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1、Contents 1第一章 緒 論.11壹、市場與需求.13貳、行銷觀念的演變.15參、行銷管理程序.114重要選擇題.125關鍵申論題.140第二章 消費者購買行為及組織購買行為.21壹、影響消費者購買行為之因素.22貳、在此介紹一個描述消費者購買準備狀態的反應階層模式AIDA 模式.28參、購買行為的類型.29肆、消費者行為模型.210伍、創新的擴散.216陸、組織市場有那些類別.219柒、組織市場的購買行為特色.220捌、組織市場中購買中心角色.221重要選擇題.225關鍵申論題.236第三章 目標行銷.31壹、市場區隔.32Contents 2貳、目標市場的選擇.36參、市場定位的決定
2、.310肆、市場（產品）定位與市場區隔比較.310伍、行銷組合的制訂.311重要選擇題.314關鍵申論題.327第四章 行銷組合策略產品研究.41壹、產品是什麼？.42貳、產品的分類.43參、產品組合.45肆、產品相關之重要行銷決策.46伍、包裝.414陸、新產品發展.416重要選擇題.424關鍵申論題.439第五章 行銷組合策略價格研究.51壹、一個合理的價格決定，應遵循圖所示之步驟為之.52貳、價格研究.53參、產品組合訂價法.512重要選擇題.516關鍵申論題.528Contents 3第六章 行銷組合策略通路研究.61壹、中間機構可依其參與交易的程度分為.62貳、行銷通路的長度.62參
3、、通路的動態性.64肆、連鎖系統.69伍、推與拉之策略.613陸、零售通路類型.614重要選擇題.619關鍵申論題.656第七章 行銷組合策略推廣研究.71壹、發展有效溝通的步驟.73貳、行銷推廣的主要五種推廣工具.76參、決定推廣預算方法.712肆、產品生命週期各階段的行銷策略.713伍、市場領導者、挑戰者、跟隨者及利基者之行銷策略.723重要選擇題.725關鍵申論題.741第八章 國際行銷.81壹、國際行銷的主要決策步驟.82貳、合作方式進入市場.85Contents 4參、直接投資.88肆、國際行銷的產品策略.88伍、四種經營管理導向.89陸、國際行銷與國內行銷之差異.810柒、進入國外市場策略比較.811捌、行銷方式比較.813重要選擇題.814關鍵申論題.818第九章 服務業行銷、倉儲與物流系統.91壹、服務的特性.92貳、服務品質的構面.95參、影響服務作業系統的關鍵因素.911肆、倉儲系統與物流系統.914伍、
