如何管理研发与技术人员

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1、 如何管理研发与技术人员如何管理研发与技术人员 讲师：曾江涛讲师：曾江涛 1 1 人力资源管理系列：人力资源管理系列： 招聘与面试技巧招聘与面试技巧 绩效考核与绩效管理绩效考核与绩效管理 薪酬福利体系薪酬福利体系 企业内部培训师培训企业内部培训师培训 非人力资源经理的人力资非人力资源经理的人力资 源管理源管理 综合管理系列：综合管理系列： 中高层干部管理技能训练中高层干部管理技能训练 基层干部管理技能训练基层干部管理技能训练 目标管理与执行力目标管理与执行力 管理人员职业心态塑造管理人员职业心态塑造 有效沟通技巧有效沟通技巧 工作规划与时间管理工作规划与时间管理 领导力与领导技巧领导力与领导技

2、巧 团队精神与高绩效团队团队精神与高绩效团队 主讲课程主讲课程 2 2 2 四类典型的技术型管理者四类典型的技术型管理者 保守型保守型 英雄型英雄型 放任型放任型 四类典型四类典型 高压型高压型 3 3 3 技术型人员的四个特征技术型人员的四个特征 碰到技术难题会迎难而上，碰到人的难题就有畏难情绪； 考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通； 不会创造环境和改变环境，只是被动适应环境； 不愿意放弃手艺，痴迷于技术，以防“管理失业”。 4 4 4 从技术骨干到管理人员的九个转变从技术骨干到管理人员的九个转变 1 1、自己做事、自己做事一起做事一起做事 2 2、个人能力、个人能力集体力量集体力量 3

3、3、个人成就、个人成就团队成功团队成功 4 4、事务操作、事务操作管人理事管人理事 5 5、发现问题、发现问题解决问题解决问题 6 6、外方内方、外方内方外圆内方外圆内方 7 7、技术能力、技术能力管理能力管理能力 8 8、埋头苦干、埋头苦干精明强干精明强干 9 9、局部思维、局部思维全局意识全局意识 5 5 我们更需要一个我们更需要一个执行型执行型的干部的干部 执行力三要素执行力三要素： 服从服从 创新创新 达成目标达成目标 6 6 互赖期互赖期 依赖期依赖期 个人个人 成功成功 公众公众 成功成功 独立期独立期 研发与技术人员职业心态的三个阶段研发与技术人员职业心态的三个阶段 7 7 如何

4、管理研发与技术人员如何管理研发与技术人员 管理人员如何管理好自己 第一第一 部分部分 第二第二 部分部分 第三第三 部分部分 管理人员如何管理好技术团队 管理人员如何管理好技术工作 8 8 2 管理者的定位 3 1 第一部分第一部分 管理人员如何管理好自己管理人员如何管理好自己 如何做好工作规划与时间管理 9 9 第一讲第一讲 管理者的定位管理者的定位 企业是什么企业是什么 1. 管理是什么管理是什么 2. 企业为什么需要管理企业为什么需要管理 3. 管理的五大职能管理的五大职能 4. 1010 企业是什么企业是什么 企业：以提供产品和服务并以金钱作交换的组织。企业：以提供产品和服务并以金钱作

5、交换的组织。 特点：特点： 以盈利为目的，提供商品和服务供消费者购买。以盈利为目的，提供商品和服务供消费者购买。 一方面满足消费者的需求，另一方面使企业获利。一方面满足消费者的需求，另一方面使企业获利。 1111 企业的目的企业的目的 企业企业 的目的的目的 社会责任社会责任 （就业、繁荣、产品责任、税收、环保、教育等） 赚钱赚钱 继续经营继续经营 1212 管理是什么管理是什么 管理就是把公司的一切资源拿来做最灵活、管理就是把公司的一切资源拿来做最灵活、 最有效的利用，以达成企业目标。最有效的利用，以达成企业目标。 1313 管理可运用哪些资源管理可运用哪些资源 管理管理 人人 金钱金钱 市

6、场市场 信息信息 设备设备 原料原料 技术技术 1414 企业企业 -越来越现代化越来越现代化 企业的生产技术企业的生产技术 - 越来越复杂越来越复杂 企业内部各项活动之间企业内部各项活动之间 -配合难度越来越大配合难度越来越大 企业内部各项活动之间企业内部各项活动之间 - 配合准确度要求越来越高配合准确度要求越来越高 企业所处的环境企业所处的环境 -越来越多变越来越多变 为什么企业需要管理为什么企业需要管理 事实上事实上, , 每一个卓有成效的组织都是以最少的时间、每一个卓有成效的组织都是以最少的时间、 金钱、物质的投入或最少的劳累为代价来实现他们的金钱、物质的投入或最少的劳累为代价来实现他

7、们的 目标，其特点都是采用了管理的基本程序目标，其特点都是采用了管理的基本程序 , , 应用了应用了 管理的原则与方法。管理的原则与方法。 1515 管理的五大职能管理的五大职能 1616 所占比例所占比例 目标状态目标状态 成就状态成就状态 27% 没有目标没有目标 社会最底层社会最底层 60% 目标模糊目标模糊 社会中下层社会中下层 10% 有清晰但比较短期的目标有清晰但比较短期的目标 社会中上层社会中上层 3% 有清晰且长期的目标有清晰且长期的目标 顶尖成功人士顶尖成功人士 清晰的目标清晰的目标 1717 目标设定的目标设定的SMARTSMART原则原则 S M A R Specific

8、Specific 具体明确具体明确 MeasurableMeasurable 可衡量的可衡量的 Achievable Achievable 可完成的可完成的 Relevant Relevant 符合现实符合现实 T Time Time Competing Competing 时效力时效力 清晰的目标清晰的目标 1818 什么是计划什么是计划 目标目标 方法方法 行动行动 计划计划 计划是计划是 从目标到从目标到 方法的桥方法的桥 梁梁 1919 为什么要做计划为什么要做计划 一个好的计划就是成功了一半一个好的计划就是成功了一半 计划给我们的工作清晰的方向、步骤计划给我们的工作清晰的方向、步骤

9、计划是组织、督导、监督工作的依据计划是组织、督导、监督工作的依据 计划是好坏评定的参照物计划是好坏评定的参照物 2020 制定计划时必须包含的因素制定计划时必须包含的因素 清晰的目标 明确的方法与步骤 必要的资源 一个好计划一个好计划 可能的问题与成功关键 2121 第二讲第二讲 如何做好工作规划与时间管理如何做好工作规划与时间管理 效率的定义与要素效率的定义与要素 1. 四代时间管理理论四代时间管理理论 2. 提高工作效率的有效方法提高工作效率的有效方法 3. 2222 效率效率 的的要素要素 短时间短时间 好结果好结果 效率的定义与要素效率的定义与要素 效率的定义就是在尽量短的时间产生尽量

10、好的效果效率的定义就是在尽量短的时间产生尽量好的效果 2323 四代时间管理四代时间管理第一代时间管理第一代时间管理 备忘录型 纸条或备忘录，经常翻看 特点： - 顺其自然 - 追紧时间安排 2424 四代时间管理四代时间管理第二代时间管理第二代时间管理 规划与准备 使用行事历与记事簿 拟定合理的目录,事先规划,安排好行程 重视时间表甚于目标与效率，以致于 在忙碌中迷失方向 2525 四代时间管理四代时间管理第三代时间管理第三代时间管理 以效率为宗旨的时间管理以效率为宗旨的时间管理 2626 二八理论二八理论 财富的财富的80%集中在集中在20%的人手上的人手上 餐厅被点中菜的餐厅被点中菜的8

11、0%来自菜单中的来自菜单中的20% 因完成因完成20%的目标而可能获得的目标而可能获得80%的效果的效果 2727 时间管理象限分析时间管理象限分析 重要 紧急 1 重要，紧急 3 不重要，紧急 4 不重要，不紧急 2 重要，不紧急 2828 四象限工作分析四象限工作分析 1象限 2象限 紧急状况 准备工作计划 迫切的问题 预防措施 限期完成会议或工作 价值观澄清 人际关系建立 增强自身能力 3象限 4象限 造成干扰的事、电话 忙碌琐碎的事 信件、报告 广告、信函 会议 电话 许多迫在眼眉的急事 浪费时间 符合别人期望的事 逃避性活动 紧急 不紧急 重 要 不 重 要 2929 克历蒙理论克历

12、蒙理论 体温与精神状况有密切关系 体温的变化与工作效率、警觉性与满足感成正比 晨间性 晚间性 随时性 工作表的重大任务 创造性的工作 讨论及订出重大事情的工作计划 3030 拖延的事因拖延的事因 不愉快的事 困难的事 含重大决策的事 3131 四代时间管理四代时间管理第四代时间管理第四代时间管理 最重要的事先做 讲求多方向平衡 改变思想而非改变行为 3232 如何有效激励下属 2 如何有效领导下属 3 1 如何培育下属 3 3 第二部分第二部分 管理人员如何管理好技术团队管理人员如何管理好技术团队 如何与技术人员沟通 3 4 3333 第一讲第一讲 如何有效领导下属如何有效领导下属 四种不同的

13、领导模式四种不同的领导模式 1. 2. 领导权威的分析领导权威的分析 3. 如何采用不同的领导模式如何采用不同的领导模式 3434 倾向倾向 独裁独裁 民主民主 方式方式 专权式专权式 咨询式咨询式 协商式协商式 放权式放权式 作风作风 主管集大权于主管集大权于 一身，凡事均一身，凡事均 要过问，下属要过问，下属 必须言听计从，必须言听计从， 不得异议。不得异议。 主管会先咨询主管会先咨询 下属意见，但下属意见，但 只会作为参考，只会作为参考， 执行指示仍由执行指示仍由 主管本人发出。主管本人发出。 主管凡事均与主管凡事均与 下属商量，希下属商量，希 望集思方益，望集思方益， 增加成效，在增加

14、成效，在 取得共识后始取得共识后始 全力以赴。全力以赴。 主管只提出问主管只提出问 题，说明目标题，说明目标 和权限，然后和权限，然后 将权力下放，将权力下放， 让下属利用所让下属利用所 长完成任务。长完成任务。 不同的领导模式不同的领导模式 3535 采用不同的领导模式，取决于采用不同的领导模式，取决于 下属的下属的 成熟程度成熟程度 采用不同的采用不同的 领导模式取决于领导模式取决于 工作的工作的 客观条件客观条件 3636 如何判断下属成熟程度如何判断下属成熟程度 下属成熟程度下属成熟程度 承担承担 责任责任 办事办事 积极积极 足够足够 经验经验 工作工作 技巧技巧 独立独立 行事行事 3737 如何衡量工作的客观条件如何衡量工作的客观条件 工作客观条件工作客观条件 企业企业 文化文化 成败成败