卓越执行力讲座，做个老板喜欢的下属

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1、卓越执行力 从参与和实战的角度导师：赵智敏渊源：2003年的发生的事情一、执行力为什么？迷失的陷阱1：东西方管理起源中国：从上到下，管理从权谋开始劳心者治人，劳力者治于人 西方：从下到上，管理从执行开始管理者应该有明确的方向和对细节无限的爱我们缺的是：对执行状态和执行者的尊重与敬畏迷失的陷阱2：东西方管理交流n中国：概念化的过程 浮躁的失败n日本：落实化的过程 执行的成功我们缺的是：对执行过程和执行结果的坚定与执著二、执行力是什么？ 1、优质管理循环：执行是什么？执行力是什么执行就是：n 把事做完n 把事做对n 把事做好n 力争首次n 全员参与 执行力就是：持续不断，积累执行的绩效与 能量！n

2、执行力定义模型： 一次性做完：约束的力量 一次性做对：规则的力量 一次性做好：改善的力量 全员参与： 团队的力量坚持的力量执 行 力2、执行力的个人障碍：n是什么妨碍了我们自己做好执行： 上有政策下有对策 制度是死的人是活的 不就那么点事吗？差不多就行了 做人比较随意 做事太过大意3、执行力的团队障碍：n是什么妨碍了我们团队的执行力： 有法不依，有令不行 对现实和形势一无所知 形式主义，弄虚作假 成时骄横淫奢，败时士气涣散 管理者和团队成员素养低下，细节失控三、怎么做：如何提升执行力执行力提升模型（资源与绩效）以参与者的身份 从现实开始，从自己开始 用可行、可控的方式 持续提升自己和团队的执行

3、力构成模块n所谓以参与和实战为导向的执行力提升 模型，包括： 担当执行责任 树立执行信念 做人：做执行高手 做事：做高效事情 抱团：在团队中扩散执行力担当执行责任担当执行责任n执行责任担当包括： 对自己负责 对选择负责 对结果负责 对团队负责树立执行信念树立执行信念 n老谢的故事n执行信念“八字诀”：相信事在为人，相信事在人为 事在为人 不认输 不麻木 不骄横 能敬畏 会感恩 事在人为 拥有一两项拿得出手的技能 拥有一两项被人称道的品格 拥有一两个坚持多年的好习惯 用心做一两件没有报酬的事情 培养一两个高雅的业余爱好做人：做执行高手n在执行过程中，与“做人”相关的技巧包括 ： 抓住执行的本质

4、拥有执行的心态 积累执行的能量抓住执行的本质n故事：小李，大李和老李n心得：执行的本质是 三用：用力干，用心干，用脑干 三做：自己做，别人做，教他做 三会：会做，会说，会“玩”拥有执行的心态n故事：“执行心”与“推托心”n心得：执行的心态是 自律：约束自己的语言，约束自己的行为 自强：自强不息，知耻而后勇 自责：在问题和责任面前，不要习惯性地 推托，更应即时责问自己* 总之，一切从自己开始！积累执行的能量n故事：成长n心得：执行的能量是这样积累起来的 勤奋，永不说“不” 服从并接受 挑战与改变 习惯成自然 将小事（细节）做到精、尽、深执行高手的修炼：还有什么样的方法呢？执行高手的修炼核心n作为

5、执行高手，修炼的核心只有四个字 ： 知行合一知：执行过程中的意识以执行为导向的管理意识： 服从意识：压力面前，从没有任何借口开始 结果意识：绩效面前，想到，说到，学到，不如做 到 归零意识：成败面前，拥有从头再来的智慧和勇气 改善意识：工作面前，不断追求卓越 贯彻意识：困难面前，不达目的不罢休 精益意识：细节面前，做到精益求精，永不停步 操守意识（职业美德）：组织面前，做到勤奋，忠 诚，敬业，自信 意识领域内的问题n1、麻木迟钝：缺乏面对变化的危机感n2、坐而论道：务虚，忽视细节，却动辄喜欢 上升到哲学、战略、文化或者机制高度n3、夜郎自大：骄傲自满，缺乏自我觉察和持 续改进的精神n4、敝帚自

6、珍：缺乏知识的分享与传递，故意 营造所谓的“专业性”n5、三心二意：缺乏“专注于自己的15%”精神行：以细节为导向的行为n以下四种的行为是执行能量积累过程中应该做的： 语言修炼 行为修炼 习惯修炼 影响力修炼 * 修炼核心：从细节开始，坚持点滴积累，逐 渐累积自己强大的执行能量，从而拥有执行品格。执行高手的语言修炼（参考）n礼貌亲和：请，谢谢，对不起，麻烦了，是我的错n刨根问底：为什么？为什么？为什么？n诚意协作：有问题的话，请马上告诉我n利益权衡：如果那么n原则坚守：对不起，现在不行 * 思考：语言修炼能给我们带来什么好处？执行高手的行为修炼（参考）n1、整理：每天工作结束时，将所有与工作有

7、关的资 料、工具、文件等，收拾在它应该摆放的位置上， 使自己随时可取，随手可得n2、整顿：每天整顿手头的资料和工具，分门别类， 删除多余，归档多余，使自己手头的资料和工具保 持有用、好用、当用的状态n3、清扫：每天打扫工作现场的卫生，清除垃圾n4、清洁：每天反省自己的行为，保持心灵的斗志和 宁静n5、素养：每天带着微笑工作，多向同事大声问好， 保持积极、乐观、主动、礼貌的形象 * 思考：行为修炼能给我们带来什么好处？执行高手的习惯修炼（参考） 记录：买个漂亮的笔记本，每天写工作日记 学习：列下一张书单，每天看十页专业书，每年 读十本左右 对照：将值得学习的几位同事的名字写下来，每 天或每个星期

8、坚持和他们沟通10到15分钟 反省：如果可以的话，每天冥想8到10分钟 准备：每天提前15到20分钟上班 * 思考：五个习惯养成后，能给我们带来什么样 的好处？执行高手的影响力修炼（参考）n影响力建立五大要n第一要：要有一颗“公心”n第二要：要言必行，行必果，说到做到n第三要：要成为本岗位的“专家”n第四要：要有拿得出手的“绩效”n第五要：要从细节上真心关爱别人 * 思考：影响力建立起来后，能给我们带来 什么样的好处？做事：做高效事情n故事：三个前辈的故事n心得：做高效事情的行动指南是 泰罗的启发：分解，动作，优化（追求效能的刚性管理） 法约尔的启发：分工，组织，团队（追求人性的柔性管理） 福

9、特的启发：流程，协同，服务（追求满足需求的兼容式管理） * 务必透彻地了解他们的行动意义高效做事的行动指南n做任何事都要花钱花时间，如果花了钱花了时间， 最终没有结果，那只能说明我们浪费了资源，没有 做好执行，更没有做出“绩效”！也就是说，我们失 去了对“知行合一”的把握！n在持续提升执行力的过程中，与“知行合一”相关的 技巧包括： 1-1、“知行合一”的要求 1-2、“知行合一”的原则 1-3、“知行合一”的细节 1-4、“知行合一”的动作 1-5、“知行合一”的状态1、执行力：知行合一的挑战1-1、“知行合一”的要求n知行合一，要求我们做到： 领导在不在做成一个样子 检查有没有做成一个样子

10、 今天做和明天做都能做成一个样子 在这里做和在那里做都能做成一个样子 让你做、让他做都能做成一个样子1-2、“知行合一”的原则n“知行合一”的原则： 不“等”：计划好了，马上就开始 不“靠”：一切从自己开始，靠别人是没有指望的 不“要”：一切从现实开始，不可能有人为你准备好一切之后才开始 不“拖”：没有任何借口 不“乱”：有主有次，有轻有重，有缓有急三思而后行n“知行合一”的五个细节： 牢记目标：远期的量化绩效指标 紧盯任务：近期迫在眉睫的关键事情 了解期望：公司的意志，领导的企图 吃透标准：制度、规则、纪律、流程等 履行职责：部门职能，岗位职掌* 保证自己的主要资源都用在与目标、任务、期 望

11、、标准、职责有直接关联的事情上1-3、“知行合一”的细节n“知行合一”的五个动作： 熟化动作：熟能生巧，而非投机取巧 畅化动作：保持与上司、下属、客户顺畅的沟通 和通畅的人际关系 转化动作：行动出真知，执行创绩效（关键） 优化动作：从细节中发现问题，改善问题 固化动作：重要的事情简单做，简单的事情重复 做，重复的事情快乐做，快乐的事情当成习惯去做 ：习惯改变绩效，习惯改变人生1-4、“知行合一”的动作n“知行合一”的状态是保持出来的n“知行合一”的三种状态： 状态1：保持执行的“合理性” 状态2：保持执行的“有效性” 状态3：保持执行的“程序性”* 示范：如何保持“知行合一”的状态？1-5、“

12、知行合一”的状态提升执行力之后的收益n透过提升执行力，让每一份资源的投入都能结出甘甜的果 实，我们还可以让自己变成一个“执行高手”，从而在以下 几方面获得收益： 信任：你会变成一个上司信任、下属追随、同事支持、 客户认可的人 解决：你不但可以有效地完成任务，解决完成任务过程 中的问题，而且可以有效地预防和预警问题 成长：你将养成良好的工作、学习甚至生活的习惯，有 效提升自己的含金量和技术含量 业绩：你的时间资源、知识资源可以得到有效利用，至 少可以落到实处，好不好是一回事，能不能够得到一个完 整的结果是另一回事 前途：你将为自己的职场发展之路扫清障碍，主动创造 自己更具想象力的未来抱团：通过团

13、队管理，在团队中 扩散执行力，打造高绩效团队！怎样在团队内扩散执行力？n通过做到前面的关键点，其实，作为管理者，已经 可以在团队成员面前扮演既有执行力标杆效应、又 有影响力的个人形象，如果在如下几个方面多加努 力，便有可能在团队内扩散执行力，直到形成高执 行度的氛围： 尊重，欣赏 换位思考，换位行动 以解决问题、创造结果为导向 持续沟通，持续沟通，持续沟通 既有勇气，又有智慧分享：弓道日本皇宫警察队弓道教练、箭术大师大崎次治：不要刻意去瞄准，让箭顺势而行，射中目标靠的不仅是瞄准 姿势正确，步骤正确，箭自然会打中靶心 宁静的心，才能召唤内在的精神力量，使箭离弦后飞行空中 清清楚楚地瞄准目标了，但因姿势不对，步骤错误，箭仍然中不了 标的 即使你有着如鹰般锐利准确的眼光，然而，努力的方向错了，控制 的方法错了，或者你本身的体质有问题，是不可能赢得最终的竞争的 。如同射箭一样，纵使眼光再准，一旦准备、姿势、身段、控制有所 偏差，箭离弦后，是否能朝向目标飞行，已经不是射箭的人所能掌控 的。也就是说，锐利的目光，并不代表能正中红心；协助你达到目标 的，是对细心的准备、正确的姿势、合理的步骤、操控的细节以及自 身强悍体质等可控部分的孜孜不倦的追求。 如果你总是恐惧自己尚未开始的事情， 你将永远无法知道自己有多伟大！谢 谢！