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1、 1 / 4如何判断员工的现有岗位是否合适当希望发现和调整安排不当的人员时，查看此技能。技能描述被委以自己感兴趣、擅长、又适合自己性格气质的岗位，员工一定很开心，工作也会干得好。但如果岗位不合适，他们也不愿或不敢说出来，无形中就贻误了工作。对这种不合适的委任，经理人可以借助以下技巧来判断以便做出及时调整。1询问员工的感受（1）向员工灌输一种观念：每个人有权找到适合自己的岗位。这不仅对他们有利，对企业也一样有利。这是一种双赢的境界。（2）接近员工，询问他们的工作现状和对现在岗位的感受，比如是否感兴趣，是否感到有压力，能不能发挥自己的专长，做起来顺不顺手，感到有哪些困难等。（3）借鉴发达国家流行的
2、职业生涯规划技术，安排制度化的会见，专门探讨此事。2观察员工的表现如果做不到让员工开诚布公地说出自己的感受，您可以观察他的日常工作状态，由此反思对他的委任是否合适。一般地，一个得到了在能力、长处、性格气质、兴趣等方面都适合自己的岗位的人，他会怀着愉快的心情上班，会较少抱怨，更积极地投入工作，甚至不介意偶尔的加班。面对工作中出现的问题，他也会积极地寻找解决的办法，或寻求帮助；而不是感到力不从心，或消极地一味拖延等待，推卸责任。工作以外，他会经常和朋友谈起工作，并以此为快乐，等等。当然，对自己的岗位不满意，可能并非因为委任不合适，而是因为其他的原因（比如上司无能、工资太低等。这些问题有待于我们在其
3、他章节解决） 。但是就观察委任合适度来看，对员工的工作表现的敏感性是一个经理人应该具备的素质，无视员工的感受，是对企业和员工不负责任的表现。3考察员工的业绩业绩是直接表现员工的工作状态的量化指标。如果不是指标定得过高，经常完不成任务的员工，就要注意分析他的岗位是否合适他，调查问题出在哪里：是能力不够？大材小用，工作消极？还是不感兴趣？有的员工在基层干得挺好，但是提拔以后，就变得无法胜任，工作一团糟。这种情况是经理人最要注意的：是不是已经把他放到了“彼得高地”上？是否需要让他到基层沉潜一段时间或者给他机会补课？4重视多方的反馈观察岗位合适度，类似于绩效考评，需要多方面取证。处理员工本人的表 2
4、/ 4达、经理人自己对工作表现和业绩的观察，信息可以来自多个方面。比如：（1）他的直接客户；（2）他的上下级和同事；（3）相关部门的经理和员工；（4）其他渠道。总之，经理人要乐于并长于判断员工的岗位合适度。对不合适岗位的员工，要及时进行调整，以免贻误工作。9 牢记要点判断员工的岗位合适度的方法：_ 询问员工的感受_ 观察员工的表现_ 考察员工的业绩_ 重视多方的反馈案例：员工岗位适合度自测1您是否经常怀着愉快的心情上班？A 经常如此 B 有时如此 C 从来没有2您是否因工作而耽误了吃午饭的时间？A 经常如此 B 有时如此 C 从来没有3您是否很少注意离下班还有多长时间？A 是的 B 偶尔留意
5、C 不停看表4如果工作需要，您能接受节假日的加班吗？A 欣然接受 B 尚可接受 C 不愿接受5您是否经常觉得您的工作有压力？A 从来没有 B 有时如此 C 经常如此6您觉得您的工作充满希望吗？A 是的 B 还好 C 没前途7您对目前的工资收入感到满意吗？A 还算满意 B 一般 C 不满意8您认为您的工作可以发挥专长吗？A 是的 B 尚可 C 未必9您认为您的工作环境是否有一个很好的学习空间？A 是的 B 尚可 C 未必10您是否乐于和家人、朋友谈论您的工作？A 经常如此 B 有时如此 C 绝口不提11您在工作中得到了应有的尊重和肯定吗？ 3 / 4A 大多数时间 B 极少数时间 C 从来没有1
6、2您是否阅读和工作性质相关的资料和信息？A 经常如此 B 偶尔如此 C 从来没有13您愿意接受更高职位的挑战吗？A 非常愿意 B 可以试试 C 不愿意14除了目前应有的专业知识以外，您愿意再加强你其它的才能吗？A 非常愿意 B 可以试试 C 不愿意15您的朋友和家人支持您现在的工作吗？A 非常支持 B 不加干涉 C 非常反对16您觉得和上司、同事相处得愉快吗？A 相当愉快 B 尚可 C 不愉快17您能欣然接受上司的批评指正吗？A 欣然接受 B 阳奉阴违 C 拂袖而去18您是否认清了您的工作领域和所负担的任务？A 比较清楚 B 一知半解 C 所知有限19您喜欢您的工作职责和您所扮演的角色吗？A
7、非常喜欢 B 还算可以 C 毫无感觉20您是否为自己设定了一个短程、中程、远程的工作目标？A 已经设定 B 正在进行 C 不曾想过以上各问题，选 A 者，计 3 分；选 B 者，计 2 分；选 C 者，计 1 分。然后计算总分。5060 分：这位员工在本岗位是一个出色的工作者，他对自己的能力、价值观已有相当的认识，其岗位合乎自己性向和专长，他对自己未来的事业充满信心。4049 分：这位员工还算能胜任自己目前的工作，工作比较适合他，您可以分析他的具体情况，比如他兴趣没问题，只是能力尚待增进的话，可以安排他通过专业训练、请教专家等，使其求得更好的工作业绩。另外，可以引导他规划一下自己的中、长期工作
8、目标。39 分以下：这位员工的岗位适应性已经快要亮起红灯。建议您对他要多加关照，让他和您都冷静思考一下，检视其性向、兴趣、能力与专长，帮助其充分了解自己所期望的工作环境和工作目标。如果有重新委任的机会，您可以考虑不要让他在原来的岗位受折磨了。 4 / 4实践练习请您做下面的实践练习题。以自己为案例，进行岗位合适度自测。您的得分如何？请用“”表示：5060 分 （ ）4049 分 （ ）39 分以下 （ ）1 如果目前的岗位很合适，您认为合适在哪里？反之，问题出在哪里？请用“”表示：（1）能力大小与岗位的搭配 （ ）（2）长处或短处与岗位的搭配 （ ）（3）兴趣与岗位的搭配 （ ）（4）气质性格与岗位的搭配 （ ）2. 其他原因3 观察一下周围，除了问卷中列举的这些，一个在不适合自己岗位工作的人，还会有哪些表现？
