息化主要负责部门的难处看 企业信息化的难度 主要负责人面临多重挑战，希望得到高层的支持，但高层难以理解信 息系统本身的难度所在。领导：信息化不是最大的事领导：信息化不是最大的事 没空是事实。没空是事实。供应商：复杂的行业， 看明白的价格和风险。项目：这个阶段的难度？结果：成功是业务部门的支持供应商：复杂的行业， 看明白的价格和风险。项目：这个阶段的难度？结果：成功是业务部门的支持 失败是负责人的失败。失败是负责人的失败。操作的难度？操作的难度？ ？公司：各人看法不一样，公司：各人看法不一样

2、，项目组：重任在肩， 谈风险化解。项目组：重任在肩， 谈风险化解。业务部门不理业务部门不理而进行了相当信息化建设的企业，后 面也经常遇到这样的情况而进行了相当信息化建设的企业，后 面也经常遇到这样的情况业务部门面临的困惑业务部门面临的困惑IT部门面临的困惑部门面临的困惑系统和实施本身的复 杂性和高成本现有业务与系统相 冲突 领导决心和信心动 摇业务部门不配合甚 至公开抵制缺乏既懂业务又懂 系统的人员实施后没有给业务 带来明显改进加速实现工程管理信息化施工企业的管理提升和信息化应 用，面临一系列困惑：施工企业的管理提升和信息化应 用，面临一系列困惑：信息化成为企业的必然选择，但企业 对信息化建设

3、规律缺乏理解信息化成为企业的必然选择，但企业 对信息化建设规律缺乏理解诊断与借鉴诊断与借鉴诊断与借鉴诊断与借鉴概念与架构概念与架构概念与架构概念与架构前沿与热点前沿与热点前沿与热点前沿与热点管理提升与变革管理提升与变革管理提升与变革管理提升与变革IT规划规划IT规划规划IT选型选型IT选型选型项目评估项目评估项目评估项目评估IT实施实施IT实施实施案例剖析案例剖析案例剖析案例剖析持续改进持续改进持续改进持续改进理念先行把握本质及时小结标杆学习再上新高系统规划科学计划稳健实施IT规划就是要回答 系统对企业的商业 价值规划就是要回答 系统对企业的商业 价值IT规划本身的基本特点规划本身的基本特点?

4、 IT规划，或者IT战略规划，IT Strategic Planning, ITSP? 周密而系统地规划IT对战略实现及业务发展的贡献： 是战略体系的一部分，从属于业务战略规划（BSP），支撑各职能战略 跨度2至5年 时间3至9个月（取决于范围） 多方面相关人员的参与 硬成果IT战略规划报告 软成果通过相关人员的联系、合作，达成对未来信息化工作的了解与承 诺IT评估、评估、IT规划、规划、IT治理，及所关 注的重点治理，及所关 注的重点IT评估、标杆借鉴 （前提条件）业务部门的需求、IT应用的现状、IT部门现状、外部标杆IT战略到蓝图 （内容）IT业务蓝图， IT架构（应用、技术、数据）、IT

5、硬件平台IT治理 （关键）IT部门的能力提升、使命和定位、IT部门组织结构、流程。业务战略到IT战略 （方向）营销、财务、供应链、研发： 业务战略到IT战略的关键是分析IT系统的 商业价值，支撑正确的业务战略。IT蓝图到项目计划 （可操作）IT战略到项目计划、子项目解决方案.分析： 具体解决方案是什么? 对比和分析不同软件厂商、不同实施公司、不同 企业，曾经使用的解决方案。 IT规划要照顾长期，兼顾短期。IT变革能力 （风险）从现在走向将来，注重推动变革的能力. 公司对IT理解和认识的转化， 有近200种培训，如：像咨询顾问一样,IT 项目管理等等。规划本身要注重信息系统的商业价值， 而不是为

6、功能而功能规划本身要注重信息系统的商业价值， 而不是为功能而功能? 解决哪些问题？ ? 提供哪些帮助？ ? ? 是否值得花这么多钱 做这个系统？ ? 是否还有其他替代方 案？不是要精确的算出每块钱，而是要判断清楚什么样的信息化对企业是真正有价 值的！不是要精确的算出每块钱，而是要判断清楚什么样的信息化对企业是真正有价 值的！信息系统的商业价值判断需要从企业管 理多个层面来分析信息系统的商业价值判断需要从企业管 理多个层面来分析? 管理信息化：灵活运用信息技术，有体系地传送、存储、变换企业内 外部的信息，从而形成或支持企业的经营活动或业务。管理信息化：灵活运用信息技术，有体系地传送、存储、变换企

7、业内 外部的信息，从而形成或支持企业的经营活动或业务。战略决策管理 控制经 营 操 作事务数据通信 ?供应商?客户?信息流?工作流￥资金流土地获 取物业营销工程设计项目策 划管理的深化的应用，必须建立在信息化的平台上。信息有商业价值的根本原因在于 以下四个方面信息有商业价值的根本原因在于 以下四个方面 IT使得很多工作自动化。 很多资料整理、表格绘制和数据分析工作自动化以后，管理者可以从事务性工 作中解脱出来，增加战略性思考 IT带来了控制手段的变化。 计算机的控制帮助了甚至一定程度上替代了人员的监督，由于信息实现了分享， 员工可以直接从数据库中获得所需要的信息，其结果是控制范围更广更深 IT

8、开创了新的业务模式。 B-B，B-C，电子市集，自助服务 IT改变了沟通的方式。 使得更多的信息可以沿着横向或越级的方向进行交流，从而避免了传统方式的 障碍，使得沟通更加通畅。更重要的，创造自由协同的工作氛围、凝聚企业的 知识财富。以房地产企业的采购管理为例以房地产企业的采购管理为例是供应商管理平台还是采购平台？是供应商管理平台还是采购平台？信息化商业价值的估算信息化商业价值的估算(示例示例)业务部门提出的 IT的需求，没有明确IT应用的商业价值业务需求商业价值的衡量方法：V = F（组织层次，总频率，价值，环境，时间） 组织层次：主要的影响变量，一般来说组织层次高的价值越高（一般至少需要考虑

9、（一般至少需要考虑2个组织层次：个组织层次：-功能的直接使用者；直接使用者的上级）功能的直接使用者；直接使用者的上级） 总频率：总频率=使用人数 X 使用频率； 价值：业务本身可能给组织带来的价值； 环境：企业自身的特点，包括企业的战略，企业的背景； 时间：业务功能价值的获益期；战略与经营计划战略与经营计划财务管理财务管理人力资源人力资源质量管理质量管理工程施工企业的价值链及业务 特征决定了工程施工企业的价值链及业务 特征决定了IT的主要支撑点的主要支撑点财务预算管理财务预算管理行政审批行政审批进度计划管理进度计划管理项目立项项目立项采购管理采购管理工程管理工程管理 售后服务售后服务项目投标项

10、目投标市场情报与 业主关系市场情报与 业主关系结算结算技术与设备管理技术与设备管理成本、进度、质量成本、进度、质量协同高效协同高效预算及控制预算及控制设备效用最 大化设备效用最 大化业主认可业主认可业主关系维持及 销售过程可控业主关系维持及 销售过程可控决策与监管决策与监管知识管理是贯穿业务始终的过程！知识管理是贯穿业务始终的过程！工程施工行业可能的工程施工行业可能的IT蓝图蓝图管理驾驶舱管理驾驶舱财务管理项目管理协同知识管理财务管理项目管理协同知识管理设备管理设备管理成本管理成本管理人力资源管理人力资源管理客户关系管理客户关系管理物资管理物资管理合同管理合同管理但未来的但未来的IT蓝图究竟应

11、该包含哪些系统？各个系统之间的边界如何划分？每个系统主要涵 盖哪些功能？这些问题需要我们对各企业的业务模式及管理需要作深入分析的基础上才能 给出答案。蓝图究竟应该包含哪些系统？各个系统之间的边界如何划分？每个系统主要涵 盖哪些功能？这些问题需要我们对各企业的业务模式及管理需要作深入分析的基础上才能 给出答案。IT规划项目总体计划IT规划项目总体计划9101112 15 16200 6200 7200 812345678910 11 12 13 14项目启动 及业务调研项目启动 及业务调研业务模式分析业务模式分析IT现状分析IT现状分析战略解读战略解读IT蓝图规划IT蓝图规划年9月30日年10月

12、28日年11月25日年12月23日年9月30日年10月28日年11月25日年12月23日IT子项目规划IT子项目规划IT投资估算IT投资估算项目项目项目项目3 3 3 3项目项目项目项目2 2 2 2项目项目项目项目1 1 1 1重点：要落实后续的建设计划重点：要落实后续的建设计划200620062007200720082008 1010 12126 61010 12122 24 4200920098 81010 12122 24 46 68 82 24 48 81010 1212 2 24 46 68 8财务管 理平台财务管 理平台客户管 理平台客户管 理平台管理报 表平台管理报 表平台项目

13、管 理平台项目管 理平台IT基础设 施IT基础设 施经营决策 分析体系协同/知识管理系统实施全面预算管理 体系建设项目BI系统 实施数据规 划协同知识管 理平台协同知识管 理平台流程梳理与优化项目计划运营体系建设 推广客户管理体系建设推广 客户管理 系统实施数据规 划Project工具培训及系统 推广IT基础建设采购与供应商 管理系统实施视频会议 系统集团财务管 理系统升级成本管理 系统实施产品管理 系统实施集团HR 系统实施优化业务 强化管理优化业务 强化管理优化业务 强化管理优化业务 强化管理IT支撑支撑IT支撑支撑示例示例Thanks！Q&A期待与您进一步沟通与交流！期待与您进一步沟通与交流！高级经理高级经理李航李航 Daniel LiDaniel Li 电子信箱电子信箱 E E- -mailmail：Daniel.LiAMTeam.orgDaniel.LiAMTeam.org