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1、山东力创山东力创能源计量与智慧管理专家能源计量与智慧管理专家 1电测控常见问题解答电测控常见问题解答Q:Q:电表搜索不到电表搜索不到? ?A A：情况 1：电表未供电，测量线路，达到电表供电要求。情况 2：485 数据线，确定数据线正负极。情况 3：电表的通讯参数不对，确定电表的通讯参数是否正常。情况 4：转换器等外置设备有问题，确定使用的设备是正常使用的。Q:Q:485485 总线中个别电表找不到总线中个别电表找不到? ?A A：情况 1：供电问题，观察电表运行正常，测量供电正常。情况 2：地址问题，检查电表地址有无冲突。情况 3：数据线接触，检查数据线接触牢靠。Q:Q:电表计量不准电表计量
2、不准? ?A A：情况 1：电压、电流数值和实际值不对，用互感器的应乘以变比，在误差范围内的视为正常。情况 2：电压和电流不在同一相上，检查电压和电流的相序。情况 3：电流互感器进出线有接反的，检查进出线。Q:Q:电表通讯不稳定电表通讯不稳定? ?A A：情况 1：外界干扰，数据线屏蔽线一端接地。情况 2：数据通讯距离过长，线路中加光隔中继器。情况 3：接线方式，按手拉手方式接线。山东力创山东力创能源计量与智慧管理专家能源计量与智慧管理专家 2Q:Q:DTSD106DTSD106 电表电表 REVREV 亮亮？A A：电流互感器的进出线方向不正确，检查各项电流互感器的进出线方向。Q:Q:EX8
3、EX8 数据和采集不一致数据和采集不一致？A A：情况 1：设置变比，用软件或手动设置。情况 2：电流互感器反相，调换二次端线，或从表内设置互感器反向。情况 3：软件设置反相穿心，设置正向穿心。情况 4：采集模块地址混淆，核对模块地址。Q:Q:采集器与模块不能通讯采集器与模块不能通讯？A A：情况 1：模块有问题，用测试软件直接测试，是否正常。情况 2：模板有问题，重新定做模板。情况 3：线路有问题，用万用表检查是否正常，重新接线。Q:Q:模块不能通讯？模块不能通讯？A A：情况 1：电源没电，线接触不好，压紧。情况 2：数据线接反，调换数据线。山东力创山东力创能源计量与智慧管理专家能源计量与
4、智慧管理专家 3Q:DTSD106(EX8-214)Q:DTSD106(EX8-214)电量累计不准？电量累计不准？A A：情况 1：电流变比不对，重新设置。情况 2：相序不对，整改接线。情况 3：修改刷新周期后未断电重启，修改后断电重启。Q:Q:EDA9161EDA9161 继电器输出模块不能控制声光报警器？继电器输出模块不能控制声光报警器？A A：EDA9161 模块的继电器是干接点的，闭合后没有电压输出，需要在线路中串接上报警器的供电电源就可以实现。Q:Q:EDA9161EDA9161 继电器输出模块如果动作声音是连续的两次继电器输出模块如果动作声音是连续的两次， 不能断开或者闭不能断开
5、或者闭合所接设备？合所接设备？A A：这种情况一般是模块的继电器输出方式是脉冲方式，把模块的输出方式改为电平方式就可以解决。Q:Q:两块电表共用电流互感器时，两块电表测量的电流比实际电流小两块电表共用电流互感器时，两块电表测量的电流比实际电流小? ?A A：两块电表是并联接法造成的；共用一套互感器要用串联接法，否则会分流。Q:Q:两块电表共用电流互感器时，用串联接法，但功率不对？两块电表共用电流互感器时，用串联接法，但功率不对？山东力创山东力创能源计量与智慧管理专家能源计量与智慧管理专家 4A A：接线顺序的问题。从互感器的 S1 接到第一块电表的输入侧，从输出侧传出接到第二块电表的输入侧，再
6、从输出侧接到互感器的 S2，这样就完成了串联的回路。Q:Q:LCDG-DTSD106-M100LCDG-DTSD106-M100 屏幕不显示？屏幕不显示？A A：客户电表为（60A）直接接入式，只接了 L1,L1;L2,L2;L3,L3 和 N，未将电压进行引到1,3,5 端子上。Q:Q:LCDG-DG210-50LCDG-DG210-50 屏幕不亮问题？屏幕不亮问题？A A：此电表只能适用于三相四线的环境，客户直接的 A,B,C 三相电，未接零线。接入零线后正常。Q:Q:EDA9033EDA9033F F 现场接了一个三相的切割机测试数据现场接了一个三相的切割机测试数据， 用测试软件读用测试
7、软件读取取 90339033F F参数参数， 三相有功功率均为正值三相有功功率均为正值 400400 多多， 无功很大有无功很大有 20002000 多多， 功率因数功率因数 0.0.2 2多多。客户反应现场接线进线三相和接在切割机的三相顺序一致客户反应现场接线进线三相和接在切割机的三相顺序一致，没问题没问题，这个是什么方面原因？这个是什么方面原因？A A：大马拉小车，可能切割机电机功率很大，但负载功率很小，或者设备空转，可以让他在有负荷和没有负荷下进行比较 。Q:Q:EX4610EX4610 运行一段时间用电量与实际电路不符？运行一段时间用电量与实际电路不符？山东力创山东力创能源计量与智慧管
8、理专家能源计量与智慧管理专家 5A A：用测试软件观察功率和功率因数，B 相互感器方向反。Q:Q:800D800D 接收软件，提示连接数据库未成功？接收软件，提示连接数据库未成功？A A：数据库服务未开启。开启后正常。Q:Q:测试软件是否可以存储数据测试软件是否可以存储数据? ?A A：公司的测试软件没有存储功能，需要客户自己开发做。Q:Q:LCDG-DG113-50LCDG-DG113-50，MODSCANMODSCAN，无法通讯，无法通讯? ?A A：LCDG-DG113-50 电表通讯接口必须外部供电，供电电压为 DC5V。Q:Q:采用采用 MCGSMCGS 触摸屏采集触摸屏采集 EDA
9、9003AEDA9003A 参数时，说明书里参数时，说明书里的十六进制寄存器的十六进制寄存器地址怎么转换地址怎么转换? ?A A：将电参数的的十六进制地址转换成十进制后，再加 1 处理。Q:Q:LCDAUE-800DLCDAUE-800D 采集器接收软件提示插值失败采集器接收软件提示插值失败? ?A A：两种情况 、数据库服务未开启 、数据库日志满或者原始表数据量过大。山东力创山东力创能源计量与智慧管理专家能源计量与智慧管理专家 6Q:Q:LCDAUE-800DLCDAUE-800D 采集器不上线，所有配置均正确采集器不上线，所有配置均正确? ?A A：防火墙未关闭。Q:Q:LCDG-DDSD
10、113-LCDG-DDSD113-波特率为波特率为 96009600 时时， LCDAUE-800DLCDAUE-800D 采集器采集数据时有采集器采集数据时有时候正常，有时候异常，并且用测试软件多台智能检测时，有时候会出时候正常，有时候异常，并且用测试软件多台智能检测时，有时候会出现搜索不到的现象出现现搜索不到的现象出现? ?A A：波特率为 9600 时，通讯容易失败，把波特率改为 2400 时，通讯情况有所改观，虽然有时候用 800D 采集器采集数据还会出现异常，但出现异常情况的频率降低了很多,根本原因是由于通讯线路铺设不规范导致。Q:Q:当多台采集器同时上传数据时，当多台采集器同时上传
11、数据时，LCDAUE800DServerLCDAUE800DServer 采集器接收软件会采集器接收软件会出现频繁上下线出现频繁上下线? ?A A：通过修改采集器的心跳时间间隔，会对该问题有所改观，采集器出现频繁上下线的频率降低。例如：1-10 号采集器，心跳时间间隔改为 30 秒，11-20 号采集器，心跳时间间隔改为 40 秒，依次类推。Q:Q:大型公建能耗监测平台软件录入计量点超过大型公建能耗监测平台软件录入计量点超过 10001000 个计量点时个计量点时，信息录信息录山东力创山东力创能源计量与智慧管理专家能源计量与智慧管理专家 7入不进去入不进去? ?A A：平台软件默认计量点容量为
12、 999 个，这个需要找技术中心进行修改数据库和网页发布，如果项目的计量点超过 1000，也可以提前和技术中心要修改好的平台软件。Q:Q:800D800D 采集器数据上传到采集器数据上传到 MYSQLMYSQL 数据库时，有时会出现上传数据不完整数据库时，有时会出现上传数据不完整的情况出现的情况出现? ?A A：现场上传数据量比较大，采集器比较多，服务器的配置比较低，同一时间上传，可能会出现丢包的现象，目前采集器母卡升级后，现场 23 个采集器，1 分钟之内就会把所有数据上传到数据库，服务器有点处理不过来，为了数据的完整性，现在当每次主动上传完之后，采集器再每隔 30秒自动手动召测一次，问题得
13、以解决。Q:Q:LCDAUELCDAUE- -800D800D 采集器时钟不准，软件校时没有效果采集器时钟不准，软件校时没有效果? ?A A：采集器时钟不准以后，需要重启一次（硬重启或者软重启都可以） ，软件校时才能起作用。Q:Q:用用 MODUBUSMODUBUS 协议软件直接读取我们电表的寄存器地址时，读取的数据协议软件直接读取我们电表的寄存器地址时，读取的数据不准确不准确? ?A A：用该类软件读取相应参数的寄存器地址时，需要把寄存器地址由 16 进制转换成 10 进制，并且加 1 进行读取。例如 DTSD106 A 相相电压说明书寄存器地址为 0040H，用软件读取的时候应该读取 40
14、064。山东力创山东力创能源计量与智慧管理专家能源计量与智慧管理专家 8Q:Q:公建网页报错公建网页报错? ?A A：该类问题出现的主要是浏览器设置的问题，重新安装另外一个浏览器就可以解决，目前现场用的 IE 浏览器报错，用搜狗浏览器就可以正常了。Q:Q:公建网页报错公建网页报错? ?山东力创山东力创能源计量与智慧管理专家能源计量与智慧管理专家 9A A ：该 类 问 题 是 在64位 系 统 上 运 行32位 程 序 的 时 候 出 现 的 ，按照如图进行 IIS 的修改就能解决。Q:Q:EX4610EX4610 正常使用中无法采集？正常使用中无法采集？A A：检查 485 线是否插接牢固；
15、用笔记本单采检查是否正常上数；在线路通讯正常的情况下考虑增加中继。Q:Q:交流开关量模块交流开关量模块：有电有电 85264V85264V，无电无电 010V010V，请确认请确认 11841184 怎么判断怎么判断识别？这一区间怎么理解识别？这一区间怎么理解? ?A A：我们一般判定 85V264V：有电；0V10V：无电；11V84V：不确定有电还是无电。一般正常的使用环境下，有电为 85V264V，无电为 0V10V。山东力创山东力创能源计量与智慧管理专家能源计量与智慧管理专家 10Q:Q:直流开关量模块和交流开关量模块区别？是否可通用？直流开关量模块和交流开关量模块区别？是否可通用？A
16、 A：有区别，主要是区别在模块上的分压电阻，两个模块的应用环境和测量范围不一样。不能通用。Q:Q:EX8+EX8+谐波测量模块中电压电流量程可选，请确认是通过模块本身的按谐波测量模块中电压电流量程可选，请确认是通过模块本身的按键操作选择，还是采购时下单定制？键操作选择，还是采购时下单定制？A A：谐波测量模块中电压电流量程是采购时下单定制的，出厂后是无法进行修改的。Q:Q:EX8+EX8+谐波测量模块的数据更新周期是谐波测量模块的数据更新周期是 0.110.11 秒，请解释下数据更新的秒，请解释下数据更新的确切含义？另周期可设置的方式？确切含义？另周期可设置的方式？A A：数据更新周期的含义：是指模块的寄存器刷新的周期，也可以理解为模块采集的周期，例如设定为 1 秒，模块的电压显示数值每隔 1 秒刷新一次。数据更新周期有两种设置的方式：第一种是通过串口软件下发命令
