【培训课件】企业识别系统CIS(VI+BI+MI)的策划和设计+企业形象的基础与包装-平面设计

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1、企业识别:CI的策划和设计本课程适合设计学各专业的学习1、平面知识进一步学习2、企业形象包装的智慧3、提高对项目的总体策划能力4、潮流趋势企业形象概述企业形象的含义企业形象(Corporate Image)是企业的综合素质、整体实力和社会表现在社会公众中获得的认知和评价。国际市场竞争发展的趋势 40年代50年代 产品的较 量 60年代70年代 销售的较 量 80年代90年代 形象的较 量形象战的背景 市场经济 + 对外开放 国际市场国内化、国内市场国际化6寸空间的竞争 脑袋的竞争 人心的竞争 观念的竞争 传播的竞争 6寸空间的占位和开发 ! 得人心者得市场!企业形象的本原与实在 形象的本原:第

2、一性 形象的实在:客观性企业形象的构成企业形象产品形象媒介形象组织形象标识形象人员形象文化形象环境形象社区形象形象的本质是商誉 交易成本:新制度经济学的核心概念 商誉:能够降低买卖双方的交易成本 1、买方因为企业和产品的商誉而减少对卖方的忧虑 ,减少为消除忧虑所花的时间和金钱; 2、卖方因为企业和产品商誉而降低进入市场和争取 消费者的成本,并延长产品的市场寿命。 商誉是一种“可信度极高的承诺”,有助于形成一 个交易成本低廉的市场制度环境,从而促使社会经 济得到长远、稳定的发展。品牌形象决定着品牌的价值品牌权威性 Authority品牌识别与认同 Identity品牌价值的社会承认 Approv

3、al品牌的亲和力 Affinity品牌的功能利益 Performance品牌的资产值 Quality 质量 款式 包装 商标 服务 体制、制度 方针、政策 程序、流程 效率、效益 信用、承诺 服务、保障 规模、实力产品形象组织形象 领导层 管理群 员工 历史传统 价值观念 企业精神 英雄人物 群体风格 职业道德 言行规范 公司礼仪人员形象文化形象 企业门面 建筑物 标志物 布局装修 展示系统 环保绿化 社区关系 公众舆论环境形象社区形象 厂名、徽记 品牌、商标 标准字体 标准色彩 构图规范 广告词 广告音乐 广告歌曲 广告人物 广告色彩 广告风格标识形象广告形象企业识别系统概述(CIS)什么是

4、CISCorporate Identity System,企业识别系统,是一种企业形象战略,即依据企业的理念个性和行为规范,整合企业的各种形象资源,对企业的一切可视事物进行统筹设计、规划、控制的传播,使企业的形象识别要素个性化和统一化,以强化企业整体形象的视觉冲击力和市场竞争力。CIS概念的要点 个性化 统一化 整合性 识别性MIBIVIMind IdentityBehavior IdentityVisual Identity理念识别行为识别视觉识别CISCIS战略的构成 企业理念识别(MI) 事业领域与形象定位 企业远景、使命、战略和目标 经营理念与管理哲学 组织的价值观念和文化系统 确定组

5、织的形象个性和内 涵企业行为识别(BI) 内部行为规范 组织结构、管理导向、运作流程、人事政策、 培训制度、奖惩制度、福利政策、职业道德、行为 准则、沟通方式、公司礼仪、文化活动、环境规划 等 外部行为规范 市场推广、售后服务、物流处理、招聘方式、 竞争行为、协作方式、公众咨询、社区服务、公益 活动、环保措施、展示规则、外交活动、宣传广告 等企业视觉识别(VI)对组织的一切可视物(展示物)进 行统一设计、规划、制作和控制,使组 织形象的表达充分个性化和统一化。企业视觉识别基本要素 企业名称、徽标 产品品牌、商标 专用字体、标准字体 标准色彩、辅助色彩 方案标准、构图规范 主题口号、主题音乐等企

6、业视觉识别应用要素 宣传出版类 环境展示类 交通工具类 促销类 广告类 企业文化类 公共关系活动类 产品设计类 包装类 办公用品类 招牌标志类 证章旗帜类 制服饰物类 公关赠品类CIS的软件和硬件 CIS的软件系统(MI和BI)市场调查、企业诊断、产品定位、经 营方针、企业精神、市场战略、竞争策略 、营销计划、促销活动、公关事务等 CIS的硬件系统(VI)企业标志、商标、标准字、标准色、 方案标准、造型标准的设计CIS的战略功能 整合企业的内部资源,强化内部凝聚力 促进社会公众认同,统一公众形象 突出差异性和识别性,提高竞争力 输出观念,引导舆论,创造市场 美化环境,促进现代商业文明一:企业识

7、别系统神奇的企业包装第一节、导言1、企业识别系统的概念与缘起、概念CI是英语Corporate Identity的缩略语Corporate指公司、法人团体等,主要指企业,也包括服务机构、事业单位等一切法人组织Identity则有“同一性、独特性、身份证明”等多重意思,准确翻译为“企业识别系统”、发展历史前奏:年产生于美国年贝伦斯为德国通用电器公司设计标志等作品(视觉识别设计的萌芽)年意大利奥利维蒂公司聘请平托利设计企业名称的标准字体过程:从美国兴起,在日本整合兴起:现代意义上的企业识别观念产生于美国,年美国图案杂志首次采用“Corporate Identity”这一术语企业识别成为企业经营管理

8、必须实施的常规战略两大案例分析: 美国公司-国际商用机器公司1952年总裁小托马斯-沃尔森 特聘保罗-兰德与诺伊斯合作,重新设计企业名称与标志.国际商 用机器公司具有较强的开拓精神和现代意识. 评析:IBM的成功揭示了在当代社会中标志设计的基本原则, 就是 “简明醒目” 美国可口可乐公司 1886年美国亚特兰大的药剂师派伯顿配置了可口可乐饮料,20世 纪60年代末,当公司成功运做年后,面对百事可乐“新一代 的选择”的挑战,该企业领导层决定更改标志最终决定把可口 可乐塑造成“青年歌手”般的新形象年月,在“ 风云际会在年代”为主题的形象推广活动中,正式推出了可 口可乐的新的识别系统可口可乐的3P策

9、略 Pervasiveness 无处不 在 Preference 心中首 选 Pice of value 物有所 值 国际品牌本土化评析:可口可乐公司的推广可以说是美国年代的代表作公司实施的成功,不仅在于设计了一个有效的标志,更在于进行了有效的传播,再好的标志不能有效地传播等于零在日本整合从美国引入日本第一劝业银行 1971年日本两家银行第一银行与劝业银行合并,合并后标志是”心”型图案 1972年平泽志回到日本为伊藤荣连锁百货商店进行企业识别策划.该公司的经营理念最终确定为”以和为贵”,平泽即以此为核心,新标志是一个简明的和平鸽的形象,既有很强的视觉冲击力.评析:进入80年代,日本企业界CI的

10、认识和实际运作 发生了质的变化,他们将美国创造的以视觉识别系 统为核心的CI与富有特色的日本企业文化相结合, 把企业理念开发、企业经营活动、企业视觉要素这 三个方面加以整合,形成了具有日本民族特色的CI. 华尔歌公司企业识别系统的导入堪称这方面的典范 . 案例:日本华尔歌公司 1949年创办,1977年导入CI “3F构想”即”female fabrics fashion女性 质 地 时尚 标志主要传达四个象征性意义:()飞跃的翅膀 ()柔和的亲切感()企业的腾飞()含有 第一个英文字母 日本麒麟啤酒 美能达公司 富士胶卷 三菱物产 公司总结:系统与特征 在美国的运作基本上以视觉识别为主体,内

11、涵比较单一, 而在日本的发展产生了质的飞跃,从单一的视觉识别,延 伸到企业的经营活动,并进而深入到企业的经营理念,使 形成一个内涵丰富的系统“三要素构成”、(理念识别)它是一种通过企业经营理念定位,来传 达企业宗旨、企业精神、企业目标,从而展示企业独特形象的 设计系统 、(行为识别)它是一种在经营理念指导下,通过表现 企业对外参与、反哺,对内组织、管理、教育、培训等活动, 来展示企业独特形象的设计系统 、(视觉识别)被称为“企业的脸”、(视觉识别)被称为“企业的脸”它是一种在企业经营理念、战略范围和经营目标的支配下,运用视觉传达方法,通过企业识别的符号来展示企业独特形象的设计系统CIS的概念C

12、orporate Identity System,企业识别系统,是一种企业形象战略,即依据企业的理念个性和行为规范,整合企业的各种形象资源,对企业的一切可视事物进行统筹设计、规划、控制的传播,使企业的形象识别要素个性化和统一化,以强化企业整体形象的视觉冲击力和市场竞争力。CIS概念的要点 个性化 统一化 整合性 识别性MIBIVIMind IdentityBehavior IdentityVisual Identity理念识别行为识别视觉识别CISCIS战略的构成 二、问题目标:设计概念的开发设计概念的开发是一个从“问题”到“目标”的开发过程,“三步曲”:第一步 “问题的提出”;第二步 “现状

13、的评测”;第三步 “目标的设定”第一章 问题的提出 “问题的提出”这个阶段包括两个步骤,首先是“动机的 确认”,然后是“时机的选择”一 动机的确认 企业名称容易被误解 企业形象的一贯性丧失 企业或 产品知名度过低 企业名称与商品形象不符 某种商品 形象超越企业形象 企业形象陈旧难以与时俱进 视觉 识别混乱造成营销障碍二 时机的选择 新公司建立 创业周年纪念 新产品开发上市 企业兼并、重组 实施国际化战略 改变经营机制第二章 现状的测评现状的评测:对企业内部和外部环境进行有的放失的调查,这就是“测”,在充分掌握信息的基础上加以分析,以准确地把握企业的实态,这就是“评”。现状的测评是CI策划的前提

14、和依据。调查对象大致分为“内部环境”和“外部环境”两个方面;调查方法一般包括“定量调查”和“定性调查”两种类型。一 文献的调查公司文献其它文献二 决策层的调查三 员工意识的调查四 企业形象的调查企业形象检视22题 以下22个问题,答“是”即得1分 0分:企业形象良好 15分:克服缺点后即能提升企业形象 610分:企业形象在平均线以下,亮红灯 11分以上:企业形象极差 企业没有抢手的商品或没有令人刮目相看的部门。 员工薪酬比其他同业公司低。 经常被询问:“贵公司是做什么的?” 负债率高。 招募人才采用内定方式。 企业负责人从不曾在大众媒体露面。 商标陈旧。 扩展海外市场行动迟缓。 商品经常打折扣

15、销售。 员工平均年龄较大。 主要部门的成长率未达到5%。 企业从不参加地方的社区活动。 企业名称与其产品不吻合。 向企业咨询事情要超过一天才能答复。 宣传广告预算少。 经常有顾客抱怨产品的缺点。 10年来该企业未伸出新的触角。 高层管理人员都是家族亲属。 没有女性主管。 研究开发制度和能力低于同业水平。 企业理念缺乏说服力。 曾有经营赤字记录。 国内案例:飘柔亲情传万家 企业:P输家永远是问题的一部分;赢家永远有一个计划;输家永远有一个借口;赢家常说“让我来帮你做”;输家常说“那不是我的事”赢家总是看到每个问题的答案;输家总是看到每个答案的问题;赢家常说“可能很困难,但希望很大”;输家-常说“可能有希望,但困难重重”.五 形象口号形象口

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