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2、型组织：173597232； 6. 东北 HR 学习型组织：196111790； 二二、中华中华 HR 学习型组织学习型组织优势：优势： 1. 在线共享实战型人力资源操作资料； 2. 在线一对一交流、一对多群谋人力资源执行办法； 3. 每位每月会员享受免费在线培训，并有权收听或录音自己感兴趣的课程； 4. 资源共享、讲师来源：聚成培训公司在职人员、成都人才分析人员、成都市劳务官员、各行各界 HR 经理人。 三三、2011 年下半年我们免费提供的年下半年我们免费提供的优势优势课程有：课程有： 1. 招聘面试六大技能（共五章，2 个月讲完），主讲人：总助，效果：让刚从事招聘管理的专员尽快入行，成为
3、招聘能手； 2. 生产型绩效管理体系的建立，主讲人：浙江企业咨询管理师； 3. 如何建立培训体系，主讲人：企业 HR 职业经理人； 4. 人力资源岗位认知与定位，主讲人：企业 HR 职业经理人； 5. 工时休假考勤管理，主讲人：北京劳务律师； 6. 法律讲堂：企业用工与面试风险，主讲人：北京律师事务所律师。 四四、加入中华加入中华 HR 学习型组织的条件学习型组织的条件： 1. 必须是从事 HR 或者人事行政、劳务、法律相关工作的职业经理人； 2. 必须是有强烈意愿从事人力资源、企业管理工作的初学者、专员、主管； 特别地，该学习型组织是以全国职业经理人为依托，拥有自己的在线培训渠道、网站正在建
4、立中，会员遍布全国。管理严格、标准化的 HR 管理办法，请志同道合者珍惜。 五五、 群名片统一管理群名片统一管理： 标准格式：1. 男士：地区行业+张三； 2. 女士：地区行业-张琼 如：武汉电子商务+陈均 成都快消-刘佳 绩效管理实施手册（草案讨论稿） Page 2 of 39 中国中国新能源新能源国际信托投资公司国际信托投资公司 绩效管理体系实施手册绩效管理体系实施手册 （全面绩效操作全面绩效操作草案讨论稿）草案讨论稿） 绩效管理实施手册（草案讨论稿） Page 3 of 39 目 录 前前 言言 中华中华 HR 学习型学习型组织组织简介简介- 第一章 战略规划、全面预算与绩效管理关系模型
5、 . 5 第一节 战略规划、全面预算与绩效管理的关系 . 5 第二节 绩效管理的概念 . 6 2.1 绩效管理的定义 . 6 2.2 绩效管理的目的 . 6 2.3 绩效管理的作用 . 6 第二章 绩效管理的流程 . 8 第一节 部门绩效管理流程 . 8 1.1 主要控制点 . 8 1.2 关键绩效指标考核的职责分工 . 8 1.3 部门绩效管理流程图 . 10 1.4 部门绩效管理的流程说明 . 11 1.5 部门绩效管理流程涉及的表单流转及职责分工 . 13 1.6 绩效考核总体时间表 . 15 第二节 绩效管理体系审阅调整流程 . 16 2.1 主要控制点 . 16 2.2 涉及部门 .
6、 16 2.3 绩效管理体系审阅调整流程图 . 16 2.4 绩效管理体系审阅调整流程说明 . 16 第三章 关键绩效指标的来源 . 18 第一节 产出绩效指标 . 18 1.1 产出绩效指标的定义 . 18 1.2 产出绩效指标的来源 . 18 第二节 流程绩效指标 . 18 2.1 流程绩效指标的定义 . 18 2.2 流程绩效指标的来源 . 19 第四章 关键绩效指标的筛选与整理 . 20 第一节 平衡分数卡 . 20 1.1 平衡分数卡的分类方法 . 20 1.2 人员发展、内部营运、客户市场、财务表现指标 . 20 1.3 四大类指标的相互关系 . 22 第二节 关键绩效指标的筛选
7、. 23 绩效管理实施手册（草案讨论稿） Page 4 of 39 2.1 单个指标的特性测试 . 23 2.2 CQT 平衡性测试 . 24 2.3 指标相互关系测试 . 24 第三节 平衡分数卡的制作与体系的完善 . 26 3.1 平衡分数卡的制作 . 26 3.2 平衡分数卡表格 . 26 第五章 关键绩效指标权数的确定 . 27 第一节 权数确定的方法 . 27 1.1 小组评分法的确立 . 27 1.2 评分小组的组成 . 27 第二节 确定关键绩效指标的权数 . 28 2.1 确定关键绩效指标的重要程度 . 28 2.2 确定关键绩效指标的权重 . 28 2.3 关键绩效指标权重设定的表格 . 28 第六章 关键绩效指标目标值的制定与修正 . 29 第一节 目标值制定的方法 . 29 1.1 关键绩效指标的目标值 . 29 1.2 目标值制定的方法 . 30 第二节 确定关键绩效指标的目标值 . 31 2.1 确定目标值所需数据的来源 . 31 2.2 获取行业内外的最佳实践借鉴信息 .
